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董事長秘書個人年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的董事長秘書個人年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
董事長秘書個人年終工作總結1
本人于x入公司,任董事長秘書職務。近x來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務,F將一近段的工作情況總結如下:
第一,通過積極學習和不斷努力,我能夠充分理解并適應公司的企業文化。為了適應新的企業文化,我加入了x公司,并一直將學習、理解和融入公司企業文化視為重要任務,不斷努力提升自己的融入度。通過學習和觀察,我用心領悟了公司企業文化的內涵和真諦,將x企業的'文化深深地融入到我的內心。首先,在思想上進行自我塑造。因為思想決定行動,只有在思想層面真正認同和接受企業文化,才能在行為上完美地融合與體現。因此,我時刻提醒自己:我已經牢固樹立了x公司的經營理念和價值觀...
在行為上改變自己。不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。由于財務部人手不足。
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。
盡管公司是虛擬的,其運營過程仍會產生大量文件,如合同、申請表、登記表和內部記錄等。這些文件既有電子版,也有紙質版。到第八和第九年時,業務已經結束,兩年間積攢了不少文件。作為秘書,我首先將收集這些資料文件,并對其進行分類整理,以供各個部門使用。
2、做好每一次的會議記錄
本公司在第九年共召開了五次全體會議,其中有一次為公司經營戰略事務的全局性會議。該次會議旨在討論公司在第九年的經營策略轉變方向。我積極記錄每個與會人員的發言,并總結出高層認為最有效且最有利于公司的決策。我協助董事長對會議進行總結,得出了最優的經營計劃總方案。
3、協助董事長高效管理公司內部工作,及時、準確地傳遞相關信息給各部門,積極、穩妥地與其他公司建立良好聯系。
我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的?偟膩碚f,作為稅務員。
第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業的學生分配得更適當一點。
第二,在這個仿真實習中,我覺得財務工作量非常大。雖然我們是在一個虛擬企業中操作,市場、生產、物流以及人力培訓等都是虛擬的,但財務方面的工作卻是實實在在的。除了貨幣是虛擬的,我們需要處理的證明文件、賬簿和報表都是真實存在的。
董事長秘書個人年終工作總結2
在現代職業中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學習,覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業的,不是研究生。之所以看起來比較穩重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,最重要是善于學習。培養敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的,領導們的經驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯系,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發事件有時都意想不到,包括業務方面的,待人接事方面的,老總的日常事務方面的。遇到這種情況,不知道怎辦樣才好,F在我就知道。
比如昨天,我們老總去上海拜會一位客人,她已經到了機場了,突然發現包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,這是一件大事,因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候,都有一個禮節性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,更要挨罵。
比如,有時候會有人沒有提前預約就直接找老總。在這種情況下,作為秘書,你需要先確認客人的身份,并詢問他的.來意。一般情況下,客人會詳細告訴你他來找老總的目的。如果老總正在開會,你可以根據客人要談的業務性質,例如投資業務或研究業務,告訴他老總正在開會。你可以建議客人見我們主管該領域業務的副總,而不是在這里等待。當然也有些客人可能情緒激動,態度強硬,要求直接見老總。作為秘書,無論客人表現如何,你都應該保持良好的態度,對待客戶要熱情、親切。在工作中最常見的就是接聽電話,每天電話量非常大,讓我有點接不暇。因為作為秘書,我需要確保老總有時間思考一些全局性、長遠性的問題,所以并不能接收所有的電話。我擋下的電話至少有三分之二,這并不是我故意刁難誰,而是出于對老總和公司的利益考慮。我真心希望客人能夠理解,我相信他們也希望我們公司能夠有良好的發展。
做秘書的工作,很難象業務部的那樣,拉一兩個主承銷,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為秘書應該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺。
董事長秘書個人年終工作總結3
本人于#入公司,任董事長秘書職務。近#來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務,F將一近段的工作情況總結如下:第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置,努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業文化的內涵和真諦,#企業文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時時刻刻提醒自己:我心中牢固樹立了的經營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時,不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
工作職責履行情況
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質版的,第八、第九年的業務都結束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發言的'做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協助董事長做出會議的總結、得出的經營計劃總方案。
3、協助董事長做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中還是擔任與自己專業相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業,市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
董事長秘書個人年終工作總結4
本人于xx年11月8日到公司入職,至今已有一個月的時間,在這短短的一個月時間里,在領導和同事的關心和指導下,我逐步熟悉了公司的情況,了解了自身的崗位職責,并幸運地參加了x20xx年新員工培訓,讓我更加快速地融入到x這個大家庭里,F將我一個月來的工作情況總結如下:
一、通過培訓使我對x有了較為深刻的認識
記得一個多月前的面試,其中有道筆試題問到對x的了解,當時由于時間的關系,我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時,郭總問:“怎么這道題沒有填寫,是不是對x一點也不了解呀?”我當時回答,不是不了解,是暫時不了解。其實,當時對x的了解可以說是少之又少,只是有個大致的印象。入職后,我認真學習了有關x的有關資料,更慶幸的是在我入職后的第二周,x組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓,此次培訓系統而全面,內容不僅涉及x較為詳細的`介紹,也涉及工作的方方面面。通過培訓,我更加快速地了解x。當然,僅僅通過這些天的培訓,要將大量的信息牢記于心很難做到,但培訓中反復提及的x“鋼鐵”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”,“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發展思路,都深深地印在我的腦海里,這將指引我今后的工作。
二、認真學習崗位職責,工作能力得到提高
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根據崗位職責的要求,文秘的職責主要是一些內部事務的處理,包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位,具有一定的挑戰。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫,比較少涉及內部事務的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理,在領導的悉心指導下,我逐步了解了一些公文的寫作要點,并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來,處理文件30多份,處理函、請示等公文共4份,簡訊2篇,普通付款書6份。
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好記性不如爛筆頭,特別是對于文秘來說,工作繁雜瑣碎,難免會出現錯誤,這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個,一是可以避免遺漏工作,二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說,有時集團公司同時發來十幾份的文件,這就需要分好類,及時做好記錄,此外,還要分清事件的輕重緩和,及時有效地完成文件督辦。同時,做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤,提醒自己不再發生同類錯誤。
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最初,在我看來,文秘的工作簡單易做,但是就這看似簡單的事情,要真正做好,卻不是那么容易。就拿打印文件來說,打印一兩張,當然不會出現什么差錯,但是如果當你打印幾百張時,就難免會出現這樣那樣的問題,這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數據及信息來不得半點錯誤,哪怕是錯一個字或是一個數字,就會造成極壞的影響。此外,在處理文書或是其他文檔時,一定要仔細核對,避免出現不必要的錯誤。
三、存在問題
工作這段時間來,由于剛剛接手工作,也存在一些問題和不足,主要表現在:
有些工作還不夠細
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心,在日常的工作中,面對繁雜的事務,仍要保持清醒的頭腦,理清思路,才能將工作做好。督辦文件看似簡單,但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容,不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xx年度工作會議預通知》的時候,集團公司行政部發來了兩次通知,最后一次是修改了時間的,在他們沒有告知的情況下,我并沒有發現這兩次通知時間的不同,到最后部門經理來核對才發現改了時間。我將謹記此次教訓,在以后的工作中不斷改進。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件,在做《xx年工作總結及20xx年工作計劃》PPT時,由于OFFICE版本的不同,平時比較少接觸20xx版,而辦公室的電腦安裝的是20xx版,剛開始時有點摸不著頭腦,很難找到相關的功能,浪費了不少時間。其實,20xx版相比20xx版多了在設置上有了更加全面而直觀的功能,我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件,這樣才能更加有效地完成工作。此外,要盡快熟悉常用公文的寫作,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進,努力做到。
董事長秘書個人年終工作總結5
在20xx年6月初,我成功通過了面試考核,加入了一家公司,并擔任總經理秘書的崗位。作為總經辦的秘書,我的主要職責是協助總經理處理各種秘書性質的工作。在面試時,我便對自己有了明確的要求:無論是否能成功通過面試,作為一名秘書,我都會努力做到“五勤”,并真心實意地成為一個優秀的“四員”。所謂“五勤”即指眼睛勤于觀察,耳朵勤于傾聽,雙手勤于工作,腳步勤于行動,腿腳勤于奔波!八膯T”則代表著我要充當領導和部門的參謀員、信息員、宣傳員和服務員。自從入職以來,我一直在努力踐行著這些承諾,力求不斷提升自己的能力和素質。
在工作的這段時間里,我始終秉持著務實、認真的工作態度,全身心地為企業服務。憑借高度的責任感和事業心,將我多年來學習和實踐的經驗應用于實際工作中。我時刻嚴格要求自己,盡職盡責地完成所承擔的任務。同時,在領導的支持和同事的配合下,我成功地完成了各項任務,取得了一定的進步,不僅提升了我的思想覺悟,也提升了我的工作能力,為今后的工作和學習奠定了良好的基礎。接下來,我將就我擔任參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況進行述職。
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,我清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,同時也正確認識著我所處的位置和所要謀的“政”。在我的角色定位中,從領導決策過程來看,我扮演著“輔助者”的角色;而在執行工作中,我是“執行者”;而對于處理一些具體事務,則是“代理者”。這樣多重角色的定位使得我在實際工作中容易產生履職或越位的情況。尤其是我需要協調的工作對象包括公司領導、我的上級、同級和下級。因此,在實際工作中,我堅持以下原則:1. 作為領導參謀,我會提供周到的建議和意見,但不越權干預領導工作;2. 作為督促者,我會催辦工作進展,但不隨意做出決策;3. 作為服務者,我會提供全面的支持,但不插手領導的工作。具體來說,在工作中,我會以以下幾個方面為出發點展開工作:
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.負責組織安排公司內部各類會議,確保會議決議得到有效執行,并及時跟進各部門情況并提供反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,_內衣健康浙江行,浙江師范大學寢室文化節的安排工作等)
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。
8.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
三、遵章守紀情況:
1、在工作過程中,我會積極主動地學習并遵守公司各項規章制度,絕不違反任何規定。我會始終堅守道德底線,避免做出任何有損公司利益的行為。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現嚴重差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,盡管我已經完成了一些必要的工作,但這離不開公司正確的'領導和各部門同事的大力支持。然而,仔細思考后,我還發現了一些問題存在,主要包括:。
1.發現問題,深入調查研究還不夠,導致對一些情況掌握不及時,從而影響了領導的決策。為了提升自己在工作中的角色,我計劃積極扮演參謀助手的角色,主動收集相關信息,并進行分類整理;定期進行深入調查研究,全面了解實際情況,并將其應用到實際工作中;通過多種途徑了解生產經營情況,包括傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;以此為基礎,為領導提供準確的參考意見和合適的決策方案。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
3.在企業文化的建設方面還有很多不足,《_風》的投稿數量和質量得不到保障,希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容,豐富企業文化建設,豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的KT板)把工作責任到人,并通過領導的以身作則。
2.我們將牽頭對公司的各個系統和部門進行一次全面的文件清理工作,確保每個部門的文件都能納入文控管理系統中。
通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規范公司檔案室的管理工作,及時將該存檔的文件交于檔案室管理
本人雖然以前從未學過專業的檔案管理工作,但在檔案室的管理中也發現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂,文件不齊全、不完整,常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持。
4.優化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司的實際情況,我們擬定了《會議管理制度》,旨在提高會議質量,同時降低會議成本。為了實現這一目標,在實際操作中,我們將主要采取以下四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統、部門負責人參加的會議。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,盡量縮短會議時間。
四是舉辦高效會議。開會是一項極其重要的工作,為了確保會議達到預期效果并解決實際問題,我們需要做到以下幾點:首先,會前必須進行充分準備,嚴禁任何疏漏的出現;其次,會議內容務必真實可行;第三,要注意會議形式的實際操作性;最后,要重視會議產生的實際效果,對會議精神和領導提出的要求,會后需進行檢查和督促,確保會議的目標得以落實。
2)隨著辦公方式的現代化不斷提升,辦公用品的費用也隨之增加,特別是復印機和打印機的耗材成本較高。各部門的電腦雖然具備打印功能,但復印量卻越來越大,導致費用大量增加。針對這一現狀,我們應進一步推進企業信息化,充分發揮局域網的功能,將公司內部的一些僅需知悉的文件實行無紙辦公,即所有電腦部門不再打印文字文件,而是統一在局域網上發布。這樣既可以節省資源,也能推動基于計算機的信息化、制度化、無紙化的運作建設。
5.目前公司基層職員的知識水平相對不足,且人員流動性較高,這對公司的穩定性造成了不利影響,同時也對公司整體工作質量提升產生了不良影響。因此,有必要定期進行針對員工的技能和專業知識培訓,以及學歷提升培訓,而不僅僅注重干部的培訓工作。(例如,在我之前所在的單位,每周都會組織一場培訓活動,內容由各個部門根據實際情況確定,這不僅可以提高員工的士氣,還能無形中增強員工的凝聚力)。
考慮到我在公司的時間并不太長,因此對公司的了解尚不全面、深入。所以以上工作設想及建議難免存在一些不完善之處。非常希望能得到領導的指正和批評,并將這些意見用于改進。謝謝!
董事長秘書個人年終工作總結6
本人于20xx年加入公司,擔任總經理助理一職。近兩年來,在各級領導的關懷和指導下,以及各位同事的緊密配合下,我不斷學習并領悟了公司的企業文化,并積極服從領導的分工安排。以務實的工作作風,我較好地完成了我的崗位職責以及領導交辦給我的其他任務,F在我將近期工作情況總結如下:首先,在主動學習和努力改進的過程中,我能夠很好地理解和適應公司的企業文化。從入職之初起,我就把學習、理解和適應公司的企業文化放在重要的位置上,努力提高企業文化的融入度。通過不斷學習和觀察,我用心感悟到公司企業文化的真諦,它已經深深地烙印在我的心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時時刻刻提醒自己:心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時,不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別為秘書工作和稅務員工作。在公司行政部門的日常工作中,我有以下具體職責:起草工作、總結和相關上報材料以及公文,負責公司正式文件和決議的編號、登記和存檔工作,準確記錄公司會議內容,處理文件和資料的打印、校對和分發工作,負責公司內部管理、宣傳工作以提高公司影響力,協調溝通各部門之間的聯系,加強與人力資源部、財務部、市場部、生產部和物流部等部門的.聯系,落實各部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥地處理與其他公司的聯系事務。至于稅務員的工作,主要包括管理增值稅專業發票,申報和繳納增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅和車船稅,處理出口退稅事宜,并負責高新科技企業所得稅優惠政策的執行,以及專利產品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
(一)秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。盡管公司是虛擬的,其運營過程仍會產生大量文件,如合同、申請表、登記表和內部記錄等。這些文件既有電子版,也有紙質版。到第八和第九年時,業務已經結束,兩年間積攢了不少文件。作為秘書,我首先將收集這些資料文件,并對其進行分類整理,以供各個部門使用。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策。
3、協助總經理做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的?偟膩碚f,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二,在這個仿真實習中,我覺得財務工作量非常大。雖然我們是在一個虛擬企業中操作,市場、生產、物流以及人力培訓等都是虛擬的,但財務方面的工作卻是實實在在的。除了貨幣是虛擬的,我們需要處理的證明文件、賬簿和報表都是真實存在的。
董事長秘書個人年終工作總結7
我于20xx年3月12日進入某公司任職文秘一職,至今已經將近一年了。這是我從事的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個重要轉折點,我非常珍惜這個機會,并且努力適應這個崗位。與之前從事的酒店行業相比,文秘工作既有相似之處,又存在差異,因此我認為文秘工作在優勢和劣勢方面各有半分。優勢主要表現在意識習慣和服務預見性思維方面,而劣勢則主要體現在專業技能和經驗方面的不足。幸運的是,在公司領導和同事的指導和幫助下,我較好地完成了文秘崗位的基礎工作。
從最開始對工作崗位的認識一知半解,到現在逐漸熟悉起來,我逐漸明確了工作崗位的要求。然而,對于自己來說,我意識到還處于文秘工作的初級階段,知識儲備和工作技能還明顯不足,給領導和同事們的工作帶來了不便。對此,我深感慚愧。同時,我也非常感謝你們,感謝在工作中對我的'支持和包容!下面是我對工作情況的匯報:。
一、目前主要工作
1、本崗位的主要職責包括以下幾個方面:
1、負責收集、整理和呈送各部門需要董事長審批的文件,同時進行文件的登記、轉發和存檔等工作。
2、負責記錄和存檔公司的周例會、月例會,并協助安排其他臨時性會議。
3、與浙江商會的相關人員進行有效對接,及時向上級匯報并反饋信息。
4、負責接待公司的來賓,提供優質的接待工作。
5、辦理董事長臨時交辦的各項事務。
6、對董事長辦公室的物品和文件進行整理,確保董事長辦公室的各類物品正常補充,以保證董事長工作的正常開展。請您在回復中修改,謝謝。
二、下半年工作計劃
1、不斷提升本職工作技能,時刻保持自我審視。在履行服務工作的同時,積極加強學習,以提高工作水平,并通過實踐不斷積累經驗,努力從文秘工作的初級階段向成熟階段邁進。
2、深入學習各部門業務及行業知識,增強對公司的了解,做好工作開展的基本功。
3、進一步提高綜合寫作的能力,以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學習和提高,為董事長提供更優質的辦公服務,營造良好的辦公環境。
5、加強商務接待禮儀的學習,通過深入研究細節并進行持續改進,以更好地滿足公司來賓的需求,提供更周到、優質的服務,從而有效地提升公司的品質和形象。
三、綜述
1、在過去的一年中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作,加班加點毫無怨言,能夠顧全大局,不計較個人得失,一切以公司的利益出發,但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求,還需加強學習,我將繼續發揚好的工作作風,揚長補短,努力學習認真工作,以積極、熱情的態度投入到下半年的工作中去,按照工作計劃和職責有序開展自身工作。
董事長秘書個人年終工作總結8
20xx年X月X日是我來到中海團體上班的第一天,也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習,和同事、領導的幫助,我已完全融進到了中海團體這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的進步,固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方,但這半年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐步成熟了,F在就這段時間的工作情況做個總結:
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1、公文輪閱回檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格依照公司規章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。
2、下發公文無過失。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部分發文的核稿。負責辦公室發文的.擬稿,和各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部分的很多請示、工作報告都是經過我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對各部分、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負責,對相干部分負責。由于這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個重要關鍵部分,對公司內外的很多工作進行調和、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作復雜的特點。天天除本職工作外,協助辦公室處理臨時任務。
4、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了公司的打球運動、員工文娛活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
半年來,不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作整體思路不清楚,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,頭腦動得未幾,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應當以新的面貌、更加積極主動的態度往迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,獲得更大的進步。
董事長秘書個人年終工作總結9
總結已完成的工作,研究確定下一步工作目標,明確各人的工作職責和主要工作任務,樹立全體人員的團體觀念,事事處處從整體出發,熱愛本職工作。
1、為了使秘書室工作更好的開展,各員工均被輪流安排到部門內部各崗位進行交流工作,確保各人對部門內部所有崗位都具備一定的熟悉度,以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。
2、秘書室工作壓力較大,為緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進部門各員工的了解,秘書室還經常不定期組織聚餐活動、休閑活動等。本著團結、活潑、嚴肅、認真的精神,秘書室各成員團結一致,能夠在工作中互相配合,在生活中互幫互助,儼然一支年輕的、紀律化的`效率型團隊。
3、作為集團的核心部門之一,秘書室是一個經常接觸集團最高機密的部門,我們的成員們在不斷的工作與學習中,養成了良好的職業習慣,培養了良好的職業道德,切實做到了“不該說的不說,不該做的不做”,一切行動聽指揮,并以身做責,做到了凡事按程序辦事,以實際行動全力支持集團規范化管理工作的開展。
在上半年的工作中,董事長秘書室作為新成立的職能部門,在細化操作、完善流程的同時,努力協助董事長開展工作,提高自身素質和工作質量,較好地發揮了本職作用。在今后的工作中,我們將一如繼往的認真履行董事長秘書室的工作職責,開拓創新,把我們的工作水平提升到更高的層次。
董事長秘書個人年終工作總結10
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。負責辦公室發文的'擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司正常運轉的核心部門,承擔著協調、溝通內外工作的重要職責。在上下級溝通中起到了至關重要的橋梁作用,因此辦公室的工作特點也隨之顯現出繁瑣多樣的特點。每天除了處理本職工作外,還需要協助辦公室應對各種臨時任務和問題。
4、企業文化活動積極參與
我積極參與公司一年來舉辦的各類活動,包括打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動以及各種祝壽婚慶活動等。通過這些活動的參與,我為公司的企業文化建設和凝聚力工程貢獻了一份力量。
半年來,無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
董事長秘書個人年終工作總結11
本人于x入公司,任董事長秘書職務。近x來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務,F將一近段的工作情況總結如下:
第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化,入職x來,始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置,努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業文化的和真諦,x企業文化已深入心中。首先,在思想上重新塑造自己。 思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時時刻刻提醒自己:我心中牢固樹立了的經營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。剛入公司時,不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。工作職責履行情況
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1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。
雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質版的,第八、第九年的業務都結束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協助董事長做出會議的總結、得出最優的經營計劃總方案。
3、協助董事長做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的'做好與其他公司的聯系工作。
我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
。ǘ┒悇諉T工作職責履行情況
經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的?偟膩碚f,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。最后,我想對這個課程提一點意見。
第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業的學生分配得更適當一點。
第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業,市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
董事長秘書個人年終工作總結12
20xx年_月_日是我來到XX_上班的第一天,也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習,和同事、領導的幫助,我已完全融進到了中海團體這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的進步,固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方,但這半年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐步成熟了,F在就這段時間的工作情況做個總結:
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文應及時完成輪閱回檔工作。根據公司規章制度的要求,嚴格按照文件的流轉和閱辦流程進行操作,以確保各類文件擬辦和傳閱的時效性,并將上級文件精神迅速傳達給各基層機構,以保證政令暢通無阻。
2)下發公文無過失。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部分發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿,和各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作
秘書崗位是一個極為重要的職位,需要具備高度的責任心。我負責處理各個部門的請示和工作報告,并將其遞交給董事長室,有些文件還需要保密處理。因此,在工作中我必須非常仔細和耐心。在過去的一年中,我及時遞交了各個部門和機構報送給董事長室的各類文件,并及時完成了董事長室交辦的各項任務,以確保對董事長室和相關部門都盡職盡責。由于這個職位的特殊性,有時會面臨臨時任務,需要加班加點,但我從未抱怨過,始終認真地完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運營的核心部門之一,承擔著調和內外工作關系、協調溝通等重要職責,以確保公司各項工作順利進行。辦公室工作的復雜性決定了其必須具備多方面的.能力。除了日常職責外,還需要協助辦公室處理臨時任務,并及時解決各類問題。因此,行政辦公室成為整個公司運轉不可或缺的關鍵環節。
4、企業文化活動積極參與
在過去的一年里,我積極參與了公司舉辦的打球運動、員工文娛活動、桂平爬山活動以及各類祝壽婚慶活動等。通過參與這些活動,我為公司的企業文化建設和凝聚力工程貢獻了一份力量。
半年來,不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作整體思路不清楚,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,頭腦動得未幾,沒有想在前,做在先。
迎接新的一年,我們迎來了嶄新的氣象。面對全新的任務和壓力,我決定以嶄新的面貌和更加積極主動的態度去迎接挑戰,充分發揮自己在崗位上的作用,爭取獲得更大的進步。
董事長秘書個人年終工作總結13
(一)努力工作,做好領導的助手
嚴格履行各項工作對董事長的責任要求,不斷提升為領導提供服務的質量,努力成為領導的得力助手。每天的文書、電話和來訪,能夠及時向領導匯報,確保領導能夠及時了解公司的最新情況。同時,能夠及時準確地將領導的指示和要求通知到各部門,并迅速反饋實施進展。確保項目問題及時發現并及時報告,使項目進展清晰明了。另外,在工作中能夠注意區分輕重緩急,提高領導把握情況、做出決策和有效落實的效率,對三睿、中煤、安鵬等部門上報的文件,第一時間提交給馮總閱讀,并與相關部門進行協調處理。目前階段,協助行政和人力資源部門完善公司章程,探索適合我司多元化發展的道路。堅決執行馮總的六個要求:凡事有目標、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監督人、凡事有獎罰機制、凡事進行反饋總結。做到計劃好我的工作,工作好我的計劃。
(二)擺正位置,理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時提示自己擺正位置,清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任,正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,我可以是領導執行決策的'“也能夠是領導布置任務的,執行者“還可以是領導交辦事宜的”督辦者,這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產生磨擦或矛盾“乃至會有越位”然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜。因此必須確保能夠精確及時的完成。
(三)團結同事,營建XX公氛圍
在平常工作中,能夠留意團結同事、寬以待人,不計較個人得失,不與同事爭名利、爭是非,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴于律己,不把小事到無事,不把小錯當無錯,處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。從嚴格執行公司上放工制度等做起,對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
董事長秘書個人年終工作總結14
20xx年X月X日是我來到X集團上班的第一天,也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中海集團這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F在就這段時間的工作情況做個總結:
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,協助辦公室處理臨時任務。
4、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
半年來,無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的.進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的收獲。
董事長秘書個人年終工作總結15
我走上秘書工作崗位已經四個多月。從最初的懵然無知到現在的略漸熟悉,經歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協調工作與人際關系的磨礪;叵脒@幾個月,我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰。
董事辦的工作瑣碎龐雜,節奏很快,可以說這是一個光榮的戰斗集體,就像您說的董事辦人員都必須是精兵強將。我感到榮幸和慶幸,同時也覺得壓力滿滿,部門中的人都很優秀,而我卻表現得差強人意,離您說的“要求差的太遠。
一、對秘書工作的感悟
(1)保持進取心,規范學習行為。
正如您一再強調的,學習應該是我們工作中的首要任務,并貫穿始終。只有通過加強學習,廣泛涉獵,扎實積累知識儲備,避免“事到臨頭方恨少”這種尷尬情況,才能積累足夠的底蘊,靈活運用所學的知識。在這方面,顯然我還需更加努力,通過自身的努力使得自己變得豐富博學,并能夠自信地應用所學。因此,我將把重點放在以下幾個方向上:首先,專注于崗位技能的學習,不斷提升自身的業務水平;其次,注重基本功的培養,例如書寫和語言表達能力,以及使用工具書的能力;第三,在公司的企業文化和制度流程方面進行深入學習;第四,認真聽取總經理和董事長的講話,仔細閱讀郵件,深入了解公司的戰略方向。
(2)保持責任心,規范辦事行為。
您說過只要有良好的態度加上認真,就能做到80分。這一點我也深有體會,一個好的態度、好的.價值觀,哪怕能力差一點,也可以慢慢培養起來。我自己認為我對待工作的態度是值得肯定的,只是可能有時過于追求速度,忽視了質量,這也是您一再批評我的地方,所以單就這一點,我必須向董事辦其他人員學習,克服消極、急躁和厭戰情緒,樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質量觀念。從回復您的郵件中,我真的學到很多。她細心觀察、分析、研究領導的工作思路和方法、圍繞領導的意圖開展工作、實現與領導思維同向、運轉同步的能力,讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力,向學習,向董事辦其他人員學習。
(3)保持平常心,規范處事行為。
古人云:“世間本質,莫過于人心!北3忠活w平常心,是做好任何工作的前提,尤其是秘書工作。在董事辦這個團隊中,既要處理文書工作,又要辦理各種事務,有時還需要加班加點,甚至會遇到“付出卻得不到回報”的情況。只有保持心明如鏡、心靜如水的心態,才能勝任這份工作。因此,我要不斷增強敬業意識,用心思考、用心策劃、用心執行。即使遇到對自己不公平的待遇,我也會調整心態,放寬心胸,避免對工作產生消極影響。目前來看,我在這方面做得還可以,但正如您所說,沒有最好,只有更好。
(4)保持警惕心,規范社交行為。
毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密,這個時候就要以高標準來要求自己:講原則、守規矩、守紀律,要公正地看待問題,客觀地進行評價,認清自己的角色地位,時刻嚴格要求自己,謙虛謹慎,平等待人。更要嚴守紀律,嚴守機密,做到不該講的不講,不該問的不問。努力做到思想超前不妄言。
不要打著您的幌子到處“做壞事”,您對某件事某個人的評價要“轉個彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心,做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法:
(1)近階段,文員調配工作歸到董事辦統一管理。但事實上,我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。董事辦有義務幫助人力資源部進行此項工作,但人力資源部絕對沒有權利將該工作壓到董事辦頭上?梢哉f,在還沒有獎勵方案的情況下,在沒有統一評估各文員工作量的情況下,貿然開展文員調配工作,也是比較得罪人的工作。直白的講,人力資源部的工作并沒有飽和。
(2)我司辦公人員打進電話到董事辦時,他們的電話禮儀真的讓人覺得無法接受。他們不問好,也不使用禮貌用語,直接開門見山地說:“喂,我問你啊”,或者“你在不在?”,或者干脆一點就是沉默,等我這邊主動問是什么事情,是不是找某某。有時候,我還沒有說完自己的話,他們就直接掛斷電話了。
我覺得我們公司的辦公人員在接打電話方面的方式真的很不禮貌,無法理解為何他們如此“粗獷”。目前,我已經與內訓師團隊合作,制作了一份《職場禮儀》的課件。不過,由于我即將進入產假,可能需要等待一段時間才能開始授課。個人認為,讓新美星的每個員工都重視職場禮儀是非常必要的,因為這關系到公司的外在形象。接打電話也是展示公司形象的一種方式,每位辦公人員都應該像銷售員一樣,成為公司對外的一道亮麗風景。我們不能因為一個電話而影響他人的好心情。
(3)我司的各部門沒有實行人員編制,似乎是部門想加人,基本上就能加了。
由于您過于善良,也在人事方面遭受了許多損失。因此,我認為很有必要讓人力資源部門根據各部門的工作負荷制定人員配置和編制計劃,規范各部門的招聘需求。在生產中心的例會上,蔣總提出了兩個建議,我個人認為這些建議非常值得人力資源部門參考和采納。請您回復并修改上述內容后的原創版本。
、賹⒉块T總工作量除以工作時間,計算出部門所需人員數量,而后對部門實行定制定編,絕不輕易增加人員,;
②如果有人喊壓力大、工作忙,就讓他連續一周寫自己的每日工作,幾點-幾點分別做了什么,這樣一周過后,就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置,務必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人,個人以為責任心和態度要加大考量,尤其是文員方面。
不能因為工作量由4個小時變成6個小時,能力可以培養,態度和價值觀更加重要。相信經過不斷的磨合和積累經驗,我一定會逐漸成長成熟起來,以縝密周全的考慮、有機銜接的工作,保證本崗位工作的高效運行,為公司領導及各部門提供高質量的服務。我必須嚴格要求自己:不斷學習借鑒寶貴的經驗。
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