顧問個人工作總結
顧問要熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;下面是小編整理的顧問個人工作總結,希望對大家有幫助!
顧問個人工作總結1
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些內容。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一直努力做好自己的本職工作。
xx年,我積極配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為月份的銷售高潮奠定了基礎。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也通過銷售認識了許多新朋友,使自己在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,面對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際,我將端正態度,一如既往的積極學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。
顧問個人工作總結2
xx已逝,xx已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,xx年對于寧夏,對于樓市,對于房地產開發有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。
在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的`。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
顧問個人工作總結3
20XX年即將曩昔,我來到房地產公司已經有一個多月的光陰了。感謝房地產公司市場營銷部三位領導對我的關切和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作傍邊賡續地發展和提高;厥钻傥舻倪@兩個多月的時光,那是我從事房地產販賣異常緊張的一個學習階段。
在這段光陰傍邊,我學到了許多關于商品房販賣的許多專業知識和技術,賡續的提高,晉升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的幫忙能力使我在工作中順利進行;也因有你們的贊助,我能力順利的完成販賣任務;真的是你們成績了我的販賣業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單陳訴請示。
1、通過一周的專業知識的培訓,使我學到了關于房地產販賣的必備根基知識。然后舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
2、在試用期間,我們許多光陰要外出發材料和收集客戶信息,固然很累很費力,但我不停盡職盡責地去做;并居心體會這種艱辛,在值班時以優質的辦事款待客戶,為客戶保舉最得當他的房子;盡盡力與客戶殺青購房協議,一步一步地完成販賣任務!肮Ψ虿回撚行娜恕,通過我的不懈盡力完成了販賣任務。
3、在試用期間,本人連合同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,并隨時保持一顆積極樂看的心態,充溢信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、解決按揭和交房等手續,現在基礎上能自力完成整個販賣流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節抉擇成敗,才能+知識+勤奮+心態=勝利。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對本身要有信心!力圖在房地產的販賣崗位上做的本身!
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