【必備】年終工作總結8篇
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的年終工作總結8篇，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
***年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在XX年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑒和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。
（1）工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。
到了XX年，我逐步找到自己的定位，現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。
（2）工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，XX年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。
市場調研。XX年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，并形成了一個穩定的市場調研系統。
XX年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在后續工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。
2、 繼續學習和進步的
當然對于一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。
策劃能力是***年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人，豐富的市場的經驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在***，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，***年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在***才能取得更大的成績。
XX年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過***年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。
3、XX年公司的印象
XX年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。
XX年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對于XX年，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產策劃公司，以頭腦風暴形式開會討論是必須的。在XX年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是磨刀不誤砍柴工，會議討論能最大限度地集思廣益，讓每個人互相認識并并學習，這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。
4、對公司的建議。
節約。我覺得一個公司是否節約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態的體現，在于培養一個員工的工作和生活態度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
年終工作總結 篇2
又是一年一度的回溯之日，對于金融行業而言，恐怕最大的渠道和趨勢威脅，或者說是一種外部的新力量沖擊，就是以互聯網金融為代表的新金融行業了。當然，單從規模而言，互聯網金融目前還難以對傳統金融行業造成致命的打擊，畢竟目前影響到的是以零售業務為主的銀行、券商以及保險等少部分的渠道延伸業務。但是，以互聯網技術和數據、用戶體驗和渠道入口為代表的線上金融化趨勢，已經通過互聯網金融逐漸凸顯了出來。下面是中國報告大廳小編整理的20xx年互聯網金融行業發展情況總結及未來變化分析如下。
如果說20xx年是互聯網金融興起的元年，那么20xx，將注定成為行業立足金融與互聯網這個雙跨界領域，并成為引領C端投融資服務與B端金融產品供給之間對接的一種必然趨勢。而互聯網金融的內涵和外延，也在逐步的試探和確立中明確下來，成為普通投資者、平臺運營者、風投機構、融資需求者以及相關的資訊服務、渠道合作以及互聯網營銷服務平臺共同享受的一臺盛宴。
用一句話來總結20xx，那就是互聯網金融的風口已經在一年的波折之中逐步確立起來，從最開始的“散兵游勇”，體制外作戰，開始逐步進入了金融機構和監管層的視野，并獲得了更多的行業關注和跨界合作的機會。
互聯網金融之始：偶然之中的必然
彼時，當20xx年金融改革趨勢詭變多局，當傳統金融機構內部調整開始立刀擴斧展開之際，以阿里金融的余額寶為突破口，利用了當時銀行間市場資金緊張以及同業貨幣市場基金的較高收益率，互聯網金融最先通過在線理財撕開了口子，并一定程度上契合了監管當局對銀行流動性整頓，“控制增量，盤活存量”以及推動利率市場化進程的意圖。在普通投資者理財意識被徹底激發，監管方面默許的情況下，在線理財從電商平臺擴展到了基本上所有門類的互聯網平臺，通過對接基金公司，將互聯網公司的流量進行變現。其中，以余額寶和理財通成為了這個領域的佼佼者。
可以說，在余額寶和以“存貸匯”模式為代表的電商金融模式的沖擊或者是顛覆下，互聯網金融的其他模式開始逐步火熱起來，其中另一種主要的模式是P2P，并在其后1年時間之內，擴展到了全國絕大多數領域，成立了1000多家平臺，年信貸規模超過千億元，成為除銀行體系以外的一種差異化融資服務的典型。當然，目前P2P行業還沒有經歷過一個完整的經濟周期，因此整個行業的抗風險能力還有待通過市場化、風險化的手段得以加強。
據中國報告大廳發布的20xx—20xx年中國互聯網金融行業市場價值評估及投資潛力咨詢報告顯示，對于互聯網金融而言，趕上了20xx年這個金融改革和鼓勵支持新融資服務模式的政策窗口，并在互聯網發展地更高階段：以大數據和支付信用為基礎的金融化趨勢面前，將互聯網的前端便捷用戶體驗和后端的科技、數據支撐與傳統的金融服務完美地對接了起來�？此婆既�，實則醞釀著大趨勢中的某種必然。
20xx年嬗變：陣營更龐大，場景更豐富，監管更上心，投資更高頻
站在行業發展的角度，20xx年是一個比較關鍵的初創期，也就是行業還存在一定的政策性風險。而經過20xx年的發展，至少從監管方的表述來看，對互聯網金融是要逐步納入規范化監管的體系之中，通過分類監管，適度監管和創新監管的原則來合理規范行業的發展空間。
之所以說20xx年互聯網金融行業的風口已經開始確立，主要是在以下的幾個方面都有了正面積極的表現，主要覆蓋了行業參與者，行業經營范圍，行業對風投機構的吸引以及行業的監管等因素。
1、行業陣營越來越龐大，主要的模式有電商金融化模式（主要是指電商的存貸匯模式，分別對應電商小貸、支付、在線理財），P2P平臺運營模式，眾籌服務模式，以及數據征信服務，金融垂直搜索服務平臺，乃至于更高階段的互聯網貨幣等。
其中，前三種模式，也就是電商金融化，P2P，眾籌對金融的替代性相對更強，無論是小額融資服務還是投資理財服務，或者是線上支付，都對傳統金融的運營模式和理念提出了很大的一個挑戰，并逼迫傳統金融開始全面的互聯網化的反思。隨著金融機構的參與，互聯網金融的參與者也從單一的互聯網主流大平臺，開始慢慢延伸到了傳統金融機構，甚至是草根的創業者�；ヂ摼W券商、互聯網保險，以及銀行業務的互聯網化（直銷銀行、銀行電商，銀行P2P，銀行版寶寶類產品）等，開始成為互聯網金融的新力量，進一步提高了行業地位，加強了行業的話語權。
2、運用場景更為豐富，從PC端服務開始進入移動端服務，特別是支付類錢包的廣泛運用，開始借助了移動互聯網化的趨勢，實現了便捷金融體驗的逆襲�；ヂ摼W金融的核心是支付的便捷和安全，無論是電商金融，還是P2P，眾籌，其中依賴于線上的便捷支付是核心。
一方面，互聯網金融與傳統金融機構在產品對接上的試錯和研發能力加強，例如在線理財從單一的貨幣市場基金，到如今的招財寶（票據袋和個人、企業貸款），以及到和保險、基金公司的進一步合作等，乃至于娛樂寶、百發有戲等影視產品；另一方面，支撐起這些產品與服務的支付體驗和渠道開始更廣泛的場景化，支付寶錢包、微信支付、銀聯錢包、平安壹錢包等多樣化的支付媒介開始出現，并和線上、線下的場景綁定起來，使得互聯網金融成為了一個碎片化時代可以取之即用的便捷通道。
3、監管更上心，意味著行業步入規范期的節奏在加快。從20xx年底出現的P2P行業跑路危機，到人們對寶寶類產品是否繳存準備金的討論，以及對眾籌模式和是否非法集資的熱議，從一開始就注定了監管在這一方面介入的審慎性。隨著雙方溝通加強，以及越來越多的傳統金融機構加入了互聯網化的陣營，監管方的力度和節奏也在加快。
從P2P行業歸屬銀監會監管，眾籌歸屬證監會監管，互聯網保險歸屬保監會監管，以及對阿里、騰訊兩家互聯網平臺設立的網絡銀行的批準，都顯示了互聯網金融領域的監管開始從此前的討論和考察看看進入了實質性的操作階段。
4、投資更高頻，也就是說互聯網金融行業的風投和并購、入股以后將成為一種常態。特別是在P2P行業，這個趨勢特別明顯，隨著行業競爭加劇，差異化發展將逐步顯現，風投機構開始逐步進入，而平臺則利用圈入的資金開始新一輪的市場和客戶爭奪戰，同時在必要的時刻進行并購整合，以加強平臺實力。
在互聯網金融行業風口確立的同時，各路資本也開始大力加碼對該行業的投資，或者是看好長期的發展前景，做財務投資和戰略入股，或者是為了和現有公司的延伸業務相配合，做好互聯網金融概念的文章，也或者是為了提升上市公司的利好刺激，提升股價。
總之，在資本過剩而有效投資不足的時代，互聯網金融行業提供了一個很好的吸金窗口。
行業微變異：本土化適應與監管底線
據中國報告大廳發布的20xx—20xx年中國互聯網金融產業市場發展趨勢與行業投資研究報告認為，除了上述四個正面的變化之外，互聯網金融也在20xx年出現了一些微變異，一方面是和本土化的金融環境和監管環境結合起來，另一方面也是迫于市場競爭壓力和生存壓力。
其中，P2P行業、眾籌行業在這一方面的表現更多一些。
對于P2P而言，主要是行業發展的市場化土壤還不夠那么結實，因為本土化的數據化金融以及線上的信用采集還比價麻煩，成本也比價高，因此目前大多數的征信還是采用了線下的傳統抵押質押、保證為主，而線上征信渠道還有待完善、開源。也就是說，這其實是一種O2O的P2P模式，而這種模式采用的是線上的資金和線下的項目匹配的方式，線下的營銷和調查成本，以及經濟環境下挫之后的風險成本都還是較高的。
另外，P2P行業由于競爭激烈，要以高收益吸引投資者，一些平臺為了追求短期的成交量和市場效應，開始對接大的項目，或者是金融機構的資產包，出現了P2B模式，以在最短時間內沖規模，增加手續費收入，樹立品牌。
當然，在這個過程中也出現了大額的壞賬和風險，如最近的貸幫網千萬元不良，以及紅嶺創投此前曝出的上億元不良大單，雖然各個平臺的處置方式不一樣（大多提供兜底），但高風險業務合作也暴露出了P2P與金融或者是信貸項目對接時的無力。
除此之外，P2P還有一種債權分包的模式，就是由一個平臺將分散于各個P2P平臺的標的集合起來，分散風險，然后以平臺的名義投標，最后轉讓給投資者。
對于眾籌行業而言，由于目前關于股權眾籌的監管規定還沒有放開，理論上只要是超過了200人以上的眾籌都是違規，因為這觸及了證監會關于發行證券的底線。所以，在實際的運作上，出現了實物眾籌、會員眾籌、公益眾籌等多種形式。
即便是股權眾籌，為了規避風險，也大多是線上投資，線下簽訂有約束力的協議來規避人數風險。而目前國內成交規模最大的是以電商平臺的實物眾籌為主，其他類型的眾籌還不甚完善，一方面是后續的約束和督促力有限，另一方面是投資者與融資者之間的信息溝通不暢。
所以，對于整個行業而言，在海外P2P、眾籌等舶來品的理念刺激下，國內的平臺運營者始終還是掙脫不開國內經濟、信用和融資環境的掣肘，也跳不出現有的金融化監管模式，其中較好的結合點，就是在監管底線之上，在本土化的環境適合的市場內進行業務開發。
20xx年互聯網金融行業會有何變化？
說了這么多，對于20xx年而言，互聯網金融會帶來哪些新變化？
首先，毫無疑問的是，整個行業仍然會在風口確立的情況下，以螺旋式上升為表現，這倒不是說行業的發展后勁不足，而是隨著經濟周期的變化和具體監管政策的出臺，互聯網金融行業必然會進行調整以適應經濟環境和監管的變化。
第二，隨著數據征信技術的發展，現有的互聯網信用評價和征信機制會更加完善，一方面線上的征信平臺有望于利用其它多元化的數據，或者是將線上的生態圈普及到線下，建立交叉征信；另一方面，線下的征信數據和環節有望通過電子化和批量化的手段以線上的方式展現出來，也就是完成了征信的線上化。
第三，應用場景將進一步豐富、完善。無論是提供支付、融資服務，理財投資服務，還是征信、搜索服務，互聯網金融的具體運用都會慢慢和場景化的配套結合起來，在這一方面，傳統金融機構就顯得有些力不從心，在產業鏈條上相對處于后端。而互聯網金融可以依托于電商、社交、搜索、游戲、廣告等多元化的入口，建立自己的場景化體系，圈住用戶。
最后，隨著以城市為核心的互聯網用戶體驗的逐步完善，未來的市場競爭重點將有城市轉為城鄉并重，因為農村和城郊結合帶區域的用戶在互聯網的使用上具有更強的可塑性和彎道超車的可能性，一旦習慣于某一種產品，將成為相當長一段時間內的忠實用戶。而未來的農村市場，也必然會成為各個平臺角力爭奪的潛在市場。
年終工作總結 篇3
大學畢業是一個終點也是個起點，×××就是我新的起點！進入新的環境，認識新的人物，接觸新的事物，感受新的生活方式，由陌生到熟悉，由稚嫩逐漸邁向成熟，走過由學生到員工這座橋，工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來，我工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發展都有舉足輕重的意義�，F將工作以來的情況總結成如下幾方面：
一、收獲與認識
初出茅廬，在這半年時間里，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛。從開始對工作性質和內容的模棱兩可，到漸漸明了工作的方式方法和職業態度，每一次進步都有莫大的收獲：
1、要虛心求教，潛心學習�！奥劦烙邢群�，術業有專攻”，除了自身看書學習外，無論是生活閱歷還是工作經驗，老員工身上總有眾多值得學習借鑒的`地方，通過工作上的接觸，我發現了自己專業知識層次和處理問題的方式上和他們都有一定差距，有時他們簡單的點醒也會起到醍醐灌頂的作用。工作經驗可以自己積累，知識技能也可以自己沉淀，但如果能整合好身邊已有的資源，虛心學習，一定會成長的更快。
2、工作要有條理性。設計工作繁冗而復雜，從總體到局部，由宏觀到微觀，有條理的明確任務與目的才能理清思路消除盲目。另外，與同事交流，向領導匯報時思路清晰、重點明確、表達簡練能讓我們交流暢通，合作方便。無條理的言不及義或是說不清道不明，都會給工作帶來不便。所以在工作中自己還要不斷加強這方面的學習。
3、合作意識很重要。每一個設計項目都需要不同人員的參與，個人參與的部分一定要服從于總體設計，由總體定局部。另外，“眾人拾柴火焰高”，個人知識必定有限，只有很好的交流溝通，集思廣益，博采眾長，同事之間充分配合，落實工作項目的各個方面，工作才會更快更好的完成。
4、要有積極的價值觀念，也就是上進的工作心態。價值取向決定職業觀念，而職業觀念則決定工作態度，也就是做事情的積極程度。還沒畢業我就對工作有了一定的希望和憧憬，因此不可否認初來乍到時我曾抱怨過理想與現實的差距，但當我對“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活，而公司讓我工作則是因為我能為公司創造一定的價值，這實質上是兩者之間的雙贏關系，而自己則是決定平衡點的關鍵因素。有人這樣解釋職業與事業：事業是今天干了明天還想干的工作，職業是今天干了明天還得干的工作，一個被動，一個主動，所以如果認同一份工作就要認同這份工作的總體價值取向，然后以歸屬的姿態去服務于他，我認為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態，隨遇而安就會少許多抱怨，有所追求才不會止于平庸，這樣有了樂觀的心態，就會提高效率，有助于成長。
二、存在的問題
參加工作半年多，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足：
首先，剛走出校園，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是知識構架的轉型，工作中我發現自己對于課本知識和實踐運用之間的銜接能力還有待提高，有些問題比較理想化，與實際施工結合的不緊密。這需要花費時間和精力，從日常的工作學習中去總結提高，努力做到活學活用，活學巧用。
其次，獨立分析解決問題的能力有待加強。實際工作時疑問總是一串接一串的，有問題找老同事也總能得到熱情的解答，但慢慢發現在設計過程中很少加入自己的看法，絕大部分都是老員工拿主意，缺少自身獨立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養。
另外，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高。
三、工作建議
整個設計院的運行制度雖已相對完善，但我還是想提兩個個人建議，希望領導能夠支持采納：
1、盡早建立設計規范的借閱機制。對于新員工來說，最缺乏的就是工作經驗了，所以初始的知識積累特別重要，知識的準確性會關乎以后很長一段時間的工作，而設計規范不但能限定設計標準讓設計做到有理可依、有章可循，也能及時糾正我們在設計過程中錯誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設計查詢資料還是大學課本，而課本中有些信息的準確性確實有待考證，所以希望領導能盡早解決設計規范的借閱問題。
2、希望有機會多去工地現場查看學習。設計工作有時就是“紙上談兵”，尤其是新員工，設計工作與實體建筑物之間的聯系能力更是匱乏，如果有機會多去工地看一些在建的和建成的設計項目，肯定對新員工的成長有莫大幫助。
四、總結及展望
在過去的時間里，通過不斷的學習和提高，我已經漸漸適應了工作環境，也認識了公司的企業文化、經營理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業水平和綜合素質，更好的完成工作！
年終工作總結 篇4
本學期中本教研組堅持學校的有關教育教學計劃，在學校教導處和教科室的領導下，嚴格執行學校的各項教育教學制度和要求，認真地完成各項任務。以學習和研究新課程的教育教學理論，在教育教學中實施新課程為本學期的工作重點。不僅進一步提升了全組教師的理論水平和教育教學水平，也使學生在獲得作為一個現代公民所必須的英語知識和技能的同時，在情感、態度、價值觀和一般能力等方面都能獲得充分的發展，為學生的終身學習奠定良好的基礎。現對本學期的教研組工作做簡要總結。
一、主要工作
1、學習新課標，轉變教師的教育觀念。
繼續加強健全教師學習教育教學的理論學習。本學期我們全組教師繼續以學習新課標為主要的學習內容，主要以《課程教材教法》、《走進新課程》等書為主，組織切實有效的學習討論活動，用先進的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統的教學模式。教師們把新課標的理念滲透到教學中，教學中注重以培養學生的合作交流意識和實踐創新能力為主，注重尊重學生的需要，培養學生的自學能力。
另外參加課題研究的老師結合各自研究的課題，進行相關的理論學習和研究，提高了教師們的課堂教學策略、教學評價的能力，牢固地樹立評價要以學生發展為宗旨。在教師們學習、總結經驗的時候，教師們也在此基礎上積極參加各類比賽和向各級各類雜志投稿，努力提高自己的理論水平。
2、教學工作繼續以轉變學生的學習方式為主。
教師們以新理念指導自己的教學工作，牢固樹立學生是學習的主人，以平等、寬容的態度對待學生，在溝通和"對話"中實現師生的共同發展，努力建立互動的師生關系。
本學期以改變學生的學習方式為主，提倡研究性學習、發現性學習、參與性學習、體驗性學習和實踐性學習，以實現學生學習方式多樣化地轉變，促進學生知識與技能，情感、態度與價值觀的整體發展，為學生的終身學習打下堅實的基礎。
在大面積提高教學質量的同時，教師們努力抓好了培優補差工作。抓好后進生的轉化工作。教師們堅持不放棄每一個后進生，都以良好的心態接納他們，他們以更多的關心和愛護，相信每一個學生都能學到自己適合的知識，讓他們在學習上有所進步，以提高學校的成績合格率。
3、切實開展集體備課活動，在促進新教師快速成長的同時，提高全組教師的備課質量和教學效益。
本教研組中，近三年來的新教師占了50%，特別是高一和高二8位英語教師中有6位是近兩年來的新教師。因此，如何促進新教師快速成長成了迫在眉睫的問題。事實證明，切實有效地開展集體備課是解決這個問題的最佳途徑。各備課組在固定的時間和地點進行商議。在集體商議的基礎上，形成統一的、系統的教案和學案。教案和學案中要體現學生的主體性，以師生互動的形式撰寫教案，教案中重在突出教師的教和學生的學。要重視教學過程的反思，每節課后教師都認真地反思教學過程，及時地把教學中點點滴滴的感受寫下來，重視二備和反思，從深層次上去考慮自己的教學工作，寫出有質量的教學反思和二備。
根據學校要求，骨干教師上好示范課、教研課，年輕教師上好匯報課，加強了研課、磨課的力度。為了使青年教師快速勝任高中英語教學，我們還積極配合學校，組織發動好校青年教師的評優課活動，對我組的7位青年教師進行了粉筆字、說課、上課、專業和理論考試等評比，促使他們的業務水平和理論水平上一個新的臺階。
二、取得的成績
通過組員們的不懈努力與團結協助，老師們也取得了不小的成績：
高一備課組以激發學生學習英語的興趣，養成學生良好的學習英語的習慣為工作重點，開展了英語書法比賽和默寫比賽等活動，激發了大多數學生的學英語的熱情。高二備課組以英語能力競賽為契機，扎扎實實地進行了英語方面的培優工作，使得十多位同學順利地進入了決賽。高三作為全組的領頭羊，以高考為目標，扎實備課好、上好每一堂課。形成了系統的一體化教案和學案，對全組的備課工作具有借鑒意義。
在全組成員的共同努力下，我們順利完成了校本課程的選題和和初步編寫工作，已經交付學校審稿。
全組老師積極學習英語教育教學理論，特別是新課程理論，撰寫教育教學論文和反思、案例、教學設計等，并在各級各類評比中得獎。具體如下：
薛嬌《英語教學需加強學生思維品質的培養》區年會一等獎
尹惠英《新課程倡導多元化的英語教學新觀念》區年會二等獎
袁莉莉《多元智能理論在英語教學中的應用》區年會二等獎
馮雙松《淺談新課程改革中的英語教學》區年會二等獎
徐春霞《簡析高中學生學習英語詞匯存在的問題應對策略》區年會二等獎另外還有周征、徐德友等老師的論文得了三等獎。
回顧過去，展望未來，我們教研組工作取得了一些成績，但還存在著不足，在新的一年新的學期，我們將以更加飽滿的工作熱情和更加扎實的工作態度投入工作，迎接高考和高中英語新課程的到來。
年終工作總結 篇5
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善單位內部管理制度；責任明確分工，加強責任考核；
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；
二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，技術部門的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮技術職能部部門的作用：
作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進。
四、加大各項費用控制力度，充分發揮技術的核算與監督職能；
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術監督職能，審核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；
五、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據；
我知道合理高效的技術分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老技術學習、向書本學習，量化分析具體的技術數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術信息支持；
以上工作是我技術部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
年終工作總結 篇6
20xx年，是公司快速發展的一年。本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經營方針，努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。
第一章 年度工作綜述
人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項人事管理工作的合法性、規范性，另一方面通過建立員工培訓計劃、員工薪資福利計劃、員工績效考核等，對員工實施考核、激勵，并通過企業文化的貫徹和滲透， 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業度。
根據部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動關系等，做了很多基礎工作。在員工關懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進展，使人力資源部工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便于今后更好地開展工作。
第二章 具體工作總結
20xx年度主要完成以下幾個方面的工作：
一、招聘工作
隨著公司的發展，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人（不含促銷員），缺編9人。累計入職員工435人，離職員工300人（見圖）。
入離職分布圖
9080706050403020100
人數
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
由圖可見，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒有，離職人數的居高不下，20xx年度員工流失率達38。96%，給招聘工作帶來了一定被動性。
本年度，南昌總部現有的招聘渠道為：面向南昌的網絡招聘平臺（趕集網、58同城網、中國99店長網、零售業管理網等）及人才市場現場招聘。門店現有的招聘渠道以現場招聘、內部人員介紹、海報招聘等。在各職位收到簡歷情況分析，有關零售超市專業人員很少，有時往往收到20多個簡歷，沒有一名是符合崗位要求的應聘者進入面試階段，絕大部分屬于無效簡歷。
應聘人員分析：
1、求職者不愿意到本公司；
2、求職者臨時有事，約下次時間或已經接到其他公司的錄用；
3、求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。
4、求職者仍在職，求職的意向并不強，抱著“了解薪資待遇”的想法和現有待遇水平對比。
5、對公司的薪資福利不滿意。
6、綜合素質、專業不夠。
二、培訓工作
培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到管理層培訓，從企業文化培訓到業務技能培訓，重在讓員工真正學到用于實踐、能創造效益的實操本領。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對南昌店開業前制定了一套完整的培訓計劃。培訓的課程涉及到認知企業文化、了解公司規章制度、熟悉工作流程、增加業務技能、熟練操作公司軟件系統等培訓工作。因成本控制等因素，企業培訓以內訓為主，培訓人均為公司管理層。部分培訓課程延遲外，培訓基本上良好完成。
三、績效管理
原制定的績效考核項目達成率太高，門店無法完成所制定的目標，所謂的績效達成也遙遙無期，導致績效考核只是一個虛名。門店對績效考核，沒有產生任何的工作效率和積極性。針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系，本年度5月份重新出臺《績效考核補充管理辦法》，取消了對員工的考核，按門店所在的“部組管理層考核”為主導的考核方式。由原有的單項銷售考核，增加到銷售額、毛利額、營業外費用三大考核項目。
新出臺的績效考核方案，即簡單又易懂，門店自5月份開始執行新的績效考核方案，調動了人員的積極性，執行部門與部門之間的公平工作競爭，促進工作效率明顯提高。
為了將績效與薪酬更好銜接，合理考核部門工作完成情況，并在薪資中得到體現。每月本部門督促各部組績效達成情況，每月中旬統計核算各門店的績效考核達成率及獎金分配，并且發至各部門。
20xx年度各部門績效獎金分配如下圖：
由圖表可以看出，樂安店在公司績效達成率是最高的。主要體現在9月至12月，各項指標達成都比較其他門店高出許多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規工作。主要做以下工作：
（1）、本年度每月10號—15號之前，門店考勤、工資全部轉發到本部門，對其督促、抽查門店的日�？记跔顩r；
（2）、本年度每月根據門店所產生的銷售、人員薪資來統計核算門店人事成本控制率；
�。�3）、本年度每月1號、15號門店提報耗材、辦公用品到本部門，進行統一登記、統一購買、統一發放；
（4）、本年度每月在規定的時間內對耗材供應商到貨率的統計及核算。
�。�5）、20xx年度薪資統計（如圖）：
�。�6）、20xx年度每月門店人事成本費用統計（如圖）：
如圖所示，因南昌店營業面積達6000平米，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3。5%—4。0%之間。
五、勞動關系管理
�。ㄒ唬┍灸甓纫幏读巳腚x職手續流程。入職需填具統一的應聘登記表，附上寸照、身份證復印件各2張，相關人員還要有擔保人，交納一定的管理費。離職需提前一個月在人事處領取離職申請表，各部門簽字報備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應的檔案資料備案，一切流程均按規章制度嚴格執行。
（二）認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時的進行更新。
�。ㄈ┮蜷T店女性占比達到85%，本年度三月八日婦女節，發放物資做為節日的禮物送給一線的女性員工，該項員工關懷措施得到員工一致好評，是企業“家”文化的具體體現，值得繼續發揚。
�。ㄋ模┍灸甓仍u選年度優秀員工、優秀管理，對此舉行員工評優涌現出一大批優秀員工及部門團體。員工付出的努力得到肯定，調動了員工積極性和創造力，企業文化深入人心。
第三章 年度工作出現的問題及改進建議
人事管理工作按照崗位職責要求，為人力資源部的戰略目標實現，發揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用，但是，在年度結束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進過程中，也存在很多問題，為了更好地總結經驗教訓，促進以后工作更好地開展，現簡要總結如下：
1、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下：（1）薪資待遇偏低，難有競爭力；（2）現有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費用投資。
改進：（1）。開發多渠道，多方面發掘人才。如組織大中專院校現場招聘等；（2）。特招一批儲備干部，統一培訓、統一實習、統一考核、統一分配的原則；（3）。加強相關面試的技巧，降低用人風險，將更多精力放到人事招聘工作上來。（4）。增加人才數據庫。對人才數據庫進行能力分類、崗位分類、專業分類等。
做好人才儲備工作是人事一項重要工作，后續將及時將合適的人才補入合適的崗位，既要有專業型、綜合型、管理型人才儲備。
2、培訓工作成效不大。究其原因，主要如下：（1）員工對培訓普遍缺乏認識，甚至因占用其休息時間而有抵觸情緒；（2）培訓計劃單薄空泛，之前無培訓需求調查，之后無培訓效果評估；（3）執行力不強，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計劃跟進，導致擱置。
改進：（1）、開展培訓工作前進行員工動員大會，從員工到管理層都深刻認識到培訓的重要性以及其能帶來的效益，不要將其視為負擔；
�。�2）、從需求調查開始，嚴密制作培訓計劃，直至評估考核，善始善終；
�。�3）、嚴格按計劃開展工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程，認同企業文化；
3、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導致人力資源部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時疏導、排除。
改進：（1）加強門店管理層進一步打造溝通平臺，定期進行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改進措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿意度，把員工關系工作做到實處。
�。�2）部門執行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執行下來，導致公司意志成為紙上談兵。建議強化這一塊。
4、薪資福利低于同行業15%—20%，無社保，給人事招聘帶來很大的壓力。
建議：（1）對資深員工或管理層，進行購買社保，并簽定正式勞動合同。
�。�2）對員工的入職滿一年后，可多領取一個月的薪資（全年發放13個月工資）。
�。�3）增加行政績效考核，在工資欄里，增加一項行政績效工資，同時制定嚴格的、鐵的紀律，獎罰分明。行政績效對門店現場管理要求比較高，門店的現場管理監督一定要到位，做到公平、公正、合理。
以上就是本人的年度工作總結，在以后的工作中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路，改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，開拓創新。
年終工作總結 篇7
走過了勤奮耕耘的20xx年，新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自己，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了總結。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。
我在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺。 食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。因此，我在辦公室領導的堅定領導下，堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來，食堂就餐人數多、人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，我都能夠服從領導的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。
就餐方面我沒有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照公司領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應，每個星期吃上一次包子、一次面條，有條件的時候還能提供餃子。
工作上我擔任了食堂的廚師，在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。以身作則嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責。
個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。
在過去的一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。
工作上，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。
做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。
在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
為了揚長避短創造更多更好的效益，對下步工作有以下打算：
一、經常摸索伙食規律，掌握市場行情信息，不斷改進食品采購方法，收集、修改、創新各種菜譜，加強控制成本，科學預測原材料使用量。
二、認真制定餐廳物料訂 購 計劃，報據季節合理配菜，動腦筋、想辦法、變花樣，不斷提高餐廳菜品質量，不斷滿足各種需求。 三、認真抓好食品衛生工作，把好食品加工的各個環節，確保食品衛生，防止食物中毒。
當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距公司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發展的新形勢下，我的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進。
今后的工作打算：
一是要進一步認識做好生活服務工作的重要性和必要性。堅持以人為本，關心大家的飲食習慣。因此，我在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好食堂，以方便大家就餐，為公司的可持續發展作出自己應有的貢獻。
二是要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好餐飲服務工作與公司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定人心，以滿意服務贏得人心，從而達到凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為大家服務，為大家辦實事。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把大家滿意不滿意作為檢驗我各項工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。
三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生工作。因此，我一定要認真貫徹《公司食堂管理辦法》，把加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的日程，并做到責任到我個人，抓緊抓實，抓出成效。
盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質的學習，規劃好工作計劃等等。
同時，食堂對照衛生要求，還應進一步完善軟硬件的建設，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保吃到廉價放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，只有認真踏實的做好工作，才能保質保量、萬無一失。
總之，今后在做好擔任工作的同時，要加強學習、注重實踐，努力提高自己的工作能力及水平，工作中有不盡完美的也希望領導和同事給予批評指正。
年終工作總結 篇8
同志是單位的工會主席，自從擔任工會主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業經濟建設這根主線，虛心學習，取得了一定的成績，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
一、虛心學習、努力探索
同志自擔任工會主席以來，以高標準嚴要求對待自己，以
謙虛謹慎的態度積極學習，他不僅向老同志們謙虛請教，向他們請教工會工作的內容、所注意的事項、個人能力、品質等方面的修養等，同時他還有選擇地通讀工運等有關資料，向同行們取經，以使自己盡快適應這一崗位，由于他的專心學習，對工會工作很快由外行轉為內行，并使工會工作很快地步入正規，使工會工作的各項工作有序正常地開展，受到了企業黨政和企業職工們的肯定。
二、圍繞經濟工作、開展職工素質工程
工會工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業經濟工作的
正常開展，為此同志不僅緊緊圍繞企業經濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質工程等為載體，不僅自己參與了企業GMP培訓，還與技術等部門密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實加強了GMP知識的學習，20XX年共培訓了7次，培訓人次達200多人次，使之達到了相關人員知其然，知其所以然，為GMP認證創造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會時以GMP知識為考題，受到了職工和企業管理層的表揚，為企業GMP知識深入人心發揮了自己的作用。
同志知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績，但深知自己只是一位工會工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會工作中。
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