【實用】年度工作總結模板集錦十篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編收集整理的年度工作總結10篇，歡迎大家分享。
年度工作總結 篇1
20xx年，文廣局在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞建設沿海經濟強縣的目標，按照“主動作為，創新發展”的工作思路，扎實穩健開展工作，認真履行部門崗位職責，較好地完成了各項目標任務。現將我局20xx年工作情況匯報如下：
一、文化工作取得新進展
�。ㄒ唬┱J真學習業務知識，增強全局服務意識。
為了更好的開展業務工作，群眾藝術館、圖書館、文化活動中心、執法大隊都制定了詳細的學習計劃，利用閑暇時間學習政治、業務知識，加強職工隊伍建設，通過學習，切實提高了全體職工的專業學習水平和工作能力，增強了為人民群眾服務意識。
�。ǘ┏浞掷霉参幕Y源，為全縣人民提供文化服務。
1、1月20日，舉辦金蛙獎-國際藝術節系列活動遼寧賽區葫蘆島地區藝術人才選拔賽；2月5日,同宣傳部、文聯共同舉辦綏中首部20集電視局《碧海有情天》啟動儀式暨音樂家協會20xx迎新年文藝匯報演出；3月4日，同宣傳部共同舉辦元宵戲曲演唱會；5月4日，舉辦20xx年北方廣電杯“唱響新綏中，共圓中國夢”迎五四青年歌手大賽。協助省文化廳到范家鄉開展送文化下鄉演出活動；6月，舉辦XX縣第二屆奇石節、慰問環衛工人專場演出；7月31日舉辦“和諧社會軍民魚水情”聯歡晚會；慶祝建黨94周年到大臺山舉辦專場晚會；9月中旬，文廣局組織文化志愿者參加20xx遼寧省群眾文化節活動榮獲銀獎、銅獎及優秀組織獎；9月28日，舉辦慶祝建國66周年文藝晚會；10月10日在文化活動中心門前舉行北京蔚藍公益基金會向我縣46所中小學捐贈圖書儀式；1月份至今，文化志愿者到沙河、王寶、高臺等地開展送文化下鄉慰問演出109場。
2、為響應省委、省政府推動全民讀書節的活動要求，XX縣文廣局舉辦第四屆全民讀書節活動，此次活動的主題是：“倡導全民閱讀，建設書香綏中”。期間，主要開展了以下活動：一是舉辦抗日戰爭勝利70周年和文明禮儀宣傳展；
二是向讀者贈書1000余冊；三是在圖書館二樓舉辦進行精品圖書展覽，此次共展圖書132種，500 冊。
3、電影惠民 ，推進城鄉一體化。超額完成農村公益電影放映任務，確保完成“一月一村一場”的放映目標；社區、養老院做到“周周放映”；開展電影進校園活動，全年放映學生電影900場。
�。ㄈ┘哟笪幕袌鋈粘Ｐ姓䦂谭�、執罰工作力度，保障全縣文化市場健康有序發展
1、日常執法檢查
在20xx年的工作中，文廣局執法大隊本著嚴格、務實、廉潔、服務的原則，加強了對文化市場經營單位的日常監管和巡查工作，并將人員密集的歌舞娛樂、網絡文化經營、出版物經營等場所作為日常檢查工作的`重點，全縣文化市場綜合執法工作取得顯著效果。20xx年1月份至今，文廣局執法大隊累計出動執法人員3561人次，檢查文化經營場所1257家次。其中出動1443人次，檢查網吧481（家）次；出動348人次，檢查歌舞娛樂場所116（家）次；出動126人次，檢查游藝娛樂場所42家次；出動66余人次，檢查電影放映場所22家次；出動840人次，檢查印刷復制企業280（家）次；出動948人次，檢查出版物市場316家次。全年處理違法違規案件32起，累計收繳非法盜版音像制品700余張，沒收違規圖書970余冊。
2、開展專項整治行動
在日常檢查的基礎上，文廣局執法大隊在重點時間先后開展了“打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品”、“暑期文化市場專項整治” 、“校園及周邊文化市場專項整治”、 “安全生產專項整治”、“節假日”等多次主題專項整治行動,取得了良好的效果。特別是在 “中秋”“十一”雙節期間，執法大隊聯合公安消防部門深入轄區娛樂場所、電子游戲等場所開展集中執法大檢查，查找場所在經營管理、消防安全等方面存在的死角和漏洞，查明娛樂場所消防安全狀況，及時消除了存在的消防隱患，防止發生重大安全責任事故或性事件，確保了節慶期間娛樂場所的安全穩定。
3、深入開展“掃黃打非”工作，全面凈化全縣文化市場環境
20xx年，按照省、縣“掃黃打非”工作領導小組的部署，文廣局先后開展了以打擊和查繳政治性非法出版物、掃除網絡淫穢色情信息和集中打擊非法報刊、非法網絡報刊、非法報刊機構和假記者為主要任務的“清源20xx”、“凈網20xx”、“秋風20xx”專項檢查和整治行動。專項行動累計出動檢查1100余人次，累計收繳非法盜版圖書270余冊，盜版音像制品130余張，全縣文化市場環境得到明顯凈化。
�。ㄋ模┪幕a業繁榮發展
20xx年5月-6月期間，積極參加市組織的“重點文化企業”和“文化產業特色鄉鎮”評比活動，縣印刷廠、永安鄉分別被評為市級重點文化企業和文化產業特色鄉鎮并由市局授牌；組織我縣文化企業參加“第六屆東北文化產業博覽會”，經過認真篩選，有兩家文化企業參展，在推介、提升兩家文化企業的知名度方面取得較好成績。
�。ㄎ澹┳ズ脧V電安全工作，廣播電視城鄉發展不斷提速 。
20xx年是“十二五”規劃的最后一年，也是廣播電視“村村通”工程最關鍵的一年,我縣還有178個自然屯，5164戶，17060人，未能實現廣播電視覆蓋，村村通工程建設時間緊、任務重。為此，縣委、縣政府加大了工作力度，下發了《XX縣廣播電視村村通工程最后階段實施方案》，文廣局和XX市網絡公司更是緊密配合，抓好工程設計、施工、質量、進度關，到20xx年10月底，已全面完成村村通建設任務，基本實現20戶以下已通電的自然屯村村通有線電視，廣播電視綜合覆蓋率達100%。
�。�、文化市場網絡平臺建設已經完成。20xx年轄區內營業許可證換發工作已經基本完成。對全縣文化業主進行培訓。
年度工作總結 篇2
我所全體成員在xx所長的領導下，在縣財政局的指導下，團結協作，完滿地完成年度任務的70%，取得不俗的成績。我們協助鎮政府做好鎮的財政統籌，為我鎮經濟發展做出了應有的貢獻。
一、加強學習實踐，強化法律意識
1.上半年以來，xx財政所認真按照縣財政規定的各項學習計劃，組織全體同志認真學習，以學習到領悟，以領悟到實踐，將理論聯系到實際中去，完成各自的本職工作。
2.組織紀律方面，上半年以來，xx財政所全體同志在認真完成各自本職工作的同時，認真學習鄉財政制度和相關法律法規，嚴以律己，秉公辦事，時刻銘記作為一名鄉財政干部的工作準則，并定期進行自查自糾活動。
二、狠抓制度建設，加強財務監督
上半年以來，xx財政所對所有涉及單位進行財務監督檢查，保證資金的規范、安全運行，保證機構正常運轉。以加大非稅收入管理力度，最大限度的盤活政府性可用資金，提高資金的使用效益。
三、狠抓惠農政策，落實惠農資金發放
上半年以來，xx財政所認真做好XX年糧食及農資直補、綜補發放工作，嚴格按照“一折通”的`發放制度發放完畢。
四、認真做好汽車、摩托車下鄉及家電下鄉補貼的發放工作
上半年以來，我所安排2人及時回訪，及時審核錄入信息，兌現補貼資金，認真監督核查，加大家電下鄉的審核力度，加強宣傳，擴大覆蓋，加大對“家電下鄉”工作進程的管理和調控，嚴厲打擊騙補行為，進一步優化農村家電市場秩序，確保農民群眾都能就近買到物美價廉、性能可靠、質量有保證、售后服務有保障的家電產品，將家電下鄉惠農政策落到實處。
五、認真做好政策性農業保險工作
上半年，在政策性農業保險工作上，鎮黨委政府高度重視，我鎮在鎮政府五樓會議室召開了兩次政策性農業保險工作宣傳動員大會，在各村（社區）干部的共同努力下，廣大農民積極參加政策性農業保險。政策性農業保險工作進行順利。
六、扎扎實實做好“一事一議”財政獎補工作
一事一議財政獎補工作開展以來，得到了廣大群眾的熱烈歡迎和擁護，取得了較好的社會效益。所指導員王龍同志具體負責，開展調查研究，制定實施方案，廣泛宣傳動員，培訓業務人員，組織村民民主議事，開展項目報批并精心組織實施，建成了一批農村公益事業項目，使農村面貌有了較大改善，受到了農民群眾歡迎，有效的推進了社會主義新農村建設。
七、確保征遷專項資金�？顚Ｓ�
結合我鎮征地拆遷的實際情況，我所安排資金�？顣嬂铠�、姜華、翟新華、王翠俠、黃偉等到五個辦事處發放征遷專項資金。上半年加大了對征遷資金的監督管理力度，事前對預、撥付專項資金進行聯合審批，事中對重點專項資金實行追蹤審批、巡查，事后進行績效審核，有效促進了征遷資金的安全運行。
總之，在今后的工作中，我們將牢記“兩個務必”，轉變觀念，扎實工作，與時俱進，努力創新，發揚“團結務實齊奮進，艱苦拼搏創一流”的精神，激發干部的工作積極性、主動性和創造性，努力開創新時期財政工作的新局面。
年度工作總結 篇3
20xx年11月7日下午，呼和浩特心靈花園工作站騰飛路小學工作點座談會在賽罕區市民服務中心召開。
內蒙古應用心理學研究院院長、呼和浩特心靈花園工作站站長陳穎瓊，內蒙古應用心理學研究院秘書長劉xx、賽罕區騰飛路小學教導主任xxx小學工作點負責人岳敏及15名心靈花園公益活動志愿者參加了座談。
工作點負責人岳敏做了詳細的工作匯報，參加公益項目心理援助的志愿者分享了公益活動帶給他們專業的提升與收獲，同時，提出了有利于下一步工作實施的建議和意見。
程淑瑾主任表示，為下一步工作能夠幫助到更多的學生，使他們得到心理成長，學校將更好地和研究院對接好各項工作。本次心理援助活動中，研究院派出了15名專業心理咨詢師志愿者，完成了29名特殊兒童和學習困難兒童的團體及個體沙盤游戲心理輔導工作，他們的`用心呵護，耐心陪伴，踐行志愿的專業精神贏得了學校、家長的一致好評，沙盤游戲這一心理學應用技術也在實踐中得到了認可。
年度工作總結 篇4
本年度植保植檢工作總結本年度植保植檢工作總結
在省、市站業務部門的精心安排和大力指導下，縣委、縣政府的大力支持下，以及全縣廣大農戶積極主動配合下，20xx年農業病蟲防控工作，取得了新的進展和較好的成效，在水稻病蟲防治工作中，我站緊緊圍繞提高糧食綜合生產能力，確保糧食生產安全這一主題，突出重大病蟲、重點區域和重要時期的病蟲害防治，著力提高病蟲防治的效果和效率，著力提高病蟲災害防治能力，為實現全縣糧食生產目標提供了有力的保障，作出了自己應有貢獻；現將本年度植保植檢工作總體情況簡結于后：
一、農作物病蟲測報
農作物病蟲害監測預警是我站業務工作的重心，抓好病蟲測報是我站的首要任務，圍繞這一主題，我站克服了在人力、資金、環境等各方面困難，做了大量的力所能及的、艱苦細致的工作，也取得了較好的社會、經濟效益。我站全年共編印《病蟲情報》24期，《情況反映》30期，農業病蟲可視化宣傳材料12期，合計66期，10000余份。
長期預報準確率達80%以上，短期預報準確率達90%以上，較好地為我縣開展病蟲防控，為領導決策提供了可靠依據和技術保證。為指導農戶適時用藥、對路防治、減輕污染和損失等方面，提供了技術支持，以致于今年多種病蟲害發生嚴重的情況下，未造成大面積重大損失，為今年糧食生產全面豐收奠定了良好基礎。
二、主要農作物病蟲害發生及防治情況
我縣今年水稻播種面積36萬余畝，全縣今年主要農作物病蟲害發生總面積80.57萬畝，防治總面積146.56萬畝次,通過全縣廣大農戶的共同努力，積極主動開展防治，全年共挽回糧食損失1104.4萬公斤,因病蟲危害損失293.9萬公斤，年均實際損失率2.8%，比20xx年降低1.12%，實現了把病蟲危害損失率控制在3%以下的經濟目標。
三、主要工作措施
（一）切實抓好組織領導，提高防災減災能力
農業病蟲防控工作，牽涉千家萬戶，關系到廣大農戶的切身利益。為此，縣委、縣政府對該項工作，十分重視并從財政資金中列支幾萬元用于水稻病蟲防控，為我縣病蟲防治工作順利開展，奠定了良好基礎。
其次，按照上級的批示精神，成立了“縣農業病蟲害防控指揮部”，為加強協調各相關單位的聯合，防控重大疫情的發生，減輕病蟲危害損失，保護人民群眾切身利益，提供了組織保障。
第三，進一步建立和完善了各鄉（鎮）植保隊伍。目前，各鄉（鎮）農綜站都配備了一名專職植保員，60%來自大中專院校畢業人員，100%達到中專文化程度，并且從事多年植保工作，具有較強的工作能力。
第四，為抓好稻飛虱等水稻重大病蟲的防控工作，以局文件形式及時地轉發了“農業部關于做好稻飛虱等水稻重大病蟲害防治工作的緊急通知”進一步明確了責任，加強了組織領導，提高了各級政府對水稻病蟲防治工作重要性的認識。
�。ǘ┘訌娞镩g病蟲監測預警，提高病蟲防控能力
為切實做好農作物病蟲的.防治工作，提高防災減災能力，按照省、市站的工作部署和要求，我站把病蟲害的監測預警工作作為植保工作的重中之重，重點抓好田間病蟲調查和分析，及時掌握病蟲發生動態。為做好這項工作，從螟蟲越冬調查開始，到二晚收割結束，我站堅持每周2-5天到田間調查數據，收集信息，提高“情報”的準確率，以及信息的可靠性，做了大量細致、艱苦的工作。
四、存在問題及20xx年工作打算
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1、縣站專職人員嚴重不足，年齡老化，面臨青黃不接的狀態；鄉（鎮）植保站雖已備齊，但專職的很少，還存在管理體系沒有理順等問題。
2、植保經費不足，以致于有些工作難以實施和開展。
3、植保人員工作環境艱苦，待遇差，責任重。
4、創新意識有待進一步加強。
�。ǘ�20xx年工作打算
1、緊緊圍繞公共植保、綠色植保的新理念，抓好農業病蟲防控工作。
2、繼續抓好以水稻病蟲為主的病蟲監測預警工作，適當擴展柑桔等經濟作物的測報。
3、繼續抓好農業病蟲可視化宣傳，要求在質量和次數上走上一個新臺階。
4、繼續抓好疫情普查和防控工作；抓好調運、產地和市場的檢疫，嚴防檢疫性病蟲的傳入和輸出。
5、抓好植保相關條例、法規的宣傳以及技術培訓工作
年度工作總結 篇5
一年來，我在xx各級領導的親切關懷和培養下成長迅速，業務水平不斷提高，綜合素質越升上了新臺階。特別是xxx年7月份被xx任命為康樂部領班之后，使我得到了更好的全面的鍛煉。責任重于泰山，一切都促使我不斷努力學習掌握新的知識，創新管理方法、辦法，加強和員工同事的溝通協調，對于工作中出現的新問題，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化�；仡檟xxx，我主要做了以下幾點工作：
一、xx是一個精英云集的地方，初次就任基層管理職務，如何管理好、發揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題，面對各種壓力和挑戰，我不斷學習新知識 努力適應新環境。爭取實現后發趕超。主要做法有：
1、虛心請教資深的老員工和領導。
2、在重復的工作中尋求突破點，注意細節，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩。例如：比較重要的貴賓住店時，我在首次服務后用小本子記下這個客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習慣等，在以后的服務中開展針對服務。
3、通過專業書籍和上網查閱相關資料，了解前沿知識。
4、根據經驗和所學知識，結合康樂部豪華套房的情況，針對客人的現實需求，開展細節地方的調整。
5、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。
二、強化細節服務 實現完美標準。
細節決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些管理工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，洗浴行業性質特殊，它規定從業者需具備良好的心態外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的.去做好，我個人在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工對細節的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養成良好的習慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這里指的是規定員工以追求完美為目標，不懈努力!
坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。
xxxx年，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開xx和部門領導對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領導對我的培養和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關心。
年度工作總結 篇6
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
2xxxx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨……
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
�。ㄒ唬�、業績回顧
1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務；
2、成功開發了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；
（二）、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。
主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力�。�；
c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的`銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了；
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
�。�1）、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
�。�2）、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
年度工作總結 篇7
時光荏苒，20xx年即將結束！
自20xx年3月23日來公司上班，被擔任行政文員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我＂只有管好人，才能管好事＂，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展，生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1.徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發；解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2.建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。
�、�、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
�、啤Ω鞑块T、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
�、取嵭懈鞑块T負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�、伞⒓皶r做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3.人員招聘。
�、拧⒏鞑块T傳遞人員增補單。
�、�、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4.員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5.嚴肅勞動紀律。
�、�、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
�、恰⒓訌娬垼ㄐ荩┘僦贫�、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6.認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7.人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8.收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1.貫徹執行公司領導指示。做好上、心得體會下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2.根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3.協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4.加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5.能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6.監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7.辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的.辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8.公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9.公司總務工作，做好后勤保障。
10.公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11.接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12.保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13.公司各種表格管理。
14.完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
�、�、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過＂以點帶面、以薪帶譽＂，促使工作質量進一步提高。
�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
�、�、完成日常人力資源招聘與配置。
�、�、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�、�、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
�、�、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，個人簡歷都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
年度工作總結 篇8
今年是《中華人民共和國測繪法》修訂實施11周年，是開展測繪地理信息法制宣傳教育第六個五年規劃（20xx－20xx年）的第三年。為了搞好8·29測繪法宣傳活動，我分局按照兵、師國土資源局關于開展8·29測繪法宣傳日活動的要求和師國土資源局的安排，認真部署，精心組織，在團有關部門的密切配合下，采取多種形式，廣泛開展了以“依法普查地理國情，測繪服務美麗中國”為主題的宣傳活動,取得了較好的宣傳效果，現總結如下：
一、高度重視，精心組織。
為了搞好這次集中宣傳活動,切實增強全社會測繪地理信息法制意識和國家安全保密意識。我分局高度重視，早動員、早安排，早部署，及時對開展宣傳活動的組織領導、時間、內容、形式等方面都做了具體安排，提出了明確要求。
二、主題鮮明，形式多樣。
今年的宣傳活動主要體現出了“聲勢大、范圍廣、內容實、形式活”等特點，效果非常顯著。
1、圍繞宣傳主題，廣泛動員宣傳。在宣傳活動中，緊緊圍繞“依法普查地理國情，測繪服務美麗中國”的主題，大力宣傳測繪地理信息發展的新成績、新形勢、新局面。緊密結合地理國情監測、數字城市建設與應用、地理信息服務平臺建設、地理信息產業發展等內容，重點宣傳了新時期經濟社會科學發展對測繪地理信息工作提出的新任務、新要求，大力宣傳《中華人民共和國測繪法》等測繪行政法律法規，全面展示地理國情監測在加快生態文明建設、促進科學管理決策、催生陽光透明政府等工作中的重要作用，切實增強全社會測繪地理信息法制意識和國家安全保密意識。突出展示數字城市對促進信息化建設、提高政府科學決策水平，服務人民生產生活等發揮的重要作用，展示全國地理信息市場專項整治工作所取得的成績，增強全社會測繪法制意識和地理信息安全意識。
2、形式多樣，效果顯著。宣傳日前1周內，在本單位辦公樓和街道繁華地段采取張貼彩色標語、懸掛宣傳畫和橫幅等形式廣泛宣傳。宣傳日當天，在城市繁華地段的設立宣傳點，擺設宣傳展板，散發宣傳材料，提供咨詢服務等各種形式進行集中宣傳。充分發揮當地主流傳媒作用，組織當地電視、廣播等新聞媒體以及電信部門滾動播放宣傳標語和發送公益宣傳短信，緊緊圍繞國家測繪地理信息局提出的“構建數字中國，監測地理國情，發展壯大產業，建設測繪強國”的.發展戰略，豐富宣傳內容和形式，大力宣傳測繪地理信息工作，不斷擴展測繪地理信息法制宣傳教育的廣度和深度。
3、突出重點，創新務實。在宣傳活動中，我們堅持統一管理的原則，注重點（各農貿市場宣傳）、線（公路沿線）、面（各連隊）的結合宣傳，在城區和公路沿線大造聲勢，大造輿論，廣泛宣傳，并向農村逐步延伸和推進。創造性的開展通俗易懂、群眾喜聞樂見的活動，增強宣傳工作的吸引力和感染力，切實提高宣傳效果，營造濃厚的測繪法制氛圍，讓更多公民了解測繪、認知測繪。宣傳期間，全團長共懸掛橫幅2條，張貼彩色標語80條，散發宣傳材料200余份。
總之，通過這次集中宣傳活動，提高了廣大干部群眾測繪法制意識，進一步認識到測繪事業的基礎性和重要性，使廣大群眾了解測繪，支持測繪，從而對測繪成果在社會發展中的基礎性保障作用奠定了堅實基礎。
年度工作總結 篇9
20xx年是深入貫徹開展“醫院管理年”活動的一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年.在醫院各級領導和護理部的關心支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，普外科全體護理人員圓滿完成了醫療、護理、科研、教學等各項任務并取得一定成績�；仡欉^去一年，主要做了以下幾個方面的工作。
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1. 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士.治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人杜絕差錯事故發生.
2. 堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄.
(2)早2班護士核對醫囑并在輸液卡上簽字
(2)護理操作時要求三查七對.
(3)堅持2人核對輸液卡，一年來未發生大的護理差錯.
3. 認真落實普外護理常規及外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本.一級護理巡視單等.
4. 嚴格執行交接班制度.本班工作在本班完成不得交給下一班完成責任包干制.
5.嚴格執行消毒隔離制度，搞好院內感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監測合格率100%.
二、加強護理人員醫德醫風建設
1.繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話.
2.狠抓"三基"及專科技能的培訓及急救知識的培訓，定期檢查及考核，人人過關.過關率100%.
3.繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評.收到病人感謝信...封?
4. 對新分配的5名護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作的學習，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作
5. 嚴格執行護理文書書寫制度.主班護士每周對護理文書進行抽查.護士長每天隨即檢查護理病歷.在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。XXX 病歷書寫規范，內涵質量較高，在護理病歷評獎活動中獲3等獎
6.定期組織科室護士學習.安排護理查房...次.業務學習...次.通過不斷的對護士及時評估反饋，發現錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的'行為來弘揚優良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性.
7.定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發揚了普外科團結合作的精神.
三、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
1.對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2.每天晨間提問3名護士內容為基礎理論知識和風險遇案和5個核心制度等
3.積極響應管理年護理部的號召，積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績.
4.12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核.在大外科交差檢查中合格率...
5.加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6.堅持了護理業務查房：每月對危重病人進行護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
7.提高護士應急能力和急救水平：5月12日護理部組織全院護士開展心肺復蘇操作競賽，提高了專科護理救治能力，我科室專門組織人員對呼吸機.心電監護儀、心電除顫機等進行學習.
7.全科有3名護士參加護理大本自學考試.
四、加強了院內感染管理
1.嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2.每月對病區治療室、換藥室的空氣培養.
3.科室堅持了每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄.
4.一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查.實行一人一針一管一止血帶.
5.由專人負責院感工作檢查落實情況合格率....
五、高質量、高水平的醫療技術是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。普外科始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌和專業特色作為工作的一個重點來抓。今年是醫院管理年，又逢衛生部等工作的專項檢查，我科室的護士在檢查期間加班加點，毫無怨言，吃苦耐勞，事事爭先，積極主動地加入到迎評工作中去。協助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作，受到檢查組領導的廣泛好評。
六、積極做好教學及科研工作，提高帶教水平
1.對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教.進行多次的小講課.使同學們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作.
2.出科前進行理論考核.聽取同學們教學的意見，不斷糾正教學形式.圓滿的完成了教學任務.
3.鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研，發表論文xx篇.
七、適應新形勢下人事制度改革
改革是發展的動力，是生存的基礎，只有改革才能適應社會的發展。我院自..月份以來實行人事制度改革，對護士長的崗位進行重新分配調整。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去，感謝原護士長的協作和同事們對我工作的支持.從而保證了醫院各項工作的正常開展。
八、存在問題：
1.由于新老交替的緣故，今年未完成進修培訓，明年一定派人出去
2.由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
3.科室年輕人居多，應多多組織年輕人出去活動
新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;我們將在今后的工作中加以整改和落實。
年度工作總結 篇10
進入10月份以來，洗浴管理中心團支部以全面貫徹學習礦團委四季度工作會議精神為指導，深入開展“喜迎十八大詩歌朗誦比賽”，積極參與“敬老月系列活動”，認真開展青工崗位練兵、青安崗隱患排查等各項活動。具體工作開展情況，匯報如下：
一、認真組織團員青年貫徹學習礦團委四季度工作會議精神
10月23日上午9時，洗浴管理中心團支部，認真召集團員青年及部分青工職工代表，在會議室召開以“認清形勢、把握實質”為主題的安全思想教育活動，會上團支部書記帶領大家共同貫徹學習礦團委四季度工作會議精神。該團支部認真結合礦井面臨嚴峻的安全、經濟形勢，針對單位工作實際，為實現安全服務季，保障安全服務年，更好、更全面的開展好各項后勤服務工作，與會團員青年共同探討、總結出幾點工作方法：一是要迅速認清礦井形勢，在礦決戰四季度關鍵時刻，各班組團員青年要各負其責、發揮作用，強化對自身崗位青工安全形勢教育力度，進而帶動班組、崗位所有人員都能認清形勢、明確目標。二是轉變思想，消除由于安全、經濟等不利因素帶來的思想壓力，逐步轉化為工作動力，為全面開展好后勤服務工作“疏通脈絡”。三是提升思想境界，扎實做好“黨的十八召開期間”消防安全、信訪穩定等各項工作，青安崗積極作為認真排查單位可能出現的不和諧音符，并有效化解在單位內部。四是牢固樹立“一切工作看安全”的理念，首先強化青工崗位培訓，鞏固安全技能、素質；其次突出安全現場管理重點，加大男澡堂、洗衣房安全管理力度，帶著標準查隱患，深挖、嚴整各類隱患；三要嚴把工序流程關，各類機電設備設施嚴格按照規程操作，設備檢修按照“停送電管理標準”執行，杜絕各類違章現象發生。
二、結合青工崗位實際做好安全工作部署，確保實現安全年
結合礦團委安全工作提出的幾點要求，針對團支部四季度如何協助單位開展安全工作，進行部署。要求青安崗員本著“以安全保障優質服務”的原則，青工密切配合團員青年，齊抓共管、互相監督，打好年終安全工作攻堅戰。一是加強職工安全思想教育，使全員青年職工能夠牢固樹立安全理念；二是加強現場安全管理，加大隱患排查力度、強化危險源防控能力、嚴格規范工作流程，確保安全工作常抓不懈；三是緊緊圍繞服務礦井主線，扎實做好后勤服務工作，以高標準、嚴要求的工作態度，為下井職工提供良好的就浴、換洗服務；四是加強人員管理，充分發揮青安崗員兵頭將尾作用，在工作中積極帶領，發揚“爭先恐后”風格，以此調動班組其他成員做好安全工作主動性。
三、協助洗煤廠團總支，積極開展“喜迎十八大詩歌朗誦”活動
我單位團支部在洗煤廠團支部的帶領下，克服各種困難，抽調兩名團員參與詩歌朗誦活動。多次在洗煤廠四樓會議室積極進行排練，參與活動人員思想高度重視，采取從網絡下載演講視頻學習、邀請專業老師現場指導等方式。對演講過程中存在的不足，準確、有效、及時的`指出，虛心接受專業老師指導意見，認真進行改進、完善。經過一段時間緊張、有序的彩排，確保了各位參與活動人員能夠熟練朗誦、扣時準確、流程順暢，為月底正式演做好了充分的準備。
四、繼續推行崗位危險源辨識及“三位一體、手指口述”安全確認標準
為全面協助單位做好安全管理工作，團支部嚴把隱患源頭治理關，以班組為單位，團員青年每班上崗前嚴格對照標準認真開展隱患排查、崗位危險源辨識活動，并認真做好隱患排查治理臺帳，本月累計排查隱患50條，均全部治理完畢，為實現優質服務提供安全保障。同時嚴格按照礦“三位一體、手指口述”補充規定要求，印制“三聯式安全確認表”，并統一發放至每個班組，要求每班下班之前將安全確認表交單位，次日8：30之前統一上報礦安監處信息站，其余兩聯單位和班組進行保存；同時嚴格按照礦總體要求，各重要崗位懸掛安全確認牌板，分別由班組長、安全網員進行確認并簽字。
五、積極動員，認真參與敬老月各項活動
在礦團委的周密部署下，團支部書記帶領一名團員認真參與礦“文化廣場敬老月服務”。為營造良好的家庭氛圍，鼓勵妻子爭當孝老愛親模范，一名團員家屬在該團員的言傳身教下，也積極的參與到服務活動中。通過活動的認真參與，有效增強了團員青年尊重老人的自覺性，進一步感染了團員家屬爭當好兒媳的自覺性，提高了團員自身孝敬老人的責任心。
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