招商年終工作總結范文匯編7篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的招商年終工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
招商年終工作總結 篇1
20xx年，仙居鄉在縣委、縣政府的正確領導下，在縣招商辦的具體指導和幫助下，全面優化經濟發展環境，積極拓寬招商引資領域，大膽創新招商引資方式，全年招商引資總規模9400萬元，到位資金4900萬元，有力推動了仙居鄉經濟社會的健康發展。
一、大力改善 “硬”環境， 提高筑 “巢”引“鳳”的吸引力
一是籌資30多萬元對北新新天地商貿街市場的基礎設施進行完善，共硬化市場地面800多平方米，挖硬化溝渠240米，接通水管和電路26戶，栽植行道樹36課，新建標準化路燈6盞等。二是投資1萬多元對街道內破損、阻塞的下水道設施進行了清理和維修，對斷裂、損壞、缺失的花帶設施等進行了整治和完善。其中，維修清理坍塌、堵塞的下水管道1處4米；“仙張”路進口的沉井一處2米。三是投資十多萬元對仙馬大街“樂安新區”路段兩側進行了砂石硬化，待“新區”全部完工后即可實施該路段的“硬、凈、綠、亮、美”等五化工程。四是投資8000元補設花帶沿磚10多米，補植綠化帶小葉黃楊20xx多株。五是對沿街道路兩旁的路燈進行了全面系統的排查、維修，更換電線40多米，路燈3盞，程控閘1個。六是對仙馬大街和果蔬市場的兩座公廁的部分設施進行了更新升級并聘請了專職管理人員。以上幾項工作使我鄉村鎮品味得到進一步提升，投資環境進一步優化，村鎮功能進一步完善，筑“巢”引“鳳”的吸引力進一步增強。全鄉招商引資總規模實現了9400萬元的好成績。各站所、各村街在招商引資的廣闊舞臺上大顯身手，相繼引進了古弦新區項目、自來水廠項目、街道水產品市場項目、北新村新天地商貿街項目、京華農場糧倉項目、金三角超市項目等一批大項目、好項目。極大增強了我鄉經濟發展的活力與后勁。
二、進一步加強“軟”環境，構筑投資洼地
一是鄉黨委、政府組織開展了“學習先進找差距，優化環境促發展”討論活動，制訂了《仙居鄉20xx年優化環境和招商引資年活動實施方案》，全鄉上下招商引資、爭資跑項意識明顯增強，“抓項目、抓招商、抓環境”的共識基本形成，“親商、安商、富商“的氛圍日益濃厚；二是鄉綜合辦公室專門設置了外來投資者舉報投訴電話和電子信箱，暢通信息反饋渠道，全年共受理各類投訴12起，辦結12起，辦結率100%；有效維護了外來客商的正當、合法權益，進一步提高了投資者的投資信心。三是對300萬元以上的.招商引資項目，實行“一個項目，一位鄉班子領導，一套責任體系”的跟蹤服務責任制度，從項目地洽談、籌建，到開工、生產，進行全過程、全方位跟蹤服務，及時解決了項目引進和建設中遇到的困難和問題，受到外來客商的一致好評。
三、拓寬工作思路，創新招商方式
招商引資關鍵在“引”，今年以來，我們把招商引資作為富民強鄉的第一要務，作為考核廣大干部政績的重要依據，在全鄉掀起了招商引資的熱潮。主要是突出親情招商、感情招商，認真搜集建立了國內黨、政、軍、商等各類仙居老鄉信息庫，多方聯系與仙居有特定淵源的人士，通過多種形式加強溝通聯絡，邀請他們回仙居考察，在家鄉投資興業。
四、招商引資目標
20xx年，我們將進一步加大招商引資力度，鼓勵鄉域外有經商能力的企業家來我鄉投資，并積極為他們提供優惠政策，進一步營造寬松經營環境。力爭全年新引進3個投資1000萬元以上的項目，各村街引資額達到60萬元以上，力爭全鄉年度引資總額達到7000萬元以上。努力實現招商引資規模、質量和效益的新突破，推動仙居鄉經濟社會又好又快地發展。
招商年終工作總結 篇2
第一部分
上半年工作總結
一、招商工作——引進企業結構上有所突破
來訪企業的匯總及跟蹤情況
企業入駐開建情況
六層綜合服務樓的招商
沙發生產租賃區的招商
博覽會和推介會的參加情況
二、團隊的建設、流程梳理及細化管理工作
�。ㄒ唬﹣碓L企業的匯總及跟蹤情況
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產企業，主要以其他行業內人員的口頭宣傳為主；從企業規模上看年產值在5000萬以上的企業數量少，大部分來訪的家具企業年產值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個區域：河池寨工業園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區夏殿村、新城區三殿村。這8個區域的企業涉及到園區原材料區商鋪、沙發租賃區和二期土地的招商。
2.六層綜合服務樓的招商
今年三月份園區為了增強園區配套設施的建設，服務入園企業，在入園大道西側，南靠312國道處建造一棟6層綜合服務樓，規劃中本樓6層將作為園區的辦公地點，1-5層將進行招商，意向為中型超市、金融通訊、小吃城、醫藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開始我招商部開始進行6層樓的招商工作，金融行業中與信合、農行、郵政儲蓄都有過接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價4200元每平，優惠后總計318萬元，通訊行業與移動及聯通都有過接洽，現在還在跟進中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團、西安勺勺客餐飲服務有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸，暫時他們的意向不明朗，醫藥超市的招商是對縣上的各個醫藥超市老板進行邀約，正在跟進，酒店方面聯系了兩個意向客戶，但是因為他們都只要5層，規模太小不符合園區發展規劃，已經予以否定，正在努力尋找新的意向。
這幾個月的招商工作中，招商手法有些單一，因為園區的宣傳方面比較薄弱，大多人對園區不了解，我們主要是通過在58同城、趕集網上發布招商信息，客戶介紹，自己跑街這3個方式進行招商，效果不是很理想，來園區的意向客戶70%是通過網上看到公司的招商信息前來咨詢的，不過網上的客戶大多實力較弱，規模不能符合園區的規劃。
在下面的日子里，我們招商部還是要加大6層樓的招商工作，討論思考有沒有更好的切入點，將招商工作做好。
3.沙發生產區租賃
20xx年4月20日對田家灣沙發輔料市場企業召開了一次“商鋪推介會”，當日部分客戶已交定金并簽訂意向合同，售出商鋪13間。5月開始針對田家灣沙發輔料市場做出“以產帶消”政策。通過130畝土地租賃形式吸納西安市做沙發的小企業來園區生產以此加快園區原材料市場的形成。為此我們外出招商，行至8個做沙發的區域，期間了解到做沙發的企業老板主要以山陽縣、藍田縣和長安縣三個為主，并成功邀請到園區參觀。簽訂部分客戶土地14畝。還有很大一部分企業對園區規模、發展等很感興趣，但對于租賃土地的道路和期限兩大問題存有很大顧慮，為此處于觀望態度。對此我們需改變一下前期的招商策略，先吸引一些家具企業入駐，以保證園區正常利益。后期繼續關注沙發生產企業入駐。
（二）企業入駐情況
今年上半年，新引進企業10家，基本全部是家具類的相關企業。知名的規模較大的企業有盛百世木藝有限公司、攬月裝飾材料有限公司等。轉讓土地266畝，單畝平均轉讓價格為24.7萬元。
正是因為招商政策上的變化，提高了招商門檻，導致今年的入園企業數量有所下降，但是家具企業占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同時，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。
一期企業開建及投產情況
一期入園企業69家，已開工建設達59家，其中有6家是司華旗下房產、3家是一號地企業、1家是2號地企業。在已開工建設的企業中，廠房、辦公樓、宿舍樓等已竣工并具備投產條件的有14家，已經投產的企業有3家。在下半年時間內，加大對開工企業建設進度催促，對未開工企業采取必要的強制措施，以保證年底30家企業投產的任務。
�。ㄈ┎┯[會和推介會的參加情況
20xx年，園區參加了西安第十一屆酒店用品及設備展覽會，并且在園區成功舉辦了陜西省家具協會二屆七次西安國際家具博覽會，同時在福建省莆田市舉辦了針對當地紅木家具企業的專項推介會。
三、團隊建設、流程管理及細化管理工作
20xx年，公司招商部人員經過兩次較大變動并且將管理中心分離成獨立部門，將工作分工進一步細化。雖然現在招商部的員工數量只有4人，但是通過公司培訓和科學的內部體系，使得部門構架結構規范化，工作明確分工，責任到人。部門內部按工作內容劃分為平面設計與策劃和分地塊的招商負責人。
同時，在公司其他部門的配合下，也能圓滿完成例如家具博覽會等大型會展的組織工作。我們還通過每周周會、內部培訓和經驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業務能力。
第二部分
工作中存在的問題與不足
招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的`完成招商工作，我們還要加強客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關系等方面的工作，更要培養招商工作一線人員的“釘子精神”，增強工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加招商隊伍對《產業園區招商實戰攻略》一書的學習，抽時間一起討論心得。
細節處理方面，尤其是一些體現公司形象方面的細節上，例如部門員工的工作紀律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進一步規范。
第三部分
20xx年度招商工作計劃和展望
�。ㄒ唬┏掷m開展二期的整體招商工作
招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內就能取巨大的成效。因此，招商工作對我們來說需要有很大的耐心和毅力，需要持續不斷地總結招商經驗。
對于20xx年的二期土地招商方面，我們要著重在宣傳和選商上面下功夫，和國內的知名家具企業加強聯系，專人負責跟蹤，進一步細化招商方案，針對企業的自身特點，制定符合其企業需求的可行性方案，并針對全國知名品牌企業，專門制定一套對他們而言的園區招商優惠政策。力爭全年引進50家以上家具企業，5家左右年產值過億的大型家具企業。
�。ǘ└鞣N形式的會展活動和推介會的
1.商業招商
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區優勢，展示形象、提高園區知名度。利用多種多樣的形式開展招商活動，這就需要我們不斷的創新，不斷的與時俱進。
20xx年，我們將通過依托重大項目節點，加大招商力度，爭取開展1-2次大型會展活動，2-3次中小型專項推介會活動。
2.20xx年招商思路
立足現有招商團隊，以20xx年公司下達的招商計劃為目標，以華南、西南等省為重點招商區域，同時加大對陜西本地大中型家具企業招商力度；
通過業內專業家具雜志，尤其是發行區域為我園區重點招商區域的雜志，進行全年或半年的專版園區宣傳，對咨詢的潛在客戶進行按區域劃分和歸納，有的放矢的選擇最合理的招商區域，走出去進行推介會或上門宣講。
以20xx年全國各地的大型家具展為依托，對參展企業進行宣傳資料的派發，擴大我園區在國內家具企業的知名度和影響力，同時積極和家協聯系溝通，通過家協的引薦等方式爭取和當地的家具企業進行點對點的聯系。
合理科學的運用現有入園企業的力量，進一步實行以商引商的招商策略，對已入園企業引進新的符合園區招商要求的企業，視招商程度和效果給予其獎勵，例如管理費的減免等等。
�。ㄈ┮黄谄髽I的服務和跟蹤
20xx年，除了二期招商工作這個重點外，另一個重中之重就是我們已經簽訂入園協議企業的跟蹤服務。首先是具備交地條件的企業保證在合同簽訂的時間內繳清土地轉讓金；其次是對于符合開工建設的企業，做到及時開工，并在合同約定的時間內投產；最后，我們要和公司其他部門積極配合，及時協調企業與園區的各種事宜。
�。ㄋ模┨岣咦陨淼木C合素質和業務能力
招商工作需要不斷學習�！懂a業園區招商實戰攻略》是行業內一本難得的招商指導書籍，招商人員要加強學習。招商人員更需要懂經濟、熟悉國情、懂得會談，熟練行業知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養方面需要更多的升華，通過學習各種知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的操作性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質。
�。ㄎ澹┘訌姾透鞑块T之間的協作
在圓滿完成部門本職工作的基礎上，進一步加強與公司各職能部門之間的協作與溝通，通過更專業化、可行性更高的實施手段，使項目達到整體要求。
招商年終工作總結 篇3
20xx年，我鎮按照縣委、縣政府提出的項目統攬，工業強縣的總體要求，堅持依托和發揮山林資源優勢，把招商引資、項目開發作為經濟工作的“生命線”來抓，全面樹立“抓經濟、抓招商、抓質效”的意識，采取“走出去，請進來”的方法，大做特做招商引資文章，取得了顯著成效。
一、我鎮招商引資工作運行情況
�。ㄒ唬﹥灮h境，營造良好的項目建設氛圍
通過在全鎮范圍內開展“我為新寧上項目”活動，干部轉變了作風，群眾提高了覺悟，切身感受到了的招商引資的'重要性，使全鎮廣大干群積極投身到更新環境，提高素質，樹立形象建設上來，增強對外招商的凝聚力。此外，為更好地適應招商引資工作需要，我們想客商之所想，謀客商之所需，專門設立了招商引資工作領導小組，書記親自掛帥，配備精兵強將，實行一口接待，全程服務，提高項目建設效率。
（二）靈活出擊，想方設法招引大上項目
1、扶持招商。通過積極宣傳縣鎮招商引資優惠政策，增強民營企業上項目，擴項目的信心和積極性。
2、以商招商。通過在此安家落戶的客商聯系其他客商到我鎮實地勘察、觀摩、座談，與這些人建立聯系，積極宣傳推介新寧鎮的資源優勢和投資環境。
3、以情招商。為引進項目，我們曾拜訪一家企業數十次，主動上門洽談，即使節假日也不放棄，憑著鍥而不舍的精神，用真情感化客商。
二、下步工作打算
1、進一步優化投資環境，提高對外開放水平；
2、繼續實施“走出去，請進來”戰略；
3、加強項目建設后期服務，延伸服務領域，把“親商、安商、富商”落到實際上；
4、加強項目信息管理，加強統籌協調，鼓勵骨干企業參與招商工作。
招商年終工作總結 篇4
在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，但是在具體的市場招商過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。招商部根據上一年度市場招商情況，綜合市場行業現狀，作如下工作目標：
�、偈袌龀鲎饴视新蔬_到90%；（目前市場出租率為86%，在租商鋪757間，吉鋪100間）。
�、谑袌龊贤m簽率95%；（明年市場合同到期209戶298間，宿舍9戶11間）。
�、坌马椖俊稗I車配件、汽車用品” 在今年5月前爭取儲備客戶達到60%左右。
一、 部門總體工作思路：
推動公司的文化建設不斷深入，塑造公司良好社會形象，對公司的管理科學與發展戰略提出建設性意見。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易會的招商工作，在每月外部招商與內部合同續簽配合中與市場客戶、一線的招商人員多溝通外，還要加強對市場的深入了解與調查，掌握當時當地的市場趨勢，分析市場情況，拿出思路，協調好公司各部門的溝通工作，讓市場一線的要求與信息能和公司的物業管理部門有效銜接，使市場商鋪的供應及時，減輕客戶這方面的抱怨，減少招商人員這方面的困擾。
二、 支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的`不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作，望公司予以支持。
1、使公司各部門人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；
2、樹立以客戶需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。提升我市場在行業知名度做適量廣告宣傳。
3、改進市場經營環境和客戶服務質量，如：通道停車、臨時車輛收費管理、客戶投訴處理方法等。
4、根據行業狀況有針對性地制定并組織實施市場營銷活動，對市場推廣、優惠政策的使用情況進行核實，發現情況及時予以調整。
5、及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的工作能力；在市場實踐中搜集信息并總結出方法和經驗，及時推薦給公司復制等。
6、充實成員，完善組織：隨著公司業務的不斷拓展，招商部人員明顯缺乏素質有待提高，在上一年度后期工作效率就是明證，因此，本年度市場部計劃增加招商人員 2 名，主要負責新項目招商工作和公司人才儲備，為公司今后發展項目做基礎。
今后我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發展盡心盡力，在今后的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務，主動向其他部門學習積極配合，爭取在公司發展上取得更好的成績。
招商年終工作總結 篇5
光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產開發有限公司轉眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環境，通過了解不斷地學習各行各業，拓展自己的視野，總結經驗，總結自己，加強自身思想修養努力提高個人綜合素質，懷著飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，著重負責“晉美商業廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷售工作
晉美商業項目
從20xx年2月來到昔陽平西房地產開發公司任職招商部經理一職，經歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間里，我嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環節并順利完成，從招商前期的市場調查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現已順利完成晉美商業廣場的出租率90%。市場調查、項目定位、廣告宣傳、來電及現場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區和臨街商鋪的商戶走訪調查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。 招商5個月來電客戶達287位，現場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創造更大的價值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家
電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設計；德克士總部市場部的周經理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調查晉美廣場一卡通廠家，經過調查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯支付，最終我們選用通聯支付合作，20xx年詳談合作事宜。
晉美商業廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金 * 萬元，剩余租金 * 萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業，不斷地了解市場新的動態和經營模式以及競爭對手。
三、留莊門面項目
積極調查市場、定位，配合政府設計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質量問題，按照財務流程并完成付款手續。
四、工作中存在的不足之處
1、提高自身的專業水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關于房地產類的'信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內心，激發自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經驗，豐富行業經驗。
五、20xx年度工作計劃及目標
1、完成晉美商業廣場所有商鋪的出租，協助商戶的進場裝修和開業計劃，成立商業
管理公司的相關手續和辦理。
2、留莊項目銷售和招商的任務完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關手續。
3、協助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。
最后，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優良的成績，隨著公司業務的不斷增加、擴大、規范和完善后續管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司的發展，用全部的激情創造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標，我部門將全力配合各部門一起齊心協力，全力以赴共同創造一個新的輝煌，馬到成功！。
銷售部：潘 x
20xx年元月5日
招商年終工作總結 篇6
很快20xx年也過了一大半了。出來工作上班也半年了，時間太快太快了。上班的感受也太多了，第一從網絡管理說起，這方面的技術水平倒是熟練了很多很多，遇見的問題基本上是能解決的，但是電腦的問題太多太多了千奇百怪。其實在這方面的工作總，自己總結了兩點，就是自己一定要多動動腦子，去稍微多想那么一點點問題，可能就通了，第二經驗很重要，非常重要，第一次遇見的一個問題解決后，一定要在多想一下，第一次用三分鐘的時間解決，在用一分鐘的時間去想這個問題。然后有經驗了，第二次盡量在五十秒鐘解決這個問題，第三次就不用自己去解決問題了。直接電話給同事說怎么怎么解決，這樣才有效果。
另外業務方面的工作就有太多太多的需要總結了。第一每天都是新的開始，每個禮拜都是新的開始，每個月都是新的開始。咱做業務的面對的都是新的，新的客戶，新的產品，新的交流方式，太多太多的新的了。面對不同的客戶不同的人，不同的產品說不同的話。用不同的方式去說服不同的客戶。同樣每天我也面對太多太多的競爭，和斗爭了。同行與同行之間的競爭，客戶和客戶之間的競爭，同事和同事之間的競爭。自己和自己的目標競爭，一天不努力就要失敗，而且敗得還很狼狽，做出了成績才有說話的`權利，才有發言權，做不出成績只能受至于人。社會太現實太現實，和學校那是兩個面。在這里上班是能夠體會到物競天擇適者生存的道理的，干不下來，干不出成績，就走人。因為有了成績你才有資格說話，不然你啥都不是。同樣在這上班，每次每天同樣也在和自己斗爭，和自己的目標斗爭，每天每個禮拜，每個月都給自己目標，這樣才有方向，才有壓力。。
另外自己做的其實還不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標，就要一竿子把自己抵死，不要給自己退路。因為后面就··········是一群·······狼，我停下來，就活不了。所以········一竿子把自己抵死只有一條路�！ぁぁぁぁぁぁぁぁ�
后續的工作，后續的事需要自己的努力!
招商年終工作總結 篇7
一晃而過，彈指之間，20xx年已近尾聲，招商部全體同仁在集團領導的親切關懷下，在商業公司的正確帶領下，同德同心，群策群力，全面推進**購物中心項目調研、業態定位、招商洽談和團隊建設等工作，在取得了微小成績的同時，也存在諸多需要改進的地方�，F將一年以來的工作情況匯報如下： 一、20xx年工作進展與取得成效
根據**購物中心項目實際情況，20xx年的工作主要劃分為三個階段。
第一階段：市場調研（*月-*月）。
第二階段：項目定位（*月-*月）。
第三階段：客戶洽談（*月-*月）。
（一）深入細致的市場調研，夯實**購物中心發展基石。
沒有調查就沒有發言權，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調研是項目成敗的橋頭堡。大數據時代，要求我們要用科學的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心項目發展基石。
基于此，由部門負責人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區考察，并對區域內主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心項目的運營現狀、租金政策、品牌組合、消費客群進行了深入而細致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調研工作，為**購物中心項目定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎資料和決策依據，是非常有價值、有意義的。
例如：商業調查數字分析匯總報告 1、**市場大區域環境 2、***項目情況 3、***項目情況匯總 4、***項目情況匯總（商業）
（二）獨到精準的項目定位，譜寫商業大局。
項目定位是**購物中心發展的核心與靈魂。*****購物中心有別于其他任何一個商業項目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務于龐大的高端旅游商務消費客群，是獨一無二的。如何發揮***的特有優勢，又能兼顧**的商業行情；既能引領并滿足市場需求，又能規避和減少同質競爭；既能保證品牌質量，又能權衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經過十多次的項目研討會，集思廣益，反復斟酌，不斷調整，精心論證，最終完成了以下報告：
《*****購物中心項目業態定位報告》，創造性的提出打造會員制購物中心的概念，預計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術與國際化的生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業態選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應市場趨勢，又別具一格。體驗業態占據**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務**%，如圖1。
圖1 *****購物中心項目業態組合配比
《*****購物中心項目運作思路》，全面理清了項目運作思路，明確了時間進度與關鍵節點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式占比40%）。
《*****購物中心項目租金調整方案》，結合市場調研資料及與品牌商家溝通的實際情況，調整了*****購物中心項目租金方案、優惠
政策。明確了招商洽談的'基準商務條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統一了全體招商人員對項目的整體解讀思路。
（三）卓有成效的項目招商，決勝商業標桿領地
1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標
自20xx年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實地考察*****購物中心項目。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質量、租金收益均超過**當地的市場行情，完成了商業公司賦予的招商任務。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。
表1 *****購物中心簽約比例統計
2、商業巨頭競相簽約，進駐品牌質量突出 表2 **月**日后，新簽意向統計表
隨著這些品牌競相簽約入駐，**購物中心項目招商取得突破性進展。
在進駐品牌質量把控方面，招商部通過對18個業態的****多個商家的梳理，經過多次深入的溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。
（四）高效出色的招商團隊，護航**購物中心項目發展
打造一支創新狼性的高效招商團隊，為**購物中心項目保駕護航，也是20xx年招商部門的工作重點之一。
自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。
注重招商人員專業能力與職業素養的提升，組織了20多次培訓，涵蓋商業地產專業知識、招商技巧、客戶溝通技巧、統一說辭、管理制度、工作心態等內容體系。
制定了靈活科學的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責任制度、業績考核硬指標、業績考核軟指標等。
二、20xx年存在問題及改進思路
（一）多措并舉，進一步拓寬招商渠道
現階段，**購物中心項目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網絡招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商對象基本是品牌商家，對政府、商會資源的統籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應充分考慮國際商會的橋梁作用。
（二）主動溝通，進一步加強各部門之間協作
**購物中心項目招商是一個系統工程，任何一個環節的疏落都會導致招商效果不理想，部門之間的溝通與協作是解決工作難題，提高公司運轉效率的重要途徑，招商部應主動溝通，積極與兄弟部門協商解決，建立健全項目聯席會議制度，形成整體合力，實現每個環節的有序銜接。
（三）精益求精，進一步提升招商團隊戰斗力
在招商這個系統工程中，人無疑是最關鍵的因素。目前，招商團隊打造雖取得微弱成效，但仍然存在招商人員偶有懶散、心理素質不過硬、專業水平需提升、制度執行不到位等問題，需要破除陋習，統
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