普及金融知識萬里行活動總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的普及金融知識萬里行活動總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
普及金融知識萬里行活動總結1
幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來，營業網點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網點營銷傳播系統宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍；其次營業網點內指派專人解答客戶咨詢，并擺放宣傳資料，主動向客戶發送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區商區宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動，擴大本次主題宣傳活動的受眾群體，提高了活動成效。
由支行統一安排，下一步爭取在網點門前、當地繁華地段、主要廣場、大型社區設置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等，向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業務風險，重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助設備、個人貸款、小微企業貸款、特殊客戶群體服務等金融知識進行普及。大力推廣網上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業務渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導更多客戶使用離柜渠道辦理業務，進一步緩解網點排隊現象。
主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經建立的商區金融服務站、社區金融服務站等開展公眾教育服務工作。在開展社區和商區宣傳的過程中，要根據不同受眾的特點選擇相應的內容，確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務，對老年客戶應重點宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產品購買中的風險防范等實用性較強的內容，要把日常生活中社區百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社區居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財等業務風險，著力強化銀行消費者風險防范意識。
規范產品銷售和服務的各個環節，充分向客戶揭示產品特性、注意事項和風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業網點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客戶查詢，做好客戶咨詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費，并嚴格根據價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產品領域的消費者權益保護問題，結合所轄區域客戶特點，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環節強化消費者權益保護的宣傳教育活動。
普及金融知識萬里行活動總結2
為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防范意識，增強公眾金融知識技能，營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣，進而構建全民和諧的金融關系，郵儲銀行青龍支行積極響應，全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案�，F將我行組織該活動的相關情況報告如下：
一、我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中。
以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。通過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
二、宣傳活動期間，我行以“普及金融知識萬里行”為主題。
將在網點和網點周邊社區設立宣傳臺，向廣大公眾發放宣傳資料，向自助設備等宣傳載體，構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外，該行宣傳團隊還將走進社區、商區、農戶，主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動，將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識，提升公眾金融安全意識和風險認知能力，還將有利于銀行業公眾教育長效機制的形成與完善。
三、活動期間，開展普及金融知識萬里行專項宣傳日活動。
我行工作人員向對前來咨詢業務的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財等業務。本著活動的主題，還主動向群眾宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防范電信詐騙等與群眾息息相關的業務的知識，受到了客戶的認同，幫助他們更多的了解和掌握金融知識，防范風險。
普及金融知識萬里行活動總結3
8月29日，由河北銀監局、河北省銀行業協會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動，標志著20xx年河北省銀行業普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續開展，將有效推動全省銀行業機構提高服務質量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進金融業和諧發展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監會總體部署和要求，由中國銀行業協會承辦在全國范圍內開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導全省銀行業機構通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費，引導消費者熟練運用金融工具，提升生活品質。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業協會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機，建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制，并做到長期堅持，長久用力，保護金融消費者正當權益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業各會員單位積極響應，精心籌劃，多方協調，采取一系列措施，認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業網點公眾教育宣傳欄，懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網絡、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風險的知識，務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區、農村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農家書屋377個，建立合作機制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協統一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行，6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點是互聯網金融服務，8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展，今年年初協會就制定印發了《河北省銀行業金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產品投資人讀本》和《銀行大堂經理知識讀本》等宣傳資料。
普及金融知識萬里行活動總結4
為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作，提升金融消費者風險防范意識和能力，雙鴨山分行營業室開展20xx年普及金融知識萬里行活動，旨在幫助農行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念，為營造穩定和諧的金融消費環境貢獻農行力量�，F將活動總結匯報如下：
一、高度重視，積極準備
雙鴨山分行營業室專門成立以楊亮主任為組長，盧井山副主任為副組長，運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組，緊緊圍繞本次宣傳活動目標，打造一支“忠誠、專業、務實”的宣傳小隊，以“守護您的安全 暢通金融消費”為口號，通過多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進宣傳工作。
二、多措并舉，創新宣傳形式開展活動
�。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰，強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營業室在網點門前設立金融知識宣傳臺，并設專人講解，由營業室業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民派發宣傳防范金融風險知識宣傳折頁，向社會公眾宣傳理性消費以及個人征信等，普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識，幫助農行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。
�。ǘ┫鲁辽鐓^，切實提升老年人的金融服務獲得感。
6月14日上午，雙鴨山分行營業室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區進行外拓宣傳，還準備了防范金融風險知識宣傳折頁等。豫園社區位于居民區，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工運用生動的案例，講解等形式加強了居民對電信詐騙的防范意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁發放都讓社區群眾在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與社區群眾之間的關系，極大程度提升了農行形象。
�。ㄈ╅_展線上渠道宣傳戰。
營業室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發營業室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻，宣導金融知識以及理性消費觀念等，始終把宣傳教育服務放在重要位置，構建公眾教育長效機制。
（四）持續加大“斷卡”行動宣傳力度。
營業室堅持每周晨會重點傳導《關于防范電信詐騙的風險提示》，要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示，嚴格進行風險提示及管控，加強開戶盡職調查，并將開卡用卡風險提示布放至超級柜臺處，增強客戶防范電信詐騙意識，維護客戶財產安全，持續向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、扎實開展，建立長效宣傳機制
經過為期1個月的活動宣傳，我行共向客戶發放普及金融知識宣傳資料共計1600余份，接待客戶人次超500人次，并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶，全面展現了雙鴨山分行營業室竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中，我行將貫徹長效機制，持續加強金融知識宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行服務更貼近客戶，使我行“宣傳有力度、服務有溫度！”
普及金融知識萬里行活動總結5
廣發銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續中，8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務月”。
20xx年8月始，廣發銀行烏魯木齊分行根據根據中國銀行業協會《20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實，現將宣傳情況匯報如下：
一、宣傳網點安排：
廣發銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區共有三個營業機構，分別是位于人民路的分行營業部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構同時進行。分行信貸管理部設專人每周通過例會或現場進行宣傳工作的檢查，同時在三個網點對此項宣傳工作安排了主要負責人，出現問題及時與分行溝通。
二、宣傳形式：
1、LED屏滾動宣傳：三個營業機構都安排了LED屏滾動宣傳，分別在大廳進口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統建設，促進征信市場健康發展”，每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報：分行辦公室專門為三個宣傳機構購置了海報架，均在網點較顯著位置擺放，能做到客戶進門顯而易見。
3、擺放折頁：將相關折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進門大堂經理處。
4、設立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業網點專門配發了《征信業管理條例》及《征信業管理條例釋義》，各營業部通過每周三次的晨會對涉及的內容進行學習，做到客戶首問必答，同時對三個網點設立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人征信環節，如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續、如何收費等”;個別企業客戶詢問“企業信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個咨詢點專人都能對提出的問題認真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關宣傳共計4次，短信內容以本次宣傳口號及客戶較為關心的問題開展宣傳，分別是“規范征信活動，保護當事人合法權益，加快社會信用體系統建設，促進征信市場健康發展”、“征信機構對個人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應當予以刪除”、“征信服務即可為防范信用風險，保障交易安全創造條件，又可使具有良好信用記錄的企業和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構查詢自己的信用報告，個人認為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機構或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯系方式的對公企業聯系人，收到信息人數共計7萬余人。
6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行征信處為我們下發了60秒的宣傳視頻，更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進行了展示，分行營業部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日，廣發銀行總行向各分行又下發了《關于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據《中國人民銀行征信中心關于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號)要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經營網點投放，為期1個月以上。
三、宣傳工作總結：
通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習，我們看到信息化是當今世界發展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊含了巨大的經濟和社會價值，我們銀行業的征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統的“征信知識”的領域，方式上需要更加生動，還應針對特殊的行業群體進行高效宣傳，不斷提高銀行業金融機構服務水平。
普及金融知識萬里行活動總結6
“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業協會在全國范圍內主辦的大型集中宣傳活動，旨在提高公眾金融知識水平和金融風險防范意識，增強銀行業消費者權益保護服務理念和能力，切實保護消費者的合法權益。作為銀行業協會成員，郵儲銀行常州市分行積極響應號召，主動履行金融消費者保護主體責任，5月29日，郵儲銀行常州市分行在新北萬達廣場舉辦了20xx年度“普及金融知識萬里行”啟動日宣傳活動。此次“普及金融知識萬里行”活動由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個人征信知識宣傳月”(7月)和“防范電信網絡詐騙宣傳月”(8月)三個主題宣傳月組成。
郵儲銀行常州市分行結合自身經營優勢，所轄分支機構開展走進社區、走進校園、走進工廠、走進鄉村等針對不同人群進行貨幣金融知識的集中宣傳活動，確保整個活動主題鮮明。同時，充分利用營業網點LED電子屏、“公眾教育區”、微信平臺等宣傳渠道進行廣泛宣傳。
在啟動日活動中，郵儲銀行常州市分行通過內容豐富、形式多樣的宣傳，向廣大客戶和周邊社區居民普及貨幣金融知識，特別面向中老年客戶等偏愛使用現金的群體介紹假幣的辨別技能。
普及金融知識萬里行活動總結7
為全面宣傳普及金融知識，持續提高社會公眾金融知識素養與風險防范意識，進一步提升銀行業服務水平與公眾消費滿意度，中國銀行業協會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動，招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。
此次普及金融萬里行活動持續3個月，6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月，招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道，通過物理網點+互聯網空地結合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識，提高社會公眾的風險防范意識與能力。各支行更是通過進社區、市場、企業、學校等形式主動開展金融知識送上門活動，提高人民幣識假辨偽能力。
招行寧波分行下一階段將啟動個人征信知識宣傳月和防范電信網絡詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行征信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網上查詢服務，讓廣大消費者了解可通過互聯網查詢獲取權威的準確的個人征信信息，通過線上線下各個渠道，多頻次開展金融消費者安全宣教工作，讓消費者充分認識到電信網絡詐騙的嚴重危害，提高安全防范意識，提升辨別真偽能力。
通過普及金融知識萬里行活動的開展，向公眾宣傳普及金融知識，提示金融風險，積極引導消費者熟練運用銀行金融服務，有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風險防范意識與能力，對于提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環境具有重要意義。
普及金融知識萬里行活動總結8
“普及金融知識萬里行活動”在農行鹽城分行120個網點全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業協會統一部署，為期三個月。
啟動日當天，雖然鹽城地區普降大雨，不方便進行戶外宣傳，但各網點以營業場所為宣傳陣地，向來辦理業務的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業務、自助渠道、中小型企業貸款、服務三農、非法集資等金融知識，尤其是對客戶關心的如何防范金融詐騙等方面進行了風險提示，受到了客戶歡迎。
農行射陽支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式，組成宣教隊在啟動儀式現場進行宣傳，進一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應，進一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效，提高了公眾的金融知識水平和安全意識，并通過活動增強了我行從業人員保護金融消費者的服務理念，提升了全行服務品質，提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽度。
普及金融知識萬里行活動總結9
為不斷提高金融服務水平，持續履行公眾教育服務的社會責任和義務，中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動，從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務。
6月1日起，中信銀行長沙分行在湖南省內長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業網點及社區人流密集區域開辟宣傳專區，通過擺放易拉寶以及發放宣傳折頁，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄，引導消費者關心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網絡詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業務風險進行了專項重點宣傳;并就公眾提出的金融知識疑惑進行了現場答疑。
此次活動遍及我行40個營業網點周邊的80余個社區、校園和商圈，累計為周邊居民和商戶發放宣傳物料28000余份，現場解決各類問題和咨詢達到1320余個，受到公眾的廣泛關注和好評。
我行今后將繼續秉持服務大眾的信念，開展持續性金融宣講活動，通過穩健性經營、便民性服務、公益性活動，一點一滴鑄就品牌形象，為廣大消費者提供貼心服務。
普及金融知識萬里行活動總結10
中信銀行鄂州支行關于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費者的.誠信素養，營造良好的金融環境，按照鄂州市銀監局、銀行業協會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現場宣傳活動。
為保證活動現場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發放宣傳折頁等資料，普及金融知識，活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網絡詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監分局、市銀行業協會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現場指導�；顒赢斕�，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發放宣傳折頁300余份。通過此次活動，提升了廣大消費者對金融安全的認識，了解了金融產品的風險和收益，為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。
后續，中信銀行鄂州支行會持續開展6月份"貨幣金融知識宣傳月"，7月份"個人征信知識宣傳月"，8月份"防范電信網絡詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動，引導市民更好了解防假幣技巧常識，引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。
普及金融知識萬里行活動總結11
為加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮中國農業發展銀行在提高公眾金融素質，促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，農發行丹江口市支行根據十堰銀行業協會關于開展20xx年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關要求，在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權益保護宣傳服務月”活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉客戶的信賴。
近年來，農發行丹江口市支行為切實營造金融機構與金融消費者和諧發展的良好金融交易環境，始終將維護金融消費者權益、提升金融服務作為增強市場競爭力與社會影響力的重要舉措，實施目標管理與責任推動。將消費者在消費金融產品過程中享有的各種權利以及金融維護案例作為重點內容進行宣傳，并將征信、支付結算、反假貨幣、金融IC卡等進行重點解讀及宣傳。6月3日，該行在網點門前設置宣傳點，網點內設置服務咨詢臺，安排專門人員向客戶現場發放宣傳折頁，受理過往市民咨詢50余人次，受到廣泛好評;同時通過網點LED屏幕滾動播出宣傳標語，確保宣傳效果;二是強化社會監督。對外公布監督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動金融維權深入持久開展。
在活動中，該支行在營業廳門前設置宣傳臺和講解點，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業務經驗豐富、溝通能力強的職工擔任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就信用卡、中小企業貸款、短信詐騙等金融消費者權益保護知識進行了重點宣傳，努力向廣大公眾宣傳金融知識。
我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中，深刻解讀“消費者權益保護宣傳服務月”的內涵，該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務意識和金融服務質量，保護金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權和隱私權，共同維護金融消費者權益免受損害。通過這次活動的開展，該行將進一步完善服務機制，持續提升金融服務水平起到積極的推動作用，向社會各界宣傳金融知識，真正做到把金融實惠帶到大眾中去，更好的為社會公眾提供金融消費權益保護服務。
普及金融知識萬里行活動總結12
為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活的重要作用，我行按照銀行業協會的工作部署，并結合自身實際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動，提高了我縣公眾識別和防范金融風險的能力，同時也提升了我行金融服務水平�，F將活動情況總結如下：
一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施
1、加強組織領導。為了確�！捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進并取得實效，我行高度重視，嚴密部署，成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組，并結合銀行業協會的工作部署制定了“20xx年泗陽農商行普及金融知識萬里行活動方案”，由董事長任總負責，行長任組長，分管副行長任副組長，總行各相關管理部門和支行營業網點為主要參與單位，在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后，按照活動要求分別于4月開展了“金融服務普惠公眾服務月”活動、5月開展了“防范金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了
“客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束，我行普及金融知識萬里行累計參與網點為91個，累計活動4次，累計參與活動員工約535人，受惠客戶數約5萬人，發放宣傳資料約1。13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業大廳內的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識；二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在農村集市、鄉鎮主要道路口懸掛橫幅，向轄內客戶發放宣傳折頁、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識；三是采用設點宣傳，由總行從相關業務部門抽調業務骨干在我縣主要街道或社區設立專門宣傳點進行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面，我行結合“123”工程，組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”，并要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署，針對轄內不同目標客戶群體，采取差異化宣傳策略，將各種金融
知識以及我行的業務產品宣傳折頁及時發放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務產品。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我縣公眾的金融素質，拓寬了我行金融產品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務，增強了我縣消費者信心，為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為我縣客戶提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、加強了客戶的金融風險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風險防范水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中，我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識，深入調研，按
照客戶類型對客戶進行分類，廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規化和規范化，建立普及金融知識的長效機制。
2、加強我行業務創新。通過本次與客戶近距離的接觸，進一步了解到客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，我行將適時調整信貸結構，創新服務模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業經濟發展下農業、農村、農民的貸款有效需求，加大對種養加大戶、家庭農場、專業合作社和農業產業化龍頭企業等新型農業主體的信貸支持，并加大對我縣經營情況好、市場前景優的小微企業金融支持，提升我行在金融市場的核心競爭力。
普及金融知識萬里行活動總結13
按照中國銀行業協會及農總行的安排部署，農行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務月”、七月開展了“電子銀行多元服務宣傳月”主題活動，宣傳效果較好，呈現出三大“亮點”。
一是結合業務重點，宣傳特色突出。兩項主題活動，均突出該行當前重點業務工作，將金融知識宣傳與業務推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務月”活動時，結合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統一安排部署，實現“宣傳促營銷”的效果。同時，部分行還結合小微企業金融服務開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風險”為主題，對金融服務小微企業發展相關政策和產品業務進行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務宣傳月”活動時，將電子銀行客戶安全教育作為重點宣傳內容，旨在面向客戶及內部員工宣傳介紹各類電子銀行產品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產品，促進電子銀行業務安全穩健發展。
二是豐富宣傳形式，宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中，全省農行各級機構因地制宜，通過進學校、進社區、進市場、進企業、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進校園。為了進一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進德宏師范高等�？茖W院、施甸一中，結合校園師生的身份特點，精心挑選了銀行卡、理財產品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產品，向廣大師生進行現場宣傳。二是進市場。省分行營業部石林縣支行結合當地實際，深入農村集鎮開展了一次以“強化服務三農定位，深入拓展三農市場”為主題的服務“三農”金融知識宣傳活動。在散發宣傳材料、宣講農行產品的同時，還穿插組織在場群眾進行有獎知識問答，得到群眾的積極參與，現場氣氛十分熱烈。三是進企業、進鄉鎮。昭通鹽津縣支行由領導帶領四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務隊主動進鄉村，針對不同群體發放支付結算、反假、征信、信貸產品等宣傳資料，并對群眾較感興趣的理財產品、銀行卡詐騙等問題進行了細心解答。四是進部隊、進口岸。西雙版納分行領導帶領普及金融知識宣講小團隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠小鎮——勐宋，開展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數民族語言為前來參與的村民進行翻譯，使少數民族客戶進一步了解金融知識。同時，該行宣講團隊還到勐龍鎮77320部隊63分隊開展了宣傳活動，將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進政府機關。昭通鹽津支行領導帶領會計主管深入縣財政局，就企業網銀的網銀轉賬、匯款以及對賬等操作開展了現場培訓指導。
三是借助各類渠道載體，營造濃厚宣傳氛圍。為進一步擴大宣傳效果，該行各級機構十分重視活動情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動動態。截至目前，省分行共編輯《中國農業銀行云南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態》7期，共發布簡報40余篇。在宣傳活動中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備等載體宣傳金融知識的基礎上，還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中，農行云南省分行將在總結前期宣傳經驗的基礎上，進一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展，力爭取得更加顯著的宣傳效果。
普及金融知識萬里行活動總結14
根據農總行及省銀行業協會的部署和要求，農行云南分行在6月至8月開展了為期三月的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。全轄80%以上網點參與其中，累計開展各類宣傳活動3779次，參與員工3425人，受眾客戶量累計18.4萬人，累計發放宣傳資料20.2萬份，媒體報道量54次。
宣傳中，該行措施多樣，活動多彩。一是依托網點前沿陣地，強化宣傳。在網點周邊布設展臺、發放宣傳材料，安排專人對客戶就利率市場化、存款保險制度、互聯網金融、非法集資等內容進行答疑。二是大力“走出去”，擴大宣傳覆蓋面。各級機構因地制宜，通過進學校、進社區、進市場、進企業、進商戶、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯系點宣傳、昭通魯甸支行的災后重建宣傳、大理巍山支行的大學生營銷團隊宣傳等都深受群眾好評。三是將宣傳與培訓相結合，大力宣講金融知識。保山分行金融服務志愿者利用周末在社區廣場開設金融知識宣傳講堂，向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行著力加強內部培訓，提升員工業務素質，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、�？�、LED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備、微信、微博及新聞媒體等渠道，營造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。
此次全省農行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成，為提升社會公眾金融素質和安全意識，推進銀行消費者教育服務工作作出了積極努力，也在活動中提升了員工隊伍素質和金融服務水平，樹立了企業良好的社會形象。
普及金融知識萬里行活動總結15
為提高社會公眾金融素養，踐行普惠金融，履行社會責任，維護良好金融生態環境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業協會及總行的相關要求，開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動，圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網絡詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題，通過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。
“組織培訓”+“微信交流”，提高員工宣教能力
員工對金融知識的認知水平直接關系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效，招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓，一方面通過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人征信、電信網絡詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢;另一方面建立內部微信交流平臺，扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動，強化經驗交流。
“網點陣地宣傳“+”重點客群宣導“，擴大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業機構緊扣活動主題，利用網點門楣滾動屏統一發布、循環播放宣傳標語;在營業大廳醒目位置設立宣傳專區，擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網絡詐騙知識篇”等活動海報、折頁，利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇，在營業網點設立宣傳臺，安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”，網點工作人員重點向老齡客戶、學生群體、社區居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業務及賣場、超市、商店等現金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如：招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連云港分行營業部等部門、網點工作人員走進了社區，學校、五星賣場，為金融消費者們發放折頁，開展“貨幣金融知識微宣講”，幫助現金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨偽能力;南昌路支行、新城科技園支行等網點為自助銀行辦理存取現業務的客戶宣講反假幣技巧，銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識，提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”，網點市場經理將“個人征信知識宣傳”作為代發企業上門服務的重要內容，帶上活動宣傳折頁，重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網點銷售主管利用周末時間組織員工走進社區，重點面向社區消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識，解讀征信熱點問題，宣傳維護良好個人信用記錄的重要性，幫助消費者們樹立誠實守信意識，掌握保護個人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網絡詐騙宣傳月”，網點柜面員工針對大額轉賬客戶，尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強匯款信息的核實與詢問工作;網點大堂員工重點向辦理開戶、網上銀行、手機銀行業務的客戶講解電信網絡詐騙的防范技巧;銷售主管組織網點員工走進社區、超市、學校，重點向老齡客戶、學生客群宣傳電信網絡詐騙的最新形式，提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全，保管好密碼，做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內外部網絡平臺，通過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外，一個對策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個人征信報告可以網上查了!》等金融知識普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營業廳電視統一播放”防范電信網絡詐騙小視頻“;利用網點電子簽名顯示屏，為辦理轉賬、匯款的客戶播放“增強個人防范意識，謹防通訊網絡詐騙”電子海報及“防范”漫畫，在客戶進行轉賬信息核對及對業務進行簽名確認時再次進行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動，履行了銀行的社會責任，搭建起了銀行與消費者之間的服務橋梁，強化了員工的消費者權益保護意識，提升了金融消費者的風險防范意識和對金融知識的認知水平。
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