銀行的主題活動總結4篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的銀行的主題活動總結,希望對大家有所幫助。
銀行的主題活動總結1
為認真落實中國銀行業協會《20xx年度中國銀行業“普及金融知識萬里行”活動方案》(銀協發【20xx】6號)及《20xx年徽商銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》(徽銀辦【20xx】71號)的相關要求,進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作,切實保護銀行業消費者合法權益,我行于x月1日-x月30日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動,F將活動開展情況匯報如下:
(一)網點宣傳
活動期間,我行積極利用營業網點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區,擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業網點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經理對前來我行辦理業務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業務辦理咨詢。
(二)認真組織集中宣傳日活動
根據活動要求,x月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題X展架,設立業務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現場宣傳和咨詢解答。
(三)強化合規銷售,構建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前(研發)、售中及售后環節。在產品設計研發環節,于產品銷售合同或協議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環節,由產品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環節,通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議,作為本行服務優化及改進的.重要現實基礎。銷售人員的銷售合規性列入我行零售業務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發現一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開展消費者權益保護知識學習和培訓
各分行按照活動方案的要求,采取多種方式對《中國銀行業從業人員消費者保護知識讀本》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓,如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一,并邀請當地銀監分局、消協領導到會為全體參訓人員發表動員講話。二是建立“例會制”,開展日常持續學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會,將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一,于每日進行學習,消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。
銀行的主題活動總結2
根據《中國人民銀行辦公廳關于開展征信業管理條例專題宣傳活動的通知》精神,我行于20xx年x月15日至x月14日,歷時3個月,扎實開展《征信管理條例》專題宣傳活動,經過認真努力工作,專題宣傳活動圓滿結束,有關專題宣傳活動情況具體總結如下:
一、認真學習,提高思想認識
我行認真學習《中國人民銀行辦公廳關于開展征信業管理條例專題宣傳活動的通知》精神,提高了思想認識,充分認識到社會信用體系建設對提高公眾誠信意識、促進金融業務發展、推進地方經濟社會發展,建設和諧社會具有重要意義。為此加強領導,成立《征信管理條例》專題宣傳活動領導小組,制定專題宣傳活動方案,扎實開展專題宣傳活動,以取得專題宣傳活動的實際成效,促進社會信用體系建設。
二、認真組織,扎實開展活動
我行根據專題宣傳活動精神,按照制定的專題宣傳活動方案,扎實開展活動,著重抓好六方面工作:一是提煉宣傳內容,主要宣傳條例適用范圍、征集監管體系、征信機構、征信業務規則、征信信息主體權益、金融信用信息基礎數據庫、條例出臺對社會信用體系建設的意義。二是在營業大廳門外懸掛“全面貫徹落實征信業管理條例、促進征信業規范健康發展!毙麄骺谔枺瑺I造專題宣傳活動的濃厚氛圍,使社會公眾提高認識,積極參與到社會信用體系建設中來。三是在營業大廳設置宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹社會信用體系建設的重要意義,讓社會公眾懂得什么是社會信用體系建設,如何開展社會信用體系建設。四是設立咨詢點,指定專人負責,詳細解答社會公眾有關社會信用體系建設的'咨詢,增強社會公眾社會信用體系建設的責任感,推進社會信用體系建設的步伐。五是召開銀企座談會,向企業領導、財務負責人等宣傳社會信用體系建設的必要性,提高企業領導、財務負責人的誠信意識,共同開展社會信用體系建設。六是加強與地方媒體溝通聯系,對開展社會信用體系建設情況進行專題報道,擴大社會信用體系建設的影響力,使全社會重視社會信用體系建設,積極參與社會信用體系建設。
三、認真工作,取得良好成效
本次專題宣傳活動,我行懸掛標語X條,設置宣傳展板X塊,接受社會公眾咨詢XX人次,召開銀企座談會X次,地方媒體專題報道X次,取得良好成效,促進社會信用體系建設的深入發展。
我行認真努力工作,專題宣傳活動取得良好成績,有效促進社會信用體系建設發展。今后,我行要進一步加強社會信用體系建設宣傳工作,提高社會公眾的誠信意識,為促進社會信用體系建設,加快地方經濟社會發展,作出更大的貢獻。
銀行的主題活動總結3
為使全行女員工過一個快樂、祥和的節日,豐富女員工的精神文化生活,以更加飽滿的熱情投入到新一年的'工作和生活中去,在第107個“三八”國際勞動婦女節到來之際,郵儲銀行青島分行各級工會積極組織女員工開展了各種形式多樣、豐富多彩興趣活動。該行機關組織女員工開展了插花藝術及職場印象管理講座活動,活動得到廣大女員工的一致歡迎。
本次花藝課堂為每位女員工準備了插花套具及配套的玫瑰、百合、康乃馨等插花素材,特邀專業老師現場講授了日常養護鮮花及插花技巧、怎樣完成一個時尚、創意花飾擺設、花器選擇、配葉修剪及顏色搭配等花藝基礎知識,女員工們聽得興致勃勃,躍躍欲試。在老師現場指導下,女員工都親自動手完成一件創意花籃作品,為自己送上一份溫馨浪漫的節日禮物。
在《職場印象管理》課堂,該行邀請了國際注冊高級禮儀培訓師石女士為大家進行了精彩授課。課堂氣氛活躍,員工們積極踴躍互動發言,大家通過學習了解了如何在職場贏得別人的尊重以及如何管理自好己的職業形象、提升價值,增加魅力;了解自己的五官、體型類型,知道如何進行服飾搭配,使每位“女神”都可以成為職場達人。
花贈美女,更為“半邊天”巾幗英雄增姿添彩。此次活動不僅豐富了分行女員工業余生活,還讓大家學會了通過插花來裝飾自己的生活環境,點綴生活中的美。通過半天的講座讓女員工們對美好事物有更深層次的理解,不斷提升大家的生活品質,以更加飽滿的熱情投入到新一年的工作和生活中去。
銀行的主題活動總結4
我行在轄區內選擇了入住率高的社區“富安B區”開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區居民提供金融咨詢服務,把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區居民
活動現場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍。活動中,我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區居民發放金融知識宣傳單,在發放宣傳資料的`同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了客戶的需求。同時,我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
“大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區別是XX”數十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識,從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內容,存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產品的優勢和辦理業務便捷性,得到了較多客戶的認可。
此次進社區活動我們共發放宣傳折頁300余份,現場接受咨詢200多人次,通過金融知識現場宣傳、咨詢等形式,將日常的存款取款、刷卡消費、交水電、煤氣、電話費、電子轉賬等與普通百姓生活最密切相關的金融知識普及到了市民當中,程度地滿足了百姓的金融知識與理財需求。
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