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網(wǎng)購活動總結(jié)
對于每個女生而言，網(wǎng)購也是日常必備活動之一。既然是活動，yjbys的小編就能給你們找出幾篇活動總結(jié)出來。敗家娘們趕緊來看看吧，看看有沒有可以借鑒的好方法哦!
網(wǎng)購活動總結(jié)(一)
在網(wǎng)絡飛速的時代，網(wǎng)絡購物以其方便快捷、時尚實惠等優(yōu)勢受到越來越多消費者的歡迎，近日來，xxx消費者協(xié)會在轄區(qū)范圍內(nèi)就網(wǎng)絡購物進行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查的目的是為了研究消費者的消費方式并對其進行分析，了解消費者對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度，正確引導消費者的網(wǎng)上購物行為。
問卷調(diào)查以電話溝通的方式進行，消協(xié)工作人員從系統(tǒng)內(nèi)部登記的義務調(diào)查員中隨機選擇了50名，然后就問卷中的問題逐一與之在電話中交流并詳細記錄談話內(nèi)容。問卷包括以下三個問題：
一、您有沒有在網(wǎng)上購過物?
50名被調(diào)查者中，有20名表示從來沒有進行過網(wǎng)購，占被調(diào)查人員數(shù)量的40%，30名表示參加過或經(jīng)常參加網(wǎng)購，占60%。
二、您在網(wǎng)購時遇到哪些問題，認為商品質(zhì)量及商家誠信如何?
30名參加過網(wǎng)絡購物的被調(diào)查者基本上都表示網(wǎng)絡購物總體上產(chǎn)品質(zhì)量及商家服務都還可以，其中9名表示網(wǎng)購商品及服務還可以，比較滿意，占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%，另外21名表示在網(wǎng)購過程中遇到以下問題，占70%。
1、部分商家網(wǎng)上宣傳與實際商品不一致，退換貨商品的條件及期限規(guī)定不合理。
部分商品質(zhì)量及款式網(wǎng)上宣傳的與收到的不一致，其責任應歸商家承擔，而來往運費仍由買家支付，另有花卉等特殊商品由于其季節(jié)性特征，退換貨期限卻只有三個月。
2、部分網(wǎng)上售賣的商品定價與實體店中定價相差不多。
3、部分網(wǎng)上銷售的商家與物流公司服務態(tài)度不好。
4、即使買家對收到的商品以及對商家和物流公司的服務不滿意，部分商家仍然要求買家給予其好評，已作出的差評，商家會要求買家刪除或更改。
三、您對網(wǎng)站和商家提供的商品和服務有何意見及改進的建議?
30名參加過網(wǎng)購的被調(diào)查者中9名表示沒有意見及建議，占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%，另外21名被調(diào)查者提出如下意見及建議，占70%。
1、希望網(wǎng)上商家提供的商品應該與實體店中的商品有所差別，多提供些性價比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)絡購物的便宜實惠性。
2、希望商家提升信譽度，改善服務，確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號等名副其實。
3、針對部分賣家要求買家違心提出好評，以提升其信用度，有被調(diào)查者提出希望商家事實求是，不要欺騙消費者。
4、部分被調(diào)查者認為商家應該主動承擔其過錯責任，如承擔退換貨物往來的運費等。另外針對花卉等商品的特殊性，有被調(diào)查者希望商家能夠針對不同的商品，其退換貨期限應該有所差別，如花卉的退換期限應延長至6個月。
5、有被調(diào)查者反映部分物流公司和商家服務態(tài)度不好及部分商家自律性較差等問題，希望網(wǎng)站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)督力度。
網(wǎng)購活動總結(jié)(二)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物這種全新的方式也越來越紅火。如果您也想在網(wǎng)上購物,享受一下這種前衛(wèi)的消費方式,那么下面這篇文章也許能給你一些幫助。
在網(wǎng)上購物之前,最好是辦理一張銀行卡,這樣在網(wǎng)上購物將會很方便,因為很多的購物網(wǎng)站都支持采用銀行卡的支付方式。
作為網(wǎng)上購物的基本條件,首先要擁有一些計算機方面的基礎知識,以便于更好地掌握商家在網(wǎng)上發(fā)布的各種商品信息,能真正選擇出自己想要的商品;在網(wǎng)絡購物中,消費者能看到樣品和商品實物之間往往會有一定的差距,因此在網(wǎng)上消費時必須索要發(fā)票,這樣一旦發(fā)生爭議就有憑證;消費者購物時要選擇一家信譽好、實力強的商家,對于只留聯(lián)系手機號碼的網(wǎng)站不可輕信,這樣售后服務才會更有保障,最好是選擇有明確退貨承諾的商家,這樣一旦商品有問題,解決起來容易一些;不要輕易下訂單,尤其對于大宗商品更是如此,因為下了訂單合同就成立了;網(wǎng)上購物的支付方式主要是以信用卡為主,消費者在每次購物后最好修改密碼,在付款方式上最好選擇貨到付款。
我總結(jié)了一下我自己在網(wǎng)上購物的經(jīng)驗,我個人認為需要注意的是:
1、學會使用搜索功能。找到需要的商品后,不要著急拍下,先多給店主留言和店主交流,確定郵費和交易商品的一些細節(jié)問題。拍下后就不要再討價還價了,賣家大多很反感這種行為。
2、要充分利用留言功能。一方面,留言是你了解要買的東西最好的途徑,東西的質(zhì)地、號碼、功能、售后服務、有沒有保修甚至全球聯(lián)保(主要指電器類),一方面,溝通好的話不少店主還會給你一個更好的折扣。說不定有驚喜哦;更重要的是通過回答可以知道貨主的責任心、售后服務、甚至可以看出是不是騙子。
3、看賣家信譽,特別是要看看信譽的詳細內(nèi)容。一般網(wǎng)上的購物網(wǎng)站都能在得到購買的商品后給賣家評價的。所以看一下其他買家給賣家的評價,特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋,從賣家回饋的態(tài)度,也能對賣家有個大體的了解。我一般打開信譽評價先看中評和差評,看到有投訴東西是假貨的一律不買!賣真貨的賣家只賣真品,因為一個假貨會毀掉全部信譽,負責任的賣家是不會冒著個險的(同理,負責的外貿(mào)店主會注明自己的東西哪些是正品,哪些是原單,哪些是跟單,哪些是仿單)。如果碰到一個好賣家,千萬要珍惜!留下其聯(lián)系方式,以備不時之需。
4、網(wǎng)上成交,專業(yè)的賣家在成交后大多會給買家發(fā)郵件,告知匯款方式,并詢問買家的郵寄地址。要注意,一定要知道:賣家的固定電話(不是手機,也不是小靈通)、賣家的具體地址(成熟的賣家會告訴您他的匯款地址,即使你選擇銀行轉(zhuǎn)帳,也要知道賣家的地址)。如果賣家不告訴你這兩個重要信息,千萬不要發(fā)款,多數(shù)情況是碰到騙子。
5、收到東西后,也別忘了要給賣家好評。不要隨意給非好的評價,賣家經(jīng)營也不容易。如果收到東西有問題,應該先與賣家聯(lián)系,有些誤會一個電話或一封信就解決了。真的有了問題,好的賣家售后服務完善,退換規(guī)則齊全,會直到買家滿意為止的。好事多磨,說不準有意外的驚喜。當然態(tài)度惡劣的賣家,售后服務特差的另當別論了,就要堅決投訴到底了。
不過由于目前各類網(wǎng)上商城的網(wǎng)站建設和服務都存在不少局限,使網(wǎng)上購物存在許多問題和不足之處。最突出的就是購物的操作步湊繁瑣、產(chǎn)品的品種單一、商品的售后服務差等問題。我認為網(wǎng)上購物的不足主要是:
1、網(wǎng)上展示的商品和實際購買到的商品有色差。電腦上的圖片有時候看起來很漂亮,而拿到實物之后,卻又不一樣,這也是很多人的擔心,不過它也不會差的很多。
2、商品質(zhì)量問題。以衣物為例。如像t-shirt、帆布包包等,大部分純棉的東西質(zhì)量問題不大,其他的就很難保證了,特別是鞋子,如象一些CK等牌子很多都是水貨。還有二手貨,在網(wǎng)上有很多二手貨,甚至有時買到的東西沒有吊牌、顏色還很舊,這就極有可能是二手的。
3、商品的尺寸問題。一般網(wǎng)上都會有詳細尺寸,比如在網(wǎng)上買衣服的時候,可以把自己最常穿的衣服拿出來量好尺寸,這樣拿到貨的時候就不會差很多了,但也會遇到不合適的時候,這個就看自己的運氣了
4、商品價格。一般店主明碼實價,不會再降價。不過也有例外,如果你買得很多,還是可以和他講講價錢的。這個就要看你自己會不會砍價了。
5、商品的送達問題。這是大家都很關心的。若是送貨上門付款,還比較放心。如果是郵寄,現(xiàn)在的郵費都不是很便宜,也許你買的東西加上郵費以后就市價沒有區(qū)別了。
網(wǎng)上購書、網(wǎng)上買衣服、網(wǎng)上買電腦......這種昨天還看似天方夜譚的購物方式如今已成現(xiàn)實,并在年輕人中形成新的消費時尚�？傊�,網(wǎng)上購物對我們來說已經(jīng)完全不陌生,希望這篇文章能給大家一些幫助,祝大家能愉快的在網(wǎng)上進行購物.
網(wǎng)購活動總結(jié)(三)
算起來網(wǎng)購歷史也有幾年了，淘寶現(xiàn)在已經(jīng)VIP4了，我最高見過VIP6的買家，VIP4的更是比比皆是，不過好歹也代表有一定的網(wǎng)購經(jīng)驗不是。
不愉快的經(jīng)歷當然有，但是總體來看，瑕不掩瑜啊，所以我常常感嘆，網(wǎng)絡么，實在是很好很強大
鑒于淘寶是個很麻煩的話題，今天說下淘寶經(jīng)歷
我只是提供選擇，不要問我賣家，因為這是比較早的經(jīng)歷了
淘寶實在是個魚龍混雜，水很深的地方，先鄭重提醒網(wǎng)購有風險，下手請慎重：
1.不要貪小便宜。雖然這是人之本性，但是10塊的tbs乳液，安娜蘇腮紅，nars眼影等等，甚至是專柜從未出過的顏色組合，這可能么。買到這樣的假貨絕對不值得同情
2.不要迷信皇冠及好評。這個也是很多人提醒的，大家都知道所謂的好評等等很容易鉆空子，并不是信用度越高東西就越好，質(zhì)量就越有保證，一定要睜大眼睛認真看。如果評價里有人說這家賣假貨或者它家有任何一個商品是假貨，尤其是護膚彩妝類，不管它信用度多高，最好立即放棄
3.不要買沒有實物圖的所謂瑞麗款，韓國單的衣服。這類東西我其實一向不感冒，不過在天涯看過“照片是天使，食物是魔鬼”及很多人的上當經(jīng)歷后，看見這類就更加繞著走了
4.不要跟風亂買什么女人我最大推薦的雜七雜八的東西。比如什么挺鼻甲，劉海夾等等，大部分都華而不實，沒啥大用。不過有些推薦的彩妝還可以，反正就是不要亂跟風，保持理智就對了
5.不要沖動消費啊，沖動是魔鬼。淘寶有很多賣家的東西那是靠搶的，看見人家都搶就容易沖動啊，好像不搶就吃虧了似的，其實有些東西并沒那么想買或者并不適合自己，但是那時候哪顧得了那么多啊，光顧搶了。所以，買之前一定要認真考慮清楚。如果一件衣服有一點細節(jié)你不滿意那就不要買，不要光看模特穿上好看，要考慮自己實際情況及習慣風格
6.要勇于保護自己的權益。如果不幸買到假貨或者貨品出現(xiàn)問題一定要據(jù)理力爭，退貨退款，差評，投訴等等改用的時候一定要用啊。我剛開始用淘寶的時候曾經(jīng)也迷信皇冠啥的，在一家皇冠店買的衣服覺得名不副實，還有線頭啥的。還買到過一件仿版但是冒充正版的vm裙子，但是當時傻么，居然還乖乖付款，好評了，現(xiàn)在想想我那時候真白癡
不過，淘寶確實還是有很多好東西，認真淘的話還是有寶的，比如比商場便宜很多款式又新質(zhì)量又好的衣服，比如全國各地甚至世界各地的零嘴兒，比如各種稀奇古怪的小玩具小玩意兒。。。
關于原單問題，淘寶確實還是有的。去年夏天在淘寶買過一條warehouse的裙子，后來圣誕打折的時候我在英國逛warehouse店，竟然看到了那條裙子掛在on sale的貨架上，不過沒有小碼了，而且因為被大家翻來翻去，吊牌不見了我也不知道打完折多少錢。不過由此可見我買那條覺得是原單沒錯。還有不太出名的牌子，lipsy，bench，topshop等等，我有時無聊搜索的話也經(jīng)常能看到淘寶有賣跟英國這邊店里一樣的款。hm，newlook的原單也不少，不過就是這些牌子正品質(zhì)量也不咋樣就是了
還買到過跟專柜一樣，價格相差好幾倍的包。還有一次買 Harry Potter and the Deathly Hallows，剛好淘寶有人轉(zhuǎn)讓她在卓越買重的了，卓越的包裝都沒拆，價格比原價便宜了快一倍了，我偷笑的同時想到之前那六部我居然都沒想到淘寶，居然都去書店買了，我又心痛啊心痛。
淘寶店，雖然有好多店一直在我收藏夾里，經(jīng)常會去看看，但是本帖原則是只寫自己買過的，其它一概不論。
先提醒提到的店順序以本人喜歡程度，有強烈個人色彩
衣服：首先要感謝瑞800網(wǎng)以及小編，感謝天涯，感謝淘寶，感謝浦發(fā)銀行，感謝工商銀行，感謝cctv，感謝smg等等等等，哈哈。其實小編在這些問題上更有發(fā)言權，我干脆還跑去網(wǎng)站上看她推薦的商品，。話說沒有逛過瑞800，生活少了不少樂趣T_T
我經(jīng)常買的也就是眾所周知那幾家，其實沒啥寫的必要了
1.小蟲米子：歐美單多，出日本的單也有。是否全是原單不敢說，但是絕對是有的。有些衣服價位確實不低，總體來說還算是物有所值。有時候有清貨的東西價位比較低，很劃算，不過我一般搶不到。
現(xiàn)在衣柜里好幾件比較喜歡的衣服都是它家的。大概一年前(或者更早)她家上了一條裙子，我叫我好朋友幫我一起我們兩個搶都沒搶到，之后也再沒見上過，我至今想起都心頭暗恨啊，大概得不到才是最好的?
天涯八它家的帖子也不少，原單非原單爭議也很大，但是在同類店里我感覺它家算不錯的了
2.衣神前傳：這個賣家說話風格我也很喜歡。它家主要是運動，童裝啥的。物美價廉啊物美價廉。買過不到10元的家居褲，現(xiàn)在還在穿。only50塊的帽衫，質(zhì)量還不錯。大嘴猴的套頭衫，很便宜的原單貨，可遇不可求啊。大嘴猴的棉拖鞋，我很喜歡，現(xiàn)在穿的就是
3.明年今日：日單比較多，相對蟲家更中規(guī)中矩一點，拿到手不容易失望。有一段買一種法國巧克力很好吃，我好久都沒發(fā)現(xiàn)比它更合我口味的巧克力。不過有次偶然買到了asda自己品牌的巧克力，感覺跟那個比較接近，價格還比它便宜，讓我一度在體重已經(jīng)直線飆升的情況下還不停的吃
4.無敵小屁狗：其實它家不太符號我風格，但是它家也是上新基本靠搶那類，所以我一度還是很沖動的跑去搶。結(jié)果都很少穿或者沒穿過。喜歡這類風格的可以去看下
5.親和素：買過一兩件衣服。價位大概不是最低的，但是質(zhì)量還不錯
護膚彩妝：說完服飾說美容。雖然好久沒買過了，但是我曾經(jīng)一度簡直是在淘寶解決除吃飯睡覺外一切問題的我在淘寶買的護膚化妝品還是不少的。
關于這個，雖然說記住不要貪便宜，不要買自己不了解不熟悉的牌子的東西，認真挑選賣家，淘寶的護膚，化妝還是可以一買的，但是，我現(xiàn)在一般不敢建議人在淘寶買這類東西，實在太不讓人放心了，尤其是小樣，最好別買現(xiàn)在，還有，很多護膚品的所謂的韓版，港版，臺灣版就是假貨的別名，千萬不要買。
有些信用度不錯，評價也不錯的代購可以考慮下，但是強調(diào)要買自己用過或是比較了解的牌子，這樣即使有問題也能馬上發(fā)現(xiàn)。
提兩個我認為比較有保證的店：面包貓，這個店主據(jù)說是ol的版主，不知道現(xiàn)在還是不是了。我買過lunasol的粉底液，跟專柜是一樣的，其它東西沒買過，看評價應該還行
還有個賣日妝為主的：歡樂海洋，價位不是最低，但是東西比較正，我在它家買過好幾次都不錯
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