國稅青年文明號開放周活動總結
開展“青年文明號開放周”活動,匯聚青年稅務人拼搏有為、蓬勃向上的正能量，如下就為大家收集了國稅青年文明號開放周活動總結，歡迎閱讀!
國稅青年文明號開放周活動總結【1】
xxx稅局辦稅服務廳充分發揮“廣西青年文明號”的示范帶頭作用，進一步展示稅務青年集體弘揚文明風尚、服務稅收發展的青春奮斗風貌，引導稅務青年為十三五規劃順利實施，黨的十九大勝利招考貢獻青春力量。該局結合稅務工作特點，采取多種形式開展“青年文明號開放周”活動，取得良好成效。
一、強化形象樹品牌。在辦稅廳服務窗口醒目位置懸掛過來年度所獲取的“廣西青年文明號”、“廣西五一巾幗標兵崗”等榮譽稱號，集體成員佩戴“青年文明號”標志，時刻提醒自己注重形象，規范服務禮儀，使用文明標語。
二、營造氛圍強宣傳，依托電子屏幕、宣傳欄、微博等，播放、宣傳青年文明號開放周活動主題海報，以生動活潑的形式向社會大眾傳達地稅青年的風貌。
三、開放服務增了解。與縣國稅局合作，邀請納稅人、人大代表、政協委員等各界人士到辦稅服務廳體驗納稅服務，切實感受辦稅環境，征詢他們對辦稅服務窗口的意見和建議，促進征納關系的和諧，致力實現納稅人滿意、社會滿意、黨委政府滿意的目標。
四、改進作風提效率。以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為出發點和歸宿點，不斷優化納稅服務，開展“一站式”、“免填單”等服務，開辟“綠色通道”，為一些辦稅事項特別多的納稅人、殘障人士提供專門幫助;推出了“延時服務制”，下班時間到了但有納稅人尚未辦完納稅事項的，主動延長辦稅時間直至辦理結束。
五、美化環境造溫馨。按照納稅服務規范要求，以納稅人需求為導向，進一步凈化美化辦稅環境，增添便民服務設施等，切實增強納稅人的獲得感。
國稅青年文明號開放周活動總結【2】
近日，為發揮青年文明號的示范引領作用，進一步弘揚國稅職業文明風尚，xx國稅局青年文明號集體以“青春建功十三五，青春獻禮十九大”為主題，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”活動，將青年文明建設與國稅工作有機融合起來，以展風采、亮特色、樹文明、優服務為主要內容，匯聚青年干部拼搏有為、奮發向上的正能量，展示xx國稅局工作新氣象。
xx國稅局高度重視此次“青年文明號開放周”活動，辦稅服務大廳在《青年文明號之歌》主題曲的唱響下，舉行了“青年文明號開放周”揭牌啟動儀式。通過張貼活動海報、佩戴“青年文明號”胸牌、制作“青年文明號”服務卡、開展國務院六項減稅政策宣傳、發放稅收政策服務指南等方式積極的開展“青年文明號開放周”活動。括經過示范服務、社會評議、互訪互學、政策宣講等公益志愿實踐活動，以內容鮮活、形式生動、導向鮮明的稅務職業文化產品，展示黨的十八大以來稅收工作的新氣象，營造崇尚職業精神、共建社會文明的`新風尚。據xx國稅局介紹，此次開放周活動，對辦稅大廳環境設施、人員著裝、公開事項、文明用語、投訴舉報、辦稅效率等之前的標準上提出了更高要求，特別制定區域組長，負責管理監督窗口文明創建工作，還特邀監察員及企業納稅人走進xx廉政文化展室、黨建活動室等場所，向企業介紹青年文明號創建、國稅工作創新、服務承諾及廉政文化建設等方面成果，并邀請納稅人親歷辦稅服務廳前臺，現場模擬辦稅流程，營造文明創建良好氛圍。
本著“端正態度、愛崗敬業、艱苦奮斗、開拓創新、清正廉潔、多做貢獻”的工作精神，xx國稅在開展“青年文明號開放周”活動期間，首先，完善監督管理。辦稅廳每周召開例會，通報窗口文明創建情況，研究新形勢下窗口文明服務的新思路、新點子。局領導帶領部門負責人不定期對辦稅廳窗口服務工作進行一次檢查督導，使窗口文明創建工作和水平不斷引向深入。其次，完善投訴管理。建立高效的投訴處理機制，專人負責投訴處理工作。辦稅服務廳在活動期間重新檢查了舉報箱和意見箱，并擺放在大廳鮮明位置，公布窗口工作人員姓名、工號、照片、座位號等，發放納稅人滿意度調查問卷，做到自查自糾、防微杜漸，不斷提升納稅人滿意度和稅法遵從度。同時，完善考評管理。廣泛開展創建“青年文明號”“巾幗標兵”“服務之星”“共產黨員示范崗”“學習雷鋒服務崗”“文明窗口”等的評比活動，向社會各界展示高新區國稅特色和形象。最后，完善教育管理。對窗口服務工作人員進行文明禮儀的培訓，定期開展理論學習、形式教育等工作，深化干部的文明意識，增強文明修養，提高服務技能，進一步提升文明創建水平。
全局青年干部致力于為納稅人提供人性化政策宣傳和稅收咨詢服務，提供延時辦稅、限時辦結、溫馨提醒等個性化、常態化的納稅服務。從“全員全過程納稅服務”到“便民辦稅春風行動”，從加強宣傳培訓到主動為納稅人答疑解難，簡化了程序，方便了納稅人，得到了轄區納稅人的一致認可。同時，注重干部隊伍的素質建設，打牢基礎，開展“傳幫帶”、“師帶徒”、“師傅講堂”等活動，營造熱愛學習氛圍。組織業務技能考試，形成“以考促學、以考評優”的干部隊伍考評激勵機制，引入競爭上崗、末位淘汰的機制，深化人事制度改革，促進干部隊伍的思想觀念轉變，增強了隊伍的活力，隊伍整體素質明顯提升，更好地凝聚國稅力量、展現青春風采、保障納稅服務、強化辦稅質效、爭創一流佳績。
國稅青年文明號開放周活動總結【3】
xxx國稅局以“青年建功十三五·青春獻禮十九大”為主題，全面部署“青年文明號開放周”活動，將文明創建活動與國稅工作有機融合起來，以亮標識、亮主題、亮承諾、亮特色、亮風采、亮精神、亮成效為主要內容，通過開展示范服務、社會評議、互訪互學、政策宣講等公益實踐活動，匯聚青年干部拼搏有為、奮發向上的正能量，展示甘肅國稅工作新氣象，扮靚甘肅國稅青年文明號服務品牌。
亮標識，傳遞精神理念。在服務窗口、辦公場所等醒目位置懸掛“青年文明號”牌匾或創建標識;文明號成員佩戴“青年文明號”標識，規范服務儀態和用語，在服務中傳遞青年文明號“敬業、協作、創優、奉獻”的精神理念。
亮主題，擴大社會影響。廣泛利用辦稅區域的電子屏幕、宣傳欄，互聯網站、官方微博、微信公眾號和青年文明號集體成員的個人微信等線上線下對外平臺，發布倡議書、海報、活動消息和成果等內容，播放宣傳片、主題歌曲，密集展示“青年文明號開放周”活動主題、擴大社會影響。
亮承諾，提升服務質量。通過“青年文明號服務卡”等服務載體，公開質量和服務承諾、咨詢和投訴渠道;將征詢納稅人意見建議、提供稅收政策和業務咨詢等植入工作載體，讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗。
亮特色，展示稅務文化。統籌利用全系統已建成的國稅文化基地、普法教育基地、黨建示范點等各類獨具稅務特色的空間載體，在活動開放周期間開展聯動展示，向社會大眾介紹稅收發展歷程，直觀展示稅收現代化建設新成果。
亮風采，彰顯青春風尚。省局12366呼叫中心結合青年文明號創建活動，設計熱線接聽“青春展示語”，以服務熱線為載體，增強青年干部的榮譽感和責任感;從各青年文明號集體成員在提升征管質量、優化納稅服務中的實踐經歷、典型事跡、感人故事等出發，挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材，大力展示青年干部立足崗位敬業奉獻的青春風尚，彰顯青年文明號創新創造的內在活力和標桿作用。
亮精神，提煉稅務精神。各青年文明號根據省局關于開展“中國稅務精神”提煉活動的要求，與推進全省國稅系統“兩學一做”學習教育常態化制度化相結合，積極參與提煉活動，帶動全體干部弘揚主旋律，傳播正能量，提振精氣神，彰顯國稅部門社會形象。
亮成效，回應社會關切。各青年文明號集體圍繞國務院六項減稅政策落實、便民春風行動等重點工作，廣泛開展“送稅法、送服務、促誠信”活動，通過稅法進校園、進社區、進企業、進機關等，大力宣傳最新出臺的稅收政策、宣傳納稅信用、便民辦稅、優化營商環境等新規定、新舉措，為納稅人答疑解惑，輔導納稅人便利辦稅、誠信納稅，為納稅人提供優質、高效、便捷的服務，切實增強納稅人的獲得感。
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