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上半年旅游推介活動工作總結(通用10篇)
不知不覺中一個精彩的活動結束了,相信你一定有很多值得分享的經驗,現在這個時候,你會有怎樣的總結呢?那如何寫一篇漂亮的活動總結呢?下面是小編收集整理的上半年旅游推介活動工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
上半年旅游推介活動工作總結 1
上半年,區旅游局組織區旅游協會、旅游咨詢服務中心、各旅游景區、部分賓館和旅行社先后赴浙江、上海中心城區和安徽等地,召開了九場“‘金周末’——旅游市場推介會”,向當地的市民游客宣傳的特色旅游資源。每到一地,推介活動都引起了當地旅游協會、組團旅行社和主要媒體的關注。據統計,參加九場推介活動的旅行社近200家,當地各主要媒體累計發布相關報道60余篇,吸引大批游客來金旅游,同時,擴了“閑是”品牌和“金周末”產品的品牌效應,取得了良好的社會效益和經濟效益。
一、認真謀劃全局,精心做好準備
1、認真做好市場分析,精心設計旅游產品
推介會之前,區旅游局事先劃定擬舉辦推介會的區域范圍,對當地的交通便利性、經濟發展水平、市民消費能力、游客消費偏好等問題,進行認真分析和調研,最終確定了在浙江慈溪、寧波、杭州,安徽蕪湖、銅陵、馬鞍山,以及上海、徐匯、長寧等九個城市、地區,舉辦專場推介會。
杭州灣跨海大橋開通后,慈溪距離僅1小時車程,交通便利,雙方人員往來交流頻繁;杭州、寧波經濟水平高,消費能力強,且是寧波、杭州進入上海的必經之地,交通便利,當地居民偏愛海鮮美食,與濱海地區旅游資源具有相似性,但的廊下農家樂、東林寺、楓涇古鎮等資源與之相比,具有較強的互補性,對當地市民游客有較大吸引力。
市長寧區、徐匯區、區都處于市區西南隅,與鐵路始發站南站距離較近,適宜將旅游與“衛——普陀山”海上專線組合起來,進行包裝。長寧區是的城鄉結對共建單位,雙方交流頻繁,有著堅實的合作基礎;徐匯區地處市中心,又是鐵路起始點上海南站的所在地,交通上最為便利,適合開發一日游、二日游休閑旅游產品;區常住人口多,出游能力強,且與的直線距離最近。區旅游局在進行推介時,將本地的特色資源與海上專線進行整合,集中推介“——普陀山”三日游專線產品,引起了較大反響。
安徽的馬鞍山、蕪湖、銅陵三市的經濟發展水平均處全省前列,居民的消費能力強。由于三市均處中國內陸地區,本身沒有海洋旅游產品,對于當地市民游客來說,城市沙灘、嘴漁村、海鮮美食等產品具有非常大的吸引力。針對這個特點,重點推介濱海旅游度假區,同時與楓涇古鎮、東林寺、廊下生態園等產品進行部分整合,推出兩日游、三日游線路。
2、召開行前準備會,合理安排各項工作
每次推介活動舉辦前,區旅游局均召開行前準備會,根據不同地區的不同特點,合理安排推介活動的'宣傳資料、推介行程、推介重點、營銷方法等相關工作。此外,每一次行前會,都會對上一次推介活動的經驗和成效進行總結,同時,征求各個旅游景區(點)、賓館、旅行社的意見和建議,群策群力,改進推介過程中的不足,提高推介活動成效。
二、創新活動形式,增強互動交流
1、適時調整推介形式,把握推介重點
在舉辦推介會的過程中,區旅游局根據推介對象的不同,不斷調整推介形式和推介內容。在以往的推介活動上,一般先由區旅游局介紹“金周末”產品,再讓各旅游企業的營銷經理分別介紹各自的旅游景區(點)和酒店賓館,這種方式雖然細膩但時間較長,且景區(點)與周邊的賓館缺乏聯動。在安徽推介會上,采用了全新的模式,由區旅游局介紹的整體概況和特色旅游產品,隨后景區與賓館進行穿插組合、捆綁推介,重點突出產品價格、優惠政策等旅行社最為關心的信息,加深當地組團社對旅游的印象。同時,各大景區(點)和酒店賓館還向出席推介活動的當地旅行社代表贈送景區門票和賓館住宿券,吸引他們前來踩點、組團,起到了良好的效果。
2、增強互動交流解答疑難困惑
與當地旅行社的互動交流是推介會的重要環節。針對他們最關心的交通路線、旅游產品組合、線路搭配、同行優惠等問題,各旅游企業精心準備,細致而又耐心地解疑答惑,在溝通中增進了解,為今后的合作打下堅實的基礎。
三、重視媒體宣傳,推介“閑是”
1、充分發揮傳統媒體優勢
旅游在推介過程中,邀請當地有影響力的電視臺、報社等媒體全程參與,將最具特色的旅游資訊,最直觀地展示給當地市民!洞认請蟆返摹按认獌傻亻_啟‘暖春之旅’”、《寧波日報》的“滬甬旅游合作擦亮‘海洋牌’”,以踏青旅游、海洋旅游為賣點,喚起讀者內心的出游熱情;馬鞍山電視臺的“滬馬攜手促進旅游合作”、蕪湖電視臺的“上海首次來蕪開展旅游推介會”將作為全新的旅游目的地介紹給當地市民,讓當地游客來感受“都市里的鄉村”。
2、適時借助網絡媒體力量
在杭州的19樓空間和徐匯的千景旅游網上,分別開辟了“旅游”專題,以專欄和專題頁面的方式聚焦報道旅游的特色亮點,引發網友的關注,起到了很好的宣傳效果。
四、注重后續跟蹤,吸引游客來金
1、主動對接組團旅行社
為確保推介效果真正落到實處,區旅游局制作了浙江、上海中心城區和安徽等九個城市和地區與會旅游企業通訊錄,發放給各個旅游景區(點)和酒店賓館,為雙方的進一步交流搭建橋梁。推介會后,的各大景區主動與當地旅行社開展交流,楓涇古鎮景區攜手東林寺景區在三月初再訪浙江,邀請與會旅行社來金踩線;其他景區也認真做好對接,持續跟進。
2、及時邀請當地旅行社來金考察
3月,慈溪的天天旅行社、新世紀旅行社,杭州的新航商務旅行社、西子旅行社、吳越假期旅行紛紛來到我區的各個景區(點)洽談合作事宜。5月24日,以馬鞍山神州旅行社為代表的5家旅行社來到實地踩線,聯合向馬鞍山市民主推“二日游”產品。6月中下旬,區旅游局分別邀請了蕪湖、銅陵兩地近40家旅行社來考察,實地感受的旅游資源,并與景區、賓館洽談合作事宜。
3、認真做好游客接待
3月9日,在慈溪天天旅行社的組織下,由推介會帶來的第一批浙江客人游覽了楓涇古鎮和廊下生態園,揭開了雙方客源持續護送的序幕。5月22日,蕪湖推介會剛一結束,蕪湖的黃河旅行社就與的各個景區達成了合作的初步意向,組織150位游客赴金旅游。6月7日,新長嶺大酒店迎來了上海朗游國旅的游客團隊。
下一階段,區旅游局將與各旅游企業一起,繼續做好跟蹤,同時,將繼續邀請安徽馬鞍山等地的旅行社來金考察線路,進一步拓展浙江、安徽客源市場,讓長三角地區更多的市民和游客,感受“上海金郊外”的精彩和魅力!
上半年旅游推介活動工作總結 2
20xx年上半年,區旅游局按照區委、區政府和市旅游局安排部署,創新工作思路,以活動為載體,主動融入都市圈增長極,著力打造南線民俗文化特色旅游體驗線最佳旅游目的地。在全局人員共同努力下,迎難而上、扎實工作,全區旅游工作取得了一定突破,現將20xx年上半年工作匯報如下:
一、目標任務及“六個跨越、六個美麗”情況
1、區2013年市下達發展目標和重點工作目標任務分解表中“旅游總收入”市下達目標為21.16億元,我區1-6月接待國內外游客人數144.59萬人次,同比增長10%;已實現旅游綜合收入12.04億元,同比增長20%;上半年已完成12.04億元,任務已過半。
2、“六個跨越”目標任務中第三項“觀光旅游向休閑度假旅游跨越”,正在向上申報2家星級農家樂。
3、“六個美麗”目標任務中第四項“美麗景區”內容為“將‘木魚人家’創建成為國家2A級旅游景區,截止目前,我局正在抓緊時間收集基礎性資料和完善景區設施,為迎檢作準備。
4、項目建設情況。古鎮公路環線項目,正在進行BT模式招商。古鎮項目,川旅集團認為目前該項目條件和時機不成熟,暫不實施。麗源賓館綜合樓項目,正在進行前期準備工作,下一步確定施工方。恒苑山莊改造工程,目前已投資800萬元,正在進行住宿樓主體建造。
二、旅游市場工作方面
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充分利用春節開展了“古鎮文化之旅”主題活動,邀請了部份市民和文化界人士到古鎮文化尋根和采風活動,這些活動,進一步營造福氣濃厚的新春喜慶氛圍,給橋人和游客提供獨特的迎新體驗,讓濃郁的年味在市民和游客心中留下深刻的印象。
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區旅游協會有會員五十余家,這些會員是我區旅游要素的重要組成部份,為開闊會員的視野,提高會員的服務質量和管理水平,我們通過召開會議和會員之間交流互動等到形式,會員們紛紛表示要做好旅游發展,就得充分利用自已的優勢資源,取長補短,不斷開拓發展,才能做大做強。
三、項目建設有序推進
古鎮建設是市重點旅游項目,我局高度重視,圍繞重點項目工作,著力做好古鎮開發前期工作,強力推進招商引資,去年與旅游發展集團簽訂了項目合作協議,由于旅游發展集團內部原因,古鎮項目進展緩慢,我局在做好協調工作的同時,積極尋求其它有效投資意向企業。
四、有序開展景區和鄉村旅游建設
今年我局按照國家A景區建設的要求,通過實地調研,制定了打造木魚人家國家AA級景區的工作,目前正在做好前期工作。我局還加強對鄉村旅游的上檔升級,目前同鑫苑和國榮山莊正在規范和申報一二省級星級農家樂。
五、加強旅游安全管理
針對節假日的旅游可能存在的安全,我局一是抓好旅游景點的消防及公共安全。加強對菩提山公園、桫欏峽谷等旅游場所及舉辦大型公共活動的安全管理,做好安全和保衛工作。二是組織開展了對旅行社合理安排旅游團隊運行計劃和租用旅游車輛的專項執法檢查;組織開展旅游景區、星級飯店消防安全整治會戰;組織開展旅游景區道路、游樂設施安全專項監察執法活動。三是按照“誰主管、誰負責”、“誰發證、誰負責”的.原則,明確責任。要求對一些典型事故的處理結果及時向社會公布,以警示和教育廣大干部群眾,認真吸取教訓,防止同類事故重復發生,由于措施得力,我區未出現旅游安全事故。
六、存在的問題
。ㄒ唬┕沛偨ㄔO項目由于旅游發展集團的原因,加之我區本級財力有限,項目建設尚未實質啟動。
(二)受經濟下滑形勢的影響,我區旅游項目招商引資工作受阻,嚴重影響了我區旅游項目投資進度。
二零XX年下半年工作打算
一、加大古鎮項目招商力度。
二、扎實抓好木魚人家AA級景區創建工作。
三、依托旅游協會,力爭啟動我區美食名店創評工作。
四、組織開展“送文化到景區”活動,促進鄉村旅游上檔升級。
上半年旅游推介活動工作總結 3
按照市委、市政府的有關要求,我局于2月28日組建。建局以來,在市委、市政府和省市旅游局的正確領導下,圍繞我市“爭創經濟強市、建設文化名城、打造和諧霸州”的目標定位和“人本化、生態化、現代化”的城市定位,克服人員少,工作新等諸多困難,我們主要開展了如下工作:
一、加強學習,努力提高自身素質。
我局現有工作人員全部從其他單位劃轉,雖在原單位都是業務骨干,工作熱情高,但面臨新的工作、新的崗位工作人員還是感覺到力不從心。因此,我局開展了為期一個月的封閉式學習,真正做到打鐵還要自身硬。通過對《行政許可法》、《行政處罰法》、《旅行社管理條例》等近30篇重要資料的學習,所有工作人員都做到了:條例、法規熟記于心,并能靈活運用;國家、省、市局有關文件了解精髓,掌握實質。
二、對我市旅游資源進行摸底調查
1、以國家旅游局把今年定為“鄉村旅游年”活動為契機,對我市鄉村生態觀光旅游資源進行了調查,F已調查的資源有兩處:
。1)南孟鄉村生態旅游區
。2)綠隆苗木有限公司。
2、利用一周時間,對全市的文物古跡進行了一次調查。比較詳細的掌握了我市文物古跡資源的數量和分布狀況。
三、對旅行社進行了重新備案登記。
1、結合省局開展的“規范旅游市場,建立旅游誠信體系”活動,以旅行社為突破口,對我市轄區內從事旅游業務的機構進行了摸底調查。經調查,旅行社共有6家(其中一家無任何手續),旅游門市部共有4家。
2、“五一黃金周”前夕,對轄區內旅行社及門市部就如何保障旅游者安全出行工作方面進行了檢查。同時,通過電視臺向社會公布了旅游投訴電話。
四、圓滿完成“中國北方旅游交易會”參展、接待任務
1、6月3日、4日“中國北方旅游交易會”在廊坊市舉行。在此次活動中,我局組織旅游專業展位兩個(霸州市茗湯溫泉、勝芳國際家具城),旅游商品展位兩個。此次活動,準備充分,材料充足,人員到位很好的展示、宣傳了霸州的旅游風貌。
2、根據省市旅游局的安排,XX年6月3日下午,北方十省市旅游局領導、重點旅游城市旅游局領導一行20人到我市茗湯溫泉參觀考察。為此我局專門制訂出接待方案,機關主要領導親自帶隊陪同,圓滿地完成了接待任務。
五、茗湯溫泉沖擊4A工作緊張有序
XX年底茗湯溫泉開始向國家旅游局申報“國家級4A景區”。旅游局成立后把此項工作看作是霸州旅游升級上檔的突破口。我局邀請省旅游局副局長劉筱秋、質管規范與管理處處長李繼承、監督管理所所長、廊坊市旅游局副局長王曉榮來我市實地檢查督導茗湯溫泉創建國家4A景區工作。針對省市領導提出的.整改要求,制定了詳細的工作方案,委派業務骨干進駐茗湯嚴格對照4A評定標準查漏補缺在15日內作出完善改進,爭取一次通過國家評定小組的驗收。
六、已經著手全市旅游發展總體規劃編制工作
旅游發展總體規劃,是一整套科學合理、切實可行、前瞻性強的技術策略和解決方案,通過對我市旅游開發背景與現狀、總體戰略與目標、空間布局、項目設計與產品組織、形象策劃等問題的分析也闡釋,來指導我市旅游業健康、快速、協調發展是必不可少的。
為此,我們已同北京達沃斯巔峰旅游規劃設計院、北京神州新紀錄規劃設計院、北京綠維旅游規劃設計院等多家國內知名旅游規劃設計單位聯系。通過征求省、市旅游局的意見及對周邊旅游資源相似縣市的走訪,6月底前我們將確定具體合作單位。旅游發展總體規劃編制工作方案正在抓緊編制,屆時我們將形成專門報告一并提交市政府審議。
下半年,我們將按照“整體推進、重點突破、以點帶面、市場運作、培育精品、突出特色、塑造形象”的總體思路,以全市旅游發展總體規劃的編制為龍頭,扎扎實實做好旅游宣傳、行業管理等基礎性工作,初步建立我市旅游誠信體系,促使我市旅游經濟再上新臺階。
上半年旅游推介活動工作總結 4
一、上半年工作情況
我所認真按照上級的要求,加大對旅游市場的監管力度,認真及時處理好每件旅游投訴案件,上半年,共出動行政執法人員290多人次,檢查旅游團隊480多個,檢查導游人員486人次,對6名導未年檢還在帶團的游員進行暫扣導游證處理,并要求進行檢討;檢查旅游業務經營單位25多家;檢查旅游景區(點)12家,檢查3家旅游購物商店,對其存在不規范行業進行糾正,責令其要明碼標價,設立警示牌,進一步凈化了旅游市場秩序,規范旅游經營的行為,維護旅游者的合法權益。上半年,我所共接到投訴件數10件,受理10件,結案10件,賠償及退還金額10600元。辦案主要以協調、調解為主,投訴呈現常態,沒有惡性投訴和重大安全事故投訴,處理投訴及時、認真、公平、高效,為游客及時排憂解難,贏得廣泛游客的贊譽。具體工作如下:
1、做好旅游行政處罰自由裁量權的細化工作。
成立工作領導小組,制定工作方案,經過反復細化及論證,最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。
2、抓好旅游安全工作,積極參與構建旅游防控體系。
首先做好節假日的安全檢查及市場檢查,尤其是春節、五一黃金周的節前檢查,認真按照旅游局的周密安排、部署,參加由局領導帶隊,分赴各縣(市、區)對旅游設施設備安全、食品衛生等進行檢查;節日期間,我所質監人員天天轉流到主要景區(點)進行市場檢查,堅持24小時值班,認真、及時處理旅游投訴案件;并開展旅游安全專項整治,包括旅行社、星級飯店、景點、旅游交通等,要求旅行社在操作旅游團隊要進行仔細分析,對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任,把各個可能存在的安全隱患逐條整理在出團通知書上,讓各位游客了解安全情況等。
3、繼續抓好導游員計分制檢查。
我所根據省下發的《關于加強全省導游計分制檢查工作通知》精神,繼續加大檢查力度及檢查頻率,每周至少2-3次下到主要景區(點)對導游規范上崗進行檢查,并及時向省所上報檢查情況。從而有效地實現了對導游人員的'動態監管,加大了市場整治力度,削弱了“野導”的生存空間,提高導游隊伍的整體水平。
4、根據整頓旅游市場秩序方案,開展各種專項整治工作。
我所在搞好導游員計分制檢查和出境游市場整頓的基礎上,開展了各種專項治理整頓工作。如開展了對旅行社的旅游團隊檔案管理;繼續開展對旅行社的超范圍的宣傳廣告活動;聯合公安、工商對我市的非法旅游經營點進行整治;
5、組織學習貫徹《旅行社條例》。
組織相關辦案人員及各旅行社總經理進行學習貫徹《旅行社條例》,并下發對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。
6、加大宣傳,營造氛圍。
利用3·15消費者日,我所針對目前存在的投訴熱點,擬出十條旅游消費警示,交市消委會并在報刊和電臺、電視臺廣泛宣傳報道;在xx電臺、xx晚報開展行風熱線電話活動,現場解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢;充分利用新聞媒體的威懾力量,在全市大力宣傳整頓成果,并現場跟蹤及追蹤報道,刊登典型旅游投訴案件,引導旅游運用法律武器,保護自己合法權益,理性、成熟消費,同時教育廣大旅游經營要合法經營。
7、存在不足
上半年的質監工作,雖然取得一定的成效,但整體上仍存在一些問題。旅游執法力量比較薄弱,執法人員少,經費不足;執法人員整體素質有待進一步鍛煉、培訓、提高。旅游市場還存在諸多問題,旅游市場存在低價銷售,低于成本價競爭,超范圍經營及宣傳廣告;在導游隊伍中存在不規范上崗;有的旅行社沒有與游客簽訂合同,有的旅行社沒有保留完整團隊檔案,以上這些問題還沒有得到根本治理。旅游企業競爭力不強,隊伍素質偏低我市旅游企業普遍存在“弱、小、散、差”問題,從業人員業務素質低、缺乏敬業精神,隨之產生很多不規范行為和旅游糾紛,給執法增加壓力和難度。
下半年工作安排
1、做好旅游行政處罰自由裁量權細化的組織實施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續做好旅游安全監督檢查工作。
4、繼續加大旅游市場監管力度,重點針對導游計分制管理,旅行社超范圍宣傳廣告、經營行為,旅行社門市部。
5、繼續做好市場調研工作,如在重點時段做好抽樣調查分析,走訪旅游企業,座談等,及時掌握市場動態并及時分析反饋。
6、完善投訴處理工作,做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續加大旅游宣傳力度,特別是針對規范經營、投訴熱點的媒介追蹤報道等,營造良好的旅游環境和旅游氛圍。
8、加強自身建設。
上半年旅游推介活動工作總結 5
按照縣委、縣政府的分工,我部門主要協助縣長分管旅游、愛國衛生、金融等方面的工作。今年以來,在縣委的正確領導下,在人大、政協的監督下,在相關部門的大力支持和密切配合下,按照工作職責,盡心盡力,盡職盡責,深入基層,認真調研,確實履行自己的崗位職責,積極完成各項任務,在自己分管工作方面取得一定成效,現將各項匯報如下:
一、上半年工作總結
。ㄒ唬┞糜喂ぷ
今年以來,全縣旅游工作緊緊圍繞“全域旅游”發展戰略,以景城融合為發展主線,突出再提升,持續抓好項目服務,優化旅游發展環境,提升旅游服務水平,扎實推進各項工作,全縣旅游經濟穩步增長。上半年,全縣共接待游客☆萬人次,旅游綜合收入☆億元,同比分別增長☆%、☆%。一是抓好項目服務工作。二是優化旅游發展環境。旅游市場秩序整治方面。嚴厲查處了無資質經營旅游業務、超范圍經營、無導游資格執業的違法行為和旅行社以不合理低價組織從事旅游經營活動,以及強迫購物行為,保障游客權益不受侵害,進一步規范了旅游經營秩序。景區周邊環境整治方面。對服務區臨時性攤位進行清理,對不符合要求的固定攤位進行排查、整改,對全縣☆家經營四大懷藥等旅游特產的超市價格情況進行了明查暗訪,對☆家標價不規范的超市責令改正,有效規范了旅游購物市場秩序。旅游安全整治方面。對主要景區的安全隱患進行了全面排查,形成工作臺帳,確保游客人身財產安全。景區周邊“黑車”整治。對經常出現的“黑車”非法營運、欺客宰客現象行為進行專項整治,進一步規范了家庭賓館經營行為。三是提升旅游服務水平。上半年,對全縣導游(講解)員進行了全面系統的培訓,進一步提高了全縣導游(講解)員的綜合素質;采取以會代訓、網絡培訓等形式對旅行社經理、旅游超市經理、家庭賓館經營業主等進行文明經營知識培訓,引導依法文明服務。四是全面推進旅游標準化建設。縣域旅游標識系統進行更新完善,籌備旅游服務中心建設,在主要景區開通免費wifi服務,開通官方微博、微信,及時發布旅游信息,為游客提供精細化服務,對旅游標準化示范點的標準化工作進行督導,指導做好創建工作。
。ǘ⿶蹏l生工作
今年,愛國衛生工作以鞏固“國家衛生縣城”創建成果、打造美麗鄉村為總目標,全面落實農村環境衛生長效機制,大力開展城鄉環境衛生集中整治和衛生單位創建活動,使全縣城鄉環境狀況明顯改觀,村容村貌明顯改善。一是環衛基礎設施進一步完善。二是衛生單位創建進一步加強。三是環境衛生檢查力度進一步加大。
。ㄈ┙鹑诠ぷ
上半年,金融工作以進一步優化全縣金融生態壞境為目標,主要抓了企業上市和打擊非法集資兩項重點工作。一是做好銀企對接工作,加大企業融資力度。二是積極培育上市后備企業,增強企業融資能力。三是持續做好打非工作,優化金融生態環境。
二、存在的問題和困難
1、旅游市場仍需進一步開拓。隨著旅游經濟的增長趨緩、游客團散結構比例的變化,表明我縣的旅游工作處在轉型的關鍵時期,縣域旅游品牌和景區品牌都需要提升,進一步加大我縣旅游的宣傳營銷力度,鞏固培育各類旅游市場。
2、服務質量仍需進一步提升。通過旅游環境難題專項整治,相關職能部門和鄉鎮都做了很多工作,旅游環境有所改善。但家庭賓館上路攬客等影響旅游環境現象仍時有發生,方式也越來越隱蔽,包括將車輛套牌上路、雇傭人員上路給予回扣等。
三、下半年工作打算
。ㄒ唬┞糜喂ぷ飨掳肽甏蛩
1、進一步拉長旅游產業鏈條。出臺旅游業發展優惠政策,對吃、住、行、游、購、娛等旅游行業進行扶持,對旅游企業進行經營指導,不斷壯大產業發展,為促活力、保增長奠定基礎。
2、進一步加大旅游環境整治。按照縣委十大難題專項整治工作要求,進一步細化措施,加強督導,狠抓效果,對家庭賓館上路攬客、黑車欺客宰客等影響旅游環境的問題研究建立長效管理機制,并逐步解決。
3、進一步抓好重點項目推進。繼續做好重點旅游項目的服務工作,及時協調解決項目推進過程中出現的各類問題,確保項目順利推進。
(二)愛國衛生工作下半年打算
1、建立鄉村垃圾處理長效管理機制。按照“戶分類、村收集、鄉(鎮)運輸、縣處理”原則,因地制宜提出具體的垃圾處理方式。從而,在全縣范圍內逐步形成完善、規范的`鄉村垃圾處理長效機制。
2、建立污水排放的長效管理機制。通過修建和完善排水設施,采用人工濕地、氧化池等處理農村污水的方式,建立污水排放的長效機制。
。ㄈ┙鹑诠ぷ飨掳肽甏蛩
1、開展打擊和處置非法集資集中整治活動。
2、繼續培育更多企業進入多層次資本市場。
對全縣范圍內的企業進行認真調研排查,建立新三板掛牌企業儲備信息庫,為更多的企業拓寬融資渠道,規范經營模式,進而推動我縣縣域經濟的飛速發展。
3、強化激勵機制,創新企業融資模式。
進一步完善金融支持地方經濟發展的激勵機制,積極探索農村土地承包經營權抵押貸款和集體林權流轉管理辦法。年度內確保再召開2—3次銀企對接會,搭好平臺,搞好服務。
上半年旅游推介活動工作總結 6
一、上半年的工作情況
上半年,市旅游局在“白洋淀旅游區和千里堤道路建設指揮部”的領導下,承擔了配合白洋淀旅游區規劃編制,加快推進航空博覽園、千里堤景觀帶項目建設,白洋淀旅游秩序綜合整治,旅游招商引資、宣傳等各項工作任務,取得明顯成效。
(一)出色完成了白洋淀旅游區規劃編制工作
按照旅游區規劃先行的發展思路,聘請了國內著名的王志綱工作室、AECOM公司、遠見旅游規劃設公司分別編制《白洋淀旅游區戰略策劃方案》、《白洋淀旅游區概念性規劃》和《白洋淀旅游區總體規劃》。為確保規劃具有科學指導性和實際操作性,市旅游局與規劃設計單位建立了全天候溝通協調機制,明確專人通過電話、郵箱、QQ等方式與設計單位保持聯系,實時反饋雙方意見和建議。同時,組織5次赴京與設計單位進行溝通,邀請設計單位6次到我市就規劃編制工作交換意見。不斷對旅游規劃進行完善,確保成為指導我市旅游業發展的規范性文件。通過各方認真細致的大量工作,白洋淀旅游區規劃全部完成終稿。
。ǘ┯辛ν七M了白洋淀旅游項目建設
按照今年任務目標,xxx年開工建設航空博覽園和千里堤景觀帶兩個旅游項目,同時要求上半年大口子旅游碼頭和停車場投入使用。在時間緊、任務重的形勢下,市旅游局克服困難、兵分三路出擊,扎實推進旅游項目開工建設。局主要負責同志溝通建設單位,協調市委、政府分管領導對項目建設工作進行調度;一名主管副職全面跟進大口子旅游碼頭改建工程,監督質量、加快工期,確保工程按質按量收尾竣工;一名主管副職負責與建設單位隨時溝通,反饋信息。上半年,為航空博覽園項目建設落實了土地指標216畝,3月份,建設單位進場施工,建設停機坪、機庫、飛機跑道等一期工程。5月份在施工過程中挖出文物遺址導致了工程停工,待省文物部門考察完成后繼續建設。大口子旅游碼頭上半年完成了8條停船木棧道和親水平臺建設,碼頭客服中心裝修全部完成,五一期間全部投入使用。大口子碼頭東側停車場于3月份開工建設,目前已經完成地面硬化工作,為滿足游客需求,停車場經過初步建設,具備了停車條件。在五一旅游旺季開始,專門配備10輛電瓶車免費接送游客由停車場至旅游碼頭登船。
(三)集中開展了白洋淀旅游秩序整治
針對多年來游客反映強烈的上路攔車、坑客宰客等影響白洋淀旅游形象的問題,在五一旅游旺季到來之前,我局制定了《白洋淀旅游秩序綜合治理實施方案》,上報市政府批準后,在白洋淀旅游區建設指揮部的統一領導下,旅游、公安、交通、水務、工商、環保、農業和沿淀三個鄉鎮聯合行動,合力整治白洋淀旅游秩序,打擊擾亂旅游秩序的違法違規行為。在公安、交通有關部門及沿淀鄉鎮的大力配合下,旅游管理部門每天派出執法人員在淀內進行稽查,對不排隊出船,不在指定碼頭出船的旅游船只加大查處力度。制定了旅游碼頭經營管理制度,要求旅游船只經營者必須在碼頭指定位置等候,在旅游接待期間,嚴禁隨意出入碼頭。在旅游船只實行統一管理后,我局對船費價格也進行了統一,在大口子碼頭設置大型顯示屏,公示旅游收費價格,杜絕了隨意漲價等坑客宰客行為。五月份以來,各部門通力配合,時刻保持旅游秩序集中整治的高壓態勢,截止目前,刑事拘留1人、行政拘留1人,查扣違規船只5條,有力震懾了違規經營行為,旅游秩序取得明顯改善。
。ㄋ模┣袑嵓哟罅寺糜涡麄髡猩塘Χ
為著力打造白洋淀旅游區,力爭通過宣傳提升旅游知名度和影響力,引進旅游建設企業共同開發白洋淀旅游產業。上半年,我局編輯出版了集旅游資源、旅游商品、旅游文化于一體的《旅游》宣傳冊,將宣傳冊發放到全市30家旅行社、4家星級賓館和白洋淀、鄚州大廟景區點,讓游客進一步了解歷史文化、自然資源。制作了旅游專題網站,目前已經上線,正在編輯版面、充實內容。利用微博、微信平臺開展網上宣傳,推介旅游。今年以來,北京東方園林集團、年年紅國際集團、路歐集團、韓國三星集團相繼到我市白洋淀進行了考察。以上四個集團分別計劃投資億元產業項目,目前,我局正在積極同以上四家企業進行溝通協調,力爭落實1到2家項目入駐。
。ㄎ澹┰鷮嶉_展了鄚州大廟3A景區創建工作
xxx年,我局準備將鄚州大廟打造成為3A景區,進一步提升鄚州大廟的知名度。我局根據3A景區標準,結合大廟當前現狀,逐條分析研究,對能夠達標的項目進行了梳理匯總,準備擴建大廟停車場,提升改造廁所,配備指示牌、垃圾箱等配套設施。上半年,我局向省市旅游部門匯報了鄚州大廟創A工作,起草了有關創建的'報告文件。為切實達到3A景區標準,今年準備對大廟主殿進行維修,目前已經完成可研性報告,招投標等前期工作,計劃下半年進場施工。
(六)進一步優化了旅游市場環境
上半年以來,我局嚴格按照《中華人民共和國旅游法》和相關條例,對全市30家旅行社和分社進行不定時監督檢查,查處違規經營社2家。組織召開旅游社經理會議5次,在旅游交通安全、旅游用車安全、景點游覽安全等方面進行嚴格要求。為切實加強對旅行社的管理,充分發揮旅行社拉動旅游市場的作用,要求全市旅行社大力開展白洋淀旅游地接業務,拉動外地游客到旅游。同時組織旅行社人員在城區主干道、鄚州廟會開展了垃圾清理志愿服務活動,取得了較好效果。
二、存在的問題及原因分析
上半年,我局緊密結合旅游具體工作,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步統一了全局干部職工的思想,激發了干事創業、發展旅游的工作熱情,使全局干部職工把主要精力投入到“十月突破”工作中來,投入到白洋淀旅游區建設中去,開創了有史以來旅游業發展的新局面。同時,我們也深刻認識到,旅游業發展任重道遠,工作中還存在一些問題,需要加以克服和解決。
(一)白洋淀旅游項目建設需加快推進。今年我市計劃開工建設的航空博覽園和千里堤景觀帶兩個項目目前進展較為緩慢。一方面由于航空博覽園建設場地發現文物遺址的客觀原因導致停工,另一方面由于旅游項目由企業投資建設,旅游主管部門不能時刻掌握工作進度,也無法主導企業建設行為,造成以上兩個項目進度比較緩慢。為加快項目建設進度,需對完不成建設任務的企業給予警告,在合同期內未能完成建設任務的企業給予收回建設用地或更換建設企業等措施。
。ǘ┌籽蟮砺糜沃刃蜻需進一步規范。目前,我市白洋淀旅游秩序取得明顯好轉,但是仍然有部分船工不服從管理大局,不服從執法部門的管理,故意擾亂旅游秩序。為全面提升白洋淀旅游形象,必須進一步加大管理力度,對擾亂旅游秩序的行為進行嚴厲懲處。
。ㄈ┌籽蟮砺糜伍_發亟需加大。目前,我市白洋淀旅游開發入駐企業較少,旅游景區點建設欠缺。我市必須借助華夏幸;鶚I加大招商引資,引進大的旅游項目建設企業,著力打造白洋淀旅游區。
上半年旅游推介活動工作總結 7
一、旅游經濟發展情況
全市各景區1—6月共接待游客47.4萬人次,實現旅游收入2.51億元,同比分別增長20.1%、37%,旅游收入完成全年任務的64.36%。
二、旅游業務工作進展情況
(一)開工建設紅色旅游項目。我市紅色旅游項目基礎設施建設劃分為入口景觀區、瞻仰區、民俗區、綠化和景墻雕塑五個標段,計劃今年內全面完成建設任務。第一標段(入口景觀區)由四川國豐建筑總承包有限責任公司中標承建,已于XX年4月22日正式動開工建設。目前已完成水池、游泳池的清淤及圍墻、建筑物的撤除和清運工程,工程量達到第一標段總工程量的20%。同時,確定了景墻雕塑標段的設計方案,組織人手正在對瞻仰區、民俗區、綠化三個標段按XX定額重新編制預算,計劃6月底完成控制價評審,7月完成招投標,8月開工建設。
。ǘ┌b項目 積極爭取紅色旅游項目二期工程。我局及時編制相關材料上報我市紅色旅游項目二期工程,省旅游局已將我市紅色旅游項目二期工程列入國家新增投資項目之中,并已上報國家旅游局和省發改委,要求做好項目前期準備工作。目前,正聘請有資質的單位和專家編制紅色旅游項目二期工程的《實施方案》和《可研》報告,預計7月完成。
(三)編制規劃。XX年,按照全市旅游產業發展領導小組專題會的要求,已正式啟動《龍潭河景區修建性詳細規劃》、《高速公路沿線生態休閑旅游規劃方案》及《萬源保衛戰戰史陳列館創建國家4a級旅游景區補充規劃》編制工作。
。ㄋ模執逗泳皡^創國家4a級旅游景區。按照市委、市政府要求,已啟動龍潭河創建國家4a級旅游景區前期工作。
。ㄎ澹┱猩桃Y 我局配合市國投公司已啟動龍潭河溫泉鉆探工作,預計9月份完成鉆探任務,年內圖力爭完成采礦權招、拍、掛工作。
(六)旅游宣傳促銷 一是加快旅游信息宣傳,截止6月,我局在四川省旅游政務網共發送信息65篇,采用28篇,同時在市政府門戶網站、萬源市旅游政務網上發送信息158篇。二是組織參加了達州市元九登高節、丹棱縣桃花節等宣傳促銷活動,共發送旅游宣傳資料5000份。三是對全市范圍內的旅游交通標志和指示牌進行清洗,對旅游導游圖和宣傳品進行更新。
。ㄆ撸┞糜伟踩ぷ 我局高度重視旅游安全,努力確保全年無任何安全事故的發生。一是3月底前與各景區管理所、涉旅鄉鎮、涉旅企業層層簽訂了安全目標責任書,明確了責任,落實了責任人;二是制定了旅游安全應急預案,配合海事部門對“大巴山第一漂”、“漢江第一漂”船員進行了統一培訓和發證;三是下發《關于做好春節期間旅游安全工作的'通知》、《關于開展“百日安全生產活動”的通知》、《關于開展旅游安全生產“三項行動”的實施方案》等文件,同時組織工作隊深入景區及涉旅企業加大安全宣傳和檢查工作力度,確保了上半年無旅游安全事故及投訴事件的發生。
三、存在的主要問題
。ㄒ唬┘t色旅游項目建設中的問題。按照上級要求,今年內必須全面完成紅色旅游基礎設施項目建設任務,余下幾個標段計劃6月底完成控制價評審,7月完成招投標,8月開工建設。要如期完成建設任務,有以下問題需協調解決:一是重新編制預算的經費問題。我市紅色旅游項目預算是按XX年定額編制的,新的規定要求按XX定額重新編制預算,重新編制紅色旅游項目余下幾個標段預算需費用6.34萬元。對新增加的編制預算費用我局將向市政府專題報告,建議在地方配套資金中列支。二是徐公亭、佛光寺遷建的問題。按XX年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求,徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負責,我局已將相關資料和施工圖移交民宗局,目前尚沒有實質性進展,勢必影響紅色旅游項目余下幾個標段的如期開工。建議市委、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作。三是公園內農家樂清除的問題。按XX年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求,公園內的農家樂必須拆除,該項工作當時指定由市城管局負責。由于公園內農家樂的經營合同是與市城管局下屬部門園林處簽訂的,現在園林處已劃歸市林業局管理,目前公園內部分(花圃和太陽坡)農家樂還在經營,如果不及時拆除農家樂勢必影響紅色旅游項目基礎設施建設任務如期完成。建議市委、政府督促相關部門加快完成農家樂的拆除工作。
。ǘ╆P于經費問題。今年旅游工作任務繁重,資金保障是關鍵。因此,建議市委、市政府根據旅游目標工作任務將所需資金納入財政預算并及時到位,以便順利推進工作。
上半年旅游推介活動工作總結 8
一、旅游經濟發展情況
全市各景區1—6月共接待游客47.4萬人次,實現旅游收入2.51億元,同比分別增長20.1%、37%,旅游收入完成全年任務的64.36%。
二、旅游業務工作進展情況
(一)開工建設紅色旅游項目。我市紅色旅游項目基礎設施建設劃分為入口景觀區、瞻仰區、民俗區、綠化和景墻雕塑五個標段,計劃今年內全面完成建設任務。第一標段(入口景觀區)由四川國豐建筑總承包有限責任公司中標承建,已于XX年4月22日正式動開工建設。目前已完成水池、游泳池的清淤及圍墻、建筑物的撤除和清運工程,工程量達到第一標段總工程量的20%。同時,確定了景墻雕塑標段的設計方案,組織人手正在對瞻仰區、民俗區、綠化三個標段按XX定額重新編制預算,計劃6月底完成控制價評審,7月完成招投標,8月開工建設。
。ǘ┌b項目 積極爭取紅色旅游項目二期工程。我局及時編制相關材料上報我市紅色旅游項目二期工程,省旅游局已將我市紅色旅游項目二期工程列入國家新增投資項目之中,并已上報國家旅游局和省發改委,要求做好項目前期準備工作。目前,正聘請有資質的單位和專家編制紅色旅游項目二期工程的《實施方案》和《可研》報告,預計7月完成。
(三)編制規劃。XX年,按照全市旅游產業發展領導小組專題會的要求,已正式啟動《龍潭河景區修建性詳細規劃》、《高速公路沿線生態休閑旅游規劃方案》及《萬源保衛戰戰史陳列館創建國家4a級旅游景區補充規劃》編制工作。
。ㄋ模執逗泳皡^創國家4a級旅游景區。按照市委、市政府要求,已啟動龍潭河創建國家4a級旅游景區前期工作。
。ㄎ澹┱猩桃Y 我局配合市國投公司已啟動龍潭河溫泉鉆探工作,預計9月份完成鉆探任務,年內圖力爭完成采礦權招、拍、掛工作。
(六)旅游宣傳促銷 一是加快旅游信息宣傳,截止6月,我局在四川省旅游政務網共發送信息65篇,采用28篇,同時在市政府門戶網站、萬源市旅游政務網上發送信息158篇。二是組織參加了達州市元九登高節、丹棱縣桃花節等宣傳促銷活動,共發送旅游宣傳資料5000份。三是對全市范圍內的旅游交通標志和指示牌進行清洗,對旅游導游圖和宣傳品進行更新。
。ㄆ撸┞糜伟踩ぷ 我局高度重視旅游安全,努力確保全年無任何安全事故的發生。一是3月底前與各景區管理所、涉旅鄉鎮、涉旅企業層層簽訂了安全目標責任書,明確了責任,落實了責任人;二是制定了旅游安全應急預案,配合海事部門對“大巴山第一漂”、“漢江第一漂”船員進行了統一培訓和發證;三是下發《關于做好春節期間旅游安全工作的通知》、《關于開展“百日安全生產活動”的通知》、《關于開展旅游安全生產“三項行動”的實施方案》等文件,同時組織工作隊深入景區及涉旅企業加大安全宣傳和檢查工作力度,確保了上半年無旅游安全事故及投訴事件的發生。
三、存在的主要問題
(一)紅色旅游項目建設中的問題。按照上級要求,今年內必須全面完成紅色旅游基礎設施項目建設任務,余下幾個標段計劃6月底完成控制價評審,7月完成招投標,8月開工建設。要如期完成建設任務,有以下問題需協調解決:一是重新編制預算的經費問題。我市紅色旅游項目預算是按XX年定額編制的,新的規定要求按XX定額重新編制預算,重新編制紅色旅游項目余下幾個標段預算需費用6.34萬元。對新增加的`編制預算費用我局將向市政府專題報告,建議在地方配套資金中列支。二是徐公亭、佛光寺遷建的問題。按XX年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求,徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負責,我局已將相關資料和施工圖移交民宗局,目前尚沒有實質性進展,勢必影響紅色旅游項目余下幾個標段的如期開工。建議市委、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作。三是公園內農家樂清除的問題。按XX年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求,公園內的農家樂必須拆除,該項工作當時指定由市城管局負責。由于公園內農家樂的經營合同是與市城管局下屬部門園林處簽訂的,現在園林處已劃歸市林業局管理,目前公園內部分(花圃和太陽坡)農家樂還在經營,如果不及時拆除農家樂勢必影響紅色旅游項目基礎設施建設任務如期完成。建議市委、政府督促相關部門加快完成農家樂的拆除工作。
(二)關于經費問題。今年旅游工作任務繁重,資金保障是關鍵。因此,建議市委、市政府根據旅游目標工作任務將所需資金納入財政預算并及時到位,以便順利推進工作。
上半年旅游推介活動工作總結 9
一、紅色旅游爭項爭資穩步推進
我局依據縣域內豐富的紅色旅游資源,采取匯報工作、編制項目建議書、擬寫請示公文等多種形式堅持不懈,積極主動向國家、省、市旅游局和發改、財政等單位申報我縣發展紅色旅游項目的工作,特別是今年5月6日,全國政協人口資源環境委員會副主任、中國旅游協會名譽會長、原國家旅游局局長何光回華容考察工作,對我們加快此項工作的進度起到了極大的鼓舞和推動作用。在他的大力支持下,現已完成由湖南省旅游局和財政廳聯合行文對國家旅游局、財政部關于申報專項旅游發展基金的工作。與此同時,紅色旅游項目的詳規、可行性研究報告等必備資料正著手進行,爭取早日擠進國家、省紅色旅游發展補充計劃中,力爭政策扶持項目建設資金3000萬元。
二、節慶系列活動籌備進展順利
為提高華容旅游知名度,進一步宣傳以湖鄉特色美食為主的縣域旅游產品,有效整合各旅游要素市場,科學合理布設“華容風光一日游”線路,推動科學編制和實施縣域旅游發展總體規劃,經縣政府同意舉辦首屆華容美食文化旅游節慶系列活動。通過近半年多的精心策劃、籌備,條件已經基本成熟。作為系列活動的重要準備的地方美食評選活動目前已完成宣傳發動、篩選參賽對象、組建評委、細化操作方案等大量相關具體工作,6月25日將如期舉行此次評選活動;顒訉τ扇h800多家餐館反復篩選出的近90道參賽菜肴分三大類逐一品評,評出一、二、三等獎共18名以及組織獎和優勝獎若干名,在節慶活動當天再組織隆重頒獎儀式,同時制作出精美的地方食譜,系統整理、推介華容特色美食。
三、華容古道旅游開發逐步升溫
隨著市委易練紅書記和市政府宋愛華副市長先后來華對以華容古道和桃花山森林公園旅游景區為主的考察調研,我們遵照市、縣領導的指示精神,就華容道景區的招商開發做了三個方面相關前期準備工作:一是加快了研究會對遺址證據的收集、史學研究論證等的'工作進度;二是初步完成了該景區項目規劃建設的招商資料如項目建議書等;三是通過互連網、旅游期刊、電視、文藝等多方平臺宣傳炒作華容古道,讓更多的人更多的了解這一獨一無二的旅游品牌。此外,我們還準備了一篇關于以華容道“義”文化推動縣域旅游及相關產業經濟發展的論文提供給縣委、縣政府主要領導決策參考,該景區目前已經有2個客商與我局進行了意向性洽談。
四、旅游行業規范提質成效突顯
今年以來,我局繼續在旅游賓館、旅行社等旅游行業管理上加強指導和約束,重點抓了三手:
一是以聯合檢查為手段開展“春節”、“五一”兩個黃金周旅游市場整頓,確保旅游高峰期間旅游方面安全、質量、效益三個工作目標達標,事實證明,兩節期間我縣旅游度假休閑市場需求旺盛、持續走高,旅游服務社會反響良好;
二是牽頭組織旅游行業開展崗位練兵和服務技能比武活動以及集中輪訓工作,通過這些活動開展大大提高了我縣旅游從業人員的整體素質;
三是精心指導、督促長城賓館星級創建工作,使之在6月2日三星級評星情況通報會上順利通過了岳陽市旅游局、市星評委的驗收評定。
五、忠誠教育和農村辦點工作認真開展
按照市委、縣委貫徹易練紅書記的講話精神部署的“兩個忠誠”教育活動的總要求,我們扎扎實實、認認真真開展本單位的忠誠教育活動,并以此為手段加強隊伍自身建設。
一是制定并細化了具體實施方案,成立了活動領導小組,組織了5次集中學習輔導講座,都按要求作了學習筆記撰寫了心得;
二是調整人員安排,進一步健全了年度崗位目標管理責任制,最大限度地調動了全體機關工作人員的工作主動性、積極性、創造性,做到牢記忠誠,愛崗敬業;
三是要求機關干部職工對照“兩個忠誠”查找實際工作中存在的問題和不足,自我剖析,召開民主生活會等,通過這些形式促進工作作風的轉變,增強紀律觀念,提高工作效率,以適應縣委關于加快旅游發展給旅游人提出的新要求。在辦農村聯系點方面,我們選派年輕有為的副局長張哲君同志到東山鎮洪山頭管委會的黃馬村,按照縣委要求認真開展基層調查研究,與村支兩委負責人一道共商發展大計,解決部分群眾生產生活實際困難。今年3月12日和6月3日,我局會同縣移民局主要領導及辦點負責同志兩次到該村現場辦公,致力于為該村辦成兩件實事:
一是維修抗旱排漬兩用機埠一座;
二是盡可能幫助改善村部辦公條件,目前共幫扶資金1.5萬元。
下半年工作規劃:
一、繼續抓緊紅色旅游項目申報立項的后續準備工作;
二、配合省旅游節在岳陽舉行開幕式成功舉辦美食節慶系列活動;
三、加強與旅游開發商的溝通和協作,引進戰略投資者來我縣開發桃花山、禹山東湖等旅游規劃景區;
四、籌建旅游行業協會組織,引導行業自律,重點規范管理農家樂休閑消費場所;
五、完成全縣旅游事業發展總體規劃的最后修訂和終極評審工作;
六、與文體局共同申報何長工紀念館創建3A級景點等級評定工作;
七、逐步完成三處大型旅游景區(點)廣告宣傳牌的建設;
八、推進分水嶺至白果樹、華容古道等幾處旅游主干道及相關配套基礎設施的建設進程。
上半年旅游推介活動工作總結 10
上半年,公司在集團的周密部署下,在集團領導的大力支持下,通過公司各部門團結協作、全體職工共同努力,公司業務順利展開,穩步發展。公司以提高經濟效益為前提、規范運營管理為中心、加強安全生產管理為保障,在避暑山莊景區商業攤點經營管理、增加旗艦店經營服務項目、開發,推廣自主品牌產品等方面下大功夫。
一、生產經營完成情況。
上半年,公司生產經營情況良好。截止至6月底,公司實現經營總收入xx元,完成年計劃xx萬元的xx%,其中營業收入為xx元較去年同期增長xx%。
二、經營能力得到增強。
在xx景區商業攤點經營管理上,公司通過研究市場規律,消費者在景區內購買習慣,增加商品銷售種類、合理制定商品價格、科學擺放商品位置。在旗艦店經營管理上,合理布局經營場所、增加經營服務項目、提高商品文化品味、加大宣傳推廣力度。在自主品牌產品經營上,對內通過一系列營銷辦法加大自營店、旗艦店銷售力度。對外積極發展運營商客戶,與多家旅游超市、商業攤點達成合作意向并簽訂了“商品委托銷售協議書”進而擴大銷售渠道。以上舉措使公司經營能力得到顯著增強,綜合銷售較去年同期均有明顯提升。
三、自主品牌產品開發
為豐富自主品牌產品種類多元化,打造xx地域特色旅游產品。在經過市場前期調研后,加大招商合作力度、積極引進戰略合作伙伴,與國內知名企業承德xx公司、河北xx公司合作,新增開發自主品牌系列產品:休閑食品類、養生保健類、茶葉類、文化商品類、共計四大類別36款產品。
運營管理水平穩步提升。
1、工作計劃表格化。為清晰工作思路、明確工作目標、公司運營管理工作能夠高效、落實,二月初,從公司到各部門制定工作計劃落實到表格上,具體到時間上,保質保量按照進度完成每項工作任務。
2、每周周一例會制度。總經理聽取各部門近期工作匯報和工作安排,討論研究公司每周工作安排和近期出現的重要問題,研究協調各部門重要請示和報告事項,研究協調各部門之間的工作關系,檢查上周工作落實情況布置下一步工作任務。
3、完善公司各項規章制度。為強化公司運營管理工作,完善明確一系列規章制度,開業前在原有制度建設基礎上完善了各部門,各崗位的管理制度、崗位職責、操作流程、考勤、請銷假制度。明確崗位職責人員分工,力求做到按章辦事,管理制度化、科學化、規范化。
4、健全檔案資料管理工作。根據公司各項工作、業務,井然有序的分類管理檔案資料,具體分為:上級下發文件類、安全管理類、協議合同類、人事信息類、工資薪酬類、合作廠家資質、產品檢驗報告類等,對重要檔案資料進行備份防止遺失。
5、加強員工隊伍建設。3月初啟動季節用工人員招聘工作,總經理、副總經理、各部門經理嚴把面試關,層層篩選、擇優錄取了一批具有相關從業經驗的派遣職工。在上崗前,針對服務規范、業務流程、崗位職責、規章制度、安全生產等方面組織了3次職工培訓會議,所有銷售員和收銀員統一辦理了健康證,整體職工素質較往年有很大提高。在派遣職工薪酬上針對不同崗位合理制定了工資結構,通過績效掛鉤、考核掛鉤激發職工的工作熱情,提高職工的業務水平和綜合素質。在職工思想品德方面,6月份就出現了兩件好人好事:一件是員工xx拾金不昧,店長xx發動所有同事積極尋找失主,最終將裝有各類證件及現金1700元的背包原璧歸趙。另外一件是經營一部xx、經營二部xx、xx在xx內救助患有抑郁癥的女大學生,經過妥善安排直至聯系到女大學生的父親順利將其接回,以上員工的先進事跡充分展現了集團人的精神風貌與道德情操。
四、加強安全生產管理。
1、完善安全管理制度,明確崗位安全職責。為健全完善公司各項安全管理制度,按照相關法律法規,根據公司實際情況編制了《xx公司安全工作制度匯編》內容具體到公司每個部門、每個崗位涉及到的各項安全管理制度、安全操作規程、崗位安全職責等方面。
2、認真落實旅游集團“一崗雙責”責任體系,把安全生產管理作為一項常抓不懈的工作,進一步明確各級工作人員安全生產責任,公司從總經理到基層員工層層簽訂了安全生產責任書,在4月11日公司組織召開了全體職工安全培訓會議,內容包括學習安全消防知識、消防器材使用、明確崗位安全職責、組織消防演練等,通過以上舉措大大提高了全體干部職工的安全意識與責任感。
3、為進一步加強xx景區旗艦店合作商和對外承租的經營場所、酒店、經營攤點的各項安全管理工作,結合每處的實際情況制定了安全生產責任狀與承諾書在開業前與各商家簽訂,通過組織召開安全培訓會議、定期安全檢查加強安全生產管理力度。
4、組織安全大排查,發現問題及時整改。4月28日由總經理、副總經理帶隊,所有部門負責人參加,對公司所有轄區做了一次全面安全排查,重點對消防器材、監控設備、用電安全等方面進行排查。對排查發現的消防、用電、防盜、防破壞等安全隱患進行了及時整改,最大程度上預防安全事故發生、確保安全生產。
5、加強食品衛生安全管理力度。公司制定了食品衛生安全管理規定,首先在產品質量和進貨渠道上嚴格把關,所有產品均由正規廠家生產、正規渠道供貨,要求廠家、供貨商必須提供營業執照、食品生產許可證、檢驗合格報告,再由公司生產部核對、登記、存檔、檢驗合格后方可投入銷售。所有銷售人員必須持健康證上崗,嚴格遵守食品制作及銷售流程。公司對所有在售的預包裝食品、飲品及散裝食品、飲品、食材定期檢查,嚴格要求,確保不發生食品衛生安全事故。
五、目前存在的.困難、問題和下一步工作思路、具體措施。
盡管在集團的領導下公司各項工作取得了一定成績,但影響和制約公司發展的問題仍不可回避。
1、xx商業攤點、xx部分商業攤點、xx商業攤點、xx商業攤點、xx商店遺留問題仍未得到有效解決,對公司現有經營管理的商業攤點、旗艦店形成沖擊,影響公司整體經營布局,制約公司經營發展。
2、旗艦店現有經營模式、經營內容缺乏創新,盈利能力較差,為此今年拿對山齋作為經營調整試點已初見成效,同比去年的經營模式在經營收入上有了很大改觀。下半年公司將繼續做好市場調研、摸索經驗、調整思路,為明年的旗艦店經營調整打好堅實基礎。
六、下半年工作計劃
下半年,公司在做好上述工作的同時,計劃重點在新開發的自主品牌產品宣傳、推廣、營銷上繼續下大力度,
一是開啟全員營銷模式,積極外聯合作經銷商,擴大銷售渠道。
二是進軍網上銷售領域,積極引進優秀網絡運營商合作伙伴,擴展線上銷售市場。
在蘋香沜旗艦店多元化經營方面:
一是在新增特色小吃經營項目上,邊經營邊摸索經驗,盡快完善小吃種類,提高服務質量。
二是針對原有經營項目通過調整銷售模式加大銷售力度。
三是增加觀賞性、趣味性的小演出營造氛圍,提升人氣度。
四是加大宣傳力度。
通過以上辦法努力將蘋香沜打造成集觀光、文娛、購物、品嘗承德特色小吃等多功能于一體的經營服務場所。
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