企業(yè)管理人員的年終總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)管理人員的年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時光飛逝，二十年即將過去。回顧過去的一年，我不禁感慨萬千。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，慢慢提高自己的素質(zhì)和能力。回顧過去，管理辦公室陪伴我走過了人生中一個非常重要的階段，讓我知道了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和愛讓我感受到了世界的溫暖，在這里，我要向管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。有了你的幫助，我可以在工作中更加得心應(yīng)手。同時，在您的幫助下，我可以使公司的發(fā)展更上一層樓。在工作中，圍繞管理辦公室的中心工作，我能嚴(yán)格自律，更好地按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù)來年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助下，我們的工作圍繞公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)，緊緊圍繞重點開展微笑服務(wù)。除了緊張的微笑服務(wù)工作外，我們的管理辦公室在今年5月組織了拓展培訓(xùn)，這不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊建設(shè)，也減輕了大家繁忙工作的壓力。作為一名經(jīng)理，除了熟悉業(yè)務(wù)之外，他還需要負(fù)責(zé)具體的.工作和業(yè)務(wù)。首先，他必須以身作則，確保在人員緊張的情況下，每個人都能主動承擔(dān)工作。在這方面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做了以下工作總結(jié)：
1、加強(qiáng)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)注重加強(qiáng)理論知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在11月管理處組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績?nèi)匀焕硐�。在工作中，我們堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷提高我們的綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作和業(yè)務(wù)知識，注重文檔寫作和文檔處理。在學(xué)習(xí)方法上，要在重點中找到重點，抓住重點，結(jié)合自己的公文寫作和公文處理，進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)，不斷提高辦公業(yè)務(wù)能力。在總行11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)中，我堅持學(xué)習(xí)和操作，指導(dǎo)票據(jù)管理逐步操作�，F(xiàn)在我們已經(jīng)精通操作系統(tǒng)了
2、努力工作，按時完成任務(wù)一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，努力工作，牢記管理層辦公制度，全心全意為管理層創(chuàng)造效益，努力踐行公司各項目標(biāo)的重要思想，努力在平凡和平凡的工作中為員工做好工作。在具體工作中做好主任的員工助手：
（1）、認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面準(zhǔn)確地了解和掌握交通流量，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)盡可能全面準(zhǔn)確地了解和掌握學(xué)院的實際情況
�。�2）、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿完成任務(wù)取得的良好成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定回顧過去一年的工作，我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了新的進(jìn)步，但我也意識到了自己的不足。理論知識水平相對較低，現(xiàn)代辦公技能不強(qiáng)。今后，我將認(rèn)真克服自己的缺點，發(fā)揚自己的成績，自覺把自己置于同事的監(jiān)督之下，努力學(xué)習(xí)，努力工作，做一名合格的管理者。
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