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上半年物流部年終總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編收集整理的上半年物流部年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上半年物流部年終總結1
半年的時間很快過去了,在這半年里,在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,我部在軌道上正常運行。但周邊的壓力還是非常明顯的。在各行各業的競爭下,物流行業也同樣如此,一些老牌企業不斷加強深化,新興的企業不斷的崛起,我們不能停下腳步。
物流部在企業中是一個服務性部門,要協調企業的銷
售和生產,并以提高服務水平和降低企業成本為最終目標。根據公司的現狀和發展前景以及市場環境的分析,我把物流部門定位在一個服務性的部門,宗旨是盡可能滿足客戶服務的基礎上降低成本。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,物流部的.各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、熱情服務高質量的目標開展工作。通過學習貫徹“5S”企業管理理念,員工的素質有了一定的提高。對于作業流程每個環節、崗位進行了認真的調查,結合工作中的實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。在這半年里,管理工作中出現的問題和錯誤,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持四不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強員工的素質培訓和進行有效的溝通,引導
幫助員工端正態度;繼續加強專業知識和職業技能的培訓,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。最終達到“客戶的需求是我們的追求”這一目標。
物流部20xx年下半年的目標
1、我們將繼續加強對公司的規范化管理,突出“以人為本的企業宗旨”。
2、本著取其精華去其糟粕的態度,虛心學習,不斷的加強各方各面的管理,對員工的教育也要“有則改之無則加勉”。
3、繼續加強對安全工作的宣傳,保證員工人身安全的同時,避免安全事故的發生。
4、繼續加強計劃和控制,提高效益,降低成本;在制度的健全和執行方面繼續下一些功夫,管理水平需要不斷提高。
在下一步工作中,公司將以“建一流管理、創一流業績為目標,在上級領導的正確領導下,肩負新使命,創造新業績,開創公司新局面。
物流部
20xx年6月10日
上半年物流部年終總結2
20xx年上半年物流部在公司的正確領導下,在兄弟部門的大力支持下,根據公司的總體部署,內抓管理,外拓市場,經過物流部全體職工的一致努力,上半年完成產值XX萬元,實現利潤XX萬元,目前,到達車皮XX輛,外發車皮X輛。具體工作總結如下:
一、積極拓展市場抓營銷,尋求新的利潤點。
今年,根據公司的安排,公司經營工作正處于轉型期,由原來的主營材料經營貿易向現代物流轉型。物流部一個傳統的經營實體,如何從傳統經營模式向物流轉型,這是方面的新課題。為了盤活資產存量,提高現有資源的利用率,尋求新的發展空間,在公司的統一部署下,就如何充分利用好鐵路專用線,開展了一系列的市場調研,對鐵路專用線和庫房、場地進行規劃,制定出物流中心的整體規劃,報公司審核。
截至目前,通過各方面的努力,鐵路專用線的經營已開始出現明顯起色,為了提高專用線的利用率,提高效益,物流部全體員工積極開動腦筋,在穩固好老客戶的前提下,積極找新市場,拓展新業務,尋求新的利潤點。
二、理順經營秩序,強化基礎管理。
為了強化管理,上半年對原有各項管理制度尤其是專用線的相關制度進行重新修訂和完善,劃分崗位,明確職責,調整操作流程,并將崗位職責按員工的崗位分別上墻,初步理順管理程序,明確員工的崗位職責,使員工明確了自己的崗位,知曉自身應做什么工作,工作中如何操作。有效地強化了員工的責任心,規范了工作程序,提高辦事速度和工作質量,促進了經營管理。
三、加強安全教育,確保生產和庫區安全。
以安全月活動為契機,組織全體員工認真學習公司有關安全生產規定和安全生產常識,提高安全防范意識。建立健全安全管理辦法和相關程序,配備安全生產管理人員。加強日常生產和庫區以及專用線的安全巡查和監督,確保生產過程中的人員、設備安全和庫區的消防安全以及專用線的運營安全。對庫區的'存在的違章線路進行清查,并進行整改,避免因線路不合理釀成事故。
四、深化服務理念,為客戶創造寬松經營環境。
物流部是一個窗口單位,服務質量和服務態度決定了市場,為此物流部上半年深化服務理念,延伸服務內容,理順服務程序。鐵路專用線全天候服務,貨物裝卸及時、快捷,保證貨物快裝快卸及時運出。主動代客戶與火車站聯系,查詢客戶貨物動向。
倉儲租賃原客戶多,庫房老化,為給客戶服務提出更高的要求,樹立公司良好形象,打造服務理念,我部每天安排工作人員逐戶巡查,聽取客戶意見和要求,當天出現的問題,當天解決。對損壞的水管、水表及時維修。特別是在雨季來臨之前,提前向客戶發出雨季防汛友情提醒書,提醒客戶做好貨物的防潮防濕準備。及時安排人員疏通庫區的排水網,確保暴雨天庫區的雨水及時排出。主動排查,對屋面漏雨的倉儲庫房,提前安排維修,每月工作人員收費實行上門服務,方便客戶結帳、交費。由于措施得力,服務周到,到目前為止,專用線沿線所有庫房和沿路門面房以及裝飾大世界門面房全部租出,對于裝飾大世界剩下的一間二樓倉庫和3間辦公室,我部也正在積極尋找客戶。
針對老庫房有些客戶將庫房的部分空間改成門面房的情況,我部已對更改的實際情況進行了解和清查,現在正與客戶溝通,協商相應提高租金。對于原大世界部分客戶租賃的倉庫,我部已開始逐步把合同改成簽訂倉庫租賃合同。
五、抓好專用線的運營工作,提高利潤
今年,由于火車站的一些變更,給專用線的運營帶來了許多的阻礙,尤其是我部專用線目前的生產條件,在許多方面存在不足,比如裝卸能力不足,沒有夜間作業能力,當車皮到達量較大時,無法做到及時的裝卸,經常遭到火車站相關部門的抱怨,由此也給我部專用線的運營工作帶來了一定的不便。鑒于以上情況,在行車沒有運營前,我部一方面加大現場的組織協調力度,盡力及時的做好卸車工作量,加大專用線的安全巡查力度;另一方面,不斷地與車站相關部門人員多溝通、多交流,確保專用線的正常運營。
通過我們不斷地努力和提高服務質量,今年4、5月份我部已同xx、xx2家客戶就專用線使用協議進行了重新洽談,在穩定客戶的同時,成功的相應提高了每節車皮的費用。目前,剩余的幾家客戶也在洽談中。截止目前,我們已成功的外發了xx輛車皮,擴大外發業務也將是我們物流部以后的重點工作之一。
六、做好穩定工作,構建和諧團隊。
前期,為確保定編定崗工作的順利實施,我部不斷地組織人員一對一的做好員工的思想工作,化解矛盾,對于部門職工有不理解和認識上存在偏差的,適時疏導,千方百計鼓舞士氣,調動員工的積極性。節假日開展小型多樣的文娛活動,陶冶職工的情操,豐富員工的業余文化生活。存在的不足:
一、鐵路專用線安全制度有待進一步完善。
二、部分員工思想觀念轉變緩慢。
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