郵儲銀行年終工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的郵儲銀行年終工作總結,歡迎大家分享。
郵儲銀行年終工作總結1
一、始終堅持指導財務工作
作為馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現,具有深厚的思想內涵、理論根源、實踐依據和群眾基礎。近年來,郵政發展質量不斷提高,財務狀況持續改善,發展能力得到增強,基本改變了主要依靠成本推動、投資拉動型的增長模式,逐步向追求效率、注重效益的增長模式轉變。
通過有效發展和強化管理,并在取得國家財政支持的基礎上,近三年中國郵政用于核心能力建設的固定資產投入每年增加,年均增幅達到18%。除此之外,我們還在成本中壓縮非生產性開支,加大對局所網點維修改造力度,努力解決對勞務工的歷史欠賬。
二、近幾年的財務工作回顧
一是夯實發展基礎。從20xx年年底開始,實事求是地消除了收入水分。通過資產清理,解決了資產價值和相關成本不實的問題。組織中介機構,開展期中財務狀況審計,調查各種成本掛賬,包括存貨和已報廢固定資產損失、往來賬中懸掛的呆壞賬、長期投資損失、報刊業務資金和存貨損失等,并在核實基礎上作了賬務調整。此外,當時的國家局還先后組織了工程欠款清查、對外投資及附屬企業清查、社保欠費調查、集郵品庫存清理、儲匯業務資金清查等工作,摸清底數后逐步加以解決。通過有步驟、有重點地解決各種歷史遺留和積累下來的問題,郵政企業減輕了經營包袱,夯實了發展基礎,全網經濟運行質量有了顯著提高。
二是推進三算改革。為配合專業化改革和業務發展,從20xx年9月起,在速遞和郵政儲蓄專業實行了模擬核算和分賬核算,進而又在全網開展了責任中心損益核算,損益結果直接用于部門業績考核,搞活了經營機制,引導了企業的理性發展。推行全網結算。為了增強基層企業的成本意識,規范經營秩序,20xx年起先后在全網推行了一級干線運費、國際航空運費、國際終端費的省際間結算等,有效遏制了低資費現象,取得了很好的'管理效果。建立全面預算管理體系。20xx年開始在全網推行全面預算管理,已經建立了郵政的全面預算管理體系,全面預算管理的觀念深入人心,預算目標的確定更加科學,執行過程得到有效控制,保證全網發展目標的實現。
三是加強集中管理。從分營初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理,進一步擴大到核算、成本、資金的集中管理,從四級核算變為三級核算,減少了20xx多個縣級核算單位。成本費用集中管理正在逐步推進,我們的目標是到20xx年,各省(區、市)成本費用集中管理的比例要達到90%。資金方面,各。▍^、市)都實現了省內的資金收支兩條線管理,全網銀行賬戶壓縮了30%。資金集中后,各。▍^、市)銀行負債在減少,業務發展的流動資金投放加大,能力建設投入資金增加,周轉更加順暢。西部資金困難的。▍^、市)普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金周轉能力。一些財務狀況較好的。▍^、市),可支配資金明顯增多,增加向集團公司存款。
三、在以后工作中深入實踐
一是要加快構建以利潤為核心的考核評價體系,提升效益觀念?己嗽u價是集團總部引導各級企業發展導向的重要手段,也是落實國有資產保值增值責任的客觀要求。在外部經濟環境嚴峻的時期,更要關注企業的效益。要加快構建以利潤為核心的考核評價體系,強化對各級郵政企業的正向激勵,創建以效益為中心的企業文化和價值觀,不斷提高郵政經濟發展質量。
二是要加強企業內部控制體系的建設,防范經營風險。內部控制制度是防范企業經營風險的一道屏障。雖說郵政企業較少使用金融工具,受金融危機的影響并不直接,但是,郵政企業經營管理中的風險點也很多,比如營收款的及時繳交、業務資金的安全、欠費和庫存的管理等。確保企業資金資產的安全是郵政對國家最基本的受托責任,也是企業財務部門最基本的職能。我們要順應國家加強企業內控建設的要求,早作準備,積極應對。
三是要強化成本核算和成本管理,實現降本增效。低成本是企業參與市場競爭的重要武器,尤其在經濟蕭條時更是如此。財務部門要組織精細化的成本和損益核算,為業務部門和企業領導提供多維度的成本信息,并在此基礎上更好地降低無效和低效成本,發揮成本對業務的支撐效果,優化資源配置,促進業務有效發展。
郵儲銀行年終工作總結2
我支行認真貫徹順慶支行20xx年工作會議精神,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我支行20xx年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
1、存款業務指標增勢明顯。8月末,各項人民幣存款余額為萬元,較年初新增萬元,完成順慶支行人民幣存款計劃的。
2、信貸業務總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為萬元,較年初增加萬元。完成順慶支行人民幣存款計劃的。
二、主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。
1、按順慶支行要求改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業務的指標的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。
1、加強業務發展科和營銷模式,加大了對大客戶和對網點員工服務管理的工作力度。
2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的`建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業務的營銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規模的客戶群,信貸業務步入了良性發展的軌道。
。ㄈ﹫猿趾弦幗洜I,進一步強化內部管理,確保安全無事故。
始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩發展。
三、明年的工作意見
今后,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們明年面臨的巨大的困難和挑戰:明年,我們要消化代替發后客戶大量取現帶來的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問題,工作的難度非常大,任務非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。明年我們的工作重點:
1、抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、新網點搬遷后,硬件設施完備,要求員工提高服務質量,進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。
4、進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好安全工作,保障各項工作的健康運行。
郵儲銀行年終工作總結3
“銀行不改變,我們就改變銀行”,“電商教父”馬云如此說過,如今,阿里巴巴已將戰旗插到商業銀行的領地,一步步試圖實現當初的豪言壯語,這恰恰證實了觀念對于一個人一個企業的重要性。郵政儲蓄銀行做為商業銀行的后起之秀,如何在強手如林的市場競爭中站穩腳跟并立于不敗之地,一直是每個從業人員認真思考和必須面對的問題。
時維七月,迫在眉睫。就在八寶鎮的瓜農忙著搖身一變在城區大街小巷兜售西瓜的時令里,本人作為郵儲一線員工搖身一變大堂理財經理,也迫切需要去實踐中調整思路,改進工作,以適應市場經濟條件下郵儲轉型發展的要求。
轉型的首要任務是轉變觀念,就是要從以往郵政儲蓄專業經營管理的思路,盡快轉變到現代商業銀行管理的要求和標準上來。本人留意了金松支局客戶留言薄,發現對每位客戶留言都認真對待,對于等待時間過長等問題,支局長及客戶經理當面向客戶解釋和道歉,受到客戶了一致好評。
當然,網點轉型成功與否,關鍵在于人,在于人怎么想。為此,在隊伍建設中,本著“內強素質、外樹形象”的原則,從內而外多個方面入手推進隊伍轉型。在為期三天的轉型學習中,本人深有體會,結合自身一線工作經歷,自糾自查,一網點應科學規劃分區功能,適當調整業務流程,合理設置工作崗位,實施彈性排班,做到大堂經理對客戶的疑問“有問必答”;個人理財顧問對客戶的理財需求“有求必應”,實現由傳統的交易主導型,向營銷服務型的轉變。二應強化員工培訓,加強學習,不斷增強員工隊伍素質。利用一切形式和手段,對員工進行專業技能和愛崗敬業方面的訓練和教育,以提高隊伍素質?刹扇〕繒酉、專業知識測試、轉型座談會、辯論會等靈活多樣、員工喜聞樂見的形式,寓教于樂,讓員工于潛移默化中提高對轉型重要性的認識,增強對業務知識和專業技能學習鉆研的積極性,使員工隊伍既積極參與轉型,又在轉型過程中得到鍛煉和提升,以適應轉型后新形勢的需要。
網點轉型勢在必行,然而,做為基層網點的一名員工,本人全程參與了網點轉型的各項工作,親身體驗到了轉型過程中的艱辛和曲折,更體驗到了轉型給網點、給員工帶來的喜悅。,轉型就像母親分娩一樣,只有經歷那種“陣痛”,才能誕生一個新的生命!網點轉型的實踐讓本人深深體會到,轉型是時代的需要,是郵政儲蓄自身發展的迫切需要。在市場經濟條件下,在商業銀行強手如林、競爭激烈的形勢下,轉,則意味著生存和發展,不轉就會固步自封、停止不前,就意味著落伍、淘汰、甚至死亡的`危險。時代的發展、形勢的需要和郵儲的現況告訴我們:網點轉型,勢在必行。要一改轉型前員工缺乏工作信心,業績老是在低位徘徊的局面。員工素質得到提升,收入得到提高,員工隊伍不論精神面貌還是業務技能都發生了很大的變化,一個生機勃勃、欣欣向榮的郵儲基層網點,脫胎換骨呈現在客戶面前。總之,事在人為,觀念致勝,如果全市全省及至全國的郵儲基層網點都能盡快實現成功轉型,那么,郵儲的明天必然美好!
郵儲銀行年終工作總結4
20xx年在市分行黨委、各部門的正確領導下, 支行進一步發揮區域優勢,明確目標,堅持業務發展和合規經營相結合,正確處理好規模、質量、效益三者關系,在上半年度信貸業務取得一定成績。20xx年12月28日我支行營業網點正式成立,截止20xx年末,我行各項主要業務指標完成情況如下:
1、負債業務:本外幣存款余額為 665萬元,其中:人民幣存款余額為 665萬元。
今年各項業務發展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業務發展
1、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。
2、為配合總行經營合規年的創建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現對內控管理的重視。
二、充分認識優勢及壓力,樹立營銷新理念
由于支行營業網點成立不久,工作班子成員調整,新的班子到位后,加強分工,明確職責,管理人員與網點建立聯系負責制。 “團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區域資源;柜面和目標客戶營銷相結合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經驗,增強對目標客戶的營銷力度。
三、做大做強中間業務,拓展贏利新空間
中間業務經過積極引導,各網點明確了中間業務對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業務指標,經過上下努力,目前大部分業務進度發展良好。另外支行積極拓展分行新業務,通過每日發送短信,及時向行長室和網點負責人通報儲蓄等業務行情及相關信息,舉辦業務培訓會和情景營銷,帶動新品業務的市場占有率提升。
四、狠抓內控合規管理,營造-愛行愛崗企業文化
1、制定員工全面管理規劃,加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分,規劃個人發展生涯,打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
2、強化業務主管作用,從責權方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業務主管的雙線管理,由內控監督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網點內部管理現狀。
3、提高員工素質,加強企業文化建設。
員工思想政治教育是企業發展的.一條生命線。因此,我行必須堅持加強員工思想政治教育,關注基層發展,教育引導員工以跟家積極主動的姿態投身到銀行的可持續發展中。要培育和豐富和企業文化,把大力弘揚“勤奮、踏實、創新”的企業精神與加快銀行轉型發展結合起來,動員全行員工進一步提升信心,強化責任,改進作風,以企業精神凝聚人心,促進銀行全面發展。
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