上半年度工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的上半年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
上半年度工作總結1
在市殘聯和街道黨辦的親切關懷與領導下，在福安街廣大殘疾人工作者共同努力下，上半年工作取得了令人滿意的成效，得到了街道領導的首肯，同時也得到轄區廣大殘疾人朋友的認可。為能在今后一段工作時間內，把我街道的殘聯工作從一個起點，推向另一個新的起點，推動我市殘疾人工作的快速發展，現對我街道09年度，上半年工作進行總結，以利于今后的工作。
一、時刻把殘疾人的利益放在第一位
說起殘疾人事業，最貼真、最現實的不過于關心他們的切身利益。多年來街道領導一直非常關心與重視這方面的工作，全體殘疾人工作者，也一直朝著這個方向去努力，盡量貼近殘疾人，增進與他們的血肉關系。時刻想著為他們做好事與事實。
在20xx年歲尾，已是寒冬季節，在街道殘疾人協會的協調下，在街道民政部門的支持下，部分殘疾人工作者，頂著風雪、冒著嚴寒，走訪轄區內特困殘疾人姜濤和張瑞娟等殘疾人，在寒冷中送去基層級政府對殘疾人的關懷，感動了不少在場的群眾。人們發自內心的感嘆之聲，久久地彌留于我們耳旁：“還是共產黨好啊”。
從20xx年工作展開之初，我們就一步一個腳印地往前趕，我們始終爭取把每一個節拍，都分毫不差地落在殘疾人朋友的利益上。
二、殘疾人的需求是我們的己任
為了能夠完成各級領導部門交付與我們的工作任務，滿足廣大殘疾朋友的希望，福安街道非常關注這方面的工作，在各方面給與放行，并創造各種機遇，選派精干人員參加學習，在具體工作中，盡量給予協助，在今年市殘聯舉辦的多次培訓會議上，都有我福安街道殘疾人工作者的身影，并在具體的工作中，取得了前所未有的好成績。
三、健全組織機構，依托組織力量完善對殘疾人的服務
福安街與一般街道不同，幅員廣大，殘疾人數量多，且多分散居住于各個村屯，加上歷史原因和地理條件，使我們的工作總有一種鞭長莫及之感，怎樣解決這個工作中的實際情況呢？使殘疾人不被遺忘在角落之中，經過我們長期在工作中的摸索，深感依現有工作人員的力量是不能從根本上解決的。只有壯大我們的服務隊伍。半年多以來，我們在轄區內14個村，近60個自然屯中，進行摸底調查，逐步建立了以村為重點的基層殘疾人組織機構，在這些人中我們又，挑選出對殘疾人事業有愛心和責任心的人員，組建了福安街殘疾人志愿者隊伍，并采用每一個殘疾人工作者，結交一至三位殘疾人為朋友的形式，在街道殘聯統一領導下，有組織、又措施、有目的地實施服務。從工作者角度上說，做到人人有服務的.機會，從殘疾人的角度上說，人人都有被服務的機會。
四、使思想變服務，用行動去服務
作為殘疾人的組織或殘疾人工作者，光憑有一些好想法或熱情是難以實現殘疾人工作的具體要求的，我們的最大感觸就是，要把好的思想，變成具體的行動，在行動中實現工作需求。
在今年的“愛耳日”和“助殘日”期間，街道通過具體工作手段------利用出板報、懸掛橫幅、發放宣傳折卡及宣傳單，播放音像制品對市民和殘疾人，進行廣泛的宣傳，增強了他們“早發現、早預防、早治療”的防范觀念。篩查出我轄區0——14歲，所有三類兒童的自然情況，對于一些較為特殊的殘疾人，進行了入戶了解，建立了基本檔案，并為轄區內符合條件的殘疾人辦理了醫療保險，通過這些具體工作，為今年我市殘疾人《殘疾證》換證工作提前收集了信息，為我街道殘疾人換證工作打了提前量。至目前，我街道已辦證272例。下一步我們還將用更大的耐心、更大的熱情繼續我們的工作。
五、上下共同努力，確保我街道殘疾人工作全面發展
今年是建國60周年，我們將以此為契機，開展形式多樣，內容豐富，切合實際的服務項目，為我街區殘疾人進行服務，在年初我們為村、社的殘疾人進行養殖、種植等專項培訓，傳遞了大量的相關信息，對于一些有基礎的殘疾人送到市殘聯進行培訓。對有需求特殊教育的孩子，我們將協調各相關部門，爭取平等受教育的機會。為了給國慶60周年我市殘疾人廣場演唱會輸送藝術人才，我街道正在著力進行初步挖掘工作。目前我街道正在全力建設各村的組織基地，一些基本的內容都以擬定完成，一些工作已在實施中，福安街殘聯力爭在市殘聯驗收時榜上有名，打造福安街殘疾人工作的特殊品牌，為建國60周年獻禮。
上半年度工作總結2
公司半年總結如下：
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1、內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的'選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。
3、營造寬松的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物xx種供廣大員工學習閱讀。
4、本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達xx。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念
1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3、加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監察隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了xx多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發生。
加強教育，增強安全意識。公司對安全生產的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學習安全生產的有關政策規定，崗位操作規程、安全生產事故教訓和季節性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
四、生產經營情況
1、安裝工程：x-x月新增管網xx米，新增用水戶xx戶。
2、城區給水工程配水管網已完成安裝。
五、積極響應號召，配合市委、政府工作
1、派出下鄉指導員x人；
2、在植樹節活動中捐款xxxx元；
3、在抗旱救災活動中捐款xxxx元。
上半年度工作總結3
光陰流逝，不知不覺間，20xx年已過去一半，財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在集團公司和子公司領導的支持和各部門負責人的配合下，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。通過每月例會的強化規范，積極利用各項財政與稅收政策，在集團財務與各子公司財務人員的共同努力取得了一定成效，以下是半年來的財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。
1、堅持學習，不斷提高工作能力。
年初我們財務部制定了各子公司財務負責人的學習計劃，2月21日邀請了國、地稅專業人士關于如何籌劃所得稅來指導與講課，3月8日邀請了新中大軟件公司代理商總經理講述如何在新中大軟件中提取現金流量表，同時與個人自學相結合的方式，組織子公司財務負責人在每次例會中認真學習財經專業知識和各有關稅收政策，從而使財務人員不斷吸收新知識，與時俱進，適應本工作需要，提升整體工作的能力。引導財務人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。2、明確分工，落實工作責任制。
根據集團公司管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務部重新修訂了工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的.基礎。
二、盤繞目的抓落實，扎實工作出效果。
1.、上半年指標完成狀況
�、�、集團公司上半年完成銷售收入7.99億元，占年度計劃的33.32%，比去年29.94%增加3.38%；其中：創麗公司：完成銷售收入5614.71萬元，完成年度計劃的40.69%；高分子：完成銷售收入20xx.25萬元，完成年度計劃的33.82%；江東：完成銷售收入3.49億元，完成年度計劃的33.24%；江蘇：完成銷售收入3.68億元，完成年度計劃的32%。
�、�、完成綜合效益（帳面）為7541.89萬元，完成年度計劃的34.28%，比去年47.30%下降13.12%；其中：創麗公司：帳面綜合效益為141.61萬元，完成年度計劃的34.28%；高分子：帳面綜合效益為106.94萬元，完成年度計劃的13.28%；江東：帳面綜合效益為4019.11萬元，完成年度計劃的40.19%；江蘇：帳面綜合效益為3387.25萬元，完成年度計劃的31.96%。2、上半年財務收支狀況
�、�、集團上半年合計回籠資金為7.1030億元，其中應收貨款為7.0486億元；分別為：創
報告人：財務部上半年財務總結
麗公司：回籠資金為4282.57萬元，其中應收貨款為4206.23萬元；高分子：回籠資金為20xx.55萬元，其中應收貨款為20xx.76萬元；江東：回籠資金為599.64萬元，其中應收貨款為280.17萬元；江蘇：回籠資金為2.5539億元，其中應收貨款為2.5502億元；進出口公司：回籠資金為1.8796億元，其中應收貨款為1.8743億元；集團本部：回籠資金為1.9811億元，其中應收貨款為1.9753億元。
�、凇⒓瘓F上半年合計資金支出為8.2597億元，其中：材料采購支出為6.4102億元；上繳國稅為3599.68萬元；上繳地稅為1254.46萬元；上繳社保為200.20萬元；支付蒸汽款為1004.30萬元；支付電力款為2627.11萬元；支付工資為3355.40萬元；支付利息支出為3934.21萬元；支付油料款為60.22萬元；支付關稅為132.94萬元；支付傭金為86.40萬元；支付海運費為336.07萬元；支付陸運費為855.92萬元；支付信用證扣費為79.60萬元；支付匯兌損失為30.15萬元；支付排污費為65.60萬元；支付報銷費用為519.35萬元；支付水款為31.42萬元；以及不包括上述項目的其它款項支出為322.08萬元。
3、積極整理會計檔案，規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織各子分司財務人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
三、合理調度資金，確保資金正常運營
資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。鑒于我們公司特定的行業，原材料市場價格不穩定，再加上銷售市場也變化不定，生產與銷售需要用大量的資金，為此，在資金安排上，做到公正、透明、先急后緩，另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度。全年在財務部的不懈努力下，同時通過多方渠道的貼現，與本地銀行相比，節約利息支出273.72萬元。
四、開展了以涉稅業務各執行各項項制度規范的自查活動，提高財務信息質量
為了財務人員在帳務處理中盡可能減少稅務上的風險，更好地規范財務人員的自身行為，對各子分司財務工作進行了一次合規性的內審，對自查發現的問題及時地進行了整改，實際工作中存在的問題，大家來交流，同時通過OA共享方式把有關政策與制度放在共享中，以便提供給財務人員學習，促使財務人員的交流、合作與團結，強化了財務人員的責任感，同時豐富了財務人員的稅務知識。
五、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規；認真履行財務部的工作職責。財務部一直人手較少，通過有序的組織安排，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，財務部除要認真負責處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系，與外部建立并保持良好的聯系；每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作。
上半年度工作總結4
時光飛逝，20xxx年已經過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經走過的路，只有勤于總結、善于總，才能在總結中升華自己。
一、回顧20xxx年上半年我的工作、學習情況
1、20xxx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設計圖紙，整理測量資料。
2、在工程前期，工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學習方面，我結合丁哥教我的`方法總結的經驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有xx工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結合地形特點做出實用測量表格。(2)在施工方面，我還有許多地方需要學習。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規范和圖紙強化自己的計算能力和現場協調能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力，在20xxx年年初我報考并通過了全國質檢員考試，為以后發展積蓄了力量。
二、下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學習，提高自身業務水平，使自己有質的飛躍。做好xx工程的測量工作，實現企業利潤化。
2、努力學習基礎知識，夯實基礎，在工作中學習，積累經驗，繼續提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
以上為我的20xxx年上半年個人工作總結，請領導審閱，如工作上有錯誤之處，請領導不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業務水平，積累經驗，更好地工作。
上半年度工作總結5
XX年，我公司在區綠容局和鎮黨委政府的領導下，各項工作正在全面有序的開展中，現將上半年的工作小結如下：
一、繼續執行區局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依托三座壓縮站的有力表現，xx鎮的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮有33個小區和14個集貿市場的生活垃圾分類在有序推進中，日分揀垃圾達10噸左右，且實行日產日清日統計的方式，1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續完善環衛設施設備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該項目價格正在審計中，符合政府的招投標程序。環衛清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產責任層層落實，嚴抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產目標責任書將安全責任分解到班組及個人。XX、XX年我公司連續被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位，在此基礎上，我公司安全行車領導小組繼續探尋行之有效的管理措施及經驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實現“零”目標。
五、建立防汛防臺防凍應急機制。
根據區局及鎮政府的工作要求以及結合自身行業在應急工作中發揮的.作用，我公司根據以往工作經驗建立了全面的應急機制和穩定的應急隊伍。
六、繼續開展窗口行業精神文明創建活動。
公司去年被評為“閔行區文明單位”。今年我們將繼續以服務好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務，著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質量，使社會公眾滿意度提升至新高點。同時，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮的環衛作業進行巡回檢查，并落實嚴厲整改，以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風險防控小組，落實廉政措施。
公司根據政府黨委的要求，在開展業務工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發展。
下半年計劃：
一、6-9月是環衛戰“雙高”（即垃圾產量高，氣溫高）階段，根據傳統經驗，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰“雙高”期間，為避高溫，清運作業時間可能會提前，擾民現象會處于多發階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進改善自己的工作，爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環衛有限公司
XX年6月17日
上半年度工作總結6
為貫徹落實中央企業三年法制工作目標和相關要求，按照集團公司的統一部署以及八院的要求，公司以“建立健全企業法律風險防范機制，有效防范法律風險”為核心，以完善規章制度為手段，并全過程參與到重大問題決策、合同審核、制度審核等工作中，發揮法律風險防范機制應有的效能�，F對半年來的工作情況進行總結。
一、上半年工作開展情況
1、明確工作重點，逐步推進實施
年初，制定了法律風險管理工作方案和計劃，明確了今年法律工作重點。主要包括辨識法律風險，對法律風險進行分析，提出控制方案，完成年度法律風險管理報告。
2、開展風險辨識與評估
根據八院要求，完成了公司風險辨識與評估工作，并落實在防范風險方面的責任制。對于辦公管理、設計質量、經營合同管理、費用報銷管理等各項流程進行梳理、完善，并制定、修訂各項審批流轉程序，完善風險管理機制。
3、加強法律隊伍建設，提高法律意識和能力
開展法律風險管理隊伍培訓，引進了專業法律人才。同時，學習先進風險管理方法，提升法律風險管理意識和能力。
4、梳理規章制度，完善工作機制
完善了合同管理流程，并制定了合同管理實施細則，做到在合同上，法律監管率達到100%。
公司與房產公司合并，規章制度需要重新梳理，對已有規章制度進行廢、改、立，加快填補規章制度的空白領域，不斷完善規章制度的評審程序、責任追究機制，并加強制度的執行力，從辦公管理到經營策劃與設計生產都有章可循，不斷提升公司依法管理的能力。
5、加快信息化建設，提高法律工作科技化水平
逐步開展法律監管信息化建設，做到“制度+科技”的結合，豐富信息來源渠道，在審批流程上做到法律把關，通過科技手段，更好地為法律風險監管服務。
6、啟動“六五”普法工作，組織開展法制宣傳教育活動
八院“六五”普法活動啟動后，公司結合工作實際，通過網絡和宣傳欄等形式，開展了相關法律知識的培訓。
二、主要工作體會與亮點
1、通過實施信息化，加強法律風險管理
今年上半年公司已經完成了OA辦公自動化系統的建立，目前已經正常運行。運用“制度加科技”的方法，可以對法律風險管理進行有效的監督監控。
2、提高全員法律風險意識，才能實施全面風險管理
法律風險管理并非僅僅是法律工作人員的職責，需要每個員工都要形成良好的法律風險防范意識，增強法律知識，工作中始終將防范法律風險放在重要位置，才能真正做到單位的風險管理工作。
三、存在的問題和不足
1、缺乏對于法律風險管理的重要性緊迫性認識
、理院段上才，開展法律風險防范機制建設以來已有初步成效，法律風險管理也逐步深入到內部管理中，為企業全面風險管理工作的實施建立了基礎。但是在具體實務操作中，還沒有充分認識到法律風險管理的重要性，法律工作在服務經營管理方面的`支撐力度不夠。
2、法律風險管理的能力和經驗不足
公司法律風險管理工作起步較晚，開展這項工作的經驗不多、能力還不強，因此還需要邊推進、邊摸索、邊總結、邊積累，同時向各兄弟單位學習取經，提高公司法律工作水平。
3、缺乏監督跟蹤考核，各部門、崗位法律工作職責有待進一步落實
雖然規章制度逐步得到完善，在一些重大經營、決策活動中法律工作已經發揮了一定的作用，但一些部門在按程序辦事、事先主動請法務人員參與的意識還是不強，使得法律工作顯得有些被動、滯后。
四、三季度工作打算
通過對上半年法制工作的自評與分析，公司對于第三季度法制工作有以下打算：
1、法律風險防范方面
積極做好法律糾紛案件的預測以及應對手段。通過分析單位實際情況，借鑒同行業法律糾紛案例，整理公司法律糾紛應對手冊。
2、制度建設、工程推進方面
�。�1）第三季度中，繼續嚴格貫徹“三重一大”事項決策的基本程序，以及做好決策后的落實、考核、后評估工作，完善責任追究制度。
�。�2）運用“制度+科技”的手段，提升檔案管理的能力，充分運用OA系統，通過科技手段，設立合同網上審批流程，規范合同管理。
3、法律服務支撐情況方面
提高法律在業務服務方面的支撐作用，根據實際需要，出具針對合同、項目的法律意見書。
4、普法工作方面
借鑒和學習兄弟單位優秀普法工作事例，吸收經驗，進一步結合公司實際情況開展普法工作。在“六五”普法期間，加大監督檢查力度，建立健全普法依法治企獎懲制度，把普法依法治企工作與評先樹優掛鉤；在培訓教育方面，適當運用反面典型和職工關心的案件，以案說法，用事實和案例教育職工，增強法制宣傳教育的效果。
上半年度工作總結7
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作
一、開業期間日常工作
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
4、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
5、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
6、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
7、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。
8、質量技術監督系統治理商業賄賂個人自查情況
根據局里的統一安排和部署，在前一階段深入學習基礎上，我對自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進行了全面的、認真剖析，總的感到，自己能夠時刻牢記黨的宗旨，保持和發揚黨的光榮傳統和優良作風，積極投身到我國的經濟建設中去，學習新知識，適應新環境，盡自己最大的努力，為黨和人民發揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣，人系關系復雜，遇到的誘惑多，如果自己放松了警惕，不注意學習，不加強世界觀的改造，時刻都會有一失足成千古恨的危險。因此，我感到，黨中央、國務院部署開展這次治理商業賄賂專項工作，對全黨全國來說是一項反腐倡廉的重要措施；對我個人來說，更是一次嚴明政治紀律，加強道德修養和自我約束的教育機會�，F就個人的幾點認識和自查情況匯報
一、提高認識，正確對待這次治理商業賄賂專項工作。認真學習黨中央、國務院以及各級黨委、政府關于開展治理商業賄賂專項工作的有關指示和文件，吃透精神，嚴格按照上級的統一部署和要求，認真對照檢查，堅決克服與己無關的`思想。深刻認識商業賄賂在市場經濟環境中，在我國經濟生活中，無處不在，在有些領域已達到很嚴重的程度，它幾乎存在于每個行業，泛濫于市場的各個角落，甚至成了很多領域做生意的“潛規則”，嚴重破壞了公平競爭的社會主義市場經濟秩序，由此而派生出大量的官員腐敗案件，也嚴重影響了政府廉潔性和公信力。所以，不論是從經濟方面，還是從政治方面考慮，都必須對商業賄賂進行嚴厲打擊。作為一名政府的工作人員，一定要有清醒的認識，正確對待這次治理商業賄賂專項工作，認真查找自身存在的問題，自覺接受組織和同志們的監督、教育和幫助，使自己不犯或少犯錯誤。
二、自查自糾，認真查找存在的問題及易出問題的環節和苗頭。反思自己x年來的工作，在行政執法過程中，沒有利用手中權力和執法資源接受或索取賄賂；沒有利用手中的權力和影響力參與或干預企事業單位或相對人的經營活動，謀取非法利益；沒有濫用行政權力支持企業壟斷市場和不正當競爭，從中獲得或收取回扣；沒有利用給相對人通風報信或私下指點出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環節還是存在的，比如，有時候有的相對人托關系找到自己的朋友或老領導為之說情等。一旦把握不好就容易出現問題。
三、加強學習，樹立良好的自身形象。質量技術監督工作，工作面寬，責任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素質和堅定的理想信念，很難勝任本職工作，也很容易出現問題。因此，在今后的工作中，一定要加強學習，堅定理想信念，以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓，充分認清商業賄賂的嚴重性和危害性，正確行使法律法規賦予的權力，忠于職守，誠信服務，嚴守法紀，廉潔從業，為創造良好的、公平的社會主義市場經濟秩序作出自己應有的貢獻。
上半年度工作總結8
從我到"四川博物院"擔任講解員志愿者以來，不知不覺已經過去半年了。回首這段日子，真是經歷了不少令人難忘的事情：選拔賽、第一次講解…
我怎么也不會忘記那天的選拔賽。那天，我懷著忐忑不安的心情跟著媽媽來到四川博物院，當時的一樓大廳已經是人山人海�？粗枧_上一位又一位小朋友被評委"請"了下來，我的心里無比緊張，問媽媽："媽媽，要不我們回去吧?"媽媽回答："別緊張，要相信自己。"眼看馬上要輪到我了，我越發地害怕，小聲地說："媽媽，要不我們撤了?"媽媽終于忍不住發火了："可以啊，不過今后你可別再參加其他類似的活動了。"沒辦法，我只好等待…
終于輪到我上場了。一踏上舞臺，剛才的緊張蕩然無存，我流利地背著我早已準備好了的應聘詞，百忙中偷看了一眼評委老師的臉色，哇！評委老師竟在微笑。一下子，我又輕松了許多…接下來就是漫長的等待，過了幾個星期，媽媽告訴我我被錄取了。我非常高興，慶幸自己當時沒有放棄，"相信自己，堅持到底。"這句話肯定沒錯的！
我更忘不了第一次進行的講解。那天，我先去豆豆老師處報到，然后走向了"民族文化展廳"。一進去，我看見了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解，剛剛鼓足了勇氣向他們走去，可是他們卻轉身走了。我只好抱著遺憾的心情繼續等待第二批游客。只見一對老夫婦走來，我咬咬牙，壯壯膽，走了過去，小聲問："爺爺奶奶，你們好，請問你們需要講解嗎?""當然，需要！"兩位老人微笑著說。剛開始，聽我講解的.人只有他們兩人，但講著講著觀眾就有十幾個了呢！我想一定是我講解得好吧。講完后，我感到無比的自豪，因為我不僅邁出了講解的第一步，還向大家傳播了四川少數民族的知識，介紹了四川豐富燦爛的少數民族文化，成就感真不小！
通過半年的"講解員志愿者"工作，我收獲了許多：如何講解、如何與人交流、如何和團隊成員合作…讓我從一個膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的快樂與自豪。但我還有不少不足：講解時語速太快、工作中有時會偷點懶…我希望在今后的講解中能克服這些缺點，做得更好。
豆豆老師評語：你戴著眼鏡，一副知識淵博的樣子和博物館很配哈~談起三國、水滸你總會滔滔不絕，真想讓你開個講壇！你一次能吃二兩面條，實力雄厚！希望你能和博物館一起成長。加油！
記錄激動時刻，贏取超級大獎！
上半年度工作總結9
20xx年7月28日，我院全體員工舉行20xx年上半年度工作總結大會。會上，方思永院長對我院上半年的工作做了總結：
我院秉承著“以病人為中心”的服務理念，不斷更新管理理念、管理方法和管理手段，把“管理出質量，管理出效益，管理出和諧”作為醫院內部管理的核心理念，把患者的滿意度作為衡量醫院管理的第一標準。
1、調整管理架構。醫院在總結以往管理經驗的基礎上推陳出新，對醫院的管理結構進行了調整，將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設：行政部、醫務部和企劃外聯部。大部制建立后，院領導的`指示可直接下達到相應科室，提高辦事效率。
2、技術的提升。技術是根本，要全面提高技術，將相關技術進入一籃子工程，共同提高。在人才培養上，做出“送出去學，迎回來教”的方案，與上級醫院聯合，不斷地學習新技術、新方法。
3、開展新項目，帶動科室整體業務技術新突破。為了滿足臨床的需要，我院上半年新增如下項目：增設康復醫學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普刀手術、開展疼痛康復及關節康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產科綜合治療儀等。
4、環境的改造。為更好地服務病人，我院對舊樓進行部分改增，美化醫院環境。對保潔進行了外包工作，保證醫院環境干凈清爽。開設院內便利店，滿足病人各類需求。
接著，院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產科主任周慧妃、內科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結。
最后，方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下，不斷提升自己的技術水平和服務能力，做好患者的服務工作。
半年來，我院的整體工作取得了一定成績，得到了各級領導和廣大群眾的好評。但是，我們也清醒的認識自己的不足，面臨的困難和挑戰。因此，在下半年的工作中，我們要加倍努力，繼續深化醫院管理機制，提升醫院技術水平和服務質量，奮力打造品牌醫院。下半年我們全體醫院職工將勵精圖治，銳意進取，扎實工作，敬業奉獻，續寫醫院發展的新輝煌。
上半年度工作總結10
尊敬的公司領導：
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的生產效率大大提高。
開年伊始，我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛煉。提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規定標準以內。五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的.看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度，加快步伐，以確保二0一0年下半年的目標任務順利完成。
上半年度工作總結11
不知不覺間，20xx年已經過去了近半�；仡欉^去這半年的工作，因為年初時物流的問題，我們的工作陷入了低谷，但在工作的慢慢恢復后，誰能系那個島這竟又成為了我們的機遇！在上半年的工作中，我們正是積極的抓住了這樣的機遇，為上半年的帶來了出色的收益。
作為xxx網店的一名客服，在工作中我也在努力的付出和進步。上半年的工作中，我利用空閑的時間為自己帶來了很多的收獲和進步，也在工作中贏下了不少的好評！總的來說，是收獲豐富的一段時間。如今，上半年已經過去，為了迎接下半年的工作，在此，我將上半年的個人工作情況總結如下：
一、個人情況
今年年初的時間非常寬裕，每天的工作也并不多。但我并沒有因此放松自己。趁著這個空閑的時間，我將之前購買的許多客服工作相關的書籍拿出來仔細的閱讀和幾遍，還對自己的工作進行深刻的反思和分析。
在對自己有了詳細的認識后，我積極的展開對自己的充電計劃，不僅在工作中提升自己的技巧和能力，工作后也總是在對工作做準備，以此提高了工作的能力。
二、工作情況
在工作中，我改變了過去較為消極的工作方式，通過累積的經驗，積極的去回應顧客的問題。其中，改變最大的，就是我的聊天方式了。作為客服，與顧客的聊天其實是一門藝術，過去的.時候，我總是有什么就答什么，盡管解決了顧客的問題，但卻顯得死板。
為此，我在這上半年的工作中一步步的改進了自己的聊天方式，根據顧客的話來調整自己的回答模式。而且還在空閑中積極的了解了網絡流行語，以及大量的表情圖片，以此迎合年輕顧客的口味，提升聊天的趣味性，還能有效的提升顧客的心情，促進訂單的生產。
此外，我還在上半年的工作中將自己收到的問題反饋總結成了備忘錄，并詳細的記錄了解決方法，方便自己能更及時的回答顧客的疑問，給顧客帶來便利。
三、總結
通過上半年工作中的改變，我充分的認識到客服的質量直接的影響了店里的口碑。這也更加堅定了我在工作中努力進步的決心。在今后的工作中，我還要繼續努力，努力的跟隨顧客的變化去改進自己！未來的工作，一定會更加的順利！
上半年度工作總結12
忙碌中的上年即將過去，新的半年即將在我們面前展開畫卷，回首這半年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。經過半年來的學習、工作，使自我慢慢成長和完善，使自我的行為標準、思想覺悟和工作本事盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持�，F將半年來的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
半年x月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份;整理對外發文xx份;整理外部收文xx份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，半年x月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于半年x月5x日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于半年xx月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于半年x月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的'會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
XX年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日，xx地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;x月xx日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自我的力量;x月，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于x月xx日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的主角，半年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在大項目、小公司的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
半年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。經過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;經過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以經過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題
半年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表此刻：
1、綜合協調本事方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時研究問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一齊成長、成功。
上半年度工作總結13
上半年，在住建局的的關懷、支持和正確領導下，在檢測中心全體員工的共同努力下，半年來，堅持以“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發展觀，認真貫徹落實局黨委年初工作會議精神，堅持推行先進的經營、管理和服務理念，以優質服務為主線，積極開拓檢測業務、加強制度建設、規范檢測行為，不斷增加檢測工作的透明度，提高工作人員責任意識、廉潔意識，加強管理，確保貫徹質量方針，努力提高服務質量，對每個建設工程特別是市重點工程做到全天候服務，真正做到：科學、公正、準確、及時，努力實現“技術一流、質量一流、人才一流、設備一流”的工作目標，求真務實、開拓創新、團結一致，確保各項任務順利完成，為全市各類工程建筑保駕護航。一、人員組成情況及中心機構設置目前為止，我們擁有正式職工名，高級專業技術職稱名，占％；中級專業技術職稱名，占％；初級專業技術職稱名，占％；其他名，占%。今年，我們又新增了名大學生，目前為止，我們有本科生?名，大專學歷人員?名。
中心內部設檢測接樣大廳，檢測一室，檢測二室，檢測三室，辦公室，財務室及工會。二、任務完成情況及市場形勢分析中心積極響應住建局“”的工作要求，圍繞年初下達的目標任務，自加壓力，迎難而上，團結拼搏，奮發圖強，今年上半年共完成各類建筑建材批次，其中實驗部分：包括鋼筋原材批次，鋼筋焊接批次，鋼筋機械連接批次，砂批次，石批次，水泥物理學性能批次，水泥漿抗壓批次，混凝土抗壓批次，混凝土配合比批次，混凝土抗滲批次，砂漿配合比批次，磚批次，砌塊批次，…共批次合格，合格率為%；現場實體檢測部分，檢測批次為？批次，合格率為？%，檢測報告準確率達？%。
與去年同期相比，今年上半年完成的檢測任務量比去年同期相比上升了個百分點：其中鋼筋力學性能一項試驗的檢測量比去年同期增加了%，混凝土抗壓檢測量與去年同期相比增加了%。各項檢測任務量的增加，直接反應出了今年全市建筑市場繼續擴大的趨勢。面對這一形勢，我們將繼續解放思想、緊抓機遇，積極開展各項檢測業務，努力做大做強中心自身，為全面完成局黨委年初下達的各項任務奠定堅實的基礎。三、開拓檢測市場，擴大檢測業務，促進中心持續發展開拓檢測市場，擴大檢測業務，促進中心持續發展檢測市場中心為進一步擴大檢測市場，中心領導班子已在去年年底和今年年初進行了擴項評審和資質認定工作，并于今年月份成功拿到了資質證書。這樣，我們從原來的個參數擴到了個參數，為下階段的檢測工作奠定了基礎。原來需要去?檢測的…等檢測項目均已可在我中心檢測，極大的方便了本市的建筑市場。5月1日，新擴項的檢測項目已正式對外營業，相信新增的檢測項目將為中心帶來更大的收益，成為今年工作的新亮點。
同時，今年我們要通過培訓和學習，不斷提高人員自身基礎素質，不斷開展新項目建設，以擴充我們的技術范圍，完善并提高我們的檢測能力。四、提高技術能力、嚴把質量大關，加快人才隊伍建設提高技術能力、嚴把質量大關，企業要持久發展，技術水平的高低、工作質量的好壞和人才是否精良，都起到關鍵作用。
因此，今年中心下定決心要依靠不斷提高的技術、質量和人才優勢，開創一流企業的嶄新局面。
1、加強技術培訓與學習，滿足各項檢測工作需要雖然中心已經具備行業多項檢測能力，但是一些技術范疇要求高、檢測安全系數高的檢測項目，還不能獨立完成，因技術力量達不到要求、設備落后、檢測風險性大等原因，造成我們在這些檢測項目上的空白。同時，為能使新擴項的項目全面開展，上半年我們先后派送?名員工到?檢測中心培訓學習和技術交流，并到南京進行學習和檢測上崗證書考試。
此外，我們中心還長期聘用幾名實踐經驗和理論知識深厚的省內知名專家為我們做技術指導，幫我們解決技術難題，同時幫助我們培養技能專業人才。
現在，我們正努力使技術水平日臻完善，并不斷向新的高度邁進。
2、購置先進設備，提高檢測能力為不斷適應和滿足市場需求，并達到一流實驗室水平，不僅要有一流的技術，還要有一流的設備做保障。今年中心將繼續加大設備投入資金，更新一批陳舊落后的老設備，購置一些精良先進的檢測設備（比如數顯回彈儀等），保證數據的精準性和可追溯性，同時也使檢測工作更加便捷，效率更高。
3、貫徹實驗室認可管理，保證工作質量。
中心各項檢測環節從委托工程、原始試驗記錄，檢測試驗，到最后出具報告，嚴格執行國家實驗室認可管理程序，任何原始數據不允許修改，如有變動要闡明原因、履行層層審核、批示等手續。
檢測報告是我們提供給客戶的最終產品，中心在保證檢測數據真實、準確的同時，還不斷加強對檢測報告的控制和管理。中心每天的報告量很大，稍有不慎就容易出現文字錯誤，因此我們嚴格執行報告三級審核制度，要求各級人員做到認真、準確、及時、高效，并將責任落實到位。實驗室認可的程序化管理使檢測工作更加嚴謹、科學、合理，確保檢測數據的真實有效性，保證了工作質量。
4、培養高素質人才，提高中心整體實力21世紀是經濟和技術的競爭，而這種國際性的競爭歸根結底是人才的`競爭，人才是企業生存和發展最寶貴的財富。中心今年下決心要加大人才建設力度，著力培養自己的專家型人才，以形成自己的根基和底蘊，為企業今后更好更快地發展做儲備。我們中心制定了人才獎勵政策，對取得重要證書、重要獎項和對單位有突出貢獻的職工給予重獎。
中心通過各項舉措和適時的宣傳教育方式，不斷激發職工的學習干勁，鼓勵職工武裝頭腦，豐富內涵，勇于鉆研和探索，提高業務能力和文化素質。只有全員素質和能力的提高，才能使市中心在市場經濟的大潮中乘風破浪、力挽狂瀾，成為真正的威武之師。五、強化制度管理，提高服務意識，樹立中心更好形象強化制度管理，提高服務意識，樹立中心更好形象管理服務意識中心今年將更加強化制度管理，在著力經營的同時，不斷整頓隊伍作風，深化內部制度管理，使職工形成良好的精神風貌。
1、加強職工作風建設，保證隊伍健康發展中心及時修訂和完善各項管理制度，如《廉政建設管理工作制度》《作息時、間工作制度》《日常工作管理規定》等，使職工在日常工作中做到有約束、有控、制、有章法，有規矩。同時，經常開會教育職工，要具備良好的職業道德和社會責任感，要具有高度的集體意識、大局意識和主人翁意識，具體到謝絕客戶的吃請，不喝客戶一口水，不抽客戶一根煙，不吃拿卡要，做到廉潔、公正，為中心樹立良好形象。
2、牢固建立“以人為本，用戶至上”的服務理念在市場競爭中，優質高效的服務是企業贏得用戶，取得信譽的重要保證。中心經常教育職工要加強服務意識，強化服務理念、改善服務方式、規范服務行為，以服務帶動業務發展，讓服務成為打造中心品牌形象的第一要務。
檢測接樣大廳的“一站式”服務管理，實現了檢測項目從委托、登記、接樣、交費到領取報告的一條龍快捷方式，既方便了用戶，又提高了效率。今年大廳新開展了電話通知領取報告的服務形式，使用戶能夠盡早取得報告；3月份，我們對接樣大廳重新進行了裝修，將原來的接樣程序轉移到后面，這樣大廳的環境進一步得到了改善，同時我們還為客戶提供了報刊書籍和免費茶葉等用品，使人性化服務進一步提升;接樣大廳設立的“意見箱”和“用戶意見簿”及時地收集了客戶的意見和投訴信息。
我們的現場檢測人員能夠認真地向用戶介紹檢測依據和試驗方法并提供合理化建議等。在做到講原則、重依據的同時，也建立不擺譜，不吃拿卡要的良好行為。六、實現黨建精神文明建設新突破1、我們堅持政治理論學習，制定學習計劃，根據學習計劃每月學習兩次，要求每位黨員在學習中做好筆記記錄。
2、落實黨風廉政建設責任制，對違反廉政建設的進行嚴肅處理，目前沒有出現違法違紀現象，并按照“為民、務實、清廉”的要求，進一步加強黨的作風建設。
活動室建設規范，各種制度上墻。
3、按時參加支部工作例會，積極參與黨務工作定期檢查、民主評議黨員和干部、爭優創先，積極開展批評與自我批評。
4、認真執行支部制定的各種規章制度。
5、按時繳納黨費，做到不拖交、不漏交。
上半年度工作總結14
共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發生一起行政復議和訴訟案件。
著眼發展，轉變觀念，優化旅游環境的力度進一步加大
一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執法就是服務的理念，大力倡導文明執法、熱情服務。以實際行動做好了優化發展環境的工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外游客的合法權益。在景區實行了分局（消協）、工商所（消協分會）、投訴站聯動處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規范經營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規模、參加人數都是空前的，管委、旅游局、市局領導、各景區、經營網點負責人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償等便民制度，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉發。全年為游客墊付賠償金2000余元，為游客挽回經濟損失３萬余元。
二是積極扶持經營業戶的發展。全年新發展了“守合同重信用”企業４家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經營業戶辦理前置手續。在政策許可的范圍內，主動為下崗職工、有特殊困難的經營戶排憂解難、協調關系，讓經營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經營業戶管理檔案，以便對業戶更好的管理和服務�！痢凉ど趟�建立了“紅盾之家”，推出了經營策劃、政策法規咨詢等服務項目，受到了經營者的好評。
三是積極做好了對游客的咨詢服務工作。利用在各主景區設立的咨詢服務臺，為游客提供了及時便捷的服務�！笆弧逼陂g，××日報曾以《傾心服務系游客—“十一”黃金周××景區優質服務小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務的事跡。××市一位游客登山丟失錢包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉。為此，游客寄來了3000多字的感謝信�！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的'身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒。××工商所針對國外游人逐年增多的實際，在天街設立了外語咨詢服務臺。利用節假日、公休日，向國內外游人提供咨詢服務，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。此做法，中央電視臺進行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚。
四是積極開展文明經營區創建工作。分局以××工商所為主，同××景區及駐山單位聯動，積極開展社會公益活動，通過改建設施正外觀，組織培訓強素質，綜合整治求規范，文明服務樹形象，有力地推動了文明經營區創建活動的開展。我們的一些創建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道�！痢聊辍痢辆皡^的文明創建活動，已通過市級驗收，并申報省級文明經營區。
上半年度工作總結15
�。ㄒ唬I業稅主要工作—按照進一步加強稅收精細化管理要求，強化營業稅管理，不斷提高稅種管理水平。
1.貫徹落實自治區地稅局相關要求，落實建筑業營業稅納稅地點調整工作的同時，通過認真調研，對相關的銷售不動產營業稅、土地增值稅等稅種的納稅地點一并進行了規范調整。并與相關處室積極溝通，反復研究，制定了相應的稅收征管措施，防止政策執行偏差和銜接過程中出現征管漏洞及納稅爭議。跟蹤金融保險業專業化管理具體情況，對出現的問題及時進行協調。進一步規范、完善和提高了營業稅及其他地方稅收的征管水平；
2.完成了營業稅改征增值稅試點納稅人的調查、摸底、確認工作，同時，根據國家稅務總局對試點行業范圍的調整，自治區地稅局、自治區國稅局對行業劃分的進一步明確，積極配合國稅部門反復進行試點納稅人相關信息的移交、比對與數據匯總上報工作；
3.完成貨物運輸業代開票中介機構年審工作；
4.完成營業稅差額征稅項目調研工作，同時重點對建筑業總分包和勞務派遣營業稅差額征稅項目進行深入調研，積極反映征管工作中存在的問題，為政策規范執行提出建議，形成調研報告；
5.積極完成營業稅減免稅政策執行情況的調研工作，為自治區地稅局規范營業稅減免稅項目及報送資料要求，提出可操作性的建議和意見；
�。ǘ┘訌姺康禺a行業管理，推行存量房評稅軟件應用。
在上年烏魯木齊市存量房評稅軟件已基本完成本地化改造的基礎上，根據烏魯木齊實際情況，進一步對前臺受理、價格核定等操作界面進行了本地化改造修訂；完成與稅收征管軟件接口程序的開發工作；完成房屋相關信息進一步數據分析處理和校正工作；完成評估模型的校驗、評估基準價格的測算和成交案例的分析處理工作，6月1日已開始投入軟件試運行工作。
�。ㄈ┴敭a行為稅主要工作完成情況
1.土地使用稅、房產稅：（1）完成全市風電企業土地使用稅、房產稅調研工作，形成調研報告，提出存在問題及和征管建議；（2）完成新疆機場集團享受自用房產的房產稅和自用土地的城鎮土地使用稅的'稅收優惠政策的調研報告；
2.耕地占用稅：為貫徹落實自治區人民政府《關于加強耕地占用稅征收管理工作的通知》（新政辦函【20xx】36號）文件精神，我處與征管處、信息處組成調研小組于4月底-5月初對各區（縣）局耕地占用稅征管情況進行了摸底調研，并與各級財政局、國土局召開座談會，聽取各部門意見，研究具體操作辦法；
3.契稅：由我處牽頭，征管處、信息處參與組成的契稅調研小組于4月底-5月初對各區（縣）局關于調整增量房契稅征收管轄權等具體情況進行了調研，形成調研報告，并將調研報告向局領導匯報后提交辦公室；
4.車船稅：根據《關于加強保險機構代收代繳車船稅管理工作的通知》（烏地稅函[20xx]47號）文件精神，開展了上半年對保險機構代收代繳車船稅的定期檢查工作，主要是對烏市29家保險機構代收代繳車船稅政策落實情況、車船稅代收代繳情況、稅款解繳入庫情況及稅務機關代征手續費返還情況等方面進行了檢查；
�。ㄋ模﹪H稅收主要工作完成情況
1.根據自治區地稅局的工作要求，年初我處將20xx年度的各項國際稅收工作進行歸納、匯總，完成并上報了《關于報送20xx年度國際稅收工作總結開頭結尾模板范文的報告》（烏地稅發[20xx]8號）；
2.根據《烏魯木齊市地稅局轉發商務部等六部局關于開展外商投資企業聯合年檢工作的通知》（烏地稅函[20xx]57號），我局安排布置，并于6月底前完成了全市外資企業聯合年檢工作。同時，與市工商局聯系，取得了截止4月烏市外資企業的名單，利用聯合年檢工作契機，開展了與工商局外資企業的信息比對工作；
3.根據自治區地稅局的工作要求，我局開展的對全市外籍人員個人所得稅的檢查工作，通過對各區（縣）地稅局上報的資料進行審核、匯總，于5月底前完成了《向締約國提供稅收自動情報情況統計表》的報送工作；
4.加強非居民稅收管理，認真完成每季度《非居民企業所得稅收入情況統計表》的報送工作；
5.認真做好日常服務貿易等項目對外支付提交稅務證明的審核、開具和臺賬登記工作，積極開展與烏市國稅局《服務貿易等項目對外支付提交稅務證明》的信息比對工作。經比對，查補入庫營業稅等相關稅費2萬多元。
�。ㄎ澹┰敿氈贫甓裙ぷ饔媱�，改變基層目標管理考核方式，促進稅政重點工作的落實
根據市局工作思路和自治區地稅局營業稅處、財產行為稅處工作要點，制定處室年度工作計劃。為保證計劃任務落實到位，根據年度工作計劃修改對區（縣）局目標管理考核內容和方式。改變以往輕日常重年終的基層考核方式，使基層考核方式合理化。
【上半年度工作總結】相關文章：
上半年年度工作總結03-20
上半年度工作總結05-10
上半年度工作總結05-14
行政上半年度工作總結05-18
上半年個人年度工作總結09-23
員工上半年度工作總結05-06
上半年度工作總結范文03-04
iqc上半年度工作總結04-06
上半學期學習總結09-13
上半學期學習總結09-21