社區志愿者年度總結

社區志愿者年度總結7篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的社區志愿者年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區志愿者年度總結1

　　20xx年，是社區志愿者服務隊進社區工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據上級部門的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，緊密結合志愿服務工作的實際和特點，以服務大型社會活動為重點，堅持講求實效、開拓創新的原則，不斷提高隊伍的專業素質。凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務活動，促進了精神文明建設的深入發展，不斷壯大了志愿者隊伍，擴大了志愿服務的社會影響�，F將一年來各志愿者服務隊進社區的工作情況總結如下：

　　一、注重機制建立，探索志愿者隊伍發展模式

　　(一)做好志愿者注冊登記工作。按照上級部門的部署安排，社區規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。使廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

　　(二)各志愿服務隊分工明確，滿足了居民志愿服務需求，凸顯隊伍的專業性。社區根據網格員的入戶調查情況，重點抽調了文化、醫療衛生、法律、環保、消防等志愿服務小分隊進社區，開展志愿服務活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫療護理、法律服務、環境整治的`人群，使今年的志愿服務活動彰顯出科學性、規范性，讓群眾津津樂道。

　　(三)開展志愿者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社區組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦社區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志愿服務活動的深入開展。

　　二、注重豐富活動，落實服務效應

　　(一)以“樂民”為載體，文化志愿服務隊給社區帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，讓具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現場氣氛，受到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

　　(二)以“安民”為保障，法律援助志愿小分隊讓居民的維權意識有了大幅度提高。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律援助精干力量，通過定期、不定期發放宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，健全群防群治網絡，有效提高了居民的法律意識。通過現場民事調解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護自己的行為能力。

　　(三)以“便民”為載體，醫療衛生服務隊進社區，讓轄區居民的身體健康得到了舒心和放心。社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，以轄區資源為依托，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社區老人進行身體保健、宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

　　(三)結合衛生城市創建，環保志愿小分隊積極行動，為社區增添靚麗的色彩。在今年社區環保志愿服務工作中，志愿者們都高度重視環境保護宣傳活動的開展，抓緊抓好，充分配合。充分履行“環保志愿者”職責，認真參與，大力宣傳當前環保政策法規和環保重點工作。開展形式多樣的全民環境教育，引導環保志愿者和環保民間組織積極參與，鼓勵社區居民投入環保行列，合力改善環境，倡導節能減排，低碳生活。同時帶頭清理轄區內白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，凈化和綠化了轄區環境。

　　(四)以建設平安社區為契機，消防志愿服務隊進社區，緩解了居民們的安全憂患意識。今年以來，市消防支隊多次和社區配合，通過向廣大社區居民講解防火、滅火常識以及火災發生后的自救知識。并采用互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區居民的安全防火意識和滅火自救技能，受到了社區居民的好評，收到了良好的效果，推動了平安社區建設。

　　志愿者在開展志愿服務活動中實行展開標語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻他人，提升自我”志愿服務理念，在全社會播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚“雷鋒精神”，倡導文明風尚，引導群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務自覺意識，營造全民參與志愿服務的濃厚社會氛圍。

　　三、工作下一步打算

　　雖然各志愿服務隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發展，隊員數量增加很快的情況下如何管理;志愿者的整體素質如何進一步提高，隊員整體培訓如何開展;怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊;怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

　　回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重道遠。接下來，服務隊將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務內涵、拓展志愿服務領域、擴大志愿服務隊伍、健全完善志愿服務機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚志愿服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進轄區事業發展，最大限度滿足居民們的需求。

社區志愿者年度總結2

　　20xx年，我開始了在區街道社區的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。

　　社區工作是專業社會工作的一種基本工作，它以社區和社區居民為主，通過發動和組織社區居民參與集體行動，確定社區的問題與需求，動員社區資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養自助、互助及自我解決的精神，加強社區的凝聚力，培養社區居民的民主參與意識和能力，發掘并培養社區的領導人才，以提高社區的社會福利水平，促進社區的進步。總體而言，社區工作是繁瑣的，但卻又是和社區居民的生活息息相關、密不可分的。

　　在街道社區，我主要負責的工作內容有：收發文件、做檔案和工作臺帳、網格化管理、區遠程教育視頻服務、信息員等。

　　一、收發文件

　　收發文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。

　　二、工作臺帳

　　這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環節，需要大量的`資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經過社區前輩的指導和其他社區工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。

　　三、網格化管理

　　網格化管理，即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區所屬的網格組長在平時走訪和活動中發現的或群眾反映的問題，都會通過網格化管理系統提交給社區處理，社區不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。

　　四、遠程教育視頻服務

　　農村黨員干部現代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創新工程，是夯實黨在農村執政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們為農民群眾服務的意識和本領，更好地發揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據遠程教育節目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節目，聯系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發現并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。

　　五、信息員

　　信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發現身邊的典型;要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發布本單位會議、活動等方面的信息。

　　在社區的各項工作中，我都經歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。 經過這一年的社區工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區是個“雙贏”舉動。社區里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區這塊可以充分發揮特長的沃土。我對社區工作的體會可以總結為一句話：“社區讓我真正地接觸了社會，給了我實現自我價值的機會�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我將會繼續努力。

社區志愿者年度總結3

　　一年就在彈指一揮之間即將過去了，我們在感嘆時光匆匆時，也不自覺地會想一想這一年的得失。20xx年是x社區志愿者服務隊工作突飛猛進的一年。

　　一年以來，我們一直都本著“奉獻、友愛、互助、進步”為原則，以全心全意為社會服務為宗旨，結合x社區自身的工作實際，扎實工作，積極進取，勇于創新，在各項工作順利開展的基礎上，通過開展各式各樣的活動來樹立社區志愿者服務隊的形象，為全體志愿者提供了一個自我鍛煉，自我展示的舞臺!這一年是收獲的一年。有太多的感動，太多的收獲，太多的回憶……

　　這一年，志愿者工作在社區杜書記正確領導下，堅持弘揚志愿者精神，求真務實、團結進取，使得協會健康發展，工作步入軌道，并取得了一定的成績。

　　今年，社區在建設標準化社區志愿者服務站過程中，配備了打印機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公設備，但缺少電腦、傳真機和文件柜。我社區已有專(兼)職志愿服務管理工作人員一名，社區結合本轄區實際情況，定期開展志愿者活動，主要涉及空巢老人的關愛，留守學生的青教活動，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動記錄完善，各類志愿者名冊已建立，各項管理制度都制定完善，上墻制度已在制作當中。

　　20xx年度工作總體思路：社區緊緊圍繞和配合x街道的工作，將“服務社區，服務社會”的志愿精神繼續傳承，加強創新力度，重點突出，有計劃，有目標地開展工作。

　　(1)“關愛農民工子女”志愿服務活動要有所創新，打破傳統的單一支教模式，真正做到對農民工子女的關愛，讓他們切實感受溫暖同時展現我們x社區志愿者服務隊服務的風采;

　　(2)加強宣傳力度，提高知名度，增進與其他社區的'交流，揚我所長，補我所短;

　　(3)進一步加強社區志愿者服務隊的自身內部建設，完善我們的各項制度，調動所有會員的積極性，讓更多的人加入我們的隊伍中來。

　　(4)依托x法律志愿者資源，建立志愿者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次，設立法律志愿者咨詢服務熱線。

　　一、著力志愿者隊伍建設，加強服務宣傳

　　在原有社區志愿者服務隊的基礎上，社區對“志愿者服務進院落、進單位、進學�！边M行大力宣傳，吸納更多高素質人才加入社區志愿者隊伍�，F社區共有在冊登記志愿者x名，志愿者服務隊x支。并以“x大家庭”主題活動為主線，開展社區志愿者服務活動。

　　二、服務社區工作，關注社會民生

　　根據社會關注、居民需要，20xx年x社區志愿者服務隊不斷拓展志愿服務的領域，樹立志愿服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區主題實踐活動。20xx年志愿隊走進了小區、院落，每到一處都設攤為社區居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢等便民服務，得到了群眾的大力歡迎。

　　服務社區就是20xx年志愿隊工作的重點，志愿者服務隊多次組織隊員參與社區開展禁毒知識講座、參加社區文藝演出、為社區青少年舉辦快速閱讀培訓、協助社區開展人口普查工作、與社區低保特困戶共度中秋、積極為社區下崗失業人員解決工作問題等等。

　　三、服務弱勢群體，彰顯人文關懷

　　志愿隊在開展各具特色的志愿服務的基礎上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務工作，取得了良好的成效。

　　20xx年2月對困難家庭進行新春慰問，志愿隊一行在社區杜書記的帶領下，走訪了困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油。x月結合轄區流動人口多的特點，對轄區婦女進行各項排查，列出需要幫扶的困難群體，并建立“1對1”跟蹤式服務。在志愿服務帶動社區計生工作的開展的同時，計生工作也加大了志愿服務的宣傳效力。7月至9月，志愿隊啟動了20xx年盛夏助老服務活動，在7月至8月間的周末雙休日為納涼點的老人提供免費理發、測量血壓、測量血糖的服務。

　　20xx年，我們雖取得了一定的成績，但是我們更要清醒地看到，與其它社區的志愿者工作相比，我們還有很多要學習的地方，主要是組織健全、服務方式創新、軟硬件陣地建設方面還有差距。我們將以飽滿的熱情投入到此項工作中去，把志愿者服務精神傳遞進千家萬戶。

社區志愿者年度總結4

　　20xx年，街社區按照街街道辦事處的總體部署，在社區黨總支部的直接關心和領導下，緊緊圍繞“兩區”建設的發展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務網，開展一系列志愿服務活動，得到轄區廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定�，F將20xx年街社區志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：

　　一、完善制度建設，健全服務機構

　　經常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區支部牽頭，形成了以社區支部書記兼任社區志愿服務站管理員、社區主任為服務站站長的良好組織格局。

　　二、整合服務資源，創新服務方法，精心組織志愿活動

　　20xx年街社區志愿服務站以活動為載體，抓好社區理念培育，以提高社區居民素質和社區文明為目標，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社區思想氛圍。社區志愿者隊伍充分發揮自身優勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：

　　1、1月日，街社區開展愛心暖冬進社區活動，活動現場為轄區名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發放了共計元的愛心幫扶金，通過轄區非公黨組織的愛心之舉，讓轄區困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福。

　　2、3月x日，街街道街社區組織轄區已婚育齡婦女在社區服務中心參加春季免費身體健康檢查。

　　3、值此植樹節來臨之際，3月x日上午，街社區組織轄區黨員志愿者、社區工作人員參加義務植樹活動。

　　4、為了進一步綠化美化社區環境，宣傳綠化基本知識，提高社區居民“種綠、愛綠、護綠”意識，x月日下午，街社區聯合轄區育苗幼兒園開展“愛綠護綠共建家園”活動，街社區工作人員和幼兒園師生參加了本次活動。

　　5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的.健康尤為關注。x月x日上午，街社區聯合眼科醫院在街小游園組織發起愛眼活動，為轄區內居民免費義診。

　　6、為了促進黨員志愿者先鋒模范發揮引領作用，街街道街社區于x月日下午開展了“黨員志愿者集中服務日”活動。來自街社區“黨員家門口服務隊”黨員志愿者走進社區，開展豐富多彩的志愿服務活動。

　　7、x月x日下午，街社區協同眼科醫院在街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。

　　除此，社區還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

　　街社區志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區居民精神文化需求，使社區居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

社區志愿者年度總結5

　　一、推行志愿者注冊制度工作的實踐

　　1.加強領導，充實力量。

　　我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規范管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區服務的特色和優勢。

　　2.建立制度，規范管理。

　　完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩定、規范的注冊志愿者隊伍，進行統一規范的管理。

　　3.廣泛宣傳，深入動員。

　　組織學習、宣傳、發動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關于推進社區志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區志愿者管理工作的文件、中國社會工作協會社區志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。

　　二、發揮載體優勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力

　　“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的口號。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛生大掃除等活動。

　　一年來，我們社區在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區居民的熱心參與是分不開的。

　　三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎

　　為了進一步完善志愿者工作的管理，社區志愿者協會在街道的指導下，專門成立了以社區干部、黨員、居民組成的志愿者協會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環保護綠、愛心醫療、普法維權、文體娛樂等支特色志愿服務隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區的形式，向居民發放“時間銀行”志愿者招募調查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區工作的意見和建議，今年共發放招募表100份，通過初步統計，受到居民建議條，為“分行”的`工作開展打下了良好的基礎。

　　四、優化社區資源，拓展志愿服務領域

　　社區充分發揮市衛生局、市一醫院、120急救中心等地區共建單位優勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫院“愛心天使”醫療服務隊被評為“星級志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每周x中午都會準時在新村為居民提供醫療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當地居民稱為“愛心天使”;市衛生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。小學和實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區單位志愿者組成的特色小分隊發揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社區分行的一大亮點。

　　五、深化服務內涵，突出人性化的服務方式

　　由社區黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現居民自我管理、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等，使得社區文化教育、健康教育、環保教育、青少年教育內涵得到深化。每月的日是社區便民服務隊為居民送服務的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務，志愿者們專門與老人、參加人結上對子，上門提供服務。

　　社區以“幫一把”服務社為平臺，積極發揮社區志愿者在社區服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區志愿服務，推進社區志愿服務上水平，收到了比較好的效果。對此，日報x月x日第x版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍x社區的報道，該報道主要以社區金牌志愿者的點滴事跡為題材宣傳了社區在開展社區志愿服務方面的情況。其次，社區還結合開展的深入學習實踐科學發展觀活動，集中社區的志愿者能工巧匠為居民小區的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報省優秀社區服務項目獎。

　　社區志愿服務事業是一項具有旺盛生命的事業，有著廣闊的發展前景，在當前和將來對構建和諧社會發揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理，創新服務形式，提高服務水平，為發展社區志愿服務事業做出新的貢獻。

社區志愿者年度總結6

　　各位師傅、同志們！

　　20xx年，圍繞和諧社區建設，社區大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區志愿服務為著力點，促進社區公益服務活動的進一步開展。

　　一、以積分制的辦法，探索社區志愿服務工作的新思路、新方法。

　　1、抓宣傳動員。社區利用老職工座談會、專題研討會、思想動態會、社區博客等多種方式，加強與社區居民群眾的溝通聯系，并通過社區宣傳欄、黨員學習日、科普講座、上門走訪以及社區舉辦的宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

　　2、抓隊伍組建。由社區黨總支牽頭，采取公開招募的方式，組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、愛心幫扶志愿者、義務維修志愿者、便民利民志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、治安消防志愿者、清潔家園志愿者、科普宣傳志愿者、駐外家屬服務志愿者等。這10支志愿者隊伍，經常性組織活動，推進了社區公益服務工作的開展。

　　3、抓制度建設。社區規范志愿者招募、登記、注冊的工作，制定志愿者管理辦法，目前，社區注冊的志愿者80余人，并為每位志愿者發放志愿者服務證，使廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。同時，社區也每季度召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志愿服務活動的深入開展。

　　二、結合社區現狀，開展多種形式的志愿服務活動。

　　針對居民的不同需求，圍繞居民群眾之所需，以滿足大多數居民的需求為目標，不斷組織開展定期與不定期的各類志愿服務活動。

　　1、愛心幫扶。社區結對幫扶空巢、孤寡老人20余戶，定期上門進行服務，解決他們的實際生活困難。

　　2、便民利民。開展閑置物品互換活動9次；為群眾理發2次；捐舊衣、獻愛心活動一次，參與群眾200多人。

　　3、治安消防。組織消防演練1次；消防知識講座2次；防詐騙知識講座1次；俱樂部、單身樓疏散逃生演練。

　　4、清潔家園。打掃樓道衛生，清理樓道雜物，鏟除野廣告，擦洗櫥窗、宣傳板，整治廢舊自行車，清理車棚，開展文明車棚評選等。

　　5、駐外家屬服務。為集團公司進出口、銷售公司、子公司等駐外職工家屬進行服務。

　　6、文體表演。10余支文體活動隊常年活動在社區小廣場，在不同時段，給職工家屬帶來豐富的文化體育活動。今年大型表演有七一廣場舞比賽、重陽節文藝匯演、老職工才藝展、書畫攝影作品展覽、手工作品展覽等。柔力球、門球、舞蹈隊等還在其他各類比賽中獲得很多榮譽。

　　7、法律援助。法官進社區，邀請律師講座，法律法規宣傳等。

　　8、義務維修。院內健身器械的日常巡視、維修。

　　9、科普宣傳。老年病的預防、家庭急救常識、優生優育知識、

　　另外，多年來從事公益服務的樓長、單元長，今年堅持為住戶發放免費報紙《第一生活》24期，每周一期，從一樓到七樓，不辭辛苦，發送到每家每戶，毫無怨言。我們的治安巡邏員，遇到突發事件，臨危不亂，全年處理突發意外事件6起，接受居民求助20余次。

　　三、開展文明單元評選活動

　　為了將社區的'公益服務活動開展的更具廣泛性，我們在三季度開展了文明單元評選活動，參與的群眾更加廣泛。整個“文明單元評比”活動可以細分為以下步驟：首先成立了社區文明單元評比工作檢查小組。組織樓長、單元長召開動員會，動員全體居民積極參與，制訂評比活動實施方案，擬定評比細則，在櫥窗及各單元張貼清理樓道衛生通知及倡議書。對活動進行了部署，做到評比內容、評比標準家喻戶曉。第一階段由各樓長帶領單元長對各單元進行初查，對不達標的地方提出要求，限期清理，最后推選出39個單元優秀單元報居委會。居委會將推選出的單元進行劃分互查小組，由小組組長帶各組成員進行第二輪檢查評比，第二階段共推選出22個單元。第三階段檢查小組對推選出的單元進行仔細檢查評比打分，檢查小組成員認真討論，最后確定評選出文明單元10個，在重陽節演出由社區領導對評選的文明單元授牌對各住戶發放紀念品鼓勵并給文明單元掛牌。

　　20xx年我社區的志愿服務工作取得了很好的成績，產生了很好的社區效果。

　　今后，我們將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區居民提供優質志愿服務。促進社區公益服務活動的進一步發展。

社區志愿者年度總結7

　　一年就在彈指一揮之間即將過去了，我們在感嘆時光匆匆時，也不自覺地會想一想這一年的得失。20xx年是社區志愿者服務隊工作突飛猛進的一年。

　　一年以來，我們一直都本著“奉獻、友愛、互助、進步”為原則，以全心全意為社會服務為宗旨，結合社區自身的工作實際，扎實工作，積極進取，勇于創新，在各項工作順利開展的基礎上，通過開展各式各樣的活動來樹立社區志愿者服務隊的形象，為全體志愿者提供了一個自我鍛煉，自我展示的舞臺!這一年是收獲的一年。有太多的感動，太多的收獲，太多的回憶……

　　這一年，志愿者工作在社區杜書記正確領導下，堅持弘揚志愿者精神，求真務實、團結進取，使得協會健康發展，工作步入軌道，并取得了一定的成績。

　　今年，社區在建設標準化社區志愿者服務站過程中，配備了打印機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公設備，但缺少電腦、傳真機和文件柜。我社區已有專(兼)職志愿服務管理工作人員一名， 社區結合本轄區實際情況，定期開展志愿者活動，主要涉及空巢老人的關愛，留守學生的青教活動，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動記錄完善，各類志愿者名冊已建立，各項管理制度都制定完善，上墻制度已在制作當中。

　　20xx年度工作總體思路：社區緊緊圍繞和配合街道的工作，將“服務社區，服務社會”的志愿精神繼續傳承，加強創新力度，重點突出，有計劃，有目標地開展工作。

　　(1)“關愛農民工子女”志愿服務活動要有所創新，打破傳統的單一支教模式，真正做到對農民工子女的關愛，讓他們切實感受溫暖同時展現我們社區志愿者服務隊服務的風采;

　　(2)加強宣傳力度，提高知名度，增進與其他社區的交流，揚我所長，補我所短;

　　(3)進一步加強社區志愿者服務隊的自身內部建設，完善我們的各項制度，調動所有會員的積極性，讓更多的人加入我們的隊伍中來。

　　(4)依托法律志愿者資源，建立志愿者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次，設立法律志愿者咨詢服務熱線。

　　一、著力志愿者隊伍建設，加強服務宣傳

　　在原有社區志愿者服務隊的基礎上，社區對“志愿者服務進院落、進單位、進學校”進行大力宣傳，吸納更多高素質人才加入社區志愿者隊伍�，F社區共有在冊登記志愿者名，志愿者服務隊x支。并以“大家庭”主題活動為主線，開展社區志愿者服務活動。

　　二、服務社區工作，關注社會民生

　　根據社會關注、居民需要，20xx年社區志愿者服務隊不斷拓展志愿服務的領域，樹立志愿服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區主題實踐活動。20xx年志愿隊走進了小區、院落，每到一處都設攤為社區居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢等便民服務，得到了群眾的大力歡迎。

　　服務社區就是20xx年志愿隊工作的重點，志愿者服務隊多次組織隊員參與社區開展禁毒知識講座、參加社區文藝演出、為社區青少年舉辦快速閱讀培訓、協助社區開展人口普查工作、與社區低保特困戶共度中秋、積極為社區下崗失業人員解決工作問題等等。

　　三、服務弱勢群體，彰顯人文關懷

　　志愿隊在開展各具特色的志愿服務的基礎上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的`志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務工作，取得了良好的成效。

　　20xx年2月對困難家庭進行新春慰問，志愿隊一行在社區杜書記的帶領下，走訪了困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油。x月結合轄區流動人口多的特點，對轄區婦女進行各項排查，列出需要幫扶的困難群體，并建立“1對1”跟蹤式服務。在志愿服務帶動社區計生工作的開展的同時，計生工作也加大了志愿服務的宣傳效力。7月至9月，志愿隊啟動了20xx年盛夏助老服務活動，在7月至8月間的周末雙休日為納涼點的老人提供免費理發、測量血壓、測量血糖的服務。

　　20xx年，我們雖取得了一定的成績，但是我們更要清醒地看到，與其它社區的志愿者工作相比，我們還有很多要學習的地方，主要是組織健全、服務方式創新、軟硬件陣地建設方面還有差距。我們將以飽滿的熱情投入到此項工作中去，把志愿者服務精神傳遞進千家萬戶。

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