環衛處個人年終工作總結

環衛處個人年終工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的環衛處個人年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

環衛處個人年終工作總結1

　　20xx年，我處在區委、區政府的正確領導下，不斷創新工作思路，夯實管理基礎，增強服務意識，努力踐行“四爭”目標，各項工作取得了新進展。

　　一、機械化作業水平不斷提升

　　去年，我處從市里爭取來4臺環衛專業清掃車輛，目前，全區機械化清掃面積達70%。隨著專業車輛投入，我處增加作業密度，擴大作業范圍，特別是十澗湖路，我們采取機械化重點洗掃，循環作業，使路面底灰和揚塵大為降低。城區道路高壓沖洗車每天不間斷灑水降塵。護欄清洗車進一步提高洗刷頻率。對道路污染突發事件，洗掃車、高壓沖洗車、電瓶保潔車三位一體，快速突擊清理。路面潔凈度大為提高，市容環境衛生變化明顯。

　　二、環衛基礎設施建設不斷提檔

　　實現23座環衛系統公廁全部免費開放;對具備維修改造條件的20座公廁實施升級改造，對10座沿主干道免費公廁實施裝飾性亮化。制定《xx市城市免費公廁服務管理標準》，實施公廁管理維護市場化，對沿街所有公廁實行一天一督查，實行看管人員簽字報表制度。實施城市小型公廁建設，在城區主次干道、商貿游園等處共選址12座，解決市民如廁難的問題。

　　加強生活垃圾中轉運輸，2臺集裝吊桶式壓縮垃圾運輸車沿路巡回收集，2臺普通壓縮式運輸車定點垃圾收集，切實減少垃圾滯留時間，提高垃圾收運率。同時我們延長清運時間，縮短轉運周期，杜絕垃圾積存，強化中轉管理，8個垃圾中轉站、箱按垃圾定點收集中轉壓縮密閉運輸垃圾傾倒的鏈式收運要求，實行三班看管制度。

　　三、環衛城管聯動進不斷提效

　　努力做好區級環衛監督平臺，利用數字城管系統現有視頻監控和gps衛星定位等信息技術，共建數字城管環衛，構建發現及時、處置快速、監督有力的管理模式。洗掃作業車輛安裝gps，購買50部對講機，增強管理信息化、數字化、智能化。細化量化考核標準，規范操作和獎懲內容。

　　去年，數字城管給我處派遣的4800多例涉及市容環境方面的案件，我處集中力量，全面推進，做到不推諉、不扯皮，及時辦理，件件落實。

　　四、20xx年具體工作措施

　　一是提升精細化管理水平。堅持以“整體推進、突出精細”為主，全面推進全城區覆蓋、全過程監管、全天候保潔的管理模式。提升環衛機械化效率，擴大機械化作業沖洗覆蓋率，做到應洗盡掃。繼續提升人工清掃保潔水平，實行錯時保潔，延時保潔，清除薄弱時段和薄弱環節。

　　二是完善基礎設施建設。努力爭取市區專項資金，合理規劃建設公共設施。爭取改造熙城春天垃圾中轉站。規劃在蔡新路、平山路、臥龍山路等主要路段建立12座小型公廁。對果皮箱、中轉站和公廁等設施定期巡查，發現問題，及時維修，保證安全正常使用。

　　三是扎實推進市場化發展。積極穩步推進環衛部分作業市場化，公開招投標，擇優選擇管護單位。加大對東西部第二通道、公共廁所等市場化的`監管，建立統一開放、競爭有序、監管有力的環衛作業機制。充分利用數字城管系統構建全時段監控、全視角監督和全方位考評的環衛管理系統。

　　四是啟動城鄉環衛一體化建設。著力建立長效管理機制，統一規劃垃圾處理設施建設及運行管理，建立城鄉垃圾收運網絡，推進城鄉環境衛生綜合治理。

　　五是努力加強環衛隊伍建設。通過加強監督、嚴格考核、獎懲并舉，有效提升職工工作積極性。做好職工業務技能培訓，提高環衛隊伍整體水平，努力建立一支精干、高效，能打勝仗的環衛專業隊伍。

環衛處個人年終工作總結2

　　即將過去的，在市城管局的正確領導下，在市總工會的關心指導下，我處工會以“女職工關愛行動”活動為抓手，切實重視維護女職工的合法權益和特殊利益，卓有成效的開展各項活動，極大地激發了工作熱情，調動了積極性，涌現了、以及、等一大批立足崗位創優秀，勇于奉獻爭先進的優秀女職工典型，不但提升了環衛形象和社會美譽度，而且促進了城市環衛長效水平的提高，實現了“用真情暖職工，讓城市更潔凈”的目標。

　　一、領導重視，精心組織，扎實推進女工工作

　　我處現有職工809名，其中女職工520名，占全部職工總數的64%，成為城市環衛管理和保潔的中堅和骨干力量。對此，處主要負責同志十分重視女工工作，按照市總工會的部署要求，把實施“女職工關愛行動”作為貫徹實施《工會法》、《勞動法》、《婦女權益保障法》的重要舉措，作為實現好、維護好、發展好廣大女職工利益的一項責任，擺上重要位置，專門成立了由處主要負責同志任組長、工會主要負責同志任副組長的“女職工關愛行動”推進工作領導小組，制定印發了工作方案，為工作開展提供了強有力的組織保證。在環衛日常工作十分繁重的.情況下，多次召開會議對此項工作進行研究部署，協調會辦，并與黨建工會日常工作同部署、同落實、同檢查、同考核，強化了工作責任，形成了齊抓共管的合力，保證了工作的有序有力有效推進。

　　二、貼近中心，開展活動，積極落實有效措施

　　我們貼近環衛實際，緊緊圍繞女職工最關心、最直接、最現實的利益問題，積極開展了“五個一”關愛女職工行動，切實把關愛和溫暖送到她們心中。組織一次健康體檢。除了每年定期組織女職工婦科檢查外，今年還組織全處女職工參加了由市總工會和鹽阜醫院舉辦的“關愛女職工健康援助”免費體檢活動，切實加強對女職工多發病、常見病的防治，做到早發現、早診斷、早治療，有力的維護了女職工的身體健康。簽訂一項專項協議。為加強女職工“四期”保護、女職工權益維護，處工會女工委與處行政承諾，并簽訂了《市環衛處女職工特殊權益保護專項協議》，對涉及女職工權益方面的問題，認真對待，及時解決。

　　開展一次勞動保護。除了定期發放口罩、雨衣、手套等勞保用品，今年上半年，我們還在全處專門開了一次女職工勞動保護大檢查，給全處環衛一線女工每人定制發放了2套帶有反光標志的橘紅色安全標志服和夏季寬檐遮陽帽，同時督促各基層環衛所認真抓好女工作業期間的安全措施。針對夏季高溫來臨的實際情況，及時調整作業時間，避免高溫作業，發放防暑降溫用品和降溫費，預防職工中暑。調整一次勞動工資。針對包括廣大女工在內的編外合同制員工工資偏低的實際情況，我們積極向有關部門反映和呼吁，要求解決最低保障工資問題，經過不懈努力，職工每人每月增加了130元工資。

　　實施一次送溫暖工程。通過下發調查表和深入困難女職工家庭走訪，全面排查和掌握全處單親困難女職工和女農民工情況，建立健全困難女職工臺賬和檔案，認真分析它們的困難原因和幫扶需求，并從經濟救助、就業上幫助(幫助其下崗家庭成員再就業)、生活上扶助(開展黨員干部與特困職工結對幫扶活動)，使她們感受到組織上的真誠關心和莫大溫暖，以極大的熱情投入到各項工作中來，充分發揮不可替代的婦女半邊天作用，有力的促進了各項工作的登臺階。

　　三、工作思路：

　　在新的一年里，我們將在上級工會組織的關心指導下，進一步完善和發展女工工作的長效機制，把各項要求用制度的形式固定下來，切實維護好、實現好、發揮好女職工的合法權益和特殊利益。

　　一要發揮職能作用，加大幫扶力度。充分發揮工會組織，特別是女工委員會的職能作用。建立工會幫扶中心，有針對性地開展幫扶工作，特別要針對單親家庭、患病女職工家庭生活困難的實際，加大幫扶力度，關注和維護女職工的身心健康，為她們提供細致、周到的關愛。

　　二要優化機制，切實維權。加強對女工的維權教育，增強維意識。按照“組織起來，切實維權”的工作要求，重點加強女工自身權益教育，積極推動保護女職工權益的各項法律法規的貫徹落實，深化維權意識，逐步建立健全“參與、服務、監督”的維權工作機制，著力構建工會女職工組織維權工作的新格局。

　　三是切實為女職工辦實事、辦好事。進一步激發廣大女職工在服務市、打造新環衛、謀求新跨越上再作新貢獻。

環衛處個人年終工作總結3

　　20xx年的環境衛生工作，在縣城管局正確領導和全所干部職工齊心協力下，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“四城同創”工作目標，著力打造以大道示范一條街為亮點的城市環境，推進城區環境衛生工作全面提高�，F就半年來的工作總結以下幾方面：

　　一、推行市場化運作模式，提升環境衛生服務質量

　　為努力打造好示范一條街的環境衛生工作，今年x月份開始，大道采取了路段班組承包、路段核定人員經費的市場化運作、環衛部門抓好日常工作督查的工作模式，既解決了長時間內經常出現人員泛缺的困惑，又實現了從早上6﹕30—晚上xx﹕00的時間段里，全天侯有人在路段上巡回清掃保潔，徹底改觀了大道的衛生面貌，按照示范一條街的工作要求，提升了示范街的清掃、清運質量，得到了廣大市民的`一致認可，也是環衛走向市場化運作邁出成功的一步。

　　二、加強環衛隊伍的管理，抓實工作督查的力度

　　1、大道推行路段承包以后，所有一線職工產生了很大的觸動，清楚地意識到了一種前所未有的危機感。x月份按照大道示范一條街的運作模式，大道也跟進采取了這種做法，對擠出的臨時職工進行了一番人員素質梳理，結合他們平時一貫的工作表現重新擇優選用，進行了一次人員、工作大調整，使大道的衛生狀況與大道的衛生相比基本同步，目前工作運轉情況良好。

　　2、抓緊抓實工作檢查常態化制度。所領導分片掛責路段衛生，堅持做到每天上班勤檢查，及時掌握所有路段的衛生狀況，對發現的問題及時進行處理。對承包路段發現的問題以書面形式進行督查通報，努力做到當天問題不過夜，人人繃緊一根弦。

　　三、認真做好日常工作，保證應急不亂方寸

　　1、加大對城區道路的清掃、沖洗和灑水降塵等機械化作業力度，堅持示范路段多勤掃，灑水降塵全面保的原則，使城區環境衛生質量不斷得到提升。

　　2、加強城區建筑余土的監管和清理整治，對居民臨街亂倒的零星碴土及時進行清理，對施工場地發現亂倒建筑余土的現象，及時配合城管大隊進行整治，有效地減少了亂倒余土現象。

　　3、城區公廁衛生質量不斷得到提高，全面改造后的5座標準化公廁，每天堅持4次以上沖洗，并經常點燃檀香清除異味，對人流量大使用頻率高的公廁增加沖洗次數，確保公廁清潔衛生。

　　4、加強對垃圾中轉站的衛生管理，自x月x日接到“四城同創”辦轉來市民對中轉站衛生的反映件之后，從x月x日起堅持每天下午下班時，全面徹底的用灑水車高壓進行沖洗，并及時噴灑藥物消毒、點燃檀香清除異味，逐步消除市民對垃圾中轉站的排斥心理。

　　5、縣城安排置放的x個垃圾勾臂箱和x個單位(池點)，以及兩個鎮x個集裝箱日產的垃圾能夠得到及時清運。

　　6、居民生活垃圾處理費委托縣清泉水業有限公司代收的各項工作基本就緒，預計在x月份可以進入正常代收。

　　7、縣生活垃圾衛生填埋場庫容工程施工進入尾聲，目前項目已投入資金x多萬元，預計x月底可以完工。

　　四、今后的工作思路

　　1、在現有承包模式的基礎上，繼續將大道、大道完善承包出去，認真總結經驗，不斷創新環境衛生質量。

　　2、結合“四城同創”的工作步驟，積極配合居委會搞好小街小巷的環境衛生。

　　3、通過各種宣傳工具和形式加大對環境衛生工作的宣傳力度，努力提高市民的文明素質和衛生意識，尊重和愛護環衛工人的辛勤勞動和成果。

　　4、努力爭取城區第二座中轉站的實施建設，為加快城市垃圾中轉處理打下扎實的基礎。

　　5、積極爭取政府加大對環衛工作硬件設施的投入，逐步提高環衛機械化作業程度，減輕環衛工人的勞動強度，從而進一步提升環境衛生質量。

環衛處個人年終工作總結4

　　我處在城建局及黨委的正確領導下，按照年初工作安排部署，進一步鞏固發展全國文明城創建成果，緊緊圍繞建設“生態經濟強區、現代文明新城、和諧幸福家園”這一目標，以“城市建設突破年”活動為契機，完善精細化長效管理機制，全面提高環衛管理水平，努力實現城鄉面貌大改善，城市文明形象大提升�，F將上半年來工作完成情況總結如下：

　　一、基礎工作完成情況

　　1、加強各項衛生作業管理力度。

　　堅持精細化長效管理機制，按創建指標要求，細化分解，責任到人，使得道路清掃保潔率、垃圾日產日清、公廁清掏清掃保潔率達100%;機械化清掃、灑水降塵率達40%以上，確保道路清掃保潔、垃圾清運、公廁管理等各項工作做到對標達標。

　　2、加強環衛設施維修維護：

　　維修果皮箱20個、安裝新果皮箱10個、維修拉臂斗60個，更新維修密閉斗45個;9座轉運站進行門窗更換、地面維修、屋頂防水、室內吊裝架、集裝箱、地坑板設備維修保養;對車輛認真保養，自己動手進行大中小維修，并積極及時完成各項修理任務，節約資金5萬余元。4月中下旬，對居民區131座旱廁進行了全面分粉刷，并投入5萬多元購買夏季消殺藥品，“五一”已投入使用，投入資金8萬多元，小修旱廁10座，水廁17座;大修旱廁改內溝5座。

　　3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實店面日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1—6月份共清運城區、農村生活垃圾386.5噸，加強轉運站、垃圾中轉站、垃圾池點夏季消殺管理，嚴格按照創建文明城責任目標制定標準，做到對標達標，確保衛生環境全面提高。

　　4、加強環境衛生綜合整治。嚴格按城市建設突破年意見要求，嚴格按照衛生指標，積極開展衛生治理活動。迎接省市檢查20多次，清除治理城區街道、外環路、稅務莊、唐錢路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達2萬多噸。

　　二、堅持精細化長效管理機制

　　1、對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質量考核標準》，實行日檢月評。每月評比結果的頭名和末名予以獎勵或罰款，大大提高了工人的工作積極性。

　　2、將測評指標細化分解，責任到人。成立檢查考評小組，每天對垃圾轉運站、公廁、道路、垃圾池點進行抽檢，發現問題及時解決，堅持每日上報上級主管部門，及時反應處理情況，有效地保證了文明城創建成果的持續發展。

　　3、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區委的指示要求，積極開展“解放思想大討論”“城市建設突破年”等活動，進行職能部門工作滿意度民意調查工作，一把手親自抓，黨員和干部職工積極參與，完成調查問卷的填報工作。以百姓滿意為重點，保證環衛工作扎實穩妥到位，落實到實處。

　　4、加強內部管理，提高日常工作效率。完善各工作崗位的'崗位職責，使各種制度更趨科學性。每月定期召開班子成員、隊長例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發現問題及時整改。根據單位長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，使城區市容環境衛生質量明顯提高。

　　5、為了進一步促進黨員干部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我處按照“基層黨建創建”創建要求，開展黨員干部學習教育活動，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺接受監督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員干部參學率達到100%，安排學習時間不少于20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標達到了具體要求。為確保我市全國文明城復檢順利通過，因此，我們決心在今后的工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衛工作新局面。

環衛處個人年終工作總結5

　　XX年年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：

　　我社區領導對環境衛生工作非常重視，把社區環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區實際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區衛生清潔情況。

　　為了社區衛生工作在提高一步，我社區多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區環境衛生進行大的整治。由社區干部帶領，分組包片地對社區內環境衛生進行地毯式的清理，對衛生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

　　通過幾次衛生環境大的整頓，社區環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內的衛生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督，有需要社區出面解決的衛生問題及時向社區反應，便于我們工作，以免出現衛生方面的遺漏。

　　綠化方面，我社區建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的.日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

　　另外，我社區還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

　　總之，環境衛生工作是一項重要工作，因為是和社區百姓生活密切相關的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結經驗，逐步完善環境衛生工作，給居民創造一個整潔、優美的生活環境。

環衛處個人年終工作總結6

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼間一年的服務期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目中中標以來，從開始的凌亂到現在有條不紊地進行著，離不開環衛處領導們的支持和幫助，離不開現場管理人員的督促管理，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。

　　自創衛工作開展以來，我市始終按照“創衛為民、創衛惠民”的創建宗旨，以三個“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素質、提升城市的形象和改善人居環境、改善投資環境”。我公司緊緊圍繞環衛處的工作目標任務，依照國家衛生城市標準，堅持以實現環衛管理長效化和精細化為目標，按照強化管理，落實責任，抓好隊伍建設的工作思路，以強化監督考核為著力點，不斷鞏固提升我公司的環衛管理和水平，時刻接受人民群眾和社會的監督，積極開展環衛工作，盡心盡力做好創衛工作和各項檢查，努力為平湖市的環境衛生工作盡一份綿薄之力�；仡櫼荒甑谋�潔工作，總結如下：

　　一、為了更好、更及時、更全面地做好市區道路保潔工作，起初聘用務實、優秀的管理人員兩名，在不斷的總結管理、保潔工作中經驗和教訓的同時，又新增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更及時處理突發事件，應對緊急情況，上級領導可隨叫隨到。

　　二、開展并落實管理人員和保潔人員的安全教育工作。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業安全，確保生命安全得以保障，確保環衛保潔工作得以順利進行。

　　三、在日常保潔工作、每月的'月度考核和平時的檢查、抽查中發現存在一些問題：

　　1、部分路段的普掃工作不及時、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點工作。

　　2、早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多，影響了整體的道路保潔質量。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度，對于垃圾清理工作做到日產日清。

　　3、有的小區存在衛生死角，通知保潔人員進行及時清理，對于雜物較多處安排機動人員幫忙一起清理并將垃圾清運干凈。

　　4、部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區沿邊處有雜草，一經發現要求保潔人員進行及時清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。

　　5、行道樹樹穴內存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結束后挨個檢查清除樹穴內的雜物，確保樹穴內的干凈衛生。

　　6、部分保潔人員有遲到早退現象，未到時間等候在垃圾中轉站，公司安排人員進行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關規定予以處罰。

　　7、有的樹穴內有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。

　　8、桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負責人對其進行耐心說教，不斷改進工作方式，確保地面干凈，行駛安全。

　　四、在特殊季節和特殊節假日的保潔工作：

　　1、夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調整工作時間，發放勞保和高溫補貼，加強室外作業的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。

　　2、冬季結冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。

　　3、落葉季節加強保潔，針對工作量較大時進行加班加點清掃。

　　4、保潔工作沒有節假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質量不下降。

　　五、創衛、迎檢工作期間：

　　1、為確保創衛、迎檢工作順利進行，我公司增派辦公室人員與現場管理人員一起對保潔區域進行來回巡查，發現問題及時應對、處理。

　　2、創衛、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環衛處要求統一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運，合理安排保潔路段和保潔區域，加班加點不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作。

　　3、創衛、迎檢期間對于重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度。

環衛處個人年終工作總結7

　　承著去年創建國家衛生城市的東風，20xx年我處在“三個代表”重要思想學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環衛處的工作走上規范化、現代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

　　一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。

　　把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全責任制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出臺后，根據管理人員的素質及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發放的標準。

　　作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。

　　在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。

　　二、完善承包責任制，促優質服務，安全生產的落實。

　　因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。

　　三、收費改革初見成效，管理工作邁向規范化。

　　對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯系電腦軟件公司，根據我處的具體收費情況制作出一套收費系統軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的xx戶住戶和xx個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費�？圪M結果是可喜的，住戶成功扣費xx戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費xx戶，也達到了五成。

　　這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規范化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎這套收費軟件已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。

　　四、存在問題

　　我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由于其自身的穩定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。

　　我處的'垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿常這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經濟的不斷發展，城市建設步伐的.進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。

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