[精華]公司年度工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的公司年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司年度工作總結1
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、小結
我所在的部門是物流部,首先在這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的`工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、工作計劃
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。x月、x月都有相關文件證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。
3.希望x年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司年度工作總結2
年是物流公司行業最輝煌的一年,物流公司財勞部與時俱時,搶抓機遇,加強財務管理,在公司領導的關心支持下,以“資金回收、煤款結算、經費控制”為中心工作,發揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風,充分利用會計的反映與監督職能,增收節支,較好地完成了公司領導交給的各項任務,下面就財勞部的工作做出總結匯報。
一、財務工作回顧
物流公司行業在良好的宏觀經濟背景下,走上了輝煌之路,物流公司價格一路攀升,物流公司銷售也出現了供不應求的局面,面對這千載難逢的大好時機,財勞部認真執行公司下達的各項經濟指標,積極進取,努力拼搏。1—11月份實現銷售收入35.44億元,比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元;車運量完成705.44萬噸,地銷482.55萬噸,累計實現開票銷售754.37萬噸。面對銷售、生產兩旺的大好局面,財勞部想方設法壓縮各項經費支出,實現了集團公司銷售利潤的最大化,主要表現在以下幾個方面:
1、認真細致地做好煤款回收工作,保證資金安全,加快資金回收,提高資金回收效率和質量。
煤款回收是財勞部工作中的重中之重,它直接關系到集團公司的生存和發展。1—11月份共回收現匯22.56億元,銀行承兌匯票6.78億元。其中:現匯比上年同期多回收13.68億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元;1—11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬元,收取利息80萬元,銀行承兌匯票回收率為17.5%,比去年同期下降了16個百分點,提高了資金的回收質量,實現了集團公司利益的最大化。
另外,特別是地銷回款難度較大,業務量大,每筆業務的金額較小,增加了7840多個用戶,財勞部工作人員對每一筆業務都要認真核對。做到多年來未發生任何一筆差錯,保證了資金的安全和完整。
2、提高服務質量,滿足用戶要求,做好煤款結算工作
煤款結算是財勞部的一項基礎性工作,程序多,工作量大,無論哪道工作環節出現差錯,都會給公司帶來不可挽回的經濟損失,他們對待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款回收做出了較大貢獻。
3、嚴格遵守財務制度,加強財務監督
財勞部人員少,業務繁雜,特別是帳務處理,必須嚴格遵守財務制度,加強內部控制,對不符合手續的一律不予報銷,嚴格控制支出,做好會計信息的匯總和匯報工作,保證各種會計報表的及時、準確地編制和匯報,為領導做出銷售決策提供了準確依據。今年十月份,還組織人員到廣東、浙江各大用戶單位進行對帳,及時發現和糾正錯誤,保證公司的帳目與客戶的帳面相一致,降低了經營風險。
二、財務工作中的不足及存在的問題
財勞部在加強財務管理和內部控制方面,雖然取得了一定的成績,但離領導的要求還有一定的差距,今后應提高員工的自身素質,增強自身的法律意識和責任心。另外,應加強財務檔案的管理工作,使財務檔案管理工作更科學更先進。
三、今后的工作打算
首先提高財務人員的業務技能和政治素養。隨著市場經濟進一步發展,企業會計也在不斷發展,對財會人員的政治素質和業務技能要求越來越高,任何驕傲自滿和不思進取都將被淘汰。因此,今后要利用一切可能的時間組織員工進行學習培訓。
其次,在財務管理方面應下大力氣,嚴格控制支出,提高資金回收的質量,加強資金安全各方面的管理,為集團公司的發展和騰飛而努力奮斗。
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優勢繼續用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理;與此同時,還對庫區建設進行了改造,倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應區域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;在規定時間內,保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務,服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數據不實等都有錯誤發生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數據不符;作業流程的不暢;執行力低下。而20xx年存在的主要問題:
1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機,從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現安全問題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的.觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準化作業,用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。
、佟⑷鐜齑鎺、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。
②、部門、崗位間協作接口部位的責任共性,引發的失誤和錯誤:如,進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發貨、應按照規范共同完成,對發生的數量、包裝規格錯誤;
、圬浳锍鰩爝^程中倉庫管理員串貨、錯發產生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發貨引發的相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,員工意識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創建良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標:
1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理符合6S標準。
3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進入實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經營提供必要的決策依據。
公司年度工作總結3
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將主要情況小結如下:
一、20xx年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。領導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的.方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品,緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業務穩步發展,產業多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務。現將總結以及工作打算報告如下:
一、主要業績指標完成情況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤化,實現收入XXXX元,同比增長XX%,完成總進度的XX%,實現利潤XX萬元,完成利潤目標的XX%;圓滿完成了XX公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1。穩步發展現營業務
XX項目完成收入XXXX元,占總收入的XX%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,XX零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2。改變營銷策略
XX收入XX元,占總收入的XX%;XX營業部收入XX元;XX營業部收入XX元。物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有XX、XX、XX、XX、XX等大客戶。由公司內部員工發展的有XX、XX等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發展更上一個新的臺階。
3。積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和XX鋼材市場積極聯系,客戶有明確貸款意向,希望得到XX公司在業務上指導。
4。國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在XX地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過XX地理優勢(接壤XX,XX,XX),發展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發展的目標客戶目前僅XX對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹XX公司“轉型增效”的總體路線,明確發展思路,從傳統物流向現代物流發展,精細化管理人員和設備,節約成本,積極營銷。
針對這一發展思路,物流營運中心對今后發展有以下幾點思考:
1。結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。
2。維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3。繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。
4。繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
公司年度工作總結4
20xx年度,我司安全生產工作在上級單位及公司領導的正確領導下,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針,加強安全管理,嚴格履行各級安全工作職責,不斷建立、健全安全生產責任制,認真落實安全生產各項規章制度和操作規程,及時做好自查自糾消除事故隱患和設備缺陷,為實現全年的安全生產目標,做了大量的工作,取得了較好的成績。主要工作情況報告如下:
一、加強組織領導、明確工作職責
落實安全生產責任制。公司對崗位安全生產責任進行了進一步細化和完善,制定了從經理到各生產崗位的崗位職責,人人崗位職責明確,發生安全事故時實行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證,為促使各班組車間進一步強化安全工作,著力增強安全生產的緊迫感、責任感,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按照目標責任的'要求,采取確實有效的辦法措施,重視做好安全防范,堅持從源頭控制認真開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度,通過堅持安全例會制度和經常性地組織安全學習培訓,使公司全員干部職工,不斷豐富安全知識,提高預防事故的意識。認真落實過去行之有效的安全防范措施,定期或不定期地開展安全檢查活動,有重點地做好控制違法違章的操作行為工作。
二、做好安全檢查、消除事故隱患和設備缺陷
為了保障安全生產目標的實現,安全檢查作為安全管理的重要內容,公司一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項檢查相結合;三是在保春節供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節假日前進行強化安全檢查。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環節和可能出現的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,安全防護設施、設備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。通過這項活動,在識別和發現一些不安全因素的同時,我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則,及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題,如實上報興竹公司及政府相關職能部門,做好安全整改。
三、加強安全教育培訓、提高全員安全意識和技能
狠抓安全生產法律法規的學習,加強安全防范和警示教育。今年來,我們一是組織全司干部職工聽取縣公安消防大隊專家現場授課,學習消防法律法規和防火、滅火技能;二是通過用視頻及現場教學的方法組織員工學習相關工作操作規程和一些事故典型案例;三是定期開展一年兩次消防演習和消防培訓;四是規劃、組織、制定、執行20xx年度安全生產工作總體目標,廣泛開展安全生產自查自糾和安全法律法規、知識技能的宣傳教育,宣傳掛圖,安全標示,進行張貼,傳播安全知識,營造“安全生產”活動氛圍。通過這一系列的活動,全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強,安全操作技能進一步得到提高。
四、做好應急預案、提高應對突發事故能力
公司現有消防栓171個,消防水帶177只,滅火器342只,為加強我司應對突發事故的應急處理,成立了應急小組和微型消防站,分工明確,有針對性的做出了“應急演練預案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、應急工作預案,并組織演習、實施、總結、改善,這些工作措施極大提高了公司預防事故發生和保障穩定生產的能力。
五、存在的問題和因難
一是員工安全操作技能,安全意識還不夠,有待加強教育提高;二是個別人員思想僵化工作效率不高;三是一些制度和職責有待厘清,從而能更好的協調和落實;。這些問題的存在,對我們整個企業的安全文化、安全工作建設都起到阻礙作用。
六、20xx年安全工作重點
一是切實加強公司安全生產宣傳教育工作,推動安全生產法律法規的貫徹落實,普及安全知識,弘揚安全文化,進一步營造安全發展的良好環境;二是做好員工培訓工作,提高員工業務水平,加強安全操作技能;三是加強對安全生產工作的領導和協調,貫徹落實安全生產責任制,進一步推進安全生產制度化建設。
二是20xx年安全管理目標:安全第一、預防為主、綜合治理,及時消除安全隱患,重傷、死亡事故實行零指標,輕傷事故不超過3起。
總之,我們要在認真總結20xx年安全生產工作的基礎上,克服困難,認真做好安全工作的同時,吸收并借鑒政府職能部門和其他同行業的先進經驗,把20xx年的安全工作做得更好。
公司年度工作總結5
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20x已經過去,充滿期待的新年已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎,F將本人今年完成的工作進行以下總結。
一、工作收獲
xx項目已經順利交房。目前的狀態除xx外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在xx樓的基礎上有長足的進步。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來全體人員辛勤付出的.檢驗和考核;作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的`結果。
二、學習方面
成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,并逐步加深和加強了對xx企業文化的理解和領悟。通過辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
三、不足之處
雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別xx樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使xx樓后期工期過于緊張。沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
XX年悄然而去,XX年已然開啟,從XX年8月份至今在xx錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。XX年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對XX年度工作總結和XX年度工作打算。
通過xx項目得到的經驗和收獲:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
。ㄒ唬┕緝炔恳约疤焯、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈,都要切切實實地去落實。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
。┮訌娕c工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過xx項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協調能力。
。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數,對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對XX年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,XX年突出做好以下幾個方面的工作打算:
。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領導之間的溝通能力。
。ǘI余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范,增長自己的理論知識,充實自己。
。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱绦辛团浜狭Α⒕S護公司的形象,調整工作思路。
。┦┕がF場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
公司年度工作總結6
公司副總經理個人年度工作總結20xx年我的工作發生變化。前半年仍在xx支公司擔任經理,七月份調xx分公司任副總經理。無論在xx還是在xx,都一直保持著敬業的精神、認真的態度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。
以經營目標為中心,以網絡建設為重點,努力完成支公司各項任務上半年,帶領xx支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1、想方設法,多管齊下,狠抓收入
20xx年8.29洪災使xx縣網絡損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區信號質量差、導致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的.情況下,發揚不怕疲勞、連續作戰的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面,嚴格按照服務承諾要求,無論正常上班還是節假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。
第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規宣傳車”,在城網范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規,廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現收入43.3萬元,占年度任務的78.9%。
2、抓緊實施壓強工程和城區網絡改造,不斷擴張和優化城區網絡
xx城區原有網絡全部是電纜,傳輸距離最長達6Km,網絡陳舊,故障多,信號質量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上,進一步優化原城網改造規劃,積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節點。隨后陸續開通了三星小區、xx中學、白石巖光節點。
同時,不間斷的進行支線改造,優化網絡。從3月中旬開始,重點進行片區支線網改造,規范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優化了網絡,提高了信號質量,還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設法賒購電桿、材料,組織人力,按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設,在城區栽桿66根,架設鋼絞線3169M。
3、以市場為核心,積極發展數據業務
寬帶接入對我們來說是一項全新的業務。起步晚、缺乏專業人才,加之網絡結構決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達成協議,為其建成18個信息點的局域網,為全市法院系統專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團用戶,同時積極爭取縣XX的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設,促進服務質量和企業效益提升
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環,教育、管理雙管齊下,提高員工素質,進而提升服務質量和公司效益。
公司年度工作總結7
我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單,組織培訓師和業務骨干,結合本單位經營工作重點和工作實際,詳細制定了內訓計劃,分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理,客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容
本次培訓人員范圍主要有:全體營業人員10人,全體社區經理(包括城區和農村片區)10人,農村統包人員5人(覆蓋全局農村網點),商業務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數據維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
(2)新業務培訓:因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理,針對不同的業務,組織產品經理及內訓師共同進行培訓,主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統一培訓。
(3)營業廳服務營銷技能培訓,結合省公司統一組織培訓,主要有服務禮儀,優質服務意識,服務溝通技巧,營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
(4)農客經理營銷與服務技巧培訓:主要有農客經理心態調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統業務培訓:前臺綜合受理、號線系統,工單處理系統等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業組、社區經理及商業客戶組;顒舆^程總結
進度
本年度培訓與計劃進度相比,因為業務營銷工作的影響?傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。
工作量
我局今年由于新業務,新政策較多:春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業務更新很快,培訓為不影響公司的正常經營和生產,把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現以下問題:
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農家樂營銷中,農客經理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業文化,主要表現有:
(1)、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓,營業人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業服務禮儀培訓,營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。
另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
(2)、社區經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區經理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業文化理念。
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項工作即將結束。20xx年初,市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統全面的銷售培訓計劃,以“XX年年是壽力培訓年”為行動指南,精心組織,積極協調,通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高,“技術行銷”深入人心,初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。
值此歲末,現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下:
對XX年年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內容
市場部全年根據地域,組織進行了9次銷售培訓。
根據銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
壽力固定式空壓機系統銷售培訓考試題
1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置,并簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。
5.哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7.進氣量質量較差,會對空壓機產生哪些影響?
8.計算機之間互相通訊所必需具備的.兩個條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網最低供氣壓力為7bar,應該選用多大的空壓機聯網?
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
為不斷提高代理商學員學習積極性,力爭達到最佳培訓效果,市場部千方百計為學員創造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、精心選擇培訓地點,避開城市的喧囂和誘惑,進行封閉式培訓。
2、開展"技術行銷"宣講,增強學員主動學習意識。
3、活躍課堂氣氛,增加授課老師與學員的互動。
4、案例分析,增強授課的生動性和實踐性。
二、充分交流,取人之長,補己之短1、借集中培訓之機,由各代理商輪流上臺介紹經驗和教訓。
2、模擬實戰場景。市場部模擬現場客戶,提出各種刁鉆問題,代理商根據培訓內容,提出解決辦法。
三、加大培訓內容,嚴格培訓紀律。課程設置內容較多(每天6小時授課時間,1小時交流時間),時間緊湊(8:00am—6:00pm),學員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的代理商學員,市場部及時通報相應代理商。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發,學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調查等,銷售部對我們的工作給予了大力協助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現的問題及時協調解決。
銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意:
1、培訓地點的選擇:
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯卡結賬。
2、賓館預定:
1)報名時需通知代理商價格;
2)報名代理商人員為單,需包間。
3、培訓收費:
1)明確告知代理商銷售培訓為收費培訓,預防各種古怪事情發生,同時引起代理商重視,保證培訓效果;
2)以先交費,后培訓為主。
三、銷售培訓課程設計
今年以來,市場部先后完成了“24kt無油系統”、“螺桿空壓機站房應用”,“差異化行銷”等3個培訓科目的開發與課程設計工作,尤其是“24kt無油系統”培訓課程的設計以及實施,為該系統地推廣奠定了良好的基礎。
另外,市場部針對公司內部銷售人員的兩次培訓精心設計了課程,與公司工程部、售后服務部、銷售部共同制定了實施方案,培訓效果良好。
公司年度工作總結8
一、全面超額完成集團下達生產經營指標
二、全面完成項目建設和技改工作
。ㄒ唬2萬噸鋁型材擴建項目
(二)順利完成xxxx公司鋁精密股權轉讓工作
三、強化管理,確保完成全年目標工作任務
。ㄒ唬┌咽袌鰻I銷放在重中之重來抓,持續加大市場開拓力度
2、董事長或總經理每月定期組織業務員召開銷售分析總結會
3、進一步完善營銷管理制度,規范工作流程
4、加強固定客戶管理
。ǘ┌焉a管理放在關鍵環節來抓,持續強化生產加工能力
1、在生產體系中持續堅持訂單評審制度、早班碰頭會和周例會制度
3、大力開發新產品,持續提升企業_競爭力
4、始終堅持質量是企業的生命,持續強化質量管理
。ㄈ┌寻踩h保放在首要位置來抓,持續強化企業發展保障
1、明確了安全穩定和環保工作目標任務,分解落實了目標責任
2、加大安全環保資金投入,整治安全環保隱患
3、加強職工教育培訓,提高員工安全環保意識
。ㄋ模┌沿攧蘸怂惴旁赺位置來抓,建立健全企業內控機制
1、改進和加強財務核算體系
2、強化內控監督機制
。ㄎ澹┌阎贫冉ㄔO放在優先位置來抓,持續推進企業管理規范化
1、強化以目標責任制_的制度體系,層層落實目標任務
2、持續完善管理制度和加強員工教育培訓,提高執行力
3、持續堅持每周召開黨政聯席會制度
公司年度工作總結9
我們商業總公司按照縣委政府和市商務局的部署與安排,結合本部門的客觀實際情況,認真謀劃、積極運作,以發展觀統攬全局,在改善經營管理上下功夫,在搞好協調服務上作文章,在監督檢查和自身建設上賣力氣,使本部門的工作既扎扎實實有條不紊,又紅紅火火日益創新,達到和超越了預期工作目標,取得了比較滿意的成效。
一、主要經濟指標
在20xx年的工作當中,我們把完成各項主要經濟指標放在首位,通過開展解放思想大討論和武邑形象大討論,思想進一步解放,觀念進一步更新,緊緊圍繞生產要素進入武邑無障礙,實現新跨越,打造新武邑,樹好自身形象這一主題,本著積極向上、科學實際、切實可行、著眼發展的原則和精神確立了本年度、本行業的各項業務職能目標,預計全年全系統實現商品銷售2500萬元,上繳稅金3萬元,經過強化管理、改革挖潛、開拓市場,擴銷增效。全年全系統累計完成商品銷售2588萬元,占年度計劃的103.52%,同比增長12.52%;繳納稅金3.04萬元,占年度計劃的101.33%,與去年同期持平略有增長。其他相關指標也實現了益增則增,益降則降的效果,都優于去年水平。
二、招商引資與項目建設
由于我們過去過高地估計了自己的實力,在招商引資方面貪大求洋,重大輕小,脫離了實際,其效果始終不能盡如人意。進入20xx年以后,我們在高度重視的前提下,本著既抱西瓜又撿芝麻的精神,從近處著眼,從小處著手,積極進行跑辦,結果收到事半功倍的效果。一是“萬村千鄉”市場工程取得了階段性的成就。在該項工程中,我們經過努力爭取和全身心運作,本著統籌兼顧、科學布局、典型引路和重點扶持的精神和措施,到目前為止共建成標準農村小超市68個,并全部通過了省市級的驗收,該工程可爭取到國家商務部扶持資金27.2萬元,這些資金已經和正在陸續到位。二是為了支持新農村建設,幫助農民搞好產業結構調整,我們在全縣篩選了30個有能力的村作為信息監測站,主要搞好農副土特產品監測和預測,為農民提供最具參考和實用價值的市場信息,由上級提供信息監控設備,價值20萬元。三是經過積極聯系和爭取為全縣545個行政村免費贈閱了《新農村商報》,到現在為止,已有40%的農村通過《新農村商報》提供的信息大幅度地增加了農產品收益。四是增上設備,設立專人搞好生產與生活用品的市場監控。首先是將我縣6個具有代表性的、一定規模的商業網點作為監控站,形成市場監控體系,其中包括:發聯商廈、好運來超市、信德超市、華通連鎖店、博林副食購物中心和生產資料公司,利用這些企業準確及時地向上級及至國家反饋商品流通情況和價格信息。在這個前提下,總公司設立了信息服務中心,將各個企業最敏感的信息向上級反饋,以利于市場的培育和發展。例如在問題奶粉事件中,通過信息中心的每日報告庫存和銷售情況,為上級提供了大量決策數據,得到了好評。五是引進資金搞好辦公樓改造工程。該工程預計總投資350萬元,目前各項準備工作已經就緒。
三、食品安全整治工作
由于食品引發的安全問題,越來越受到高度普遍重視,特別是自上而下的黨委政府為了確保人民群眾的身心健康,不斷采取措施,加大監督檢查和監管力度。為此,我們一是成立了專門領導組織,一把手負總責,落實各項責任制,以高度重視、高度負責的精神,經常進行專題研究,逐級簽訂責任狀,企業書寫承諾書,一級抓一級,層層抓落實。二是明確目標。真抓穩抓有序,為此,我們先后制訂了《迎奧運食品安全專項整治行動方案》和《畜禽產品安全專項整治活動方案》,堅決制止和打擊肉食領域的私屠濫宰現象,杜絕病害肉、注水肉以及種公母豬肉流入市場,使生豬進場屠宰率達到了100%、案件查處率達到100%。并公開向社會承諾:不放心的肉不出廠不上市。三是完善工作措施,務求治理實效。在20xx年以來的食品安全專項整治過程當中,我們把所有攤點和商位全部進行登記造冊,建立檔案,實行跟蹤監督。每半月對全縣的各集貿市場、賓館、飯店、學校、建筑工地食堂等集中消耗肉食品的部位進行一次拉網式檢查,發現苗頭及時采取措施。今年以來在專項整治當中,出動車輛上百次,人員600多人(次),行程近千公里,消除各種隱患80多處(次),查處和銷毀變質、過期不合格肉品上千公斤,對13個經銷攤點提出了勸告和警示,撤并了兩個定點屠宰廠。由于我們重視程度高,工作力度大,措施和方法到位,今年以來我縣沒有發生過食品安全特別是肉食品安全事故和問題。
四、行政執法工作
近年來,我們始終高度重視行政執法工作,并不斷地改進和完善,千方百計使之專業化、制度化、規范化,并且做到有法必依、執法必嚴、違法必究。一是不斷加強對這項工作的'領導,部門主要負責人親自抓,一名副職具體抓,嚴格執法人員責任追究制度。二是不斷完善各項工作措施和制度,嚴格防止各種疏忽和漏洞。三是強化市場監督和檢查,嚴厲打擊各種違章違紀違規和違法行為。四是以管好市場為宗旨繁榮購銷、促活流通、滿足需求、擴大生產。今年來行政執法共出動人員千余次,糾正各種不規現象近百起,印發多種宣傳資料500份。搞活了市場、整頓了秩序,把一切矛盾和問題都解決在萌芽當中,受到了領導和群眾的的鼓勵和好評。
今年來,我們的各項工作都有了新的起色。一是全面完成了縣委縣政府交辦的各項工作任務;二是通過大討論,使干部職工的思想得到了升華,行動更加自覺;三是妥善解決了職工關心的熱點和難點問題,保持了隊伍穩定;四是黨風廉政建設成效顯著;五是安全生產無事故;六是無任何違紀違法現象等。保證了整個系統的健康快速發展。
五、今后打算
20xx年的各項工作擺在我們面前,為此我們進行了專題研究和討論,工作目標是以十七屆三中全會精神為指導,全面落實科學發展觀,把新一年的工作謀劃好,保證一年一個新臺階,年年有個新變化。一是進一步鞏固解放思想和武邑形象大討論成果,以全新的姿態和力量投入到工作當中去,為企業實現新的突破做貢獻;二是開拓創新,勇攀高峰,千方百計做大生意,搞大流通,創高效益;三是強化企業管理,提高管理水平,實現增銷增效;四是繼續加大招商引資力度,上新項目,為企業增添新的活力;五是進行多層次多方位多步驟的食品市場監督檢查,確保安全無事故;六是加大行政執法力度,維護市場秩序,促活生產與流通;七是積極為群眾辦好事、辦實事,解決好熱點難點問題,保持隊伍穩定;八是搞好黨風廉政建設,以廉政促勤政,扎扎實實干出一番業績來。
公司年度工作總結10
20xx年,是四川公司的“運營提升年”。分公司按照省州公司的統一部署,堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的宏觀方向,繼續改革創新,進一步改變觀念,進一步穩定網絡基礎,進一步拓展業務類型,不斷地探索新方法、發現新空間、實現新貢獻。現將上半年(1月至5月)工作開展情況匯報如下,請審閱。
上半年,分公司緊緊抓住省州公司關于開展20xx年工作的總體要求,按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的要求,審視當前、理清思路、謀劃未來、明確戰略、堅定信心、堅持創新,外樹形象、內順流程,為實現企業持續、 健康發展和打造受尊敬企業進行了不斷地努力和奮斗,同時結合本地經濟發展的實際情況,因勢利導,立足網絡優化和基礎建設,倡導綠色無紙化辦公,大力推進集團信息化、集團專線和小區寬帶建設,通過建設和發展新興的鐵通小區寬帶等業務,為地方經濟作出更大的新的貢獻奠定了良好的基礎。
目標任務完成情況
一、 運營情況
20xx年上半年,分公司共計完成運營收入912.33萬元,完成全年任務目標的52%;完成運營支出49.31萬元,占全年目標任務的54.32%。
二、綜合事務
基礎建設:
1、注冊1個qc課題
2、開展班組建設工作
3、以黨建帶團建”,健全完善基層共青團組織建設。
周轉房建設:
地勘、消防評審已經完工,前期準備已經就緒,預計8月進場開工。
安全生產:
新配置安全設施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢 。
宣傳報道:
持續開展信息上報工作。
三、網絡建設
1、加強溝通,積極配合網絡部,提升應急反應能力,對重點區域進行重點優化;
2、開展代維質量巡檢,實行嚴格考核機制;
3、汛期通信保障難度大:人員緊缺、車輛調度不夠、交流引入難度大,電力供應大難題;
4、新建td基站21個,已經完成配套設施建設,但因主設備未送達,故截至目前只投入使用3個;
5、完成了14條專線建設;
6、完成了全縣大規模停電通訊保障工作;
7、完善基礎管理工作。
四、開展的主要工作:
1、狠抓黨風建設
持續開展創先爭優活動,抓好黨建促發展,落實黨建帶團建。大力發展以創建“四好”領導班子、爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員為主要內容的創先爭優活動,充分發揮基層黨組織“推動發展、服務社會、凝聚員工、促進和諧”的作用。
2、穩固安全生產根基
每月開展安全自查、檢查活動,加強了新辦公大樓安全保安措施,定期和不定期地開展安全知識教育和培訓活動,不斷地強化安全責任意識,加強隱患排查治理,確保了上半年各類重大安全責任事故零發生。
3、提升市場競爭能力
上半年,分公司進一步完善了市場營銷經營體系,提升了綜合信息服務能力,發展新業務、吸引新客戶,實現客戶規模的持續增長和客戶滿意度的持續提升。
一是做好產品規劃,加強品牌服務,利用合理的產品做好客戶信息服務。20xx年5月16日,借著“世界電信日”的東風,分公司順利地推出了移動光寬帶業務,一舉打破家庭寬帶市場壟斷局面,以更低的資費和更優質的服務,向全縣人民群眾、機關單位和企事業提供了新的選擇。
二是研究用戶消費習慣,做好優惠活動的宣傳和推廣;上半年,根據不同用戶類型,分公司推出了存費送實物禮品、存費送費、消費抽獎等優惠活動,某幸運用戶還通過參與“拇指奪金”短彩信發送和手機上網業務抽獎,獲得了高端手機一部。分公司繼續以體貼的實惠回饋著全縣的廣大用戶,并受到不少好評。
三是通過集團信息化業務,為政府和政府職能部門提升公眾服務信息化水平提供了有力地支撐。
上半年,分公司為縣開通了“xx縣政務之聲”信息平臺,廣大干部群眾可以第一時間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產生活水平作出的努力,加強了政府與廣大干部群眾的聯系,拉近了政府與廣大人民群眾的距離,提高了政務公開水平,提升了政務透明度。
為促進xx縣平安城市建設,分公司為xx縣公安局提供了更優質地光纖專線和更先進的'平臺技術支持,一方面通過更優惠的資費節約了政府的財政支出,同時通過更優質的信息傳遞技術,以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現有的低階普清局面,使縣公安局的全球眼城市監控系統在技術水平上提升了一個臺階,為其更好地保障全縣穩定發展和安全生產生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團光纖專線,解決了城區、城鄉結合部、鄉鎮上水利建設項目部互聯網需求,為其順利開展工作提供了便利。
五、加強網絡支撐能力
一方面抓好網絡質量。在省州公司的指導下,分公司按計劃實施推進了ptn攻堅項目,對重點城區、重要鄉鎮的信號覆蓋問題進行了進一步優化,盡力解決網絡插花,提高網絡品質,完善了各類通信應急預案,確保各類自然災害、突發事件發生時能第一時間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間,日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化,導致雪崩、泥石流等自然災害導致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀,造成信號中斷。分公司在接到故障報警后,立即安排維護人員連夜冒著高山滾石的危險對線路進行了搶修,并在第一時間恢復了通信信號,為政府搶險救災和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網絡建設。根據省州公司安排,上半年,分公司按計劃投入網絡建設,重點夯實話務網、傳輸網,跟進網絡覆蓋盲區、弱覆蓋地區的補點建設工作,完善城區通信管道覆蓋建設,啟動waln無線寬帶熱點覆蓋建設,加快td-scdma項目的申報和建設進度,加快移動(鐵通)小區寬帶施工,提升數據網能力。
公司年度工作總結11
20xx年是xxxx公司公司提升產能、調整產品結構深化之年。一年來,在集團公司的堅強領導和大力支持下,xxxx公司公司經營班子團結一心,帶領全體干部員工堅持以_____引,深入貫徹學x__和__視察三峽工程_精神,堅持市場導向,攻堅克難、苦干實干、積極作為,成功實施并完成了2萬噸鋁型材擴建項目一期工程;積極應對經濟下行、市場競爭激烈、鋁型材市場嚴重下滑的嚴峻形勢;全力推進產品結構調整及產業轉型升級。堅定不移地實施“以強化市場營銷為龍頭,調整產品及產業結構為主線,促進技術進步為抓手,提升產品品質為保障,鑄就行業品牌為目標”的經營思路,推動企業發展。全面超額完成了集團公司下達的全年目標工作任務,實現了連續增盈的歷史性突破,F將20xx年工作總結報告如下:
一、全面超額完成集團下達生產經營指標
對照集團公司下達的20xx年生產經營任務,我司全面超額完成了各項生產經營指標,具體情況如下:
(一)產銷量:指標值xx000噸,實際完成19200噸,完成指標的113%,比20xx年(16585噸)增長15.8
三大板塊,從營銷區域上劃分為重慶營銷中心、xxxx公司營銷本部兩大區域,將營銷工作目標任務分解落實到產品和部門,并細分具體落實到每個營銷人員。
2、董事長或總經理每月定期組織業務員召開銷售分析總結會。檢查營銷工作目標任務完成情況,通過詳細的數據分析確定市場開拓的`重點、方向,解決營銷工作中遇到的具體問題,有力地促進了市場開拓,產銷量同比增加2615噸,增長15.8%。
3、進一步完善營銷管理制度,規范工作流程。今年又對銷售合同的基本內容、貨款回收管理辦法、訂單評審流程、固定客戶管理、銷售價格控制辦法、發貨流程管理等管理制度,針對在運行過程中發現遺漏和缺失內容立即進行補充完善,科學合理地建立了營銷管理體系,營銷各項工作有章可循。
4、加強固定客戶管理。為了更好滿足客戶要求,公司針對固定客戶制定了不同的管理方案和工藝操作規程。重點客戶由主要領導親自抓,為了方便溝通,還分別指定專人負責技術對接,專人負責訂單、發貨溝通等,并定期走訪客戶,了解產品使用質量和存在的問題,落實改進方案,贏得了客戶的贊許和信賴。
。ǘ┌焉a管理放在關鍵環節來抓,持續強化生產加工能力。
1、在生產體系中持續堅持訂單評審制度、早班碰頭會和周例會制度。對生產的每一單產品的難易程度,關鍵工藝參數的確定,質量管控的重點環節都做到心中有數并安排落實、定時檢查,及時糾正處理問題,嚴格按照訂單組織生產,保證按時按質交貨。
2、進一步充實完善生產管理體系,對生產組織計劃、質量管理、設備維護保養、工藝規程、操作規程等制度進行了修改補充完善,形成了完善的生產管理制度體系。在制度的執行上,嚴格貫徹“用制度管人”、“制度面前人人平等”的原則,全年共處罰246人次,處罰金額7.81萬元。通過嚴格執行管理制度,在訂單大幅增長,生產任務繁重的情況下,訂單完成率達98%,產品質量穩步提升,綜合成材率99.04%,較上年提高0.16%。
3、大力開發新產品,持續提升企業_競爭力。公司根據市場和客戶的需求,結合立式噴涂生產線和20xx噸擠壓機淬火系統的升級技改,提高了裝備生產加工能力,先后成功開發了30多個系列新產品。特別是在汽車輕量化領域,攻克了6系、7系和高強度鋁合金的擠壓加工難題,鞏固了老客戶,迎來了xxxx等工業型材新客戶。公司自主研發的新產品獲得3個“重慶市高新技術產品”、5項實用新型專利,1項研發工藝獲得_發明專利。同時,公司通過了“區級技術中心”認定和“ 高新技術企業”認定,這些都有力地提高了公司在行業內的知名度,為全面完成20xx年生產經營目標任務打下了堅實的基礎。
4、始終堅持質量是企業的生命,持續強化質量管理。嚴格按照IS9000標準健全質量管理體系,積極推進TS16949質量管理體系的審核認證工作,通過?si梁轄鸚筒牡吞疾啡現ぁ?0xx年產品質量穩步提升,全年無較大質量事故發生,產品合格率達99.8%。
。ㄈ┌寻踩h保放在首要位置來抓,持續強化企業發展保障。
公司成立了董事長任組長的安全生產(環保)領導小組,建立健全了安全生產和環境管理體系,落實了安全生產及環保主體責任。安全穩定和環保日常管理工作主要抓好以下幾個方面的工作。
1、明確了安全穩定和環保工作目標任務,分解落實了目標責任。在年初制定的20xx年工作計劃了確保了安全穩定和環保工作目標任務。簽訂了287份安全穩定目標責任書和環保目標責任書,將安全穩定及環保目標任務和責任落實到公司每個員工。
2、加大安全環保資金投入,整治安全環保隱患。20xx年投入100多萬元資金,整改了66項安全隱患,消除了8個環境管理風險點,添置了75具滅火器、側叉叉車、廢水檢測儀、污水收集池、圍堰等設備設施,安全生產和環境保護的基礎條件進一步改善。
3、加強職工教育培訓,提高員工安全環保意識。20xx年開展安全環保教育培訓50多次,各車間、班組利用換班間歇組織開展員工技能培訓和避險意識學x;組織在崗員工293人次參加“公共安全衛生應急避險知識”知識的學x和答題考試,成績優良率94%。
4、堅持“日、周、月”安全環保檢查,及時發現和消除隱患,糾正違章作業,安全環保各項工作總體可控。
5、嚴格執行安全環保工作“三同時”制度,新建項目的安全環保審批手續齊全,安全環保的基礎設備與主體工程同時投產,為安全環保日常管理打下了良好基礎。
公司年度工作總結12
在這辭舊迎新之際,我謹代表商貿公司對20xx年全年工作做一個全面的總結,并對20xx年的工作思路做簡要的闡述;仡20xx年我公司雖遭受我市房地產領域以及其它領域經濟發展低迷的影響下,使得各項工作開展困難,但在集團公司的堅強領導下,以及我公司各位同事同心協力的努力工作下,順利完成了集團公司分配下的各項任務。
一、20xx年度基本工作完成情況
根據集團公司我們先后完成了:馨雅如21#22#28#樓二次結構砌體工作、薛家灣和澤項目的開工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務,同時完成了集團公司各部門用品的.采購和臨時安排的工作任務。累計完成大型物資采購申請30單,簽訂合同30份。
二、20xx年度工作中存在的問題及對今后工作的建議:
工作中存在的問題:
1、各部門對物資申請采買的計劃不完善
對各種材料及產品的購買基本沒有明確填寫總的數量規格型號和進場時間及產品的質量要求,造成我們在采買過程中很難去把握采買時間和進場時間,導致成本增加,最后因實地運用而有質量因素出現互推責任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產品和規范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環節重復、申請材料時間滯后
每次物資采買時,先出具調價匯總表找各部門負責人審批價格并確定供應商,審批此項需要兩到三天;然后根據調價表的基本內容開始起草合同,接著開始內部審批合同內容,至少需一周的時間,有時1
因個別部門負責人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同,往往出現我們接受的合同條款對方不接受,對方接受的條款我們不能接受,談好的價格隨市場變化需重新確定,這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同,這樣導致物資不能及時進場,成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學合理的制定審批流程,做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報,要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報。
3、供應市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應商大量為本地客戶,沒有很好的形成所需物資產地優先選擇的機制,在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產地價格信息,同時外出實地考察,進一步控制節約成本。
三、2工作規劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規范、重效益,確保全年工作任務順利完成,在更規范合理的采購前提下,進一步降低采購成本?偨Y上一年得失,指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中,要進一步強化敬業精神,加強責任感,同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評,找差距。盡最大力量的去降低成本,提高效率。為集團公司在新的一年發展創更大的效益,貢獻更大力量。同時祝愿我集團公司在20xx年取得更輝煌的成就。謝謝!
公司年度工作總結13
20xx年,國網供電公司政務工作在市政務信息管理中心的關心、幫助和指導下,認真貫徹落實政務信息公開工作的政策措施,不斷拓展公開工作的深度和廣度,有效提升了供用電水平,F將20xx工作簡要匯報如下。
一、主要做法
。ㄒ唬┚慕M織,健全機制。國網xx供電公司成立了政務信息公開工作領導小組,由總經理任組長,相關領導為副組長,形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業務辦理上,公司辦公室牽頭負責信息管理工作,監察、營銷、信息等部門密切配合,提供業務和技術支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務信息公開的內容、形式和程序等。今年以來,沒有發生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。
。ǘ┌盐罩攸c,拓展載體。一是根據國家電網公司調度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”,及時發布公司在電網建設、供電服務、重大保電等方面的舉措,接受群眾監督。二是統一制作營業窗口信息公示內容,保證了供電監管、電價調整等變更內容的及時更換。三是規范停電信息發布,開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區公告等多種發布方式。
。ㄈ⿻惩ㄇ,豐富信息。一是通過xx市人民政府門戶網站。重點發布人民群眾關注的供用電知識和信息。20xx年,國網xx供電公司根據市政務信息中心下達的政務信息公開公開目標任務,從機構職能信息,國家、省、市有關電力供應方面的法律、法規,高低壓用戶開戶、報裝工作流程,城區一戶一表收費項目及標準、報裝工作流程,現行電價執行標準,供電服務“三個十條”主要內容及要求,供電營業窗口及營業時間,停電公告及原因等xx個方面進行信息公開,共在市政府門戶網站發布信息113條,涉及業務范圍、辦事依據、停電通告、用電計量、新“三個十條”等諸多方面。二是積極向市委辦公室報送信息,如供電服務創新舉措,供用電形勢等等,已采用5條,為市委市政府當好參謀和助手。三是認真落實市政府信息公開工作的要求,加強與網友的互動交流,按時回復“市長信箱”,公司領導定期參加市廣播電臺“行風熱線”欄目。通過微信平臺等媒體及時發布公司優質服務工作舉措,每年“3.xx”均在公眾密集場所開展宣傳活動,在各供電營業廳設立“消費者權益日宣傳臺”。
二、存在的主要不足
xx供電公司作為國有企業,嚴格按照國家政策法規從事生產經營活動,出臺的辦法措施主要涉及企業內部經營管理,信息公開的內容稍顯不足。
三、20xx工作計劃
。ㄒ唬┩晟萍罴s束機制。實行客戶回訪、服務質量監督考核等制度,對人民群眾反映的.、確實存在的違反廠務公開規定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護,以剛性考核激勵約束供電服務行為。
。ǘ┙∪獠勘O督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議,積極主動地接受政府監督、社會監督和輿論監督。及時分辦轉辦,落實責任部門、人員和時限要求,及時反饋辦理結果。
。ㄈ┰鰪娦畔⒐_的廣度和深度。拓展技術平臺,增強知識性和互動性,讓人民群眾更方便了解供用電信息。
公司年度工作總結14
自XX年11月份取得長城認證中心職業健康安全、環境體系貫標認證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作,不斷滿足法律法規和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環保、文明施工的創建,確保產品符合要求,減少質量、安全、環境風險帶來的損失,樹立良好的企業形象,下面就簡要總結一下半年來貫標的情況:
一、繼續深入學好文件,搞好三合一貫標培訓今年我們主要抓好了兩個繼續,一是繼續貫標,二是繼續培訓。雖然我們去年已經取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,重新認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次,培訓人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據XX年我分公司的'管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實措施,責任到人。
三、落實職責分配,形成網絡管理 根據公司制定的管理方針,我們今年對31個程序文件、26個支持性文件,進行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環境因素辯識工作根據gb/t2400
1、gb/t28001標準,在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發生,我們注意對危險源和環境因素的辯識,首先我們結合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區域的進行辯識,實行動態管理,根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環境因素480條,重大環境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環境因素315條,重大環境因素57條。
五、制定管理方案、應急預案根據危險源、環境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案,并有響應措施。再有我們對現場的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識,節能降耗上,哪些地方能節約的應采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數,并通過全體員工的嚴格管理,提高我們的環境保護意識,在此基礎上我們分公司還成立了6個安全應急預案領導小組、2個環境應急預案領導小組。
六、績效測量在三個體系運行中,我們堅持按標準運作,為給廣大員工創造一個適宜良好的工作環境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全網3000片15000元,購安全帽450頂3990元,維修自制消防定型架10個200元,維修自制消防定型箱50個500元,消防桶20個1200元,干粉滅火器20個800元,購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元,開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元,水表3個、節門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元,做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元,購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元,購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
七、持續改進在XX年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們全公司開據了五個不合格報告,提出了9條建議,針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實驗收,同時我們對存在的問題還進行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復發生?傊谌齻體系貫標中,我們能夠結合實際運用pdca循環的原則,貫標與日常管理有機結合起來,不是為貫標而貫標,而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應市場的需要。今后我們要繼續學好文件,深入標準的理解,在三個管理體系的運行中,要結合實際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個新臺階
公司年度工作總結15
本人經公司各級考核批準,進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里,本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領導的努力栽培和用心關懷,F于年底作出一份一年一度的年終工作總結表進行上交報告,望各級領導給出寶貴的'意見!
本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅,在從事的8個月期間,感覺到公司的設備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產量達到十萬只月餅的生產線,以及全自動化機械配控等先進設備,F公司旗下擁有七十多間連鎖店,就職員工1500多名,占地面積達到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質文化遺產稱號。
在過去八個月的工作期間,本人每個月份都對門店(x加盟店)的產品質量和業績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較,期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業績增長百個六分點。
綜合以上的總結,本人對公司提出以下幾點見議,望指點:
一:在凍包運輸方面,希望公司能夠更完整地提升產品的質量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現破皮漏餡現象。
二:對各產品進行標識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號,使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產品名稱。
三:定時定期推出一些新產品,令顧客感覺到新鮮感。
四:實行數施,鼓勵員工大膽創新和努力工作。
以上報告出于個人意見,有不當之處,敬請原諒!
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