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      1. 民營年終總結(jié)

        時間:2020-06-30 11:48:57 年終工作總結(jié) 我要投稿

        民營年終總結(jié)四篇

          總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的民營年終總結(jié)4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        民營年終總結(jié)四篇

        民營年終總結(jié) 篇1

          在鹽田區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我工委群策群力,以推進(jìn)規(guī)模以上企業(yè)黨建工作為主線,不斷擴(kuò)大黨建工作覆蓋面,創(chuàng)新黨員管理機(jī)制,開展“黨員積分行動”,教育、管理、激勵、服務(wù)四位一體,增強(qiáng)黨員教育管理工作的實效性,同時,以黨建帶工、青、婦等群團(tuán)組織建設(shè)也同步進(jìn)行,現(xiàn)將上半年工作以及下半年工作計劃匯報如下:

          一、主要工作

         。ㄒ唬┮(guī)模以上企業(yè)100%單獨建立黨支部。

          31家規(guī)模以上企業(yè)黨組織100%單獨組建,黨員人數(shù)增加到500多人,新發(fā)展黨員22名,培養(yǎng)了51名入黨積極分子,35人遞交了入黨申請書。

          1、逐家走訪規(guī)模以上企業(yè),抓緊抓實,做好業(yè)主思想政治工作。工委根據(jù)企業(yè)不同特點和業(yè)主對黨建工作的認(rèn)識水平,做好思想政治工作。大力宣傳在企業(yè)建立黨組織、開展黨的工作的重大意義。針對勞動密集型企業(yè),從提高企業(yè)效益的角度,講明發(fā)展黨員、成立黨組織的好處;如市委組織部聯(lián)系我區(qū)的規(guī)模企業(yè)是深圳威仕風(fēng)服裝有限公司,為港商獨資的有限責(zé)任公司,公司老板是香港人,對黨建工作不支持,公司生產(chǎn)服裝全部是國外訂單,有很多技術(shù)秘密,為保密起見,除接見消防及安全生產(chǎn)部門外,其他部門一概不予接見,黨建工作比較被動。我們動之以情,曉之以理,從提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平入手尋找黨建工作空間,通過與公司高層管理人員溝通,舉辦現(xiàn)場交流會等多種形式,引導(dǎo)業(yè)主和管理層了解、認(rèn)同黨建工作,經(jīng)過努力,企業(yè)主對我們的工作表示了認(rèn)同,并已經(jīng)建立黨支部。對知識密集型企業(yè),則注重發(fā)揮科創(chuàng)中心與其業(yè)務(wù)聯(lián)系較為密切的優(yōu)勢,依托科創(chuàng)中心黨支部進(jìn)行示范引導(dǎo);對于從業(yè)人員較分散的拖車企業(yè),從發(fā)揮黨員先鋒模范作用、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的角度開展思想工作;對于黨建態(tài)度不明確的企業(yè),則向他們提出企業(yè)發(fā)展的合理化建議,提高企業(yè)對黨建工作的認(rèn)同度。

          2、掌握方法,加大宣傳力度。工委利用公司員工會議,與公司員工進(jìn)行深入接觸,宣傳黨的知識,提高員工對黨的認(rèn)識,讓他們感受到黨組織的溫暖;如驟源實業(yè)公司,工委領(lǐng)導(dǎo)以參加該公司每周三晚10點30分的店長會議為突破口,主動關(guān)心了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,并對店長贈送《金牌店長》一書,很快融洽了和企業(yè)的關(guān)系。并通過制作宣傳資料,在公司宣傳欄、打卡機(jī)等員工經(jīng)常經(jīng)過的地方張貼,讓更多的員工了解黨的工作;向黨組織靠攏。對于不愿轉(zhuǎn)組織關(guān)系有怨氣的黨員,工委做好細(xì)致的解釋工作,對確實有困難的黨員,由組織出面,采取各種有效措施,整合各類資源,幫助黨員做好組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作。

          3、擴(kuò)大示范效應(yīng),引導(dǎo)企業(yè)支持黨建。工委先后組織了多家黨建工作態(tài)度不明確的企業(yè)到“先進(jìn)基層黨組織”百多爾公司參觀,學(xué)習(xí)百多爾黨支部凝聚人心的決竅、黨員發(fā)揮先鋒模范作用的途徑、企業(yè)文化營造的秘決,并組織大家進(jìn)行交互式討論,現(xiàn)場提問現(xiàn)場解答。一些企業(yè)逐漸改變了態(tài)度,對黨建工作表現(xiàn)出一定的興趣。

          4、開展黨員普查,加快黨支部組建工作。針對部分規(guī)模以上企業(yè)黨員人數(shù)統(tǒng)計進(jìn)程緩慢的實際,工委在不影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的情況下,不占用企業(yè)資源,抽調(diào)人員組成調(diào)查組,深入企業(yè)辦公室、保安亭、車間、倉庫進(jìn)行地毯式篩查,現(xiàn)場登記黨員基本信息,在企業(yè)員工中開展黨建宣傳,為建立黨組織奠定了基礎(chǔ)。如威仕風(fēng)服裝廠,通過黨員普查,共有5名“地下黨員”自愿亮明身份,并轉(zhuǎn)入正式組織關(guān)系,還有多名員工打來電話咨詢?nèi)朦h,2名員工主動遞交了入黨申請書。

         。ǘ┘訌(qiáng)黨員教育和管理

          1、開展“黨員積分行動”,創(chuàng)新黨員教育管理機(jī)制。今年上半年,我工委在所轄“兩新”組織黨員中開展“積分行動”,為發(fā)揮黨員先鋒模范作用搭建平臺。具體做法是:由黨員結(jié)合個人崗位,自主申報年度崗位目標(biāo),再由黨組織集體研究審定,將黨員承諾事項在本單位公示,接受群眾監(jiān)督,并為合格黨員提供助學(xué)金,為優(yōu)秀黨員提供獎學(xué)金,鼓勵黨員干事業(yè),支持黨員干成事業(yè),著力提高他們的競爭力,通過定期考評、表彰獎懲等措施,并號召黨支部在公司管理層出現(xiàn)空缺時,積極向公司董事會推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員,探索解決黨政治前途與職業(yè)生涯相分離的狀態(tài),防止基層支部工作形式化,讓黨組織真正成為企業(yè)離不開、少不了的堅強(qiáng)核心。

          2、組建黨員義工服務(wù)隊,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。區(qū)民營工委充分發(fā)揮“兩新”組織黨組織的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用,成立了一支由民營企業(yè)黨員、團(tuán)員、員工組成的黨員義工服務(wù)隊。在義工服務(wù)內(nèi)容上,除深入工廠、車間幫助員工解決困難、開展幫扶助困,啟動在民營企業(yè)中開展員工心理輔導(dǎo)及心理評估工作,多次組織有豐富人力資源管理經(jīng)驗的黨員義工,如山之英物流公司支部書記、行政經(jīng)理卓明宏同志,在外企擔(dān)任高管的流動支部書記尚輝同志等黨員義工,對新員工進(jìn)行入職輔導(dǎo),解答他們的思想困惑,幫助他們克服雇用思想及規(guī)劃職業(yè)生涯,提高他們工作的積極性和穩(wěn)定性。通過義工服務(wù),不斷提高黨組織在民營企業(yè)中的影響力。

          3、創(chuàng)新黨員激勵機(jī)制。開展黨員助學(xué)金計劃,為優(yōu)秀黨員提供獎學(xué)金,積極組織開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨建指導(dǎo)員、優(yōu)秀基層黨支部、“積分先鋒”等評選活動,進(jìn)一步增強(qiáng)工委與基層支部的互動,并通過發(fā)動基層支部廣泛開展創(chuàng)建黨建示范點、“共產(chǎn)黨員崗”等活動,不斷創(chuàng)新工作方法,豐富工作方式,增強(qiáng)基層工作的活力、吸引力和影響力,提高基層黨組織在民營企業(yè)和廣大群眾中的威信和號召力,切實保障基層組織的凝聚力。

          4、黨建帶工、青、婦建工作有序開展。海格捷順運輸有限公司的工會組建工作在市總工會工作組的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)順利完成,有信達(dá)物流集團(tuán)有限公司的工會組建工作預(yù)計在6月下旬完成。今年新組建團(tuán)支部3個,并在鴻基聯(lián)豐公司、驟源實業(yè)公司開展團(tuán)建促黨建工作,要求團(tuán)支部向公司董事會寫《團(tuán)員承諾書》,提高團(tuán)員青年在公司的影響力;已組建工會的企業(yè),利用換屆選舉為契機(jī),全部成立了女職工委員會。

          5、基層支部迎“七一”黨日活動。東埔集團(tuán)黨總支組織全體黨員分三批到韶山、廣安、江灣等三條紅色線路進(jìn)行愛國主義教育;集裝箱拖車協(xié)會組織黨員到廣州參觀孫中山紀(jì)念堂;科創(chuàng)中心聯(lián)合支部組織黨員參觀了林則徐紀(jì)念館、虎門威遠(yuǎn)炮臺,激發(fā)黨員的愛國主義熱情。

          二、下半年工作計劃

         。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)對“兩新”組織黨建工作。深入貫徹《中共深圳市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)“兩新”組織黨建工作的實施意見》。

          (二)開展黨建示范點建設(shè)工作,推進(jìn)黨建工作規(guī)范化。堅持邊探索、邊總結(jié)、邊提高的方法,通過加強(qiáng)示范點建設(shè),提升“兩新”組織黨建工作水平。

         。ㄈ┩七M(jìn)黨群一體化工作。以黨建帶工建、黨建帶團(tuán)建、黨建帶婦建工作,形成黨群一體化工作機(jī)制。

         。ㄋ模├^續(xù)推進(jìn)“黨員積分行動”。發(fā)揮黨員先鋒模范作用,讓企業(yè)主切實體會到黨組織的存在,解決部分基層黨支部工作形式化的問題。

          (四)調(diào)查研究“80”后青年思想狀況,使黨群工作更具有前瞻性和針對性。

         。ㄎ澹〾汛罅x工隊伍,吸引更多共青團(tuán)員加入,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

         。╆P(guān)愛女職工生理心理健康,組織開展婦女保健下工廠活動。

          (七)舉辦一期黨務(wù)干部培訓(xùn)班。請市委講師團(tuán)作“和諧勞動關(guān)系的現(xiàn)實與思考”及民企黨建工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高他們的工作能力及業(yè)務(wù)水平。

         。ò耍┩七M(jìn)民營企業(yè)工會組建工作。

        民營年終總結(jié) 篇2

          年終總結(jié),顧名思義,即總結(jié)一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,再接再厲,繼續(xù)前進(jìn)。按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,促進(jìn)工作更好地開展。本著這樣的宗旨來寫年終總結(jié),說成績就不會夸夸其談,道失誤就不會輕描淡寫,談打算就不會海闊天空。尤其是對失誤問題,只有實實在在地擺在桌面上,找到要害處,寫到總結(jié)里,交了“學(xué)費”的教訓(xùn)才會被汲取,同樣的失誤才不會一犯再犯,激起民怨。其實,這才是年終年結(jié)的“點睛之筆”。

          首先,我們先來談?wù)勀杲K總結(jié)改注意的一些事項。

          要做好年終總結(jié)工作,余以為必須做到“5忌、5體現(xiàn)”

          1、忌事無俱細(xì),體現(xiàn)突出重點的原則。

          全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。

          2、忌成績注水,體現(xiàn)實事求是的原則。

          總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。

          3、忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。

          工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗,達(dá)成一致的認(rèn)識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,對他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。

          4、忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則。

          總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高!俺煽儾恢v跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。

          5、忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。

          有總結(jié)才會有提高,才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié),才能做到人人長經(jīng)驗,個個有提高,才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

        民營年終總結(jié) 篇3

          20xx年,在市委、市政府和虞山鎮(zhèn)黨委、人民政府、常熟市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十八大精神,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,緊緊圍繞率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化總目標(biāo),根據(jù)《20xx年常熟市醫(yī)藥衛(wèi)生工作要點》文件精神,圍繞 “為群眾提供更好更滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”這一發(fā)展目標(biāo),做好公立醫(yī)院綜合改革、質(zhì)量管理工作在醫(yī)院管理中的運用、合理用藥管理、創(chuàng)建三星級檔案室等重點工作,突出創(chuàng)新機(jī)制、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)等核心理念,務(wù)實開拓、持續(xù)求進(jìn),基本完成各項年度工作目標(biāo),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)提高,社區(qū)衛(wèi)生工作扎實開展。職工總數(shù) 397人,其中衛(wèi)技、專技人員348人,占87.7 %。20xx年全院總收入168732632.18元,全院門急診人次658973人次,出院人次11956人次,健康檢查人數(shù)31272人次,全年手術(shù)例數(shù)1806例。

          20xx年工作計劃

          一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

          醫(yī)院黨總支成立黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)的實施方案。3月25日召開群眾路線教育實踐活動動員大會。在網(wǎng)站上設(shè)置“群眾路線教育實踐活動”專版,黨總支開通微信,及時發(fā)布群眾路線教育實踐活動的信息。

          教育實踐活動注重與道德講堂結(jié)合學(xué),與日常會議結(jié)合,抓好黨員分類閱讀,上好一次黨課。醫(yī)院黨政班子成員利用座談會、意見箱、談話、聯(lián)系點、行風(fēng)監(jiān)督員座談會、工休座談會、網(wǎng)站、書信等多種途徑征求醫(yī)院職工代表、中層、普通黨員、社區(qū)居民、行風(fēng)監(jiān)督員的意見。黨政班子圍繞收集的意見建議,針對各自分管的領(lǐng)域結(jié)合自身情況認(rèn)真開展批評與自我批評,通過民主生活會仔細(xì)查找問題并制定整改措施。并及時向黨員及職工代表通報民主生活會情況。召開組織生活會開展民主評議。通過活動修訂了一批制度。例如修訂《行政查房制度》,探索“院領(lǐng)導(dǎo)和職能中層科室聯(lián)系點制度”,完善黨員積分制考核工作,落實入黨積極分子集中推薦制度等。

          二、鞏固文明單位創(chuàng)建成果

          20xx年醫(yī)院鞏固“江蘇省文明單位五連冠”創(chuàng)建成果,以創(chuàng)建“常熟市示范巾幗文明崗”、“蘇州市文明示范窗口”等活動為載體,以創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)目標(biāo),把創(chuàng)建重點放在行風(fēng)建設(shè)上,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院社會形象,提高社會滿意度。20xx年度共收到錦旗、感謝信28件,上交紅包42000元。繼續(xù)開展分類培訓(xùn):一是結(jié)合醫(yī)院實際,對新職工開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育講座,并在《常熟日報》報道32篇,常熟電視臺、電臺報道9 次,常熟市衛(wèi)生局衛(wèi)生信息網(wǎng)投稿67篇。二是定期開展多種形式的廉潔行醫(yī)教育,共開展“道德講堂”4次,觀看警示教育片2次,廉政教育2次。三是完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,制定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施細(xì)則,并建立300份個人檔案。四是召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會1次,院部工休座談會4次,自覺接受社會監(jiān)督,對提出的問題及時加以整改。五是開展了電話回訪制度和第三方面滿意度測評,定期征求病人意見。六是規(guī)范財務(wù)制度,狠抓價格管理。規(guī)范價格公示程序,建立病人投訴處理制度和醫(yī)藥費用查詢制度、日費用清單制度。七是繼續(xù)鞏固無煙醫(yī)院和平安醫(yī)院創(chuàng)建成果,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。八是繼續(xù)開展黨員、團(tuán)員志愿服務(wù)。不斷壯大醫(yī)院志愿者隊伍,完善志愿者組織規(guī)章制度,繼續(xù)開展“文明志愿服務(wù)”、“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等主題實踐及結(jié)對共建活動。20xx年共計開展志愿服務(wù)活動70次。

          三、規(guī)范基礎(chǔ)管理,質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)

          1.落實醫(yī)療核心制度、醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練情況今年開展三輪次理論考試,一次操作考試。應(yīng)參加465人次考試,實際458人次參加理論及操作考試,7人次曠考,合格247人次,不合格110人次,不及格6人次,參考率98.5%,合格率53.9%,及格率98.7%。三基考核采取理論知識與現(xiàn)場操作考核相結(jié)合,提高了考核的實效性。

          2.臨床路徑開展情況進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑落實的管理,本年度已有8個病種開展了臨床路徑工作,入徑病歷29份,每季度組織病案管理委員會成員及專家組成員進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果及時反饋科室。

          3.加強(qiáng)手術(shù)管理

          按照衛(wèi)生部《手術(shù)分級管理辦法》調(diào)整我院的手術(shù)分級管理制度,完善我院的手術(shù)分級目錄,建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,對手術(shù)科室醫(yī)師實行動態(tài)管理。制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。重點做好手術(shù)審批制度的落實、特殊病例手術(shù)的管理、非計劃內(nèi)再次手術(shù)的管理,手術(shù)并發(fā)癥的討論等方面工作確保手術(shù)安全。

          4.加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理

          組成醫(yī)院病案質(zhì)量控制委員會----質(zhì)控中心-----科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。共檢查運行病歷547份,其中未修正病歷20份;歸檔病歷795份,其中不合格病歷共26份,乙級以上病歷合格率為97%;門診病歷1066份,不合格病歷共73份,合格率為93%。

          5.繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物管理

          結(jié)合《20xx年常熟市第五人民應(yīng)用抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動工作方案》,修訂抗菌藥物管理工作組,抗菌藥物辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科。執(zhí)行抗菌藥物檢查月度通報。截止12月底,Ⅰ類切口抗菌藥物預(yù)防使用率19.12%、門診抗菌藥物使用率15.62%、住院抗菌藥物使用率48.55 %、住院抗菌藥物使用強(qiáng)度(DDD)58.63 、住院抗菌藥物微生物檢驗樣本送檢率25.98%。

          6.臨床輸血管理

          輸血管理委員會定期檢查輸血質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)血液安全制度,做好輸血不良反應(yīng)的登記調(diào)查,成分輸血率98.9%。

          7.積極推進(jìn)常熟市病案質(zhì)量控制中心工作

          組織全市民營醫(yī)院運行病歷、門診病歷調(diào)研一次、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)歸檔病歷檢查1次、一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)運行病歷、門診病歷調(diào)研一次,并負(fù)責(zé)對調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行匯總分析,結(jié)果上報衛(wèi)生局醫(yī)政科。四季度組織質(zhì)控中心成員往南京鼓樓醫(yī)院學(xué)習(xí)一次。組織承辦了“蘇州市病歷書寫持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)班”。

          8.提高醫(yī)療投訴、糾紛處理效率

          今年我院醫(yī)療投訴及糾紛事件共19起,結(jié)案10起。 經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療投訴領(lǐng)導(dǎo)小組安全管理委員會分析評議,針對上述事件的性質(zhì)分為:醫(yī)療技術(shù)原因2起,占20%;醫(yī)患溝通原因4起,占40%;其他原因4起,占40%。

          四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提升護(hù)理質(zhì)量

          1.實施科學(xué)護(hù)理管理

          建立扁平化的護(hù)理管理組織體系,明確并落實護(hù)理管理職責(zé)。注重培養(yǎng)護(hù)士長現(xiàn)場管理能力,加強(qiáng)對重點病人的管理。護(hù)士長參與技術(shù)操作帶教及考核以提高和鞏固自身業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織全院護(hù)士長沙龍,交流分享管理經(jīng)驗。重新修訂護(hù)士分層級培訓(xùn)計劃,以“崗位需求”為導(dǎo)向,加強(qiáng)新入職護(hù)士、在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和專科護(hù)理人員崗位培訓(xùn)。探索績效考核和分配制度,建立科室目標(biāo)管理,結(jié)合科室護(hù)理工作數(shù)量和質(zhì)量,合理調(diào)配人員并與獎金掛鉤,調(diào)動護(hù)士積極性。

          2.改善臨床護(hù)理服務(wù)

          全院病房實施責(zé)任制整體護(hù)理,進(jìn)一步完善護(hù)理模式和工作流程。開展床旁護(hù)理,強(qiáng)化“日患者溝通制”。 與陪護(hù)公司簽訂合同,加強(qiáng)陪護(hù)管理,保障患者醫(yī)療安全。手術(shù)室、門(急)診也繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范術(shù)前訪視流程、門(急)診接診流程以及門診輸液流程,加強(qiáng)護(hù)患溝通,體現(xiàn)人文關(guān)懷。 積極開展延伸護(hù)理服務(wù),將醫(yī)院內(nèi)護(hù)理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭,為患者提供用藥指導(dǎo)、健康教育、慢病管理等服務(wù)。配合院部開展第三方滿意度調(diào)查,住院病人滿意率達(dá)95%,出院病人滿意率達(dá)95%,健康教育覆蓋率達(dá)100%,患者對健教知曉率達(dá)90%,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

          3.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

          有健全的護(hù)理質(zhì)量控制組織,及時修訂護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),實施目標(biāo)管理。改革質(zhì)控模式,每季度質(zhì)控全覆蓋,每月重點問題持續(xù)改進(jìn),重復(fù)問題專項督查。

          在全院護(hù)理單元推廣品管圈,新組圈8個,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理服務(wù)水平。 定期監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),非懲罰性的護(hù)理不良事件主動上報,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,加強(qiáng)護(hù)理部和科室二級培訓(xùn),完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫和質(zhì)量控制。

          五、嚴(yán)格醫(yī)院感染管理,防范醫(yī)院感染風(fēng)險

          1.感染監(jiān)測

          繼續(xù)采用綜合目標(biāo)監(jiān)測院感病例,全年共監(jiān)測11983例,醫(yī)院感染145例,醫(yī)院感染率

          1.21%,無菌手術(shù)切口感染病例6例,無菌切口感染率為0.56%。根據(jù)二級醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求,今年在一病區(qū)、六病區(qū)和五病區(qū)分別開展了血管相關(guān)血流感染及導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染的監(jiān)測。全年一病區(qū)、六病區(qū)共監(jiān)測中心靜脈置管病人(包括新置管及帶管入院)1319人次,發(fā)生導(dǎo)管相關(guān)血流感染3例,感染率為0.23%。五病區(qū)(婦科)共監(jiān)測留置導(dǎo)尿管患者63人次,發(fā)生導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染0例,導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染率為0%。

          2.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測

          開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范要求,對各臨床科室進(jìn)行空氣及物表監(jiān)測。全年共進(jìn)行微生物監(jiān)測753份,合格750份,合格率99.61%。定期抽檢消毒供應(yīng)中心的消毒物品高壓消毒滅菌效果。全年共抽檢高壓滅菌物品采樣24份,合格率100%。

          3.現(xiàn)患率調(diào)查

          11月份對全院開展了一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查,調(diào)查日內(nèi)全院的住院病人為193人,實查187人,實查率為96.9%。其中醫(yī)院感染病例3人,感染率為1.56%。

          4.多重耐藥菌感染監(jiān)測

          加強(qiáng)對多重耐藥菌感染病例的消毒隔離督查。對全院46例多重耐藥菌感染病例進(jìn)行了實時監(jiān)控,提醒和督促臨床醫(yī)務(wù)人員做好多重耐藥菌感染病例的消毒隔離:床位掛隔離標(biāo)識,病歷首頁夾接觸隔離標(biāo)識,加強(qiáng)手衛(wèi)生工作等,努力避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染患者。

          六、推進(jìn)信息化建設(shè),改善就醫(yī)環(huán)境

          1.完成全院住院醫(yī)生站、EMR的升級。組織全院醫(yī)生進(jìn)行新住院醫(yī)生站和EMR系統(tǒng)的培訓(xùn),并于二月份進(jìn)行全院上線實施,在使用過程針對醫(yī)生提出的問題進(jìn)行軟件的完善,針對系統(tǒng)中涉及到的多部門使用的問題進(jìn)行各部門之間的協(xié)調(diào)工作,配合質(zhì)控中心,對EMR中質(zhì)控功能進(jìn)一步完善。

          2.門診服務(wù)信息化升級。上半年開始實行專家門診分時段預(yù)約掛號。7月份安裝了自助取單機(jī),簡化患者取報告單流程。對原有的自助掛號程序進(jìn)行了改版升級,提高自助掛號的使用率。

          3.完成各類系統(tǒng)接口。6月底完成社?ㄗx卡器在結(jié)算窗口的安裝工作、社?ㄡt(yī)保應(yīng)用程序的開發(fā)及調(diào)試工作,實現(xiàn)了社保卡在本院HIS系統(tǒng)中的就診結(jié)算。完成慢病、傳染病上報接口的調(diào)試升級工作,醫(yī)生站通過接口實時將傳染病、慢病等報卡信息上報到區(qū)衛(wèi)平臺。根據(jù)上級要求完成下屬15個社區(qū)服務(wù)站SAAS醫(yī)療信息系統(tǒng)的升級,已開通城鎮(zhèn)職工

          醫(yī)保(醫(yī)保)的服務(wù)站于20xx年7月1日起醫(yī)保收費結(jié)算并入SAAS系統(tǒng)。

          4.今年對影像科登記窗口、醫(yī)院廢物存放間進(jìn)行了改建。全年共完成常熟衛(wèi)生局采購計劃8項,合計 245.30元;江蘇省政府采購2項,最終成交價:223.5萬,全年合計招標(biāo)采購10項,合計:468.8萬元。

          七、加強(qiáng)人才培養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展

          1.科研新技術(shù)

          今年中醫(yī)科陳清華的《中藥自擬方治療放射性肺炎療效觀察》及一病區(qū)孫茂紅《殼聚糖創(chuàng)面修復(fù)膜凝膠對治療II度壓瘡患者療效的臨床觀察》完成結(jié)題。申報立項方面:按衛(wèi)生局相關(guān)文件要求,6月底參加衛(wèi)生局科研項目開題會,經(jīng)評審,本院朱勝1項課題被列為衛(wèi)生局資助性重點項目,胡林、李靜、李婷、孫茂紅等4項課題為指導(dǎo)性項目,其中劉靜的課題《膦甲酸鈉對持續(xù)高危型HPV感染宮頸局部微環(huán)境免疫炎癥因子的影響》被評選為20xx年度蘇州市“科教興衛(wèi)”青年科技項目。

          2.人才培養(yǎng)

          全年推薦3人到南京進(jìn)修。今年4名醫(yī)生通過20xx年江蘇省住院/全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)

          第一階段結(jié)業(yè)資格審核。1名醫(yī)生通過江蘇省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)第二階段結(jié)業(yè)資格審核,3名見習(xí)醫(yī)師前往蘇州參加全科/?埔(guī)范化培訓(xùn)。我院共有3人參加在職博士生學(xué)習(xí),24人參加在職研究生學(xué)習(xí)已結(jié)業(yè)。截止今年12月份,今年共有23人獲得高一級學(xué)歷。

          3.臨床教學(xué)

          我院為鹽城衛(wèi)校、無錫衛(wèi)校、南通大學(xué)教學(xué)醫(yī)院,目前共有護(hù)理實習(xí)生19人,醫(yī)藥技、衛(wèi)生信息管理專業(yè)實習(xí)生16人在院實習(xí)。今年暑期科教科接待南京醫(yī)科大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院等大專院校社會實踐人員20余次,通過此項措施,增加了臨床醫(yī)師帶教機(jī)會,提升了醫(yī)院社會影響力。

          4.論文管理

          公開發(fā)表論文29篇,其中SCI1篇,中文核心期刊1篇,統(tǒng)計源期刊5篇,省級期刊22篇。

          5.繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)講座

          全年承辦蘇州市繼續(xù)教育項目兩項,常熟市繼續(xù)教育項目兩項,舉行院內(nèi)學(xué)術(shù)講座5次。舉辦教學(xué)查房比賽、青年醫(yī)生病例演講比賽、讀書報告會。

          6.外出學(xué)術(shù)活動

          截至12月份,共同94人次外出參加各類學(xué)術(shù)活動,對提高業(yè)務(wù)能力、開拓眼界起到了良好的推動作用。

          八、圓滿完成公共衛(wèi)生工作

          1.以傳染病防治為重點,不斷加強(qiáng)預(yù)防保健工作。

          傳染病報告:20xx年度共報告?zhèn)魅静?95例次,網(wǎng)絡(luò)直報率100%。腸道門診工作:4月1日至10月30日送樣檢查71例。結(jié)核病防治工作:20xx年度發(fā)現(xiàn)結(jié)核病菌陽病人18例,轉(zhuǎn)診32例。積極做好死因調(diào)查及食源性疾病監(jiān)測工作。

          2.兒童保健管理工作

          學(xué)齡前兒童健康管理。6月份為7個托幼機(jī)構(gòu)4-6的歲兒童3243人進(jìn)行了集中健康體檢及氟化牙治療,體檢率達(dá)99.53%。12月份對7個托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行氟化牙1887人次,負(fù)離子導(dǎo)入218人。

          3.婦女保健工作

          全年訪視產(chǎn)婦4150人次,加強(qiáng)婦幼保健醫(yī)生對新生兒訪視的考核,做好葉酸發(fā)放工作。積極開展婦女病普查及兩癌篩查工作。本次婦女病普查人數(shù)4092人次、“兩癌篩查”8165人次。

          4.健康教育

          利用各種形式,多渠道、全方位的開展健康教育宣傳活動。在“3.24”結(jié)核病防治日、“4.7”世界衛(wèi)生日、“5.31日”世界無煙日、“9、1”全民健康生活方式日、“10、8”全國高血壓日等特殊節(jié)日組織醫(yī)務(wù)人員在社區(qū)、街道等人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動,開展健康教育公眾咨詢服務(wù),對老年人、慢病患者開設(shè)了健康教育咨詢臺,同時發(fā)放各種宣傳資料2萬余份。

          5.慢性病監(jiān)測及管理

          高血壓病防治管理。實行門診高血壓病登記制度,35歲以上居民首診測血壓率達(dá)到98%;管理高血壓患者24599人次目前隨訪高血壓患者錄入?yún)^(qū)域平臺人次,新發(fā)現(xiàn)高血壓病人1232人,管理的高血壓患者中,最近1次隨訪血壓達(dá)標(biāo)率≥70%。糖尿病登記管理。隨訪糖尿病患者錄入?yún)^(qū)域平臺4741人次,新發(fā)現(xiàn)糖尿病病人407人,管理的糖尿病患者中,最近1次隨訪血壓達(dá)標(biāo)率≥70%。 建立健康檔案工作基礎(chǔ)。更新三星級健康檔案9853份,其中新建三星級健康檔案7356份。精神疾病登記管理。20xx年管理重性精神病人813例,新增重性病人91例。

          6.鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果

          調(diào)整控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定各項規(guī)章制度、考核評估標(biāo)準(zhǔn),保障控?zé)煿ぷ黜樌归_。建立巡查和督導(dǎo)制度,加大宣傳力度,營造無煙環(huán)境氛圍。

          7.創(chuàng)新績效考核新機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

          加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的績效考核及鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理。積極推進(jìn)虞山鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有效工時制績效考核辦法,堅持以服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量為核心的績效分配原則,進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的分配方案。在虞山鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心及興福管理區(qū)的支持下,首次實施興福管理區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生“六位一體”的.鎮(zhèn)村一體化管理。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站硬件建設(shè)力度,遷建阜湖路、長江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,并完善服務(wù)站功能。

          8.繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)新項目

          新開展居家血壓遠(yuǎn)程監(jiān)測創(chuàng)新項目。在阜湖路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及長江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展試點工作,落實中級職稱的醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)管理,開展了88多例居家血壓遠(yuǎn)程監(jiān)測案例。全科醫(yī)生工作室服務(wù)工作。去年在五星、泰安、煙雨,湖涇四個社區(qū)居委會啟動“全科醫(yī)生工作室”。關(guān)愛空巢老人創(chuàng)新項目。從心理輔導(dǎo)、基本醫(yī)療、生活照顧三個層面服務(wù)入手,對城區(qū)高齡空巢老人建立多層面關(guān)懷系統(tǒng),該項目于10月份結(jié)題。高血壓自我管理班。繼續(xù)以社區(qū)為平臺全面推開高血壓自我管理班,加大居民健康教育力度,激發(fā)居民參與和健康意識。今年在轄區(qū)內(nèi)舉辦10個高血壓自我管理班,參與居民152人。

          九、其它工作全面發(fā)展,醫(yī)院活力全面激發(fā)

          在工會工作上,堅持維護(hù)職工合法權(quán)益。1.實行院務(wù)公開制,對事關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的大事和職工根本利益的重大決定,在職代會上進(jìn)行審議。1月11日、2月21日分別召開第五次、第六次職工代表大會。2.開展第四屆醫(yī)院文化節(jié)系列活動,分四大類共計24個項目,有378名職工參與報名。3.開展各類文化活動。1月份舉行送春聯(lián)活動, 2月份組織舉辦了元宵節(jié)有獎猜謎活動,3月份組織開展“追逐夢想、潛心閱讀”醫(yī)院第二屆閱讀節(jié)活動,、《高情商對話技巧》專題培訓(xùn)、首屆品管圈活動成果匯報會,5月組織首期品管圈26名優(yōu)秀圈員赴蘇州參加戶外拓展訓(xùn)練,6月組織部分黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、重點科室、重點人員參觀市反腐倡廉警示教育基地,7月常熟市理工學(xué)院的禮儀培訓(xùn)師來我院講授禮儀課程、開展20xx年新職工崗前培訓(xùn)班。4.重視結(jié)對共建工作。“八一”建軍節(jié),前往武警中隊及消防特勤中隊慰問。 4月份組織醫(yī)院志愿服務(wù)團(tuán)赴大別山捐資助學(xué),8月為來自大別山的20多名貧困學(xué)生開辦了首屆急救培訓(xùn)班。5.定期組織開展各類志愿服務(wù)。與常熟市常運公交公司聯(lián)合開展“公交愛心便民藥箱”志愿服務(wù)活動。這項活動被列為20xx年常熟市志愿服務(wù)扶持項目。

        民營年終總結(jié) 篇4

          在市各級政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下:

          一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

          開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。

          二、廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

          人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

          外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。

          外科主治醫(yī)師岳xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。

          婦科主治醫(yī)師萬xx畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)?茖W(xué)校,在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

          副主任醫(yī)師陳xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

          開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?婆嘤(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),增強(qiáng)了大家對醫(yī)院的認(rèn)同,強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團(tuán)隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。

          三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)

          作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

          張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。

          四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平

          質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。基于這種理念,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

          服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我

          院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

          五.對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

          醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團(tuán)隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。

          以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

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