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      1. 餐飲年終總結

        時間:2021-01-24 09:27:21 年終工作總結 我要投稿

        餐飲年終總結(通用5篇)

          時光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧,下面是小編為大家收集的餐飲年終總結(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

        餐飲年終總結(通用5篇)

          餐飲年終總結1

          XX年在公司全體人員的努力下,我們取得了可喜的業績,年銷售額連續三個年頭突破了千萬元大關,員工人數突破了二百人。同時我們跟客戶的關系穩步發展,新發展了一批大客戶,下面是公司一年來的工作總結。

          一、回顧XX年工作:

         、、各部門工作進步顯著:

          銷售部總體業績從XX年的1646萬到XX年的xx萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現;迎賓部儀態、形象、接待,標準統一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店里的第一道風景。

          xx年樓面干部團隊,在人員調整、支持分店的前提下,整體隊伍建設有條不紊,干部隊伍并沒有放松,整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎,是服務的保障,XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉,干部加強了與員工的溝通,能更準確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務狀態。

          在廚師長的帶領下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節約也有進步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現。

          財務部對各種數據的分析準確及時,監督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對設備設施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發事件;采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運轉;

          ②、培訓工作堅持不懈:

          各部門積極響應,以總公司制定的《培訓大綱》為依據,把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作,干部都力求采取更新穎、獨特的方法,并結合實際,讓培訓成果達到最大化,取得了良好的效果。

         、、配合協調顯著提高:

          通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。

          能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業和團隊的,這種質的飛躍,使出現失誤和問題的頻率越來越少。

         、、員工整體形象和服務氛圍都有進步:首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協力,在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現在的進步和改觀;從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環境,給企業贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業的品牌價值進一步增值。

          ⑤、員工對企業的認可程度在上升:

          隨著企業的發展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展,從工作的熱情和態度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。

          ⑥、解決問題的及時性:

          各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態的后續嚴重和重復出現。

         、、安全工作常抓不懈:

          永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調,新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業業,不放過任何不安全因素。

          二、XX年已經過去,在總結成績的基礎上,我們也看到了我們的不足:

         、、銷售業績增長未達到理想的目標,銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉,整體業績比例增長幅度不大。

         、、檔次化、細節化服務更待提高,各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。

         、、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質量都有一定的失誤,內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。

          ④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。

          xx年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續努力,使我們的工作穩步提高。

          三、xx年主要:

         、佟淞⒘己玫钠放埔庾R,共同維護企業品牌,推動企業持續發展。

          ②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。

         、、更好的發揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務質量的提高。

         、、內挖潛力,外拓客源。繼續加強培訓工作,提升員工綜合素質,提高服務質量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。

          ⑤、繼續完善各項管理,加強全員節能意識,力求做到利益最大化。

         、、穩定員工隊伍,加強業務技能的學習,相互促進,共同提高。

         、、配合、落實公司政策,做好與其他分店的溝通、協調、支持工作,共同學習,共同進步。

          今年是公司誕生的第四個年頭,也是落實貫徹公司全面質量管理的一年!新年伊始,萬象更新,實現今年的營業任務,靠的是公司各級領導的正確領導,更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家,愛崗敬業、勤懇鉆研的拼搏精神,團結一致,開拓進取,銳意創新,實現經濟效益和社會效益的突飛猛進,以優異的成績向開業四周年獻禮,為建公司品牌奠定堅實基礎,為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!

          餐飲年終總結2

          時光飛逝,歲月如梭,伴隨著20XX年鐘聲的敲響,我們告別了碩果累累的20XX年,在這辭舊迎新的時刻,回顧過去的一年是豐收的一年。10月份中心對中層管理人員進行了人事調整,我有幸擔任了餐飲部經理,感謝中心領導班子對我的信任,感謝的大家對我的支持。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的大力支持下,,通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務,無論在社會效益還是在經濟效益上都取得較好的成績,在這里我代表餐飲部全體員工向大家表示忠心的感謝。下面我將餐飲部一年的工作分以下幾方面向大家匯報:

          一、接待方面

          餐飲部到目前為止共接待會議 次接待參會代表 人,接待社會團體和散客 人,全年共計接待賓客 人,和去年相比會議人數增加了______人。

          二、營業方面

          餐飲部到目前為止共計完成營業額_____萬元整,完成全年任務的______比年初制定的多完成______萬元,實現利潤______萬元,多完成利潤______萬元,成本支出______萬元,完成毛利率_____萬元。20XX年工作任務的完成,主要在于中心領導班子的正確指導,調整了供貨商,還在清徐建立了蔬菜基地,在有關部門的支持下購進質優價廉的豬肉,降低了成本的支出,同時在三樓增加兩包間,擴大了面積,受到廳機關和各界人士的好評。

          三、餐飲部全年的工作分以下四點匯報

          1、學習培訓方面

          我作為中心的一員,不僅要求自己積極參與中心組織的每一次學習培訓,全年個人寫理論和政治學習筆記各24篇,心得體會2篇,餐飲部組織業務學習12次,其中4次是季度性的計劃培訓,另外是每月一次的業務學習總結,其中包括一次外請老師培訓,5月份我部還積極參加了中心組織的“優質服務質量月”活動,并進行交流座談總結,通過一個月的活動和外請老師的培訓,不僅提高了自身的綜合素質和管理水平,更重要的是讓全員學到了更多更廣的業務知識,提高了整體的工作質量和基層管理人員的水平,同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識,促使我部工作不斷的進步。

          2、管理方面

          我部要求全員認真貫徹中心20XX年提出的指導思想,按照要求制定并啟用表格化精細管理,從廚房的高檔原料進貨跟蹤,日耗統計到前廳的日常衛生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執行,同時還制定了優秀員工每季度出去學習的方案,這樣既穩定了員工隊伍,還激勵了員工的上進心,尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統計考核,要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂范、做好表率,執行好中心提出的現場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施,提高了全員的責任心,餐飲部整體水平得到進一步的提升。

          3、出品和服務方面

          近幾年來餐飲業突飛猛進的飛速發展,給我們帶來了很大的壓力,但是我們沒有被壓力壓倒,是把壓力變為動力,積極向前,拓寬思路,不斷的向外學習交流,同時中心領導特別重視餐飲部的發展,把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調整廚師,提升技術力量,增加菜肴的花色品種,提高飯菜質量,定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察,要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求,尤其是在接待廳黨組的民主生活會上,我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制,經過精心的準備,順利的完成了接待,這樣,又使我部的出品服務提升了一個檔次,受到了廳機關領導的一致好評,為我部取得良好的經濟效益奠定了堅實的基礎,在服務上為了能跟近現代化餐飲業,我部除內部自己組織培訓還外請專業老師培訓,尤其是陽光大酒店的張總培訓“如何提高自己的管理水平”后,讓管理層受益匪淺感觸頗多,通過12月份我們也接待省宗教局的重要會議,讓全員知道了特殊客人的就餐方式、飲食習慣、生活忌諱。經過幾次接待和培訓后使我部的服務得到了充分的展現,還凝聚了向心力,服務質量上又上一個新臺階,贏得了賓客的認可。

          4、安全衛生和節支方面

          安全是一切工作的前提保障,安全工作高于一切,我部門作為中心的消防重點部門,更是重視安全,為了提高全員的安全消防意識,全年共參加消防安全培訓4次,實操2次,讓大家認識到消防安全的重要性和危害性,同時制定了嚴格的值班管理制度,要求每日值班經理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執行,并做好安全記錄。衛生方面,隨著人們生活水平的的提高,對食品衛生要求也越來越高,所以,我部在食品衛生上從源頭抓起,過期的,劣質的,三無產品絕對不允許進入我店。

          9月份中博會期間,食品藥品監督局的每日住店檢查和培訓,大大促進我部的工作,讓全員徹底的認識到食品安全的重要和有關法律知識,這樣有效的改正了日常工作中的不良習慣和作風,在節支方面,我部制定了一套嚴格的采購進貨出庫制度,要求各檔口負責人嚴把數量關、質量關、價格關,同時每周三去市場調價一次,一方面了解市場新鮮的原材料一方面了解原料價格,最后經比較、對照、分析在給供貨商合理標價,在原料的領用上嚴格按照中心制定的表格,定期、定量、定時發放,并進行日耗統計,同時中心領導班子在不停業的情況下利用晚上的時間對一樓大廳進行了翻新裝修,三樓又增設兩大包間,這樣就解決了會議期間包間短缺的問題。

          餐飲年終總結3

          20XX年已過去了,回首過去的一年,感慨萬千,今年整個市場物價上漲,人員成本也不斷上漲,加上附近新店的增加,競爭越來越激烈,在公司各級領導的正確領導下及全體員工共同努力,全年完成業績498萬,其中廚房占468萬,利潤40多萬,其實這樣的利潤并不理想,現將主要工作總結如下:

          一、成本控制

          毛率高低是決定酒店盈利的主要因素,在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員都關心成本,完成公司53%毛利率,從而達到效益最大化。

          二、衛生方面

          嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的清量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

          三、培訓管理方面

          以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等。

          綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到為公司增收效果。從這個角度來說,我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。

          辭舊迎新之際,我們將在20XX年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在20XX年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的20XX。

          餐飲年終總結4

        尊敬的董事長、李總、各位同仁:

          大家好!

          20XX已悄然謝幕,在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個大家庭,在這里我感謝華昕給我們提供這個平臺,來到華昕已經兩個多月了,這個家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。

          過去的一年我們都在為華昕商務大酒店的籌備而忙碌,現在馬上酒店就要開門納客了,在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好,在華昕我們的事業海闊天空。酒店各部門經理、行政總廚、廚師長及領班會團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出業績。我們會以效益為目標,抓好銷售工作。以質量為前提,抓好餐飲工作。以“六防”為內容,抓好安保工作。以降耗為核心,抓好維保工作。以精干為原則,抓好人事工作。以“準則”為參照,抓好培訓工作。請各位領導監督。我們的行動指南:顧客的.要求就是我們的工作。

          華昕商務大酒店會成為顧客的家外之家,每個人在這個環境中能感到愜意、安全和關愛。服務是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應在華昕體會到華昕服務帶來的驚喜。為顧客創造價值應體現在我們每位員工的思想和行動中,并通過為客人創造價值實現我們的共同價值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對華昕的自豪感要體現在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業成功的前提。團隊精神是事業成功的保障,每位員工都要自覺的融入到華昕團隊中去。

          創新的思想在華昕受到鼓勵和激勵。事業心和責任感推動我們去完成好本崗位和崗位以外的每項工作。

          管理力求和諧:員工與客人的和諧;員工之間和上下級之間的和諧;完美是我們永遠追求的夢想。真誠的關心每位員工的進步,每位員工都有接受培訓和提高的權利;都有責任保證酒店的安全與衛生。每位員工都有權力和責任幫助客人解決問題。愛護酒店財產、節約能源是我們倡導的美德。

          華昕人相信華昕的未來會惠及社會和自己。樹華昕光輝形象,創棲霞服務品牌!謝謝!

          餐飲年終總結5

          20xx年在餐廳的發展進程中是比較重要的一年,而餐廳營運工作更關乎能否順利將現有模式理清脈絡,調整到位,能否為下一步的發展提供堅實的基礎,進而為餐廳的拓展提供保障。

          一、 整頓現有問題、整合現有資源:

          1、 管理好兩店廚房、穩定控制餐品質量及速度、優化運作模式:

          悠仙美地20xx年運作近大半年以來,廚房出現最多的問題無外乎是餐品質量投訴和出餐太慢等問題,在一次又一次的總結之后,問題仍然沒有得到徹底解決,其實根據業績及客勤量的增長,我們是到了需要考慮優化運作模式的時候了,建立完善的管理和運作模式的好處是:不僅能提高工作效率、顧客滿意度,還能幫助公司培養人才,為今年三店開業服務。

          2、 完善采購和質檢、財務包括一線運作部門之間的配合流程,規范制度,做好成本核算工作,根據數據分析經營問題,從而能制定出合理有效的成本控制模式。

          3、 產品的研發和推陳出新工作:

         、 可充分利用公司資源,同步南京產品:可關鍵問題是如何保證“同步不走樣”,這是值得我們思考的問題。我個人以為可由每次南京來人過來指導,變為主動出擊,在同步出新品時,派人去南京學習,對菜肴的形、色、味、制作方式、注意事項逐一進行系統觀摩,并實際體驗操作過程,多問、多學,直至完全一致方可。

         、 吧臺和廚房負責人可根據本地地方特點,應時、應季推出一些新品上市,此項工作可落實為制度,如此除了對經營特色大有好處外,還能提高員工的創新能力和工作積極性。

         、 對每月、每季統計出的餐品和飲品銷售數據進行分析、結合到客人的意見反饋,可對適度產品進行淘汰和撤換安排。

          4、 軟實力品牌打造,加深悠仙美地特色服務和細節服務在消費者心目中的印象:

          服務品牌的打造,無需做過多經濟方面的投入,卻能獲得豐厚的回報,是值得公司領導重視的一項重要的工作。今年若我們想要將服務做成令客人印象深刻的一項產品,需要從以下四個方面著手:

         、 服務技能

         、 服務效率

         、 服務細節

          ④ 服務用心程度

          二、 深入到南京總部各運營部門,系統學習,找出差距之所在,并了解差距形成的原因,我們是在什么環節出的問題:

          總部很多很好的資源我們并沒有真正利用起來,也有很多更好的操作方式并沒有為我們所了解,我們應該和他們建立更為緊密的聯系,系統學習、貫徹執行,直至無論從哪個方面看,我們都和總部完全一致,甚至在個別方面,我們優于他們,那么我們才能真正與他們并駕齊驅,并能在接下來堅持和不斷總結的過程中逐漸形成自己的管理模式、經營模式、商業模式,為誕生公司自己的品牌而努力。

          三、人才穩定和培養工作:

          其實所有經營管理中出現的大多數問題,歸結到最后都是“人”的問題,故今年人才的招聘、培養和穩定的工作,是今年營運工作的重中之重,是其他工作順利開展和執行的基礎:

          1、 營運工作的基礎是要擁有一個高度責任心對企業深度認同的核心團隊,這樣各項工作指令和規劃布署才能順利執行,此核心團隊應該具有采購、質檢、門店管理、人事、財務、培訓等功能,而營運總監在這其中起到的最大的作用是和諧地動作這個團隊,使各個版塊各司其職,高度自律,合作無間。

          2、 在每個店各崗位(如廚房、吧臺、前廳)進行人才儲備工作,主要培養三種人才:管理型、技術型、實用型,這部分人員將來可以成為公司的儲備力量,將為運營和拓張起到重要的作用,并且也會增強現有員工的危機意識,提高其工作積極性。

          3、 重視培訓和訓練工作,切實提高員工的工作能力:此項工作各個崗位(前廳、廚房、吧臺)都要進行規劃和執行,在做培訓和訓練的同時,要讓員工有機會多多體驗南京總部直營店高標準、嚴要求的工作內容,有機會參觀海底撈、真功夫等行業皎皎者的運營實務,讓其比較后了解到差距,從而增強其上升意識,再經過訓練和督導:改變其工作習慣,真正提高其工作能力。

          四、營銷和策劃工作:

          10年我們的策劃工作僅局限于同步于公司的一些安排,之后進行細微的調整,可由于經驗不足,加上對本地市場的調研工作不充分和不了解,導致去年的幾項活動策劃無論是七夕、國慶元旦中秋、還是情人節都不太成功,只有六一兒童節能及公司部分門店。故今年我們的策劃工作可能要調整思維,從本地客人的角度出發,可能更加容易獲得比較好的影響,其次是更要重視營銷工作:

          1、 節日活動策劃、店堂布置裝飾、主題活動安排除了可以同步和參照總部的做法外,還可利用營運工作負責人自身的餐飲行業經驗、餐飲同行圈子的習慣做法以及自身對市場的把控度等方面進行綜合,組織具有創新、實用、又讓人印象深刻的活動。

          2、 營銷工作的開展:

          內銷工作:

         、 對前廳員工進行業務培訓,先通過良好的運作模式讓其將服務工作做好,讓客人接受銷售者本身。

         、 策劃出能吸相顧客的銷售方案,如:10年我們的點一份正餐,享受一份特價飲料方案還是具有不錯的吸引力的。

          ③ 對銷售品本身及銷售技巧進行培訓,讓員工知道怎么去推銷。

          ④ 通過完善的激勵手法提高前廳員工推銷積極性,從而進一步提高客單價和銷售額。

          ⑤ 逐步完善VIP客戶的客戶資料及特點,提倡姓氏服務、親和力服務,對客人的特殊消費需要和習慣進行關注,從而讓客人真正接受和認可我們這個品牌,把眾多VIP客戶培養成我們的老客戶,通過他們開發讓來我們店消費成為他的習慣。

          ⑥ 焦點深耕:打造特色產品,并將產品的焦點(特色)進行深度發掘。

          如:客人點皇家比利時咖啡時,為充分體現比利時皇家咖啡的尊貴的皇室氣派,可在上餐時由吧員親自為客人操作,并講解典故和原理,功效,配合專業的手法和得體的禮儀進行演示,品嘗前先提醒客人用檸檬水清口,之后再感受它不凡的口味。如此必能給客人留下深刻的印象和物有所值的概念。

          又如:對臺塑牛排、莎朗牛排等價位較高餐品我們都可以策劃獨特的銷售方案進行焦點深耕。

          外銷工作:

          今年我們除了要做好內銷工作外,還要針對目標消費群體進行主動出擊,為其量身訂做活動方案,爭取取得更大的市場認同度,拓寬市場份額和品牌影響力。

          五、企業文化:

          企業文化對公司發展和壯大的作用勿需多言,它可以鼓舞士氣、統一價值觀、提升企業形象、穩固中堅力量、幫助企業成長,這些公司決策層想必已經意識到了,對于我們這樣的企業正在起步和走向成熟的過程中,當務之急是做好員工激勵,為企業培養大量穩定、堅實有戰斗力的后備力量、可用之材,并在不斷壯大的進程中逐步地形成自己的核心文化。

          公司提供的激勵手法有:績效考核、員工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工資日對折餐等)、團隊競賽、星級員工等。我個人認為激勵方法已經很全面,就目前來看,好多手法我們并沒有操作到位,最后形成的結果是和我們的期望有差距的,我們應該對癥下藥,針對現有激勵手法中出現的問題的癥結進行分析調整,之后貫徹執行堅持下去,使之真正成為有用管理利器。以下為具體操作方法:

          1、 團隊競賽文化中出現的問題,歸根結底是監督不力和競爭面太窄所至,我們可采用質檢參與的辦法,對競賽的內容進行延伸和拓展,由推銷增加到紀律、服務態度、衛生、禮貌禮儀方面,如此一則可有效分離管理與監督,又能使員工不再局限在惡意競爭多拿錢的怪圈里,同時也可使質檢監督內容進行延伸。

          2、 員工激勵:

         、 把目前的激勵方式由單純的經濟獎勵延伸為精神獎勵,如有員工工作表現突出,為公司作出較大貢獻者,可考慮在嘉飲飲食公司旗下所有品牌門店進行書面表彰。

         、 除精神獎勵外,也可獎勵外出培訓學習的機會,一方面拓寬了員工的視野,讓其更加努力工作;另一方面也為企業的長期發展提供了后備力量。

         、 在嘉和飲食公司集團內部組織舉行技能大賽,提高員工對本職工作的鉆研興趣:如可舉行廚房刀工比賽、吧臺削蘋果比賽、咖啡拉花比賽、前廳服務技能比賽等。

         、 為優秀員工的進一步發展提供途徑:如組織廚師考級、優秀吧員參加咖啡師比賽、前廳優秀服務人員參加服務師比賽等。此項工作一方面可盡一步提升員工工作積極性和對本職工作的熱情,另一方面也為企業形象潤色,為品牌影響力加分。

         、 合適的時間段企業可以考慮提供一定的舞臺供員工展示特長,如本店有些員工有舞蹈、美術、英語、文學、化妝方面的特長,公司可考慮做“嘉和飲食內部期刊”,讓會美術、文學、繪畫、排版的員工一展所長,也可起到宣傳企業、提高員工對企業自信心榮譽感的效果;舉辦主題聯誼會,加強企業各門店之間的聯系,也可讓會舞蹈、主持、布置方面的員工得以發揮;舉辦化妝培訓、英語角培訓讓擁有英語、化妝方面特長的員工充分展示,并提升員工的綜合素質和個人氣質。

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