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      1. 學(xué)習(xí)型單位建設(shè)總結(jié)

        時(shí)間:2023-12-27 07:26:33 學(xué)習(xí)總結(jié) 我要投稿
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        學(xué)習(xí)型單位建設(shè)總結(jié)

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        學(xué)習(xí)型單位建設(shè)總結(jié)

        學(xué)習(xí)型單位建設(shè)總結(jié)1

          20xx年度,行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門(mén)工作目標(biāo),為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)對(duì)20xx年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)。

          一、20xx年度工作總結(jié)

          1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

          ⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長(zhǎng)要求,20xx年7月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)?偨(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén),并任命了六位經(jīng)理,各部門(mén)依照其職能,設(shè)置了不同的崗位,并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

         、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,要有效運(yùn)作,還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利,按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利,同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,完善了各部門(mén)的職責(zé)。使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。

          ⑶根據(jù)公司原有制度,按照公司實(shí)際狀況,制定了員工手冊(cè)和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

          2、招聘管理

         、鸥鶕(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門(mén)崗位編制,根據(jù)各部門(mén)崗位需求,本部門(mén)積極采取招聘措施,本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名。

         、普衅盖琅c招聘實(shí)施

          a、充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu),適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

          b、積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì),組織參加xxxxx學(xué)院人才招聘會(huì),對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果。從六月份開(kāi)始,本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘25—30名營(yíng)業(yè)員,基本上滿(mǎn)足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。

         、钦衅感枨笈c招聘程序

          本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃,嚴(yán)格控制人員編制,崗位缺編的部門(mén),要求部門(mén)按程序?qū)徟U衅笇?zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

          3、培訓(xùn)教育管理

          百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

         、鸥鶕(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén),同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

         、聘鶕(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn),組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程,組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié),及時(shí)考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,長(zhǎng)期性,持續(xù)性。

          ⑶根據(jù)公司發(fā)展需求,本部門(mén)與xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請(qǐng)今智塔專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師授課。20xx年xx月6日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。

         、柔槍(duì)今年新入職員工較多,本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課,營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí),取得了良好的效果。

          4、績(jī)效考核管理

          本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),無(wú)法量化,致使考核相對(duì)流于形式,考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期,但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,相對(duì)的提高了基層員工的積極性,規(guī)范了員工的日常行為。

          5、薪酬福利管理

         、疟静块T(mén)依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的'各個(gè)方面,均嚴(yán)格審批,切實(shí)執(zhí)行。

          ⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯(cuò),工資按時(shí)正常發(fā)放。

          ⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。

          6、食堂宿舍管理

          食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份,針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn),公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開(kāi)會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受,員工滿(mǎn)意度較高。

          7、日常行政管理

         、殴舅璧暮笄诒U瞎ぷ骶芗皶r(shí)完成,行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。

          ⑵公司20xx年度辦公管理費(fèi)用xxxx余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門(mén)工作行為,降低了日常管理費(fèi)用。

          8、檔案管理

          按照公司規(guī)范管理要求,本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來(lái)的各種資料,并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見(jiàn)成效。

          9、考勤管理

          根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn),保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

          二、工作中存在的不足

          1、管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

          2、公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。

          3、招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。

          4、招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。

          5、員工流失率較高,離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展,降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。

          6、培訓(xùn)體系尚未建立,培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施,沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。

          7、績(jī)效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過(guò)程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運(yùn)用。

          8、薪酬體系尚顯粗糙,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

          9、食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強(qiáng)。

          10、辦公費(fèi)用較高還需控制,采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng),辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

          11、督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內(nèi)容。

        學(xué)習(xí)型單位建設(shè)總結(jié)2

          創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng),對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的今天來(lái)說(shuō)并非新點(diǎn)子,但對(duì)于20xx年就提出這個(gè)目標(biāo)來(lái)說(shuō)還是值得總結(jié)的。近五年來(lái),我們一直堅(jiān)持以局黨組中心理論組學(xué)習(xí)帶動(dòng)全局機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí),以局機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)促動(dòng)全系統(tǒng)學(xué)習(xí),并歷經(jīng)三個(gè)時(shí)期,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)活動(dòng)引向深入。

          一是大膽提出時(shí)期。20xx年,全縣首次提出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng),我們?cè)趧?chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的基礎(chǔ)上,大膽地提出了三大創(chuàng)建,即:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)、積累型企業(yè)、服務(wù)型行業(yè)。并對(duì)此提出了相關(guān)的要求和目標(biāo),從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)拉開(kāi)了序幕。

          二是逐漸完善時(shí)期。20xx年,我們通過(guò)制訂黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)及企業(yè)干部職工學(xué)習(xí)制度,并采取“四結(jié)合”的學(xué)習(xí)方式,即集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合,學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,機(jī)關(guān)學(xué)與基層學(xué)相結(jié)合,使全系統(tǒng)干部職工的思想認(rèn)識(shí)不斷提高,尤其在凝心聚力方面逐步得到顯現(xiàn)。

          三是不斷深入時(shí)期。20xx年,全縣宣傳思想工作要點(diǎn)中提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型家庭。我們有前兩年的創(chuàng)建基礎(chǔ),因此開(kāi)展這項(xiàng)工作就比較得心應(yīng)手,為了進(jìn)一步地完善和深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)這項(xiàng)活動(dòng),我們對(duì)黨組理論中心組學(xué)習(xí)網(wǎng)制度、機(jī)關(guān)及企業(yè)干部職工學(xué)習(xí)(集中學(xué)、自學(xué))制度和理論考核制度進(jìn)行了修改和完善,使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)活動(dòng)得到了進(jìn)一步的深入。

          近幾年來(lái),我們一直堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)這項(xiàng)活動(dòng),把提高全系統(tǒng)干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置,尤其黨組理論中心組成員都能做到自覺(jué)帶頭學(xué),特別是今年黨組中心組成員每人每月以黨課形式作學(xué)習(xí)講座,為了提高學(xué)習(xí)效果,局機(jī)關(guān)在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,購(gòu)置了投影儀,每位成員都能認(rèn)真地制作課件,以生動(dòng)、形象的`形式開(kāi)展機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),同時(shí)為了規(guī)范好基層干部職工的學(xué)習(xí),我們每年對(duì)基層考核時(shí)將理論學(xué)習(xí)列為考核項(xiàng)目,并占有一定的分值,從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)深入持久地開(kāi)展下去,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)支撐著一定的基礎(chǔ)。

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