質量月總結

2021年質量月總結（通用5篇）

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的2021年質量月總結（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　質量月總結1

　　為積極貫徹落實國家質檢總局等26部門聯合開展20XX年全國質量月活動精神，結合核電關于開展好質量月活動的倡議，響應大隊及公司關于開展質量月活動的會議與通知精神，項目部開展以“打造經濟升級版實現質量強國夢”為主題的質量月活動，并以開展“質量月”活動為契機，引導和動員全體人員積極參與活動，圍繞工程質量目標，堅持追求“零缺陷”質量標準，圍繞“以質量求生存，以質量求發展，以質量求效益”的精神，進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，取得了顯著成績，現將本次質量月活動總結如下。

　　一、搭建牢固組織，強化宣傳力度，提高質量意識

　　根據國家開展“質量月”活動的有關信息，核電關于開展質量月活動的有關通知以及大隊、公司關于活動的相關文件精神，項目部立即響應，于20XX年9月6日成立以項目部副經理（主持工作）xxx為組長，施工技術負責人xxx為活動小組執行組長，各專業技術管理人員、施工隊長、班組長為組員的活動小組（小組結構圖如下：略）。

　　9月6日項目部組織召開質量月活動動員會，傳達質量月活動精神，并至落實活動要求。圍繞質量月活動的主題“打造經濟升級版實現質量強國夢”，結合項目的實際情況，有、有措施，扎扎實實地開展了活動，認真貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

　　9月10日在項目部施工現場及現場辦公區張貼質量月活動主題橫幅。并在櫥窗張貼以質量為主題的宣傳簡報，出版一期質量安全黑板報，烘托活動氣氛。

　　二、組織開展、參加相關會議及質量培訓教育

　　1、組織新進人員進行質量知識培訓

　　對每一名新進場人員進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習質量管理的基礎知識外，還將結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求施工，混凝土表觀質量及平整度，精確測量放樣，精細施工，確保各項施工精度符合國家強制性標準。

　　2、每周安排質保人員參加核電廠組織的周例會。

　　3、9月12日組織項目部職工學習核電廠及公司質量管理體系相關文件。

　　4、9月17日，學習建筑施工國家強制性標準、規范。

　　5、9月20日，參加核電廠組織的質量交流會，學習落實各項會議要求。

　　6、項目部每周召開質量例會，提出發現的問題，鼓勵全員結合自身崗位實際提升質量意識，通過交流討論，進一步指導施工作業，確保施工質量優良。

　　力爭通過質量培訓學習，使大家進一步掌握質量管理基本知識，明白質量是施工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪一個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的'本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量，對大家在今后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。

　　三、規范班組操作工序，提升全員質量意識

　　開展時間為9月12日-9月28日。主要開展如下活動：

　　1、施工崗位張貼各項操作規程，施工作業嚴格按照操作規程執行，從各個環節保證質量。

　　2、組織項目部個作業班組統一宣貫各項操作規程，在實際操作祖業時加強質量控制意識。

　　3、在班組中開展一次建言獻策、一次崗位實踐、一次質量事故案例活動，通過實踐活動，通過各項班組活動提升項目部質量管理水平。

　　四、開展QC活動，推廣先進質量管理方法

　　積極開展QC活動，下一步方家山核電工程QR項目即將開工，選擇以混凝土澆筑質量控制活動和室內電氣安裝質量控制活動為下一步QC活動主題，圍繞這兩個主題開展各項改進與控制活動。

　　五、抓重點，開展專項質量檢查，加強現場管理

　　對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性。項目部各部門在質量月活動期間，結合大隊、公司及核電廠等單位的要求，緊密借個本項目部質量工作的實際，扎扎實實地組織開展活動，使質量月活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。

　　于9月24日項目部針對質量月活動方案召開一次專項質量大檢查活動。檢查內容包括材料的檢驗、機械設備的檢驗、砌體工程施工質量檢驗、混凝土施工質量檢驗、鋼結構施工質量等是否符合國家強制性標準要求。對于檢查出來的問題立即在現場及周例會上提出，立即要求整改。

　　9月底，結合公司的第三季度質量安全大檢查，更有效的，深入的配合好質量月活動的總結，對在檢查過程中發現的一些問題，項目部一一列為重點，制定了針對性整改措施，逐一排查落實，并制定下一步的質量控制重點和方向。

　　質量工作任重而道遠，我項目部希望通過此次質量月活動，在某些方面得到一些改進，努力尋找出一些不足之處，繼續努力以質量求生存、求發展，在核電市場樹立更加光輝的企業形象。

　　質量月總結2

　　為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措�；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著實現零投訴，達到零缺陷的目標奮進。

　　總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：

　　1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業余文化生活，同時也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。

　　2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續發楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

　　3、通過推進和加強6s管理，從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。

　　4、通過以潘經理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。

　　5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

　　6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落后的操作員工現場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。

　　7、通過此次活動的開展，各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的.改進提高；后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率，實現了生產與計劃同步的喜人局面。

　　8、通過此次活動開展，大大消弱外協供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發現在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。

　　以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態，力爭日事日清，日清日高。

　　總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了品質的改善，產品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個更高的臺階，出現了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司今后持續穩定發展的最寶貴的財富！

　　工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！

　　質量月總結3

　　根據上級《關于開展20XX年“質量月”活動的通知》（[20XX]x號文）的要求，我單位于九月份組織開展了“質量月”活動。20XX年x月x日，有關人員參加了xx舉辦的“質量月”活動動員會，聽取了xx對質量月活動的安排和xx領導對質量月活動的要求，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。

　　為有效地開展“質量月”活動，制定下發了《xx質量月活動計劃》（[20XX]xx號文），對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，并于9月10日下午，在三樓會議室召開了20XX年“質量月”活動動員會，xxx傳達了“質量月”活動動員會精神，組織大家學習了xx對質量工作的批示、集團公司領導對質量月活動的要求以及xx對質量月活動的計劃安排，并組織大家學習了《xxx》并對質量月具體活動進行了布置。他針對在質量月里計劃開展的幾項活動，一一進行了安排，他強調，要通過質量月活動，扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改進，最終保障產品實物質量。

　　會上，xx對質量月活動提出了具體要求，他指出，各部門領導要高度重視質量月活動的開展，要圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與全面提高質量安全水平”，結合我廠實際，務求取得實效。尤其在本次活動中舉辦的技術比武活動，要起到推進操作者技術水平提高、加工效率提高的2個方面的作用，要大力弘揚重產品質量、重學習技術的精神，對技術比武中涌現出來的質量意識高、技術水平強的年輕要破格晉升技術等級。他還指出，要把質量月活動開展得有聲有色，結合當前生產任務以及薪酬體系改革工作，把質量工作體現在各項工作的方方面面，為年度生產任務圓滿完成、為大發展起到有力的促進。會后，各部門按照廠計劃的安排和廠關于質量月活動的要求，利用晨會在各部門對活動進行

　　了布置，并認真組織開展了各項活動。在質量月活動中，主要開展了以下幾項工作：

　　一、開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。

　　結合質量月答卷活動，組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”討論，廣大員工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。尤其我們作為xx產品單位，我們的.產品不僅關系到用戶的生命，也關系到用戶的xx，因此更加應該嚴格產品質量控制，滿足用戶的需要，贏得用戶的認可，從而實現企業自身的大發展，同時也為xxx做出應有的貢獻。

　　二、開展了新版程序文件學習答卷。

　　結合新版程序文件的學習，進行了全員答卷活動，針對新版程序文件與舊版的主要變化，組織了學習和答卷，通過答卷，使大家更清楚自身的崗位質量職責，認識到如何在崗位上做好自己的質量工作，對新版程序文件的變化有了進一步的認識，知曉了今后工作中如何去做，同時也提出了對新版文件存在的疑問和一些建議，將會匯總后反饋到有關部門。

　　三、召開了不合格品產生原因分析座談會。

　　針對上半年不合格發生情況，我們組織不合格產生人員進行了座談，對不合格發生原因進行了自我分析，探討今后如何通過提高技術水平、加強責任心等措施來避免不合格的發生，同時邀請上半年加工質量較高人員對自己的成功經驗進行了介紹，傳授自己在加工中如何避免發生不合格的方法，通過座談和交流，提高了操作人員的質量意識和操作經驗，對預防不合格的發生將起到一定預防作用。

　　四、組織開展了質量技術比武。

　　結合生產任務，在各主要工種間舉辦了質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，成立了質量技術比武組織小組和裁判小組，制定了質量技術比武實施計劃，結合當前的生產任務，在xx、xx、xx等工種中組織了多個小組，結合生產任務，從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比，并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，目前已完成xx組、xx組的評比，xx還親自主持了xx比武開賽儀式，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的�，F已參與比武人員13人，評比出一等獎3人，后續還將結合生產任務，組織xx等工種的比武。比武結束后，將按照考評結果對各小組優勝者進行獎勵。通過本次技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率、規范操作過程，也有效的促進了生產任務的完成。

　　五、組織新進人員進行了質量知識培訓。

　　針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，組織近1年進廠人員進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習質量管理的基礎知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工；生產過程的三不原則—————對不合格品不接受、不生產、不放過；生產過程如何做好零件的防護；如何做好工量器具、設備的維護保養；生產過程中的環境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好；質量工作的重點是持續改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，對出現的錯誤要不害怕、不接受、不放過，同時，學習了以往加工過程發生的一些案例，從以往發生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。

　　通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。

　　六、參加了QC知識培訓。

　　組織新、對QC活動感興趣人員共10人參加知識培訓，通過學習，知道了什么是QC小組，對活動的基本程序、活動過程要求和常用的統計工具有了基本的認識，激發了新參與活動的熱情，提高了已參與小組成員活動的水平，對今后更好開展活動將起到有效的幫助。

　　七、對質量記錄進行了整理歸檔；

　　各部門對本部門形成的各類質量記錄進行整理、檢查和歸檔工作，確保質量記錄的完整和可追溯性。

　　八、撰寫了質量論文，對質量月活動開展了多層次的宣傳和報道；

　　在“質量月”活動中，廠積極撰寫質量管理論文，探討質量管理長效機制的實施，總結質量管理經驗，廠提交了論文2篇。各部門通過不同的方式積極對活動進行宣傳，出版了一期“質量月”活動宣傳專欄，通過簡報對質量月活動進行了深入宣傳，出版了一期“質量月”活動專題黑板報，向網站、xx報投宣傳稿7篇，在網站上已發表3篇，通過以上多種形式，對“質量月”各項活動進行了多層次的宣傳和報道。

　　本次質量月活動，圍繞“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”的活動主題，通過“質量月”各項活動的開展，對質量工作起到了有效的推動，“質量是企業生存和發展的生命線”的觀念已經深入人心，廣大員工的質量意識有了進一步的提高，對“xxxxxxxx”的質量方針有了更深的體會，這必將促進廣大干部職工在今后的工作中，更加注重產品質量和工作質量，嚴格執行各項質量規章制度，加強質量文化建設，認真落實檢查發現問題的整改，促進產品實物質量和管理水平的不斷提高。

　　質量月總結4

　　教育教學質量是學校的立校之本，是高校的生命線，也是一切工作的立足點、出發點和落腳點。提高教學質量是學校工作的永恒主題，是每一個教育工作者的責任和使命，也是高等教育提升人才培養質量的根本途徑。

　　基于此精神，xxxx年12月1日至12月29日，學校在全校范圍內開展了“教學質量月”活動。為落實“教學質量月”工作，系部召開了專題工作會議，對“教學質量月”進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。目前，我系順利完成了“教學質量月”的任務，現將“教學質量月”工作總結如下：

　　一、活動措施及成效

　　1、認真學習，提高認識

　　系部非常重視“教學質量月”的組織和落實工作，首先從提高認識，統一思想入手，組織教師和教學管理人員認真學習了學院關于開展“教學質量月”活動的精神，并開展了廣泛討論。通過學習，全系教職員工對此項工作有了較為全面的認識。全體教職工認識到，只有把提高質量放在更加突出的位置，深刻領會并認真貫徹落實學校關于開展“教學質量月”活動的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財力和物力，提高教育教學質量，提高辦學水平，辦人民滿意的高等教育。

　　2、領導重視，機構健全

　　為配合“教學質量月”活動的開展，根據學校通知要求，我系先后成立了以下機構：由系領導范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學質量月工作領導小組；由范云霞、李珍等14位教師及李建來、俞曉蘭等22學生代表共同組成的師生教學督查小組；成立以劉毓瑾為組長的系教學質量月宣傳小組。各機構人員分工明確，責任落實到人。

　　3、宣傳到位，信息及時

　　教學質量月期間，本系將充分利用網站、宣傳欄等方式，由系團總支協助，加強教學質量月宣傳活動。通過海報、條幅、理論學習、主題班會、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學質量月活動的重要意義，形成上下互動、師生共識的局面。成立以劉毓瑾為組長的系宣傳小組，全面負責教學質量月期間的宣傳工作。

　　4、加強督導，全面監控

　　為加強督導，規范教學秩序，促進三風建設，我系的教學督導組成員本著“認真負責、堅持不懈”的精神，堅守督導崗位，扎扎實實地加強校風、教風、學風建設，在院系領導的帶領下，認真做好每天教風教紀與學風的督查與記錄，如師生遲到早退現象，課堂點名情況，佩帶�；�，課堂紀律，晚自習情況等，并及時做好反饋與溝通。經過一個月教學督察組各成員認真、嚴格的教學督導，我系教學秩序得到明顯的規范和改善。整個質量月沒有出現教師上課遲到現象，學生上課遲到人數也大大減少。據督察組成員抽查班級聽課結果顯示：各任課教師和學生管理人員，均對學生加強考勤，并做出詳細記錄。學生上課搭話，接、玩手機的現象比上周大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿，有感染力，能吸引學生的注意力，對問題的闡述深入淺出，有啟發性，對問題的闡述簡練準確，重點突出，運用自如，教學內容能反映或聯系學科發展的新思想、新概念、新成果。且能給予學生思考、聯想、創新的啟迪。

　　5、加強交流，活躍氣氛

　�、賹W術講座�！敖虒W質量月”活動期間，為活躍學術氛圍，我系舉辦了一系列學術講座。12月12日下午外語系范云霞老師在亭江校區BT1開展了一場題為《語言和文化》的學術講座，范老師靈活運用課件，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評。來自順楓工藝品有限公司董事長、總經理、高級商務師黃小寧女士為全院學生開展題為《人生意味著奮斗》的學術講座，為學生講述了一名優秀的外貿業務員應該如何開展工作。我院86級校友中國外貿中心福建華禧進出口有限公司總經理助理，業務部經理陳乃敬為我院學生開展題為《學業、擇業、創業的論壇—行業的前景與大學生職業生涯規劃》的學術講座，受到廣大學生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14：30系副教授梁曉玲老師在大T2面向全院學生開了一場題為《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座。梁曉玲老師從教時間長，教學經驗豐富，有深厚的專業理論功底和廣博的科學文化知識，講座深入淺出，針對我校學生實際，充分激發了學生的求知欲，受到廣大學生的好評。xxxx年12月28日（周五）下午5-6節課，我系邀請福建閩邁特五礦有限責任公司董事長、副總經理林毅鵬先生開展了題為《外貿業務員必備素質和工作技巧》的學術講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對畢業生應具備的知識、素質和能力提出要求，為學生以后的職業發展指明了方向。

　�、谟^摩課。根據教務處關于教學質量月活動的安排，我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀摩課活動。四位教師的課堂教學表現都相當優秀，采用的教學方法和手段靈活多樣、效果顯著，教學效果良好，受到師生好評，測評平均得分都在90分以上，最后，我系根據測評平均得分報送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀摩課評比活動。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級觀摩課活動，我系所有專兼職教師聽課。我系陳白璧老師在AT2面向全院師生開了一場題為《ParadiseLost》的院級觀摩課，洪慧玲老師在BT2開了題為《SportsandDrugs》的觀摩課。課后，我系全體教師還對兩位教師的觀摩課進行集體評課，以進一步提高教師業務水平，兩位教師均選用課件教學，備課充分，方法新穎，教學結構嚴密，層次分明，與學生互動好，兩場觀摩課都較為成功。學院通過一系列的教學經驗交流活動，進一步深化教學內容，提高課堂教學的整體質量。

　�、鄞�講實踐課。12月14日第3、4節，來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經理謝蓮秀，為06旅游英語的學生上了一堂生動的實踐課。課堂生動活潑，內容豐富，學生反響熱烈，尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以后的職業發展之路，更是引起了學生的極大興趣，為以后的'職業發展看清了方向。我系邀請丞心秘書翻譯有限公司總經理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學生串講實踐課；邀請來自星東方貿易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國際物流1、2班的學生串講實踐課。

　　④聽課活動。教學質量月期間，每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程，并按《聽課記錄本》要求做好聽課測評及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規定次數聽課（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，講師4次，高級講師、副教授4次，教授2次）。

　�、輰�業建設工作思路研討會。12月26日下午，我系組織中高級職稱教師展開了一場關于專業建設工作思路的熱烈討論，并初步決定，我系商務英語專業可嘗試在原進出口業務與涉外文秘與翻譯方向的基礎上增加電子商務、小語種等方向，形成資源共享、多方向的商務英語專業人才培養模式。

　　6、加強實踐，提高能力

　　本月我系組織08屆畢業班中商務英語專業、商務日語專業的學生于12月份開展單獨實訓周教學活動，組織教師帶班級指導學生根據外貿業務各環節撰寫單據、信函，進行模擬談判，并收集相關單據、照片存檔。學生在實訓周中了解了外貿相關業務的操作流程；學生們都感到能把學到理論知識與實踐相結合，在實踐中增強了實際操作能力。

　　二、存在的主要問題和整改措施

　　1、存在的問題

　�、賯�別教師課堂教學經驗不足，水平有待進一步提高。

　�、趥�別班級學生學習積極性差，課堂紀律急需整改。

　　2、整改措施

　　①對在教學質量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。

　�、诮處熓钦n堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業心和責任心積極按學校統一要求規范自己課堂教學各個環節的教學活動。

　�、蹖W生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，并將之反映到教學計劃的修訂和教師的引進培養工作中。

　�、苓M一步規范課堂教學各個環節的教學活動，建立健全課堂教學監控體系，加強教風、學風建設，提高課堂教學質量和學生學習的積極性、主動性和學習效果。

　　⑤要采取積極措施，建立創新機制，努力提高課堂教學水平和教學質量。要根據學院整體安排認真做好相關工作，要把質量月活動取得的成果融入今后的日常教學工作中，并不斷發揚、完善。

　　在“教學質量月活動”期間，我系全體師生在學院黨委的帶領下，堅持以“提高教學質量為中心，貫徹學院xxxx-20xx學年的整體工作部署”為活動中心，扎扎實實地開展了一系列活動。我系將進一步鞏固此次“教學質量活動月”取得的成果，加強教學管理工作的落實，深化教學改革，全面提高全系教師的整體教育教學水平，努力使我系的教學工作再上新臺階。

　　質量月總結5

　　實施質量管理年活動是一個非常龐大、系統、全面的工程，落實好此項活動對提高本xx醫院的醫療質量，促進醫院的發展具有十分重要的意義。在近二年的實踐報告過程中，我院通過以目標為導向，以四個體系建設為抓手的醫院質量管理活動，取得了較好的成績。

　　一、建立一個目標一致、團結協作的組織體系是深入實施醫院質量管理年的前提條件根據職能，我院成立二個醫院質量管理年活動的組織體系。一是實施質量管理年活動的領導組織：負責制訂活動方案，分解目標，制訂評估標準，獎罰措施，監督、檢查實施情況等。二是實施組織：主要負責實施活動內容和反饋，整改存在的不足等。為使這二個組織能有效地開展工作，還必須具備二個條件：首先，必須具備高度的團結精神及相互協作能力。XX年進行二次大范圍的崗位競聘工作，選拔一些優秀的人才進入管理組織中，進一步明確分工、職責；通過召開全院職工運動會、春節晚會、軍民共建等活動，使醫院的管理層及廣大員工達到較高的愛崗敬業、團結協作水平。其二，必須具備認識上的高度統一。我院主要通過會議傳達、集中學習、案例分析相結合的辦法來提高和統一認識。如在案例分析中，通過對投訴或糾紛的處理、分析來說明質量管理年方案中某個或某幾個目標對減少投訴或糾紛的.重要意義。

　　二、建立一個分工合理、責任明確的目標體系，是深入實施醫院質量管理年的基礎

　　1、建立分級目標。將目標逐層、逐級進行具體化和細化分解。我院共設有5大一級目標，12個二級目標，近100個三級目標。

　　2、明確責任。對應于各項目標，確定每級目標的負責人，每一個具體的、細化后的目標都有負責人、落實人。

　　3、明確目標的完成期限。如病歷完成時間，合同簽訂時間等。

　　4、量化目標。我們要求對所有的目標量化達到80%以上。如各科每月業務量、出院病人數、投訴發生的例數等，對一些不能明確進行量化的目標內容，也必須明確要求達到的效果。

　　三、建立一個執行力強、效率高的實施體系，是深入實施醫院質量管理年的關鍵

　　為保證實施體系執行力和效率問題，主要開展六個方面的工作：1、建立、完善、落實各項制度。我院結合質量管理年活動的內容和目標要求進行制度完善與補充。2、完善組織。XX年，我院成立了院感科，XX年成立信訪辦、icu等，以使工作更加規范化、專業化。3、優化流程。如明確病員就診流程、輸液流程、糾紛處理流程等，以提高效。4、分段實施。促進醫院的評估、分析、整改。5、反饋修正。建立有效的反饋機制，對反饋的問題進行分析并及時作出修改調整。

　　四、建立一個客觀的、可操作性強的評估——激勵體系，是深入實施醫院質量管理年的保障

　　我院成立考核小組，建立按月考核、年終激勵的評估——激勵體系�？荚u是所有行政工作中最困難的工作，在實踐過程中必須堅持：1、定期考評與即時考評相結合的辦法；2、標準統一，客觀公正；3、分部門考評，統一匯總、分析、反饋；4、注意考評結果、數據的收集、積累、分類和匯總。同時建立激勵機制進行配套，主要設立了“個人即時獎罰”、“科室目標獎勵”和“科主任目標基金”為主的激勵體系。在考評中根據個人行為是否符合目標要求，將即時進行獎罰。如違反勞動紀律的，將被扣一定數量的獎金；對受到表彰的、開展新技術的進行一定的獎勵。

　　通過醫院質量管理年活動，醫院的各項工作取得了較好的成績：縣衛生局對醫院進行年終考核，我院列三家縣級醫院第一名；醫院獲“先進集體”稱號；放射、檢驗、病理等六大市質控考核成績優秀，其中檢驗考核列全大市所有醫院第一名；麻醉考核獲領導支持獎；藥品比例較大幅度的下降；醫院的凝聚力和向心力有了進一步的提高。

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