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      1. 公關(guān)專員

        時(shí)間:2021-02-16 08:32:21 職位百科 我要投稿

        公關(guān)專員

        公關(guān)專員作為一個(gè)從事溝通的職位,需要具備很高的綜合素質(zhì),除了出眾的外表和人際處理能力,更重要的是具備出色的問(wèn)題敏感性,對(duì)可能的危機(jī)和產(chǎn)生不良影響的因素及事件有敏銳的知覺。而且應(yīng)變能力也是成為優(yōu)秀公關(guān)專員的必備技能。

        公關(guān)專員崗位職責(zé)

        1、溝通、協(xié)調(diào)組織與重要公眾的關(guān)系(消費(fèi)者、雇員、相關(guān)公司和社會(huì)機(jī)構(gòu)),處理公眾咨詢和投訴,接待與安排公眾來(lái)訪;
        2、聽取消費(fèi)者意見,收集整理、監(jiān)測(cè)和分析與組織形象有關(guān)的公眾信息,向組織管理者提供組織形象管理的咨詢建議;
        3、制定組織的'品牌形象傳播計(jì)劃,編輯、制作和發(fā)行組織的宣傳材料,負(fù)責(zé)組織的新聞發(fā)布、品牌形象傳播工作;
        4、策劃和編輯公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)出版物,包括公司員工通訊和股東報(bào)告等;
        5、參與制定產(chǎn)品宣傳和服務(wù)的推廣,策劃和組織專題性公眾活動(dòng),并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估;
        6、協(xié)助有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)并處理組織與公眾之間的矛盾、問(wèn)題和突發(fā)危機(jī)事件。
         

        公關(guān)專員

        公關(guān)專員崗位要求

        1、要求具備較強(qiáng)的書面語(yǔ)言和口頭表達(dá)能力、溝通能力、關(guān)系管理能力和敏銳的觀察力;
        2、具備調(diào)查、咨詢、策劃和組織公共關(guān)系活動(dòng)的能力;
        3、優(yōu)秀的談判技巧;
        4、較強(qiáng)的心理承受能力、堅(jiān)強(qiáng)的意志、成熟的思維方式、開放的性格、廣泛的興趣愛好、良好的氣質(zhì);
        5、正確認(rèn)識(shí)公眾,把握交往的技巧、藝術(shù)、原則,了解公眾的行為特點(diǎn),學(xué)會(huì)與各種類型和特點(diǎn)的公眾友好相處;
        6、公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,但絕不是"傳聲筒",必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來(lái)影響和感染公眾;
        7、專業(yè)操作技能,除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和能力外,還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)、電訊、制圖制表、聲像、影響、攝影等技術(shù),以提高公關(guān)活動(dòng)的層次與效果。

        公關(guān)專員發(fā)展方向

        公關(guān)專員可以憑借自己的出色表現(xiàn)謀求職位晉升,成為公關(guān)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等公司高層管理人員,還可以嘗試成立自己的公關(guān)公司。
        路徑一:積累一定經(jīng)驗(yàn)后,公關(guān)專員可以憑借自己的出色表現(xiàn)謀求職位晉升,成為公關(guān)經(jīng)理。
        路徑二:對(duì)媒體運(yùn)作了如指掌,能夠與主流媒體打成一片的公關(guān)專員可以考慮向媒介推廣經(jīng)理發(fā)展。
        路徑三:對(duì)于人際關(guān)系廣的公關(guān)專員,如果對(duì)開拓市場(chǎng)感興趣,則可以向市場(chǎng)經(jīng)理發(fā)展。
         

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