2.2 員工關懷
作為中國最大的外商投資企業,摩托羅拉(中國)有限公司20年來始終秉承尊重員工的一貫理念,關注員工的健康和安全,倡導有意義的工作、有競爭力的薪酬福利、有人情味的公司文化。
建立公正評估制度摩托羅拉公司制定薪資報酬時遵循“論功行賞”原則,員工有機會通過不斷提高業績水平、為公司多做貢獻而獲得加薪。摩托羅拉業績報告表參照美國國家質量標準制定,員工根據報告表制定自己的目標。個人評估一個月進行一次,部門評估一年進行一次,根據業績報告表的情況,公司在年底決定員工的薪水漲幅及晉升情況。
尊重個人人格
在摩托羅拉,人的尊嚴被定義為實質性的工作、了解成功的條件、有充分的培訓并能勝任工作、在公司有明確的個人前途、及時中肯的反饋、無偏見的工作環境。每個季度員工的直接主管會與其進行單獨面談,就以上6個方面或在更廣闊的范圍進行探討,談話中發現的問題將通過正式渠道加以解決。此外,員工享有充分隱私權,員工的機密檔案,包括病例、心理咨詢記錄等都與員工的一般檔案分開保存。公司內部能接觸到員工所有檔案的僅限于“有必要知道”的相關人員。
實現開放溝通
員工可以通過參加“總經理座談會”、業績報告會或在《大家庭》報、公司互聯網頁上暢所欲言等形式反映個人問題,進行投訴或提出合理化建議,也可以與管理層進行直接溝通。管理層也可以根據存在的問題及時處理員工事務,不斷促進員工關系,創造良好的工作氛圍。
關心女性
在摩托羅拉有32%的女性員工,她們和男員工一樣,為公司的輝煌業績做著自己的貢獻。而公司對女員工的關愛,體現在點點滴滴上。如在生活上為照顧剛生完孩子的媽媽開辟的哺乳室;為女員工提供交流機會的麗人商會;推動女性管理者實現職業發展的女性領導力論壇等等,F在,關心女性的生活和職業成長已成為摩托羅拉企業文化中重要的組成部分。