2.3.1晉升機制

每個工作年度終結之前，根據各自的考核標準，直接上級應該與員工共同回顧總結一年來的工作業績，總結職業生涯發展過程中存在的問題，并尋找解決方案，明確員工職業發展的短期目標和長期目標，如果有必要則調整達到職業發展目標的計劃。

阿里巴巴將根據員工在如下的位置提供相應支持。

1)被評價為工作業績、態度與工作能力“雙高”的員工會自動列入職級與薪酬晉升的候選取人名單；

2)對于工作業績較高、態度積極而能力有欠缺的員工，阿里巴巴將安排相應的培訓，幫助員工發展業務能力；

3)對于工作業績較高、工作能力較強但工作態度欠積極的員工，阿里巴巴將采用加大工作職責，并對其加強管理，幫助員工進一步發揮能力；

4)對于工作業績差、態度積極而能力有欠缺的員工，阿里巴巴將安排相應的培訓， 并對其加強業務指導，幫助員工發展業務能力；

5)對于工作業績差、工作能力較強但工作態度欠積極的員工，阿里巴巴將對其加大管理力度，從轉變工作態度入手，幫助員工發展業務能力；如員工對阿里巴巴的文化、制度和管理方式無法認同，應考慮調換崗位或辭退。

6)對于工作業績、態度與工作能力“雙低”的員工，將被降級辭退。

2.3.2培訓機會

黃埔系列是面向應屆新人的培訓。目的幫助剛走出校園的大學畢業生盡快融入團 隊、勝任工作。一般在入職后立即進行，先參加為期一周的面向整個 b2b 團隊的百年阿 里培訓，然后參加為期一周面向整個 b2b 技術團隊的百年技術課程培訓，課程的主要培 訓內容包括了解技術部各部門、掌握項目基本流程和工具操作，了解各技術領域所必須 具備的知識和技能，培養工程師文化、質量、安全意識。然后根據未來從事的技術領域和方向，部分新人將參加為期 5 周的百年技術實踐培訓，通過虛擬或者真實的項目，演練崗位核心技能，鞏固課程內容，加強團隊協作，并在實踐中掌握項目流程和要求。另 一部分新人將直接進入部門培養，在通過 on job training 的方式，提升業務技能。同時，新人將通過串講的方式與資深技術專家交流，進行階段總結，明確下階段工作學習重點和技術發展方向。

西點系列是面向社招新人的培訓。根據社招新人的入職情況靈活安排培訓。共三天的課程培訓，課程的主要內容包括介紹網絡基礎、系統管理、Web 框架等，培養工程師質量、安全意識，了解項目基本流程和工具操作。西點培訓根據新人不同技術領域和方向，通過安排必修課程和選修課程的方式加強培訓的針對性，提升培訓效果。

外聘技術內訓由百年技術大學組織，請外部各個領域知名講師在公司內舉辦的技術 類培訓。該培訓面向技術部所有人員，根據技術部在職工程師技術和業務提升發展的需求，全年安排，每月大約 1-3 次，主要技術領域涉及需求分析、項目管理、數據庫管理、 軟件設計及開發以及軟件測試等方面。通過引入外部資源，幫助工程師了解外部技術發 展新的動向，增進與外部專業權威的交流。

內部技術論壇百年技術大學組織邀請一批內部各個技術領域的牛人就本專業方向面向所有工程師進行交流和分享。 每月 1-3次，每次確定某一技術專題以講座或研討的方式進行。一方面提升該領域的技術影響力，促進企業內部交流氛圍。另一方面也為新人明確在該技術領域的發展方向提供幫助。

擎天柱訓練營面向剛進入阿里巴巴技術部的實習生，目的是為了幫助實習生變得更 專業、更職業、更阿里，時間宮 7 天，具體時間根據實習生情況靈活安排。具體內容如 下：

創業計劃（暨后備主管培養計劃） “創業計劃”是為技術部打造基層管理者的后備 軍而設計的人才培養計劃，每年一季度開始，培養期為 6-12 個月。我們會從技術部的 員工隊伍中選出 15%-20%的有突出表現和發展潛力的頂尖人才，有針對性地進行輔導和 培養，幫助他們成功實現從技術向管理的轉型，成為技術部管理人員團隊源源不斷地新 生力量。截至目前，技術部創業計劃已經成功舉行了 3 屆，共有 83 名員工參與了該項目。培養計劃的制訂，首先要從業務需求出發。通過訪問各個業務部門總監，了解他 們未來的業務計劃及對未來人才的計劃和需求。培養方法用簡單的語言描述就是“向人 學習，從做事中學習，從課堂上學習”。“向人學習”如論壇的經驗分享和成功案例。“從 做事中學習”如擔任新員工導師或團隊組長、觀摩面試和參與員工績效管理。“從課堂上 學習”則是為技術部員工提高領導力而專門開發的管理類課程等。

1.讀書分享由人力資源部組織，全體學員參與的管理類圖書知識分享會。每名學員可以在 HR 本 年度提供的書單中選擇自己感興趣的圖書進行閱讀。每月按照圖書類別進行讀后感分享 和討論，共同交流管理知識。

2.管理論壇幫助學員提升管理實戰水平，分享管理經驗 和技巧的論壇。管理論壇的形式多樣，包括優秀經理的經驗分享、主題討論、案例分析、情景演練等等。

“從課堂上學習” 管理課程管理基礎知識的課堂培訓。每年將根據各部門的人員培 養需求和學員情況專門設計培訓內容。目前開設的課程有：“阿里管理之道”系列：《選人之道》、《育人之道》、《激勵之道》、《用人之道》，管理基礎知識：《主管的職責與角色》、《從技術走向管理》。 勝任力評估 評估是人才質量的保證。在每年的創業計劃過半和 結束的時候，各部門參加培養計劃的學員將接受勝任力評估，評估標準就是基層主管的 基本勝任能力項。人力資源部將根據學員的平均得分做出分析報告，提交業務部門作為 晉升的參考。 新主管培養計劃 技術部的新主管計劃是在創業計劃的基礎上，為剛剛晉 升或入職的新主管提升管理技能，熟悉技術部主管的職責與角色開發的進階式培養計 劃。服務的對象是晉升/入職 12 個月內的新主管，培養期 3-6 個月，09 年開始第一期。 新主管的培養，側重于兩個方面：一是熟悉各類與管理職能相關的制度、規范和流程，盡快適應角色；主要以“主管手冊”和管理實務類課程為主。二是管理技能和領導力的提 升；主要以管理進階式課程和論壇為主。

1.“新主管手冊”介紹技術部主管須知的各種 人員和團隊管理規范、指南、流程。

2.管理實務課程績效考核流程和 PS 系統培訓，初 級主管必修課。 管理進階式課程目前開設了《非人力資源經理的人力資源管理》，計劃 本期開設《團隊構建》、《新經理角色定位》等課程。

3.管理論壇和分享形式同創業計劃。 技術部管理論壇 技術部主管討論和分享管理實踐的平臺，由人力資源部不定期組織。內容涉及管理者可能遇到的各種實踐問題、理論研究、技能提升、經驗分享等等。