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電子商務環境下第四方物流構建主體分析
摘要：文章從電子商務環境下物流的特點出發，根據第四方物流的體系結構，對包括3PL服務提供商、IT服務提供商、供給鏈治理咨詢公司在內的系統主體進行分析，分析了各主體在促進4PL發展中的優劣勢，及應采取的發展策略�！ ￡P鍵詞：電子商務物流；第四方物流企業注重自己的核心業務，可以充分發揮核心競爭上風，將非核心業務交由其他企業完成，最大限度地獲得競爭上風，會促進物流外包的發展。
物流外包的發展經歷了三個層次：從傳統的物流外包，到第三方物流，再到最新概念的第四方物流。傳統的物流外包指企業與一家物流服務提供商簽訂合同，由其提供單一的、明確界定的物流服務；第三方物流指企業與一家物流提供商簽訂合同，由其提供整合的解決方案，包括兩種或更多的物流服務，并且給予其一定的決策權，但第三方物流企業各自為政，這種加和結果不一定能高效率，甚至是低效率的，當前第三方物流向專業化發展均勢明顯，其氣力顯然不足以整合社會所有的資源，解決當今物流瓶頸；第四方物流是在利用所有的第二層次服務的基礎上，獲得增值的創新服務。
在電子商務環境下，全球物流帶來產生了新的發展，使物流具備了一系列新特點，當前的物流業正向全球化、信息化、一體化發展。在電子商務環境所具備的新的特點的影響下，具備條件的企業，正逐步實施第四方物流的運作，并向第四方物流主體進行著轉換。
一、電子商務環境下的第四方物流
第四方物流概念是安德森咨詢公司提出并注冊的，很多服務商都對第四方物流心馳神往。第四方物流是指集成商們利用分包商來控制與治理客戶公司的點到點式供給鏈運作，它不僅控制和治理特定的物流服務，而且對整個物流過程提出策劃方案，并通過電子商務將這個過程集成起來。電子商務環境下的4PL整合模型見圖1。
可見，要成為第四方物流主體，必須要具備整合社會物流資源，對整個物流過程提供策劃方案，對利用電子商務進行集成的能力。所以并非所有企業都可以作為第四方物流的主體，而必須滿足以下一些條件：（1）本身不是生產方和購貨方；（2）有良好的信息共享平臺，在物流參與者之間實現信息共享；（3）有足夠的供給鏈治理能力；（4）有區域化、甚至全球化的地域覆蓋能力和支持能力。物流的競爭很大程度上體現在覆蓋的網點及其支持力度上，所以區域覆蓋和支持能力體現了第四方物流的主體核心競爭力。按照這四個條件分析，當前具備足夠條件發展為第四方物流主體的，主要集中在第三方物流服務提供商、IT服務提供商、供給鏈治理咨詢公司三種組織。
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生產經營企業為集中精力搞好主業，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業物流服務企業，同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系，以達到對物流全程治理控制的一種物流運作與治理方式。第三方物流（3PL），是相對“第一方”發貨人和“第二方”收貨人而言的。3PL既不屬于第一方，也不屬于第二方，這與上面所提到的第一種條件相符合，它通過與第一方或第二方的合作來提供其專業化的物流服務，它不擁有商品，不參與商品的買賣，而是為客戶提供以合同為約束、以結盟為基礎的、系列化、個性化、信息化的物流代理服務。最常見的3PL服務包括設計物流系統、EDI能力、報表治理、貨物集運、選擇承運人、貨代人、海關代理、信息治理、倉儲、咨詢、運費支付、運費談判等。由于服務方式一般是與企業簽訂一定期限的物流服務合同，所以有人稱第三方物流為“合同契約物流”。
3PL的上風在于物流實際運作能力、信息技術應用能力、多客戶治理能力。這是發展為4PL的基本能力之一方面。但3PL缺乏供給鏈規劃設計能力、治理創新能力、組織變革能力。3PL在物流專業化操縱方面是物流具體實現的現實基礎，但缺乏為客戶進行職能優化、資源優化、流程再造、企業信息化平臺搭建的能力。所以當3PL擴大其物流領域的業務范圍，并同時發展為客戶進行物流總體規劃的能力，加強在信息技術方面的投進以及在物流規劃方面的積累，終極發展為4PL也是可能的。
�。ǘ┕┙o鏈治理咨詢公司
主要是指由咨詢公司提供的物流咨詢服務。咨詢公司應物流公司的要求為其提供物流系統的分析和診斷，或提供物流系統優化和設計方案等。供給鏈治理是物流業中發展最快的環節，據估計每年市場總額達到二百三十五億美元，并以每年百分之十的速度增長。隨著全球經濟一體化，物流過程已變得愈來愈復雜，一般的企業要自行處理得好是十分困難的事。這時4PL以其知識、智力、信息和經驗為資本，為物流客戶提供一整套的物流系統咨詢服務就顯得非常必要了。
咨詢公司的上風主要在于治理理念創新、組織創新、物流治理、控制協調能力以及有大批高素質專業人才。但缺乏實際物流運作經驗，信息技術應用能力較差。
�。ㄈ㊣T服務提供商
建立和應用“B2B”物流交易平臺、提供及實施物流信息技術解決方案方面，IT服務提供商的上風是非常明顯的。除此以外，他們還可以向企業提供專業的企業IT 咨詢服務。IT咨詢服務的內容包括：企業信息化整體規劃；業務流程咨詢服務；企業電子商務運營模式咨詢服務；物資編碼治理咨詢服務；對供給鏈所涉及組織的集成和對物流、信息流的協同，優化和改進供給鏈活動。
可幫助現代企業治理實現以下四種轉變：從功能治理向過程治理轉變、從產品治理向客戶治理轉變、從交易治理向關系治理轉變、從庫存治理向信息治理轉變。但他們較前兩種的差距是缺乏物流運作實戰經驗、物流治理和變革治理能力。
以上三種可以進一步發展4PL的主體，并不一定只是獨立地在發展，如IT服務提供商IBM，它既是IT服務提供商，又瞄準了供給鏈治理咨詢。負責領導IBM最新成立的“供給鏈治理咨詢”部分，是該公司的高級副總裁莫法特。他表示，全球每年生產的貨品總值約30000億美元，當中有7500億美元并不涉及制造過程產生的開支，是企業內部后勤的物流工序，企業要盡量降低這方面本錢，就要有良好的供給鏈治理方案。
二、三類主體基礎上的第四方物流運作模式
第四方物流的上風來自對第三方物流服務商、信息技術服務商和治理咨詢服務商等各方能力的整合。治理咨詢服務集中于供給鏈解決方案的戰略目標——再造與變革，而第三方物流服務則著重于運作題目——實施與執行，IT服務提供商則從信息交換實現方面提供4PL的基礎服務。第四方物流服務提供的方案需要對三類主體的能力進行有效結合。在這三類主體發展基礎上的第四方物流運作模式有以下幾類：
1、協同運作型4PL。這種類型的4PL為實力雄厚的3PL服務商提供供給鏈戰略方案、技術、專門項目治理等補充功能，并主要通過3PL為多個客戶提供全面物流服務，4PL與3PL方共同開發市場，而具體的物流業務實施則由3PL在4PL的指導下來完成。這種運作方式依靠于第四方物流組織和第三方物流之間的工作聯系。當前很多的第三方物流中已經發展產生了很多類似的工作小組或項目小組，盡管他們不是以獨立的第四方物流的形式出現。
2、方案集成型4PL。這種方式下，由治理咨詢公司發展起來的4PL為客戶提供運作和治理整個供給鏈的解決方案，并利用其成員的資源、能力和技術進行整合和治理，為客戶提供全面的、集成的供給鏈治理服務。
3、行業創新型4PL。4PL通過與各種資源、技術和能力的服務商進行協作，為多個行業的客戶提供供給鏈解決方案。它以整合供給鏈的職能為重點，以各個行業的特殊性為依據，領導整個行業供給鏈實現創新。這種類型的實現依靠于IT服務提供商在行業這個層面上所提供的行業標準信息交換平臺解決方案。
我國目前推進信息化進程，要以信息化帶動新型產業化的發展，研究適合于發展4PL的各主體的特點，在電子商務與現代物流產業結合基礎上發展的第四方物流，正是在物流業推進信息化的一個實質的發展策略。這樣，發展第四方物流以解決整個社會物流資源配置題目，從容應對國際性的物流業競爭。
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