電子商務在經濟型酒店中的應用解析
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摘要:本文首先介紹電子商務的概念然后介紹國內電子商務發展的現狀簡單介紹一下經濟型酒店發展歷程最后分析電子商務在經濟型酒店中的應用及其意義
關鍵詞:電子商務;經濟型;酒店;應用
一、電子商務的概念
電子商務是具有網上宣傳訂購貨品付款客戶服務和銷售服務市場調查核算財務以及安排生產等多項工能并利用ｌｉｎｅｍｅｔ進行開發的貿易活動
二、國內電子商務的發展概況
�。保梗梗罚保梗梗改晔请娮由虅赵谥袊l展的的第一階段此時的主要參與者是一些計算機相關技術廠商和媒體通過這一時期在１９世紀末２０世紀初用網站作為主要媒介的電子商務服務商冒著風險成為中國電子商務最早的引路者成為這一時期中國電子商務的主體由于電子商務應用與發展的深化和資本市場泡沫的破滅網站電子商務發展態勢開始走下坡路而傳統企業卻開始大肆進軍電子商務地域中國電子商務自２０世紀開始進入下一個階段企業電子商務成為中國電子商務新的主宰自此中國電子商務趨于成熟因而相繼創立了美商網、中國化工網、８８４８、當當網、易趣網等第一批電子商務網站
三、經濟型酒店的發展
�。�.經濟型酒店概念
在學術界對經濟型酒店沒有統一的`定義而其大體意思是指以客房為核心產品以大眾旅游者和中小商務者為服務對象價格水平不會太高采取連鎖經營高服務標準、環境舒適的現代酒店業態美國最早出現經濟型酒店雛形
�。�.中國經濟型酒店的發展
�。玻笆兰o９０年代是我國經濟型酒店的發展初期上海錦江集團創造“錦江之星”這一經濟型酒店品牌成為中國第一個經濟型酒店品牌自２０００年以來各種經濟型酒店品牌數量迅速增加此外２００２年投資設立的如家快捷也快速發展并于２００６年在納斯達克上市成為中國酒店業海外上市第一股除此之外２００５年成立的７天連鎖酒店和漢庭酒店也分別于２００９年和２０１１年赴海外上市中國經濟型酒店經過十幾年的發展出現了錦江、如家、漢庭、７天等幾十家品牌品牌發展趨于穩定人們入住經濟型酒店的概率也始終維持在８０％以上水平雖然中國經濟型酒店數量己經突破５０００家但是在中國住宿業行業所占比例仍然較低隨著中國人均居民可支配收入的增長與旅游業的發展未來經濟型酒店仍有較大的發展前景并主要集中在經濟發展較慢的中小城市
四、電子商務在經濟型酒店中的應用及其意義
4.1激烈的酒店行業競爭使我國酒店業的管理者們己意識到網絡化經營的益處以及網絡化經營在我國酒店業市場中良好的成長前景電子商務的使用不僅為顧客選擇服務型產品提供了便捷而且酒店可以更加了解消費者的需要大大地拉近了企業與消費者的距離從而進行更好的交流在網絡上展現企業形象開展網上預售房間讓消費者熟識酒店的各項設施選擇他們需要的服務進行遠程預訂等一系列行為最終會為酒店帶來更多的客源據美國酒店及旅行業財務與科技專業人員協會的預測電子及互聯網科技將成為酒店及旅行業保持競爭優勢的重要工具消費者可以隨時進行查詢或者消費也就是說突破了早些時期的時間、空間等的局限酒店企業要真正進行電子商務活動、達到管理的信息化必須要有自己的網站或網頁從而構建成功的電子商務體系當然創建網站會產生相關的費用但相比較大規模的廣告活動登報、雜志舉行大型推銷活動等其相關費用在合理范圍之內.
4.2可以說電子商務與經濟型酒店之間的關系匪淺一方面電子商務是經濟型酒店發展的強大推動力在經濟型酒店發展的各個階段都發揮著重要作用初期經濟型酒店宣傳基本全靠人力親力親為宣傳效率低暫且不說成本也大而電子商務的出現既節省了較大成本又加強了宣傳力度以及效果中期的時候隨著酒店規模的擴大以及數量的增多一方面使得競爭加劇另一方面使得管理困難增強而此時電子商務的發展與完善恰恰滿足了人們的需要較為便捷的電子網絡管理系統可以更方便的管理人員而且也可以通過效果較好的網絡平臺來展示自己的優勢與特點來為自己增加分數同時便捷的電子商務模式也大大增加了交易量為企業帶來巨大利益對于后期發展較為成熟的經濟型酒店來說趨于完善的電子商務模型無異于錦上添花另一方面電子商務體系也借助于經濟型酒店的發展勢頭進行完善由于酒店管理的需要使得對電子商務發展的需求日益增大但發展初期的電子商務無法滿足市場的要求因此迫切需要對電子商務進行改革從而促進其發展
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