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2017年新經濟形勢下電商企業的發展
摘 要：電商30年的發展積淀到今天體驗被重新定義，物流渠道下沉，行業整體向深處發展，崛起了一批極具競爭力的電商平臺。電商甚至超越了行業的本身，將影響作用于上游金融。更值得期待的是，電商在大數據的應用上有可能引領中國制造的未來方向。
關鍵詞：電子商務;大數據;物聯網;渠道;體驗;
從1990年電子商務誕生到2014年的全民電商時代，電子商務作為新興行業快速發展至成熟穩定期�？v觀將近30年的中國電子商務發展歷程，我們可 以發現，從行業起步到快速發展這一段時間周期內，電子商務大致每隔3年左右就會出現一個階段的“流行趨勢”，這可以看做是行業高速發展的一個標志。自 2000年開始，電子商務穩步前進進入到行業發展的成熟期，這與電子商務相關的物流行業的發展以及計算機技術等配套行業的高速發展密切相關。經過2014年的喧囂，電商行業正走向一個拐點，線上線下的O2O融合與沖突初露端倪、物流大戰爆發后的衍生價值開始顯現、價格戰開始偃旗息鼓……這意味著電商的格局和模式將會發生轉變。
一、電商體驗被重新定義
以2014年為分界線，購物體驗也會被重新定義，體驗不再是一個購買便利性、界面友好性的單一話題，而是涵蓋品質、價格、個性化、物流、服務等各個環節的全流程體驗，單純的價格戰將越來越遠，消費者對價格的敏感度會降低，這一指標也不再是影響市場走勢的主要因素，2015年的消費群會更追求個性、社群專屬及品味主張，京東提出的新消費主義、天貓不再追求成交額，都是電商發展轉變的信號。品質、時尚、服務體驗會是電商大佬們2015年比拼的新指標。
二、渠道下沉
2015年物流競賽的優劣勢將充分暴露出來，并影響到用戶網購的選擇決策，“無物流，不電商”會成為鐵律。而且在2015年，物流價值不只是快、慢，以物流為杠桿延伸出來的供應鏈、服務、營銷等增值服務和價值也會凸顯。尤其是在四六線縣鄉級市場，物流會成為橋頭堡，缺失的玩家會喪失機會。基礎設施建設的跟進，二三線城市居民消費觀的轉變，電商下沉也“水到渠成”。
渠道下沉，農村電商逐步走向成熟，也將進入實操階段，由于農村地廣人稀，農村電商必然走向本地化，如何調用第三方廠商服務資源和社會化維修、銷售資源，將是角力點，否則靠電商自身力量可能難以保障利潤。
三、電商格局雙寡頭加劇，微商崛起
從體量上看，阿里巴巴與京東分別是引領平臺和B2C自營領域，當當、1號店、蘇寧等被甩開的距離較遠。京東在3C家電領域依然占據優勢，但在服裝、百貨等方面尚處于破冰期，2015年能否突破是一個看點;天貓、淘寶等生態改善會是2015年的重點，消費者需求變化會加速阿里巴巴的自我變革。2015年，京東與天貓的雙駕馬車局面會進一步鞏固，雙寡頭很難撼動，蘇寧、1號店等的距離會繼續拉大。在支付平臺日益完善，社交平臺越來越優質的用戶體驗下，身邊朋友借助自身的口碑效益逐漸積累了不少忠實用戶的微商群體在逐漸擴大，在今后一年內，這種趨勢仍將保持強勁的增長態勢。
四、電商向上游侵襲會成常態，特別是電商與金融碰撞更激烈
2015年，電商向上游侵襲會成為新常態。C2B的按用戶需求定制和眾籌等模式將形成規模，進而傳遞到柔性制造、設計、供應鏈等環節，這也會是2015年電商市場上的突出現象。電商與上游廠商的聯盟與合作會越來越頻繁，合作深度將涉及到品牌、大數據、物流、供應鏈、互聯網金融、智能設備等各個層面，電商的角色和重要性都會發生根本性轉變。
2015年，由電商延伸出來的供應鏈金融、消費金融會向縱深發展，成為推動電商進一步擴張和增強用戶粘性、消費力的重要工具，特別是消費人群越來越認可互聯網金融消費模式，在這種探索下，互聯網金融創新模式更加多樣化。
五、物聯網成為電商流量新入口
如果做年度熱詞排行榜的話，可穿戴設備、智能家居等詞必然當仁不讓地上榜。我們看到越來越多的科技公司、創業新生軍加入智能設備行列，智能手表、空氣監測器等不斷涌現，這一大趨勢使得電商將可從除互聯網、移動互聯網以外更多平臺獲取新的流量，碎片化購物模式的形成更推動了物聯網成為電商流量新入口的大趨勢。
六、跨境電商
2015年跨境電商、全球化會出現一波爭相涌入的行情，無論是出口電商還是進口電商，無不受到國內外經濟環境和外貿政策的影響。在今年，我們看到越來越多的電商開始將自己的業務線向外延伸，例如淘寶全球購、天貓國際、聚美優品開放海淘專區、蘇寧成立跨境電商項目組等等。國內用戶的海外購物需求逐漸膨脹，通過個人進行海外代購，在物流、支付各方面都比較有經驗和能力的電商平臺加入進來，可讓消費者享受更多海外購物的便利。
隨著“新絲綢之路經濟帶”的規劃進展進一步進入實質，這種趨勢會愈發明顯。世界經濟正在發生的深刻而又令人激動的變化全球化的趨勢。隨著這些動力，在地球各處勇往直前、勢不可擋，世界也因此從一個球體變得平坦。全球化的這一新趨勢無疑將對現有的商業模式、組織結構和業務流程產生巨大影響，也將會給企業帶來新的機遇和挑戰。
每一個電商企業在這個過程中都將經歷艱難的轉型之路，而“創新”一直是推動這一過程的動力源。對于走在商業競爭風口浪尖上的電商企業來說，“創新”不僅僅是口號，更像陽光、空氣和水一樣是必需品。
在經歷了價格戰、電商“造節”等等發展階段之后，國內電商通過早期粗放式的搶奪用戶開始到如今修煉內功，逐漸轉變為精細化的發展模式。精細化后，例如物流、售后這些直接決定品牌美譽度以及用戶黏性的環節，變得尤其重要。特別是“中國制造”在轉變自身質量形象上，一大批質量上乘的“無名良品”，將會涌現。這種可喜的現象將成為中國制造的希望，這些都將得益于大數據對消費者選擇的分析。精細化發展方式將會引領“中國制造”未來方向。
參考文獻：
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