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公共管理畢業論文-職業化管理的正道
[摘要] 對來說，成長比創業困難得多。中外的很多企業一開始并沒有什么偉大目標，它們可能僅僅是因為偶爾一次機會賺到了錢，就成功了。但是，創業的成功并不能保證企業能實現持續的和持續的成功。一個企業要由創業企業走向真正有持續生存能力、成長型的企業，最需要解決以下三方面的。第一、每個創業企業必須有遠大的目標。第二、企業必須創造持續的、可行的、具有核心競爭力的戰略，還必須實施好這個戰略。第三、企業必須實行職業化的管理。對企業來說，成長比創業困難得多。中外的很多企業一開始并沒有什么偉大目標，它們可能僅僅是因為偶爾一次機會賺到了錢，就成功了。但是，創業的成功并不能保證企業能實現持續的發展和持續的成功。一個企業要由創業企業走向真正有持續生存能力、成長型的企業，最需要解決以下三方面的問題。
第一、每個創業企業必須有遠大的目標。這個目標并非要變成世界五百強，或者在幾年內銷售額達到多少，而是在幾年內成為最優秀的企業。舉個例子，用友公司在創建的時候，就提出要有明確的目標，用友追求規模的擴大和健康成長。大量的企業并沒有成長的目標，這樣的企業往往會衰敗、死亡。
第二、有了遠大的目標，企業必須創造持續的、可行的、具有核心競爭力的戰略，還必須實施好這個戰略。在創業的時候，可以沒有戰略、隨遇而安，遇到機會就上。但就企業長期發展而言，企業一定要有可持續的核心競爭能力。
企業要定好自己的位置，未來究竟要干什么。過去一部分成長快的企業現在不行了，與沒有好的定位有很大的關系。企業一開始往往什么好干干什么，干什么什么賺錢，而現在干什么什么不賺錢，因此失去了生存的條件。發展戰略依賴于市場本身，取決于企業究竟在哪方面有競爭優勢。對企業來說，最重要的不是干什么能賺錢，而是干什么能夠發展。能夠發展，就能夠賺錢，能夠生存。
第三、企業必須實行職業化的管理。如果一個企業不能夠走向職業化的管理，任何宏偉的戰略都是不可能實現的。簡單來說，職業化的管理就是解決企業內部問題要靠法治而非人治，就是企業依照程序和規則運作，而非靠興趣和感情維持。當然，這里并非否認在企業運作過程中個人的權威、個人的魅力對企業發展的重要性。但是，只有將企業家的魅力變成程序化的、可被接受的管理程序時，這個企業才真正實現了職業化的管理。
走向職業化管理
職業化的管理離不開職業化的經理。職業化的經理就是依賴于能力而非自身來取得地位；依賴自身知識，而不是依賴于提供資本獲得回報。
在現實中，職業化的管理經常和家族化的管理相對應。從定義來講，職業化的管理與家族管理并不對立。但是，我們必須強調，在某種情況下它是對立的。因為當家族的血統關系滲透于企業的管理時，企業內部的法制就很難實施，企業內部的規則就很難實施。我們很難以一個人的才能去決定其位置，我們也很難就其表現對其作出評價。因此，在多數情況下，要走向職業化管理，就不得不破除家族式管理。
職業化的管理是一種制度，而不是一種人治。我們要有職業化的管理，我們要有職業化的管理隊伍。職業化的管理隊伍最重要的有兩點：第一是職業能力、專業化能力；第二是職業道德。如果沒有了專業化能力，職業化管理就沒有任何意義；另一方面，如果經理人沒有職業道德，沒有人會信賴他，更沒有人愿意把自己辛辛苦苦干下的基業交給他管理。
作為企業家來說，先天的素質是最重要的，后天的知識是第二位的。但對職業經理人來講，情況可能剛好相反。后天積累的知識是第一位的，先天的素質是第二位的。因此，我們必須承認對進行職業化管理的重要性。如果沒有教育，就不可能有職業化的管理。如果企業沒有對職業化隊伍管理的需求，也就不可能存在這種教育。
在此我要強調一點，很多人認為知識就是管理知識，這是錯誤的觀念。管理知識最重要的作用是作為一種交流語言。如果對企業中所有的高層管理人員進行類似的教育，他們就可以有效地管理這個企業。譬如說一個企業里有四個人，使用四種不同的語言，分別是法語、日文、中文、，他們之間會根本無法溝通。企業也是這樣的，如果企業內部的人使用不同的語言，用完全不同的知識、理念思考問題，這個企業是無法成功的。
現在所有的MBA加起來不到二萬人，每年招八千名MBA，美國一年招十幾萬。但我們仍然感到中國的MBA不是那么火爆，不是那么吃香。為什么呢？因為人太少。我們平時講物以稀為貴，但在這里則是物以多為貴。如果有更多的管理者受過管理的，那么每個受過這種教育的人的市場價值就會很大。
另一方面，職業化經理還需要有一個良好的職業道德，以贏得信任。的創業者和股東能否信任外來人，無論是海歸派，還是空降兵，都是企業成功的關鍵。如果職業經理人沒有能贏得信任，他有再強的能力也發揮不出來。另一方面，如果一個人的道德品質不好，或者不受信任，他越有能力，你越害怕，越不敢用他。很多創業者的經驗是，當德才要取其一的時候，首先是德，而不是才。因此，我們的教育必須培養既有才、又有德的人。
對職業化管理，最重要的是如下三個觀念。第一個觀念是國家的法制與外部環境。在我們現在這樣一個理念崩潰、道德淪喪的情況下，要培養職業經理人，需要有非常大的耐心。如果不能保護一個人的合法權利的時候，你就很難信賴它。另外，企業家也離不開外部的環境。
第二是企業內部的管理運營。我們要引進職業經理人的時候，首先要把內部的管理理順，這應該是雞和蛋的，是互為前提。
第三，注重個人行為。人是千差萬別的，同樣是人，道德素質是不一樣的。在商學院里，我們努力地對未來的職業經理人進行道德素質、個人修養的灌輸，但是，這并不能完全解決道德的問題。因此，企業家在選擇職業經理人的時候要注意到道德素質的問題，要真正使用那些有高道德水準的人，而不能僅僅是有能力的人。
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