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談如何在市場拓展戰略上求得創新
摘要:以《綱要》為指導,大力實施拓展市場經營戰略,在市場中注重品牌塑造強化機制和隊伍建設,為企業市場拓展提供有力保障。關鍵詞:市場;拓展戰略;創新
大慶石油管理局《二次創業指導綱要》(以下簡稱《綱要》),將開拓市場作為二次創業的一項戰略任務納入其中,其“六種發展觀”、“四個開拓”為企業拓寬市場經營理念指明了方向,這既是當前的緊迫任務,又是今后一項長期的戰略任務。
那么如何在市場拓展戰略上求得創新呢?
一、以《綱要》為指導,提高拓展市場重要性的認識
隨著企業管理體制、經營模式的改革不斷深入,來自油田的活源銳減,企業發展的壓力越來越大,企業職工的利益相應地也受到嚴峻考驗,是固步自封、縮手縮腳,還是拓展思路、勇于實踐、敢于“亮劍”,殺出一條血路來,這是我們必須面對的現實問題。
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隨著油田市場的日益萎縮和市場競爭的加劇,基建企業普遍“吃不飽”,企業生存發展步履艱難。在這種情況下,必須增強危機感和緊迫感,牢固樹立三種意識,進一步加快“走出去”的步伐:一是樹立“慢進則退,不進則亡”的市場危機意識。油田產能任務量逐年銳減,行業競爭日益激烈,生產經營難度大是目前整個基建市場的主要特點,這一特點就決定了我們必須闖出去求生存、求發展,在市場經濟大潮的拚搏中,剖析總結自身優勢和劣勢,強化形勢、目標及任務意識,增強危機感、責任感和使命感。二是樹立“著眼長遠,先予后取”的市場培育意識。在市場開發上,要靠產品質量和優質服務贏得信譽,在站穩腳跟的基礎上,再擴大規模和效益,穩固與用戶的合作關系。三是樹立以誠相待,合作雙贏的市場公關意識。市場拓展困難重重,要敢闖,也要學會“借腦、借勢”搭船出海。近年來,我們堅持“近聯強企”,“合作雙贏”,逐漸提升企業知名度,樹立了自己的“品牌”,為獨自闖市場奠定了良好的基礎。
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基建企業可持續發展的形勢緊迫、任務艱巨。解決好這個問題,一方面要在打造產業優勢,提高企業競爭力上下功夫。另一方面就是要尋求市場機遇樹立六種發展觀念。一是樹立依托油田,不依賴油田求發展的觀念;二是樹立兩種資源,兩個市場求發展的觀念;三是樹立市場份額與效益并重的發展觀念;四是樹立靠比較優勢求發展的觀念;五是樹立以合作促發展的觀念;六是樹立全面發展的觀念。只在這樣,才能打造我們的“旗艦”,發揮基建企業的產業優勢,讓更多的勞動力資源和更多的產品“走出去”,在更廣闊的市場天地中尋求商機,實現更大的發展。
(三)大力實施拓展市場經營戰略,是企業持續發展的可靠保證
實現建設集團的“十一五”規劃目標,需要樹立科學的發展理念,還需要發揚真抓實干的大慶精神、鐵人精神。大力實施拓展市場經營戰略,放寬眼界,充分利用兩個市場,兩種資源,“走出去”在更大范圍、更廣領域、更高層次上全方位參與競爭,在競爭中打造品牌,壯大實力,同時學習并創新管理理念、經營模式,以綜合實力確保企業可持續穩步發展,保證二次創業總體目標的實現。
二、以《綱要》為指導,在市場中注重品牌塑造
《綱要》明確指出,要牢固樹立“優質服務就是效益”、“質量就是市場”、“保證工期就是誠信”等新理念,為打造企業品牌,全面提升市場競爭力指明了方向。
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無論你開發市場有多大,必須把提高項目收益、提升開發水平擺在突出位置。在市場開發中,要堅持速度與效益并重,避免只求速度不重視效益的傾向。要加強項目的可行性評估,每個項目在投標前都要進行反復論證和測算,不能盲目地“擴大戰果”,確保市場開發與效益同步增長。要發揮優勢,進一步參與高端市場競爭,要全力爭取那些利潤豐厚、影響力大的國家級重點工程項目,促進效益水平和企業知名度的不斷提升。
(二)要在提升產品和服務的市場競爭能力上下功夫
產品和服務整體檔次不高,核心競爭力不強是我們當前市場開發中面臨的一個突出問題。解決這個問題,首先要增強自主創新能力,把市場開發中的難點作為科研攻關的重點,通過一些核心技術,增強產品和服務的核心競爭能力。其次要做到優質服務。細節決定成敗。在激烈的市場競爭中,在其他條件對等的情況下,決定勝負的往往都是一些細節。要建立用戶回訪制度,誠心誠意征求意見,及時反饋用戶信息。就我廠而言,始終把產品售后服務工作,當作市場開發工作的一項重要內容,做到“三到位”即在產品安裝過程中、安裝投產時、產品試運行三個階段服務到位,使企業在用戶和市場上樹立良好的形象,促進產品和服務競爭能力的提升。
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品牌是企業最為重要的無形資產,是企業核心競爭力的重要部分。市場競爭也是企業的產品品牌的競爭。因此,要牢固樹立品牌就是效益,品牌制勝的市場經營理念,著力培育和打造知名品牌。要把大慶厚重的文化底蘊融入到品牌建設中去。要轉變過去那種“只重效益,不重品牌”的思想方式,努力打造精品名牌。要加強品牌宣傳,充分利用媒體、網絡優勢,加大品牌宣傳力度,提高品牌的知名度和美譽度。
三、以《綱要》為指導,強化機制和隊伍建設,為企業市場拓展提供有力保障。
建立一系列與市場相適應的激勵機制,這是“走出去”的“加速器”。為此,在市場拓展中,必須要加強市場開發機制和隊伍建設,努力營造良好的市場拓展環境,為企業市場拓展提供有力保障。
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市場開發靠的是行之有效的運行機制,沒有一套好的機制做保障,開拓市場就是一句空話。具體地說:一是要結合自身企業外拓市場的實際,制定完善鼓勵市場拓展的配套激勵機制。按年初制定的目標,把指標分解、責任落實到人。二是要建立資源共享機制。特別是建成建設集團與公司及各廠之間的比較健全完善市場開發網絡,實現市場信息、營銷渠道、區域市場服務資源的共享。三是要建立對外合作機制。通過對外合作,“近聯強企”,提高競爭力。
。ǘ┮囵B打造素質過硬的市場拓展人才隊伍
企業的競爭可以說是人才的競爭。按照《綱要》的要求,企業發展必須實施人力資源開發戰略。著力在外拓人才隊伍建設上下功夫。我們先后在全廠范圍內公開對市場開發人員進行競聘,實行競爭上崗,對市場開發崗位進行了分工,由3名業務能力強,具有一定理論實際經驗的同志調整到外部開發隊伍,銷售產品遍布14全國個省市,2007年全年外部承攬工作量達到1.97億元,打開了工作局面,見到了一定成效。我們把熟悉法律,通曉商務、材料知識,掌握一定專業技術,會預算、懂管理的專才組合在一起,專門成立投標小組,參與市場競爭,從市場運作效果看,這些措施是可行的、是正確的,效果非常明顯。
。ㄈ┮浞旨ぐl全員拓展市場的積極性和主動性
《綱要》中“四個開拓”為發揮潛能、共闖
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