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淺析管理與決策科學化
現代科學的決策制度 決策制度包括決策層、信息支持系統、智囊組織、執行監督組織[5]。決策層處于核心地位,由負有決策責任的決策者所組成,下面是小編收集整理的淺析管理與決策科學化,希望能夠幫助到大家。
摘要:決策關系到企業的生存與發展。是企業管理活動的主要內容,貫穿于企業管理的全過程。每個企業領導人都必須正確把握市場經濟發展的客觀規律,抓住機遇,科學、及時、準確地進行決策,以保證企業在正確決策的指導下沿著市場經濟的軌道持續健康發展。
關鍵詞:管理 決策 決策科學化 決策層 決策方法
0、引言
決策是企業管理活動的主要內容,貫穿于企業管理的全過程。真正意義上的管理,是企業通過計劃、組織、控制等環節協調人力、物力、財力資源以較高效率達到企業目標的過程。而決策是管理的核心內容,它貫穿于整個管理過程。決策不僅包含了計劃,而且包含了整個管理。實現決策科學化是企業適應市場化的需要。因此怎樣實現決策科學化就是當前我們需要解決的問題。
1、決策理論概述
決策是企業管理的核心。1978年諾貝爾經濟學獎獲得者Herbert A·Simon(赫伯特·西蒙)提出“管理就是決策”。
西蒙認為,管理可以從縱向和橫向兩個方面來看?v向就是從管理的程序看,包括計劃、組織、人員、領導及控制等。從橫向看,各項管理職能中都存在著如何合理決策的問題[1]。例如,在計劃職能中,選擇什么樣的目標,為實現這個目標如何分配人力、物力和財力;在組織職能中,如何建立合適的組織結構,如何劃分職權,以及如何配備各層次的管理人員。以上這些選擇的過程都是決策。從組織的高層管理者到基層管理者,都要在其工作過程中進行決策,只是決策的重要程度和影響范圍不同罷了。因此,可以說決策是管理中最本質的東西,它貫穿于企業管理的全過程。
1.1 決策定義
所謂決策(Decision Making),就是為未來的行為制定多種可供選擇的方案,并決定采用某種方案的過程。無論是個人還是組織,為實現某一目標,就需要擬定行動方案,并選擇決策者認為是最佳的方案執行。決策正確與否直接關系到目標能否實現[2]。
1.2 決策的重要性 決策本身就是一項人類活動,它是伴隨著人類出現而開始的。從原始社會人類選擇居住場所、生產工具、狩獵對象到封建社會人們修建萬里長城、都江堰水利工程;直至衛星升天、人類登月等行為,無一不貫穿著決策的過程。從國家、民族的命運到民族產業的興衰;從國有企業的改革到民營企業的發展;從企業的長期發展戰略到短期經營管理,無一不存在著決策。決策對整個國家的發展、以及人類的進步都具有十分重要的意義。
1.3 管理層與決策 決策由五個基本要素組成,即決策者、決策對象、決策信息、決策理論與方法、決策結果[3]。
管理層(決策者)是現代決策體制的核心,重大問題的決策集中于核心管理層,由核心領導選擇方案,做出決定,由一般領導者分別負責決策方案的執行。
2、決策科學化
2.1 決策科學化的定義 所謂決策科學化是指決策層要根據決策活動的內在規律,遵循科學決策原則、程序、采用科學的決策方法和技術手段,實現最優化決策。決策科學化的實質就是決策這一主觀活動與客觀實際相符合,力求以最小的投入、最小的代價取得最好的效益,它要求決策層必須從實際情況出發,正確認識決策的具體對象和決策環境的特點、客觀規律,根據社會發展的需求,決定決策目標,使決策目標與管理目標相一致,與社會發展要求相一致。
2.2 為什么要實施決策科學化 經濟全球化進程的加快對決策提出更高要求,特別是中國在加入WTO以后,市場將全面對外開放,資金、技術、信息、人才等各大要素在全球范圍內流動,各種國際性的政治因素、經濟因素、社會因素、變量不斷增多,在客觀上必然要求決策的科學化,以盡量減少因決策失誤帶來的損失。
2.3 管理層與決策科學化 決策的科學化是現代社會發展的產物。而管理層是決策的制定者,可以說決策科學化的實現是依賴管理層,管理層的責任就是要實現決策科學化。
3 決策科學化的實現途徑
3.1 現代科學的決策制度 決策制度包括決策層、信息支持系統、智囊組織、執行監督組織[5]。決策層處于核心地位,由負有決策責任的決策者所組成。
3.1.1 全面提高決策層的素質 一是要變革決策層的決策觀念,實現從經驗決策向科學化決策的轉變,同時還要求決策層具有 “全球化”的意識、法制意識、信用意識、服務意識等。二是要切實加大培訓力度,全面提高決策者的業務素質和決策水平,逐步將他們培養成為適應現代社會要求的新型決策者。
3.1.2 重視信息支持系統 信息是決策科學化、民主化的基礎。古語云:知彼知己,方能百戰不殆。美國前總統卡特曾說:“信息就像我們呼吸的空氣一樣,同樣是一種資源。精確有效的信息,就如同我們身體需要活動的氧氣”、“我們整個國家,三分之二的成果來自有關的信息活動。信息是經常提供重要情況的火花,點燃創造和發明天才的火焰,幫助人們解決日益復雜的世界問題”。
信息是進行決策的依據,又是檢驗決策正確與否的尺度。所以,行政領導要實現決策科學化、民主化,必須掌握準確、可靠、全面、系統的信息,并進行歸納、整理、比較、選擇。
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