試論高校數字圖書館在遠程教育中的文獻保障
論文摘要：高校數字為遠程文獻保障提供了良好的條件，同時在資源建設和利用等方面也存一些不足。對存在的問題進行了分析，提出了加強數字資源整合、資源共享、特色數據庫建設、資源的自由獲得性工作、數字信息獲取能力的培養等策略和措施。
論文關鍵詞：高校：數字圖書館；遠程教育；保障措施
一、高校數字圖書館與遠程教育
遠程教育作為我國大力倡導的一種旨在提高全民素質、推行終身教育的教育形式，在教育體系里占有十分重要的地位。遠程教育學生自主學習、師生異地的特征，決定了遠程教育的效果在很大程度上依賴學生對文獻信息資料的占有和使用情況。文獻信息保障在遠程教育中的作用不容忽視。
高等學校規模不等的遠程教育群體，是學校教育對象平等的一分子。高校圖書館作為為學校教學科研提供文獻信息保障的職能部門。同樣應承擔起對他們的文獻信息保障任務。在利用廣播、、錄音、錄相等大眾媒體開展遠程教育的階段，文獻信息保障以紙張、錄音帶、錄像帶等為文獻載體，以郵送和定時廣播、電視節目為主要傳送方式。遠程學習者在獲取文獻資料的過程中處于被動狀態。
20世紀末，以微、和電子技術為核心的信息技術在教育、服務領域的應用，使得基于網絡的現代遠程教育應運而生，以數字資源為內容，以網絡為傳遞通道的高校數字圖書館建設蓬勃發展。高校數字圖書館的資源和服務手段為遠程教育的文獻信息保障提供了前所未有的良好條件：一是遠程學習者對資料的獲取由被動轉為主動，他們可以根據數字圖書館提供的文獻信息進行選擇，通過網絡輸遞獲取文獻資料；二是數字圖書館作為一種運行在高速寬帶網絡上的海量數字化資源庫群，其電子圖書、電子期刊、碩博論文、會議論文、試題庫、教學文獻等資源，能為遠程教育中的師生傳遞更為廣泛的教學參考資料、學習資料；三是數字圖書館借助圖書館學知識和信息組織技術，對知識、信息進行重組和構建，且能進行在線互動和交流。這些活動與教學設計中的自學、小組討論、探究性學習等環節對應，強化了數字圖書館的教育職能，使其在遠程教育服務中發揮更大的作用。數字圖書館使遠程教育學生與在校學生享受同樣的文獻保障服務成為可能，促進教育平等和遠程教育的發展，而遠程教育對數字圖書館的需要，也將推動數字圖書館的建設和發展。
高校數字圖書館根據學科建設、學習和研究的需要，建設文獻資源保障體系，提供方便的書目查詢和文獻資源，高效率地滿足師生對文獻信息專指、方便、快速、集中檢索利用的需要，是一個不斷發展的有機體。數字圖書館在為遠程教育創造良好的文獻保障技術條件的同時，也存在一些局限性，影響了在遠程教育中的保障效果，需要探討和采取應對措施。
二、高校數字圖書館服務遠程教育的局限性及改進措施
(一)高校數字圖書館服務遠程教育的局限性
1.書目信息與內容獲得同步性方面。高校數字圖書館通過網站平臺向學生提供文獻信息等服務。數字圖書館的重要內容之一就是圖書館公共書目查詢系統(OPAC)。OPAC既可以查詢本館書目信息，也可以聯機查詢其他館的書目信息。獲得書目信息記錄后，在校學生可以通過查閱實體館藏或就近得到館員的幫助獲得相應的文獻資料，而遠程查詢的學生則不能及時得到書目所提示的圖書內容或相關文獻，有效使用受到影響。
2.數據庫資源的獲取和利用方面。高校數字圖書館數據庫資源的數量不斷增加，豐富了文獻保障的基礎。但由于商業利益以及知識產權等問題，供應商一般都對使用權限做了限定，有的用IP進行限制，有的用綁定機器碼進行限制，有的設定并發數進行限制等。基于廣域網絡的遠程教育，學生在校外，分散在各個地區，不能像在校生一樣在校園局域網獲得數字資源的使用權。他們要使用數字圖書館的有關文獻，只有到校內或借助館員遠程傳遞的方式實現，增加了額外。遠程學習者不能方便地獲取資源，數字圖書館對他們難以發揮文獻保障作用。此外，不同數據庫檢索利用平臺的差異、課程資源在不同教學部門的分散，也給遠程學習者利用帶來了因惑。
3.數據庫資源的針對性方面。高校數字引進和自建大量適合本校各學科專業的各類數據庫，它們對遠程固然有用，但還不能稱為遠程教育數據庫，因為它們沒有考慮遠程教育平等性、交互性、自主性等特點。實際上，普通高校專門針對遠程教育的特色數據庫并不多見。以畢節學院圖書館為例，在與學生的互動上，常常遇到遠程學習者詢問有關教材、教學、考試等方面的問題，由于沒有這方面的數據，不能為他們提供滿意的服務。
4.數字資源檢索利用方面。在高校，圖書館通過新生入學教育、派發宣傳資料、定期舉辦各種數據庫使用講座來幫助學生使用圖書館及各種數據庫。此外，學校還開設文獻檢索課程來培養、提高學生的信息素質和對各種文獻資源檢索利用的水平。然而，遠程教育學生無法迅速掌握獲取信息的技能，他們對各種數據庫的結構、檢索方法、技能，對數字文獻的使用等方面的知識了解不夠，影響他們對數字圖書館文獻信息的檢索利用。
(二)高校數字圖書館強化遠程教育文獻保障的策略和措施
1.加大數字資源的整合力度。大量數字資源的引進和自建資源的開發，使得數字圖書館的文獻資源數量迅速增長。然而，無論是購置的數據庫還是自建的數據庫，由于不同數據庫對資源的描述和組織方式不盡相同，導致檢索途徑和檢索界面迥然不同。此外，不同數據庫資源無法按學科知識的內在聯系融為一體，教學資源、教務信息分散于不同的部門，不能集中使用。因此，需要對有關資源進行有效的整合和知識重組，將其集成于一個統一的數據檢索平臺。一是整合文獻數據庫資源，包括引進資源、網絡資源以及自建數字資源的集中與整合。應通過Dc標準編目，對文獻內容、內部結構做準確、深入的描述與揭示，運用0penURL國際標準的動態鏈接技術有效集成結構各異的多個數據庫，實現多個數據庫資源的統一、統一調度和用戶對多個文獻數據庫的統一檢索，即實現一個需求對應多個數據庫的一站式檢索。二是整合數字教學資源，包括IP課件、教務信息、實驗教程等資源。應以圖書館資源為基礎，整合校內各種資源，形成統一、合作、開放的網絡資源平臺，充分滿足遠程教育學習者自主學習的需要，為遠程學習提供文獻資源保障。
2.加強合作，實現資源共享。隨著越來越多的數字圖書館的文獻信息加入互聯網，數字圖書館可以通過網絡向其他館和用戶提供遠程服務，同時本館也可以通過網絡接受另一個圖書館的服務。這種不受時空限制、遠程利用其他館文獻資源的服務方式，使傳統高校圖書館的文獻資源空間和服務空間得到很大拓展。文獻信息資源的共建共享不僅最大限度地擴大了信息資源的范圍，而且還能獲得特色資源的優勢互補。中國文獻保障系統(CAUS)依托現代化技術手段，建立了一個網絡化、數字化的現代文獻信息保障體系，包括文獻信息資源體系和服務體系。加入中國高等教育文獻保障系統，讓遠程學習者不僅能利用本館的數字資源，還能利用其他館的數字資源。高校的數字圖書館建設，應當在文獻信息資源建設、數字化技術、文獻信息資源管理和文獻信息服務等方面走聯合共建之路，突破館際，為遠程教育提供強有力的文獻保障。
3.加強數字資源獲得的方便性。強化數字圖書館資源的覆蓋能力，一是加大館藏資源數字化進程力度，讓遠程學生在檢索到書目數據的同時，也能檢索到書目所揭示的具體內容；二是在數據庫的引進上，應把遠程學習者平等使用數據庫資源作為衡量訂購數據庫資源的一個因素，讓數據庫供應商加以解決。在具體實踐中，可以通過授權遠程學習者注冊、派發閱讀卡等方式來解決遠程學習者使用數據庫的問題。如畢節學院圖書館通過與有關公司的磋商，通過授權遠程學習者注冊、派發閱讀卡等方式較好地解決了所購電子圖書數據庫和期刊數據庫的遠程學習使用問題。
4.加強遠程教育資源特色數據庫的建設。遠程教育特色數據庫以引進和自建相結合，在內容上應考慮教學所需的教材資源；教學輔導，如教學大綱、教學計劃、課程安排、實踐計劃、目錄索引等；助學資料，如閱讀輔導材料、作業答疑、綜合練習、實驗資料等；學習互動材料，如學習者之間學習課題的討論，疑點交流體會，教與學之間的互動內容等。
5.加強數字信息獲取能力的培養。遠程教育要求學習者有較強的自主學習能力，尤其是數字信息獲取能力。應采取多種方式，開展旨在提高遠程學習者數字信息獲取能力的用戶培訓服務。高校數字圖書館可以根據自身優勢，采用靈活多樣的方式進行培訓，如利用網絡交互手段進行實時問答、設置網絡用戶培訓課堂、撰寫畢業論文專題培訓等。同時，在數字圖書館主頁上設置經常性問題解答和介紹數據庫的檢索利用方法、技巧，供學生學習參考。
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