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在企業經濟管理中進行柔性管理的研究分析
柔性管理(SoftManagement)從本質上說是一種對“穩定和變化”進行管理的新方略。柔性管理理念的確立，以思維方式從線性到非線性的轉變為前提。線性思維的特征是歷時性，而非線性思維的特征是共時性，也就是同步轉型。下面是一篇研究企業柔性管理的論文，歡迎閱讀。
【摘要】柔性管理給當前的管理帶來了革命性的突破，對企業經濟管理有積極的作用。柔性管理更加強調人性化、民主性和科學性，它沖擊著傳統思想觀念和傳統管理模式，同時也為企業帶來了更大的經濟效益。筆者將著重闡述柔性管理的作用，并提出相關的建議供參考。
【關鍵詞】企業經濟管理;柔性管理;研究分析;人性化
一、引言
在當前這樣一個瞬息萬變并且充滿了各種機遇和挑戰的時代，企業是否能迅速地對外部環境變化作出相應的反應并適應新的形勢是企業在激烈的競爭中能否取得成功的關鍵，而現在的企業也都非常重視提高自身的應變和適應能力，因此，“柔性管理”也就應運而生。
二、柔性管理的含義
本質上來說，柔性管理就是以線性思維轉變為非線性思維為前提，對“穩定與變化”進行管理的一種全新的方法和策略。在復雜的表象中尋找事物發展和變化的規律，并掌握下一步的動向，預見市場未來的變化，從而采取主動出擊的方式來應對是柔性管理的目的。
柔性管理是相對于剛性管理提出來的，剛性管理以規章制度為中心，用制度約束管理員工，而柔性管理則以人為中心，對員工進行人格化管理。“人性化”是柔性管理最大的特點，這種管理方法靈活而富有彈性，需要企業具備一定的遠見，跟傳統的剛性管理有較大區別。在過去很長一段時間內，企業都比較重視帶有強制性的剛性管理，而剛性管理不具備人性化的管理方式，它要求員工服從遵守企業所制定的規章制度，以達到順利完成經濟指標的目的。柔性管理則強調以人為本，以人為重，尊重和照顧“人”的地位，根據企業的價值及文化進行人性化的管理，管理方式不具有強制性，能夠使員工從心底服從企業，從而使員工自發地為創造企業效益服務。
三、企業經濟管理中進行柔性管理的作用
(一)激發員工的積極性和創造性
當代企業之間的競爭歸根結底還是人才的競爭。企業只有走自主創新之路才能在競爭日趨白熱化的市場經濟中立于不敗之地，實現可持續發展。想要不斷創新，就要保證員工在工作中具備一定的積極性和創造性，而員工自身所持的自覺性和責任感決定了他們工作的質量。在企業經濟管理中應用柔性管理可以最大限度地激發企業員工的積極性和創造力，增強企業競爭力，創造更大的效益。
比如很多美國硅谷的企業都提倡為員工營造樂趣十足且自由進取的工作氛圍。企業的經理只負責給員工確定大的工作方向，而過程和細節都交給員工自由發揮其想象力和創造力，經理只需拿到最后的成果。在這種氛圍中，既能使工作趣味十足又能達到員工的理想，員工自然能夠源源不斷地為企業提供創新的產品，使企業在競爭中處于不敗之地。
(二)對員工起到更大的激勵作用
結合企業自身的實際情況，根據不同員工的不同需求并采用不同的方式來滿足員工們的要求能夠使企業的激勵機制發揮良好的效果。企業的每位員工都必然有著自己不同的需求，只使用單一的、統一的物質獎勵形式，并不能使每位員工都得到滿足。許多企業以往的激勵機制通常都以單一的物質激勵機制為主，效果不是特別好，無法最大限度地激勵員工。因此，在企業激勵機制建設中，應該適時地引入柔性管理的思維，不再使用單一的物質激勵，而是物質激勵與精神激勵并用，充分了解每位員工的切實需求，根據其情況采用相應的激勵制度，使每位員工的需求都能得到滿足，提高員工對企業的滿意度，進而化為工作熱情投入到工作中。
比如有些美國企業給員工提供的福利套餐計劃就是將各種福利打包，讓員工根據自己的需要去選擇自己希望享受的待遇。有些員工想把假期集中起來去旅行，有些希望能更多機會去參加培訓和學習，還些則希望能夠靈活調配工作時間，那么不同需求的員工可以選擇不同的福利套餐，滿足他們各自的需求，這樣既提高了員工對企業的滿意度，也提升了他們對工作的熱情。
(三)提高企業的生產效率
在當前的市場中，物質商品的品種越來越豐富，在購買商品的時候消費者的選擇面也越來越廣，追求也越來越個性化。企業應該及時認識到這種形勢，并生產出更多多樣化和個性化的產品，才能適應市場的需求變化，這就需要將柔性管理引入生產管理中來，其基礎是構建柔性制造系統(FMS)，即能夠生產任何設計指定范圍的產品族群，并根據制造任務或生產環境變化迅速進行調整的自動化生產制造系統。依托柔性制造系統，建立訂單數量決定生產量的小批量、多品種生產模式，既能夠適應市場需求又不會積壓庫存，使企業的生產效率得到了很大的提高。
比如我國著名的五百強企業海爾公司的生產車間就能夠根據客戶所下的訂單來安排生產。碰到訂單訂貨種類多，數量少的情況，海爾公司會在生產上采取柔性管理，車間的一條流水線可以一次制造各種不同類型的產品，從而提高生產的效率。如此一來既能使客戶的不同需求得到滿足，又能創造出更多的利潤。
(四)改善企業的組織結構
在如今這個強調“以人為本”的時代，企業進行柔性管理是大勢所趨，柔性管理在通過改善企業組織結構來提升經濟效益方面有著顯著的作用。柔性管理提倡企業組織結構不斷簡化，精簡組織中不必要的中間環節，充分相信人才能力，下放獨立處理問題的決策權力，用層次少、網絡型的企業組織結構取代過去那種層次多、垂直型的企業組織結構，并在層級壓縮后增強橫向平等溝通，這樣才能有效的消除各個部門間的諸多障礙，暢通部門間的溝通渠道，增強企業總體的反應靈敏度，在提高企業工作效率的同時加快傳遞信息的效率，對提升企業經濟效益方面有很大的促進作用。
最好的例子就是日本的豐田公司，前些年豐田公司的汽車以實惠的價格和良好的品質大量進入美國市場。美國的福特公司因此調查了豐田公司的汽車之所以能夠低價高質的原因后發現，豐田公司的企業組織結構從最高層到最底層只有7層，而福特公司卻多達22層。豐田公司通過壓縮組織結構層級，加強橫向溝通，使信息的溝通和交流順暢且快速地傳遞，有效地提高了管理效率和市場反應靈敏度，因而豐田公司能更快地根據市場需求變化快速改變產品設計，制造出符合市場需求的優質產品，與此同時，公司組織結構的精簡還減少了沉重的管理成本，從而降低產品價格，而當時的美國公司卻做不到這點。
四、落實柔性管理的建議
(一)樹立以人為本的觀念
要以員工為本，并對其采用自主化、民主化的管理方式，促進員工自身和團隊的協調進步，對員工自身的發展給予充分的尊重，調動員工對工作的積極性。
(二)剛性管理與柔性管理并用
應用柔性管理并不意味著將剛性管理完全排除在外，因為柔性管理與剛性管理的最終目標是一致的，兩者相輔相成，是辯證統一的關系。企業不能沒有規章制度的規范和約束，任何地方失去管束都將會產生混亂，因此，剛性管理是企業經濟管理的基礎和前提，而柔性管理補充和升華了剛性管理，沒有柔性管理的企業制度是呆板的，效率是低下的。
(三)科學設計企業組織結構
柔性管理可以提高企業對市場需求做出反應的靈敏度，提高內部信息流通的效率，加強各部門之間的協作，這就要求更科學合理地設計企業的組織結構。具體要求如下：削減管理層次，精簡企業內部機構;細化管理職責，充足業務，適度放權，以提高效率、有利于生產、強化服務、壓縮機構為原則進行專業化管理;建立企業總體目標和方向，強化各部門間協同作戰，保障各部門間的信息暢通;建立柔性的激勵機制，進行柔性的價值管理，重塑管理流程，使各部門與員工協調合作。
(四)提高管理層的素質和管理水平
以高標準來要求企業的管理人員，使管理人員具備豐富的管理知識、開闊的胸襟、全局的觀念和長遠的目光，并擅長運用專業的經濟管理知識對整個企業的管理體系進行高效準確地協調、組織、運行和控制。
(五)普通員工更需要柔性管理
在企業的人員中，占據比例最大的就是普通員工，他們是一個企業的重要基石。普通員工作為企業的主體如果得不到相應的自主權，那么他們就會失去主動性、積極性和創造力，整個企業也會因此變得失去發展的活力。因此，在充分尊重的前提下，針對普通員工進行必要的柔性管理，既要減少對員工工作過程的干擾，也要針對不足之處給出善意的改進建議，從而促進員工綜合能力的不斷提升。
(六)給予人才更多的自主權
企業要實現目標，人才要實現更大的自我價值，就要求企業給予人才更多的自主權。員工努力工作→完成企業目標→企業給予員工報酬是滿足人才基本個人需求的過程。但是企業要更加有效地參加到這個中心環節來，才能更好地對人才產生激勵作用。在這個過程中，打破條條框框，充分信任人才能力，在目標管理前提下給予人才工作自主權，才能讓人才充分發揮才干，激發人才的主動性、積極性和創造力。
(七)激勵機制中引入柔性管理
一般來說，企業都以各類員工的工作性質為前提構建了薪酬體系，但是僅僅只有物質激勵很難滿足各類員工的個性化需求，因此引入柔性管理，使激勵機制更加多元化，有利于提高員工的滿足度和成就感，更能激發員工的工作熱情。完善的激勵機制包括：薪酬激勵、榮譽激勵、工作激勵、事業激勵、精神激勵、學習激勵等。
(八)績效考核指標的制定也需要柔性管理
企業用柔性管理來進行績效考核的主要模式就是目標管理，目標管理能夠使領導和職工之間目標清楚、分工明確，這既可以給員工充分的空間來發揮自己的才能，又可以讓上級主管更加高效地對員工進行管理和績效考核，進而做到將每個員工都放到最適合他們的崗位上。
五、結語
柔性管理是當前發展的大勢所趨，在當前知識經濟的大環境下，也越來越受到企業的重視和青睞，能夠率先掌握并運用這一先進的管理方式的企業必將能夠更好的管理企業員工，增強員工對企業的向心力、凝聚力，使企業在激烈的競爭中處于不敗之地。
【參考文獻】
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