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      1. 經濟管理畢業論文-中國女經理人

        時間:2024-07-05 02:52:57 經濟管理畢業論文 我要投稿
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        經濟管理畢業論文-中國女經理人

        中國女經理人 
           女性經理人發揮好自身獨特的優勢,定會在鼓勵平等和交流的信息社會散發出絢麗的風采。 

          關于女性領導風格的話題,長期以來爭論不休。持反對觀點的人認為,沒有什么男性管理風格和女性管理風格之分。作為亞洲職位最高的女銀行家,the Export-Import Bank of India(編者譯:印度進出口銀行)董事長Tarjani Vakil(魏姬)指出:“管理沒有女性風格。無論男女,每人都有自己的風格。你不應從是否女性來看,而應從管理是否卓越著眼。” 然而,我們在觀察亞洲商界女性的領導風格時,發現女性經理人不約而同地倡導一系列所謂“女性原則”,如她們關心、教育、培養、支持他人發展;不為等級所累;視工作為生活的一部分,而非互不相關等。圍繞這些原則,它們發展了鼓勵加交流型的領導方式,逐漸取代傳統的、以男性為主的命令加控制型的領導方式。

          在中國,女性經理人已然崛起。時代造就她們成為商界一道亮麗的風景。她們是如何取得如此輝煌成功的?她們在哪些方面做得最好?是否存在迥然不同于男性的女性管理方式?以下三位中國女性經理人的描述,可以很好地回答這一系列問題:

          “把最微不足道的事做到完美無瑕” ——胡冰心女士 

          中國武漢廣場購物中心是在97年零售業紛紛倒閉的形勢下開業的,而胡冰心總經理卻僅用20個月就收回了2,100萬美元的投資,創下了連續二年奪得了全國零售業單體利潤第一名的業績。 胡冰心女士在管理中,將“現代企業管理制度=法+中國傳統文化=情”進行有機組合,創造出一整套武漢廣場購物中心的企業文化。在武廣企業文化中,閃爍出女性經理的“情感智慧”。

          胡冰心說:“我們是做零售業的,我公司有3,000多位員工,每天要接待50萬以上顧客。我們的工作就是將貨賣給顧客。貨品的交易過程其實是人與人情感交流的過程。你的語言\情感能否被他人(顧客)接受,這就需要智慧。”

          人類的智慧是無處不在的,胡冰心以女性經理人的特質將情感智慧用在經營管理中。她說:“女人天性細致、體貼、富有愛心,這正是零售業所必須具備的素質。作為經理人,能將這些人的本能組合利用,形成企業文化就是智慧。我們將公司理念定為“把最微不足道的事做到完美無瑕”。經營中,強調細節,做好細節,就能做出企業最高境界。世界上的沃爾瑪(Wal-Mart)、麥當勞(McDonald's)都是這樣做出來的。

          由感生情是女人的本能。作為一個女性經理人,如何將本能組合利用,這就需要智慧駕馭情感。胡冰心女士說:在經營中,時時能體現出一個經理人的情感智慧。武廣僅用一年時間創利1.27億元,成為中國零售業中一個傳奇,全國大小商家紛紛前來學習。憑借女性的敏感,胡冰心感到武廣模式的市場需要價值。她當即決定將武廣模式作為知識產權加以保護,作為“有償輸出管理”導入市場,實現了企業更高層次的擴張。

          日常管理中,胡冰心將干部看成公司的寶貴資源。當一位主管病了,她以女人的體貼關懷,親自找醫生,不惜一切代價醫好那位主管的病。主管病好后送她一個吉祥物,她大肆宣揚,把這一情感關系轉化為公司的向心力,變成公司發展中的潤滑劑。

          將情感升華為智慧的過程就是一個理性揚棄的過程。胡冰心說,在武廣開業時,她的母親在醫院曾停止了心臟跳動。她忍著巨大的個人傷感,給供應商做了二個小時的演講,保證了武廣這個新生兒的血液供應。作為一個經理人,要具備駕馭情感的能力。情感和智慧是互動的,情感智慧是人的大智大情,它具備對周圍環境及人性的洞察、對復雜不明事態的預測、能憑瞬間直覺做出與常人不同的正確判斷等。情感智慧是當今理性管理太極文化,是管理中上層境界。

          “女性秉賦絕不遜于男性”

          “人類必須生活在二極世界里。女性獨具的一些特性,恰恰是女性經理人能夠在管理這方男性的傳統領地里嶄露頭角,穩占一席之地的原因所在。”作為一個事業有成的職業女性經理人,強生中國有限公司(Johnson & Johnson China Limited)業務流程重組經理劉衡海女士現身說法,解評當今女性經理人在管理領域屢有建樹的個中原由。   在劉衡海女士看來,以往女性在企業管理領域默默無聞,完全是出于陳腐的傳統觀念和傳統習俗的束縛,而絕非女性秉賦遜于男性。而今桎梏已去,女性經理人有機會大展身手。管理中傳統的陽剛和女性經理人獨有的陰柔,完全能相互融合,相得益彰。而且如今人性管理在企業中倍受重視,女性經理人的管理風格從某種程度上更契合管理發展的趨勢,女性經理人完全可以在未來的職業生涯中更上層樓。

          那么,就管理而言,女性經理人身上究竟有哪些令人刮目相看的特點呢?劉衡海女士給出了她心目中的解答:

          親和力 一般說來,男性傾向于指揮。他們的進攻性強,試圖掌控一切。女性則傾向于協調。她們通常把自己置身于事件之中,而不是居高臨下。相對而言,女性經理人更擅長人際關系、平衡矛盾利益,對下屬更為體貼呵護。她們更愿意了解某一行為對他人的影響。因此,女性經理人容易和下屬達成默契,在所領導的團隊中形成較強的親和氣氛。

          傾聽者 相對男性經理人而言,女性經理人更善于傾聽。男性長于邏輯推理,注重事實數據。而女性則更多依賴直覺,更倚重人與人之間面對面的直接交流。從這點上講,女性經理人更開放,更易交流,更愿意與員工分享信息,也更容易溝通。

          重細節 女性經理人相對于結果而言更注重過程,這就決定了她們通常較注意細節。女性經理人比較愿意介入到下屬的日常工作中,以獲取更多細節,并藉此確保達成預期結果。

          靈活性 女性感情敏感細膩。這就決定了女性經理人對周圍環境和員工行為的變化能迅捷地感知,并及時做出應對。因此,女性經理人通常更善于隨機應變。在競爭環境多變的今天,這一特性彌足珍貴。

          盡管女性獨具的陰柔特性,使女性經理人在當今的企業管理中進退自如。而女性不可替代的社會角色,卻使女性經理人面臨獨特的挑戰。

          比如孩子問題,對事業漸入佳境的年青女性經理人來說,這是個首當其沖的挑戰。是否要孩子?何時要孩子?孩子會不會使漸入佳境的事業發展嘎然而止?或使自己失去一個千載難逢的升職良機?如何平衡自己的職業和家庭生活?凡此種種,女性經理人必須加以回答,而所做抉擇無不將改變女性經理人未來的個人發展軌跡。

          另外,如何使自己在紛繁的細節中不迷失大局?如何在親和中不失原則?又如何在保持敏感的同時又不流至過度敏感?這些微妙之處,按照劉衡海女士所言,都是女性經理人成功的關鍵。 

          “要主動尋找挑戰”

          董明珠現任格力電器負責銷售的副總經理。她外剛內柔、敢做敢為,同員工一道鑄就了格力今日的奇跡,使格力電器只用了6年時間,便一躍成為中國空調制造業的龍頭老大。

          在董明珠看來,中國企業正處于向現代管理的嬗變之中。信息技術的發展正在淡化性別差異,為職業女性走向領導崗位開辟了道路。但是,中國女性仍需做一次從解放到領導的轉變,并努力創造、而不是影響周圍的世界。

          因此,中國女性所面臨的重大挑戰,首先是挑戰自己。“掙脫自己,面對現實,從傳統儒家文化的陰影下走出來,擺脫對男性的依賴思想。要具有挑戰意識,主動尋找挑戰,”董明珠說道。其次,要不斷提升自己,不斷學習,培養一種超前意識,努力創新。

          董明珠女士

          嬗變中的企業,造就嬗變的領導方式。在管理上,一方面,董明珠堅持傳統的剛性原則,凡事以身作則,制度化管理,用自己的行為來感染別人。“作為領導者,堅持原則就不存在男女區別。不能單用女人味,而是以制度來管理。領導的關鍵是做事的魄力、分析問題和作決策的能力。說女性在某個崗位有優勢,我不這樣認為。大事要靠智慧和做事過程中人們對你的信賴程度。成功的惟一秘訣是誠實和勤奮,”董明珠說。

          另一方面,她也積極采用管理專家津津樂道的女性管理原則。對待員工,工作上以制度約束,生活中體現出更多的關心和愛護,培養忠誠、具有奉獻精神的銷售隊伍。對待客戶,充分發揮女性優勢,認真傾聽客戶的聲音,準確捕捉市場的需求和變化;實行雙贏策略,與客戶建立誠信的長久關系。延長空調銷售淡季、利潤返還等都是充分體現出董明珠體貼客戶利益的營銷創新。

          家庭生活方面,董明珠堅信愛情、生命和自由。她認為,沒有事業,家庭生活是枯燥的;事業成功的時候,家庭也是成功的。她善于平衡和協調,能把不利化為有利。有些經理人認為,這些特點主要取決于人的個性和經歷,而非女性所特有的本領。

          格力電器的一位銷售員說道:在格力工作,不僅覺得心情舒暢,更好的是大家作為一個集體,共同去完成一個事業,我們得到的信任和鍛煉機會更大。董明珠自身過硬,雖然厲害,但做得恰到好處……;蛟S,這位銷售員的話對董明珠的管理風格做了一個不錯的注腳。
         

        作者:不詳 

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