試論mis建設的策略

試論mis建設的策略

很多企業已經或正預備投進高額資金、花大力氣建立大規模的計算機治理信息系統(mis)普遍存在著系統建設難以達到預期效果的題目。有的開發規模很大，實際應用的范圍卻很��；有的系統用與不用似乎沒有明顯的差別；還有的系統由于技術落后維護工作量太大，若在原有的基礎上擴充功能還不如推倒重來。就系統開發的某一具體題目來說，主要是開發用于數據處理的程序，既不需要高深的物理(如電力系統)概念，也不需要復雜的數學算法，一般是比較輕易實現的，并且大都采用最新的、高性能的計算機軟硬件平臺，由優秀的計算機技術職員實施開發，很少出現因網絡或程序調試不通而中止開發的事情。因此，預期的目標難以達的原因不是簡單的技術題目，值得深進研究。本文試就mis建設的策略談一點看法。
mis建設的基本題目
mis建設中系統的終極目標和內容經常難以確定。比如：電廠的設備治理系統，設備的種類成千上萬，其規格型號、回屬部分、安裝位置等千差萬別。mis要治理的內容、達到的效果及運行后的狀態等涉及的內容很多，系統開發者很難通過調研完全確定所有的內容。事實上，mis建設和一般工程的根本區別就是不能在開發前完全確立系統的目標和內容，即不可能企看有一個詳盡的設計往簡單地、全方位地組織和控制系統的建設，這是mis建設的最大特點。因此，簡單的用一般工程建設的方式往對待mis建設，�？聪扔幸粋�詳盡的設計，再根據設計實施開發，這種要求開發者不僅要在短時間內把原有的工作方式完全把握，而且要設計出一種新的工作方式的辦法，實際上是很難做到的。
我國目前還處在實現產業化的進程中，產業體制本身的不夠完善，并且還處于迅速的發展變化之中，這要求mis建設必須可以隨時方便地進行修改，否則，系統很有可能會被推倒重來。這使得首先確立系統開發的各種功能然后再進行系統開發的企圖更加不可能。
組織系統開發并使之能夠長期的運行必須有相應的方法。
以分類組織數據為核心，無論計算機內部多復雜，mis建設所用到的通常只是計算機的操縱。隨著計算機技術的飛速發展，其功能越來越強，使用越來越簡單，計算機技術本身已不再是mis建設中的困難。系統開發中，有關計算機要解決的關鍵題目是怎樣以計算機為平臺組織新的系統。
mis的開發是根據計算機的特點重新設計出一種新的工作模式。實際工作中經常忽視這一點，甚至完全根據人工方式的特點設計計算機的功能。就象用工匠們手工生產方式設計汽車產業的生產線，實際上并不能真正進步效率一樣，這樣的mis建設并不能發揮出應有的作用。
美國學者詹姆斯?馬丁(jamesmartin)指出：在企業的數據處理工作中“數據是穩定的，處理是多變的，數據位于現代數據處理的中心”。由此他提出了“總體數據規劃”的方法。就象“要把汽車制造從個體手工生產方式變為大批生產方式，需要建立一種真正的基礎結構”一樣，新的計算機系統的“基礎結構”是對企業的數據進行總體的規劃和組織，建立起同一的數據平臺。
以數據平臺為中心，將系統開發劃分為形成數據平臺和由數據平臺變換出結果兩個部分，在整體上使系統結構簡單明了：
建立了同一的數據平臺，憑借現有的開發工具，各種結果都可以方便地變換出來，而不必要事先將各種功能完全確定；另一方面，無論治理體制如何變化，涉及到的基礎數據卻是穩定不變的，改變功能只需改變相應的程序，以適應企業改革的需要。
有些系統的數據其內容和分類較為明確，如：民航及鐵路售票系統、圖書館系統等，這種系統可以直接從組織數據進手實施開發。而更多的系統所包含的數據內容是隱蔽的，如：電廠的設備治理系統，數據量極大，數據關系復雜，短時間內完全把握幾乎是不可能的，應在開發的過程中逐步地識別數據，通過對數據的分類組織逐步建立起數據平臺。開發過程的組織與控制
系統開發的工作量一般很大，組織者和開發者應有一個通盤的考慮，把握和控制開發過程，使之有條不紊。由于開發過程的主要工作終極的表現形式是大量的程序開發，人們經常僅僅關注程序的開發，這很不夠。就象戰爭固然終極要表現為戰場上的廝殺，而廝殺背后的策劃對戰爭的勝敗至為重要一樣，對開發過程的組織與控制決定著系統將來的穩定性。這里提出以下方法：
平穩安排：從一個舊的工作方式逐步過渡到一個依靠計算機系統的新的治理方式中，對用戶來說應是一個漸進的發展過程，不能一揮而就。mis建設中，經常有開發了大量的程序，再一次性地投進試運行，就是缺乏必要的安排；還有的對開發工作中的題目和困難估計不足，把開發規模展開的過大而無法控制。這都會使工作量和難點過于集中，使用戶和開發者都陷進忙亂之中，妨礙系統建設。
通過對系統的分解，根據工作量、用戶情況、在系統中的作用等因素排列出開發順序，并根據子系統的開發情況隨時調整和部署開發工作，使系統開發能有一個由小到大的、平穩發展的過程，這樣就能方便地形成系統。
整體控制：mis建設是一個形成系統的過程，但在開發過程中，很多出于局部利益的題目影響系統的形成。有的用戶對計算機不了解，經常在完成了一個功能以后又提出新的要求，而開發者看來這是應該同一考慮的題目；有的用戶把握一定的計算機知識，但是真正了解和接受系統觀念的極少，他們會從孤立的角度提出和系統相悖的要求，甚至僅僅把開發者當作程序員，自己直接安排開發工作，并以為實現他們提出的功能要求比較簡單，開發者應該馬上完成。開發者假如不夠冷靜，很輕易陷進具體題目中往，失往對開發過程的整體控制。在這種情況下mis建設是不會成功的。因此，開發者應善于了解和把握系統性、本質性的題目，有一個明確的系統概念，同時，要采取有效的技術和組織措施，確保在開發工作中處于主動。
吸引用戶：用戶的參與對整個系統建設是至關重要的。在系統開發階段，用戶有自己原有的日常工作和方式，他們不可能終圍著開發者的工作轉，對系統開發也會不太適應，這會使開發者�？此麄冏龅暮芏喙ぷ鳠o法落實。因此，需要有效的措施吸引用戶，僅僅靠說服有關領導、用行政命令迫使用戶參與開發會使用戶消極甚至反感，導致開發和應用的脫節。經常有開發者抱怨用戶不能很好地配合，甚至以為用戶的素質低或者在中國搞mis超前，其原因就是沒有做好用戶參與開發的工作。
及時投進試運行是吸引用戶參與開發工作并與他們具體交流的有效途徑。為此，子系統的分解要便于開發和試運行。在諸多子系統中，應留意選取那些使用效果明顯又易于開發的子系統首先開發，其運行效果會增強用戶對系統建設的信心及對開發者的支持。另外還應利用用戶間處理數據的制約關系，使用戶把握新的工作方式，積極配合開發工作的進行。
迅速過渡：整個系統的形成需要有一個漸進的過程，不可操之過急；而子系統的開發則必須迅速完成，才能確保整體上的從容部署，這是系統建設的節奏。在試運行基本穩定以后，應果斷地終止原有的工作方式并使新的方式盡快地穩定下來。
系統建設的基礎性工作
mis系統大大簡化了治理職員的工作，使高層治理職員對中層、中層對基層、基層對設備系統逐級加強了治理、監視和控制等，業務工作量減少，系統的維護工作量增大，大量的業務改進工作轉向系統的改進，系統的正常運行成為企業運轉的生命線，因此，選拔、培養出合格職員特別是各層次計算機系統負責人是企業mis建設的基礎。
計算機系統負責人僅僅具備一定的計算機知識對于抓好mis建設是遠遠不夠的。分管計算機應用的職員不僅能夠發現、解決計算機本身的題目，更重要的是能夠向領導提出適度的系統開發應用規劃，作為企業領導有關mis建設乃至企業改革的決策依據。國外的經驗證實，企業的mis建設關鍵是系統治理職員的選拔與培養。
系統的建設和運行涉及到數據的共享、計算機軟硬件、工作模式等很多方面，應該有同一的規則和約定，作為系統各元素之間聯結的規則，使系統成為有機的整體，保障系統的開發、運行。制定一系列的標準和規范是系統建設的另一個基礎性工作，主要有三個方面的內容：
信息規范：如：代碼、事物特性表等。這方面標準規范的制定和執行是原有方式向新系統轉換的條件條件。
計算機的軟硬件平臺規范：其中包括計算機硬件、操縱系統、數據庫、網絡以及字處理等內容。這些規范是實現聯網的保證。
維護治理模式：其中包括系統運行規程、崗位設置、計算機技術職員的上崗標準等。這是治理工作接受新系統使之穩定運行的保證。
結束語
mis建設中，開發組織者首先面對的是用戶和他們所使用的工作方式，這要深進實際，對具體情況作出具體分析，要有建立新的工作模式的創造力，并用組織措施控制開發過程。這方面工作需要一定的治理理論知識特別是現代治理信息系統理論，mis建設的目的是要實現以計算機系統為中心的新的工作方式，其結果無論是計算機系統內部還是人的工作都將是明確的、規范的。mis建設面對的是治理信息系統和計算機系統結合的題目，決不能忽視治理系統的改進，也不能單純用計算機技術往對待整個mis建設。
作為一個嶄新的領域，mis建設方***在國外是一項非�；钴S的研究領域，我們正致力于mis開發方***的研究，�？茨芎蛯Υ祟}目有愛好的領導和專家經常交流，共同摸索mis建設的規律。 dvnews

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