論旅游的隱性和諧

論旅游的隱性和諧

[摘要] 從總體上說，旅游主要是為了獲得精神上的滿足，也是追求和實現和諧的一種方式和途徑。旅游之和諧具有層次性，即顯性與隱性之分別。顯性和諧是指受旅游審美活動的影響或促進較為直接的和諧，如人與自然的和諧、人與人之間的和諧、人與社會的和諧等；隱性和諧是指受旅游審美活動的影響或促進較為間接的和諧，如文化和諧、人與歷史的和諧、心理和諧等。旅游顯性和諧對構建和諧社會的促進作用固然重要，但隱性和諧也的確不可小視。
　　[關鍵詞] 旅游；顯性和諧；隱性和諧
　　[中圖分類號] F590[文獻標識碼] A[文章編號] 1006-5024(2008)02-0111-03
　　[作者簡介] 黃英，廣東技術師范學院工業實訓中心講師，研究方向為旅游管理。(廣東 廣州 501665)
　　
　　旅游是通過人與自然的互動和人與人之間的交往去追求相互和諧的一種途徑和方式，和諧旅游對構建和諧社會起著重要的促進作用，這一作用已為人們所共識。首先，旅游使人類重返大自然，融入山清水秀、風和日麗、鳥語花香的大自然懷抱，進入物我合一的意境，有助于旅游者在情景交融中增強生態保護意識，達到人與自然的和諧。其次，旅游極易促使旅游者暫時卸下社會化的面具，刺激原本根深蒂固的個性特征的復現，使人的個性得到真正的解放和升華，以無限愛意進行人際間的溝通，漸漸地與周圍的人建立起一種只有在旅游中才能得到的和諧關系。此外，旅游還是一個文化性很強的社會現象，它不僅有利于實現區域間的和諧發展，而且還有利于促進社會文化的交流和傳播，有利于人與社會的和諧發展。
　　從美學角度來看，上述和諧的實現較為直接體現于旅游審美活動，對建構和諧社會具有較為顯性的作用。然而，在構建和諧社會的過程中，也不可漠視一些較為間接體現于旅游審美活動的隱性和諧，如文化和諧、人與歷史的和諧、心理和諧等。
　　
　　一、文化和諧
　　
　　跨文化旅游是一種行為人面對面的跨文化交際。在跨文化環境中旅游，人們通常會因為文化差異、社會距離與陌生的環境等等因素而表現出不同程度的緊張感或忐忑不安的心理狀態，與此同時，人們也會對跨文化環境中的景物特別是人文景觀的內容表現出異乎尋常的新奇感與敏感性。在跨文化交際中，代表不同文化背景的行為者，對相互交往、相互作用的過程，對雙方不同的話語方式和行為方式，必然會有不同的理解。因此，在跨文化旅游的過程中，經常會引起多文化摩擦和沖突，這是跨文化旅游活動的必然現象。文化因素之間的差異表現在許多方面，除了語言、食品、舞蹈外，還包括雙方之間的非語言行為、宗教信仰、對時間的態度、對隱私的態度，以及舉止、習慣、言談方式、肢體語言或手勢等。這些文化因素是引起文化誤解和沖突的潛在基礎，遇到合適的機會就會演變成摩擦甚至沖突。
　　在跨文化旅游中要達到文化和諧，主要是消解文化沖突。文化和諧建立在跨文化的理解和交流基礎上，因而既要注意到文化的相對性，也要尋找不同文化之間的共通性。實現這種文化和諧，就會獲得雙贏，旅游地的旅游能夠健康有益快速地發展，旅游者身心得到極大愉悅。
　　我們可以從兩方面來考慮：
　　1.旅游者適應旅游地。旅游者在進行旅游活動時，隨著社會角色變化，逐漸構成了一個既不同于旅游者居住地文化又不同于旅游地地方文化的新文化構成——旅游者文化，并以新的旅游者身份按新的文化生活節奏活動于一個不同于往常居住地生活和工作的新舞臺。在跨文化旅游中，由于旅游者的文化背景與旅游地文化之間的差異，旅游者一般都會體驗到一種“文化休克”。所謂“文化休克”，可以看成是個體遇到不同文化時的一種體驗。這是由于在某一新的文化環境中人們無力應對一種新的文化環境而造成的。由于承受了過度的刺激，人們變得不知所措，在生理上、心理上產生了許多反常的情緒和狀態，譬如痛苦、無助、沮喪、迷茫、挫折、煩躁、神經質、失眠、孤獨、緊張、發怒、挑剔等等。這種“文化休克”在跨文化旅游中表現得最為突出。
　　許多旅游者當他們旅行至某一國家而接觸到外國文化時都會體驗到“文化休克”，他們不知道該對東道主作怎樣的期盼，甚至還覺得旅游地人們的行為方式稀奇古怪。同一種行為，在某一種文化中可能被認為是適當的，而在另一種文化中可能被認為是不適當的，甚至是粗魯的。處在這樣一種新的文化背景中，旅游者表現了一種極度的不適應，不知道怎樣與別人寒暄，也不知道談論什么樣的話題，面對新的文化情境感到十分困惑，使得旅游變得十分困難�！拔幕�休克”是一個普遍存在的客觀現象。除非是舊地重游，否則沒有旅游者不經過這樣一個“文化休克”過程，或者說初次旅游者中沒人能避免這一過程。有的學者稱此為“文化紊亂”。“文化休克”作為旅游者個人體驗的文化現象，雖然是由旅游地和旅游者之間的文化差異而引起，但旅游地因素是不變的，不能指望依靠旅游地來解決這一問題，解決問題還得依靠旅游者本人。
　　2.旅游地關懷旅游者�？缥幕�旅游的文化和諧，實現的地方是旅游地。實現和諧的條件也主要依靠旅游地來創造。作為旅游地，必須以旅游者為本，了解和理解旅游者文化背景的主要特點，站在旅游者角度設身處地為其著想，用自身文化特色吸引旅游者，而不是一味迎合旅游者特別是強勢文化旅游者的某種陰暗心理需要�？偟膩碚f，要真正體現對旅游者的文化關懷、人本關懷，了解和理解旅游者文化背景的主要特點。社會經濟發展有先進和落后之分，但文化不可談論先進與落后，而更應該注重其多樣性，即不同文化各有其特點，不能論優劣高下。因此，作為旅游地，了解跨文化旅游者的文化特點，特別是幾大最基本的文化系統在思維方式、行為方式、交際方式、情感表達方式等方面的差異，是非常必要的。例如，西方人的交流方式是直接的、直率的，而亞洲人則是間接的、含蓄的。西方人的交際類型是一種亞里士多德式的辯論體系，信息交流通過理性的辯論來傳達，強調最終的信息表達是交流過程最重要的方面。與此相對照，亞洲人的交流方式重在情感交流的一致性，和交往的愉快感。
　　了解不同的文化交際方式，自然就會減少文化誤會。從人本角度照顧跨文化旅游者的基本需要。要了解和尊重跨文化旅游者的基本需要和行為方式包括旅游方式。各國旅游者都有一些源自于自身文化習慣的旅游方式，譬如說中國旅游者多以走馬觀花為主，喜歡多看些地方，“到此一游”，馬不停蹄，日程安排得很緊，而且希望東道主把一切都安排好。但中國人如作為東道主，也以這種方式去安排美國旅游者，那效果就不一樣了。在美國人看來，中國東道主為了向游客表達熱情，把客人的所有日程都安排得緊緊的，而沒給游客留下時間去私下里體驗中國的生活方式，這被認為是對游客自主權的一種侵犯，也是對游客能力的不信任。
　　另外，在旅游服務方面，也要照顧旅游者的文化背景。就飲食方面而言，要盡可能適應各國游客的需要。否則，好心也有可能辦壞事。例如，導游帶西方游客到賓館用餐，向客人推薦狗肉煲、活魚活吃、猴腦等菜肴，游客不但不領情，還會提出抗議，他們無法容忍對動物的虐待行為。在禮儀方面，不光要尊重旅游者，還要事先了解和熟悉不同文化的不同禮儀習俗，以免到時出現尷尬局面。在旅游商品和旅游項目的設計方面，只有突出自身特色，也才能使旅游者真正感興趣，才能使旅游者真正有文化收獲，體驗旅游地文化的精髓。當然，這些特色最好是原色的，樸素的，原汁原味的，或加以成功升華的，而不是虛假的，過于包裝的。在這方面我國有較多的成功經驗，如云南西雙版納的民族風情旅游，云南麗江、山西平遙的古代城鎮旅游，北京的廟會，天津的古文化街，深圳的中華民俗文化村等。
　　二、人與歷史的和諧
　　
　　人類進行旅游活動，走進生態自然并不是惟一的形式。古人說得好：“山以賢稱，境緣人勝”，中國文人心目中風景名勝的一個重要標準是，看這塊土地與歷史上的帝王將相文人墨客以及其他類型的名人是否有聯系。如果有聯系，人們對這塊的感情就會無形中加深。景區的一山一石，一草一木都成為人格力量的化身，從而吸引游人流連徘徊，產生思古之幽情。當游人穿梭于險峰幽谷，觸摸其間的峭壁清泉，總能從中領悟先賢的人格之美，感悟其不滅的精神力量。旅游過程正是一種連接歷史，又通向未來的連續的“文化流程”�？臻g型跨文化旅游，使旅游者超越了自身生活空間的限制，了解異國他鄉的歷史文化、民俗風情。時間型跨文化旅游使旅游者沿著時間長河逆流而上或順流而下，在時間里漫游，去領略歷代人類的生活和創造。人類在歷史的演進中創造了大量的文明，走進凝結著人類智慧和才能的文化內涵豐富的藝術歷史長廊，旅游者可以體味作為主體的人類的生命歷程，產生對歷史和文化的深深認同，相伴而生是絲絲的敬畏和淡淡的親切，轉而變成一種心靈慰藉，一種與歷史、與文化同呼吸共命運的祥和。例如，方巖借胡公大帝出名，胡公大帝借方巖簽詩出名。無論是篤信胡公的香客，還是尋芳探勝的游人，每年數十萬的游客幾乎沒有不到胡公殿求簽的。方巖簽詩作為一種獨特的宗教文化，它以典故作為構思的基點或借典故拓展詩的內容，運用雙關、歧義、隱語、拆字等多種修辭手法，為求簽人留下廣闊的聯想和想象空間，造成多解、多義、意蘊模糊的表達效果，易于與求簽者的心理相接軌，去領會神秘的預兆。
　　人與歷史的和諧是旅游審美的最高級階段，旅游者之間的差異性決定了每個人在旅游活動中獲得的美感是不同的。精通歷史的考古學家面對歷史的遺存時仿佛走進了時光隧道，走進了那個遙遠的年代，與之達到的是一種水乳交融的崇高境界。每個人在漫長的歷史演進中只是短暫的一瞬，任何人都不能隔斷歷史，在浩繁的歷史面前，面對承載著無數先民智慧的物質載體和精神力量，人總是渺小的，此時，被塵世的物質利益蠱惑引誘而亂了方寸的旅游者受到陶冶，受到撫慰，就像孩子歸家似的，有了依傍的心靈靠山。當面對氣勢磅礴的萬里長城和秦始皇兵馬俑，面對古代匠人們其他巧奪天工的遺作，通過導游的循循解說、引導和提示，游客們哪怕對歷史不甚了解，仍然會得到一種心靈的震撼，會強化人們的社會歷史感，深化人們對歷史文化價值的認知，從而提高保護歷史文物的意識。
　　
　　三、心理的和諧
　　
　　工業機械化雖不斷降低勞動中所耗費的體能，卻也使人成為了機器的附庸。工業社會傳媒給人們傳輸來自身外廣袤世界的精彩信息，但其巨大的同化影響力量使得人們變得無從選擇，只能隨大流跟著時尚的腳步走。失去獨創和選擇自由的現代人，只能是一種喪失否定、批判和超越能力的所謂“單向度的人”，而不是一個個性得到全面發展的、充實的、多側面的人。
　　旅游過程中的景觀審美，使人由單向度的人變成審美的人，使人的知性得到培育，使人的感悟能力得到發展，使主體人格得到陶冶和升華，從而在一定程度上克服工業社會高度統一的生產和生活方式對人的個性化創造力的抑制。當代人面對外面精彩的世界而不禁躍躍欲試，亟待以一腔激情與命運相抗爭，創造事業的輝煌。與此俱來的精神壓力卻將奮力拼搏的人弄得十分疲憊。療救的方法之一便是進入旅游審美的佳境，從自然景觀、社會景觀和人文景觀之中，汲取詩化的氤氳，涵養自身，升華自我，獲得人性的溫馨撫慰。在這個游戲態的新的世界里，不但身體，而且精神也獲得可從日常生活中暫時分離，人仿佛是新生的，處在自在、自由、超越、解脫與異域環境的不確定性帶來的新奇、不適、不安等情緒的張力結構中。總而言之，會處在一種“逸”的自我狀態的心理感知之中。在“逸”的自我狀態的心理感知作用下，吝嗇的人會變得大方，沉默的人會變得爽朗，無味的人會變得浪漫……，旅途中，每個人都會發生多多少少的變化，“逸”成為使那長久潛藏的個人理想中的人生狀態得以暫時實踐的溫床�！耙荨钡淖晕覡顟B的心理感知還會不斷放大，向遙遠處進發，向體能的極限挑戰，向未知處去探險，尋幽涉奇，超絕流俗，此時，旅途越是艱難就顯得越有價值。
　　人在自然中，整個身心感觸并傳導給大腦的是幽谷鳥鳴、清水芙蓉般的天籟。人們在游覽山水、漫步園林、尋訪名勝的過程中，充分利用自己的全部感官，立體性地探尋峰巒疊嶂的空間構景，體味江河飛瀑的生命律動，傾聽幽林中鳥鳴的空靈樂音，觀賞亭臺樓閣的詩情畫意，追思古跡名勝的歷史風貌，通過游覽觀賞和物我交流，使自己的性情得到陶冶，從而達到內心世界的和諧。這種和諧是審美感受的較高境界，是在道德基礎上達到的一種超道德的境界，是一種詩情化、藝術化的主體感受，是旅游主體在得到生命真諦的關照和領悟后對自身的生存狀態所作的一次徹底反思，體驗擁有生命的至高無上的快樂，真正回歸人類夢牽魂繞的精神家園。
　　
　　四、結語
　　
　　構建和諧社會作為當今社會發展的一個主題，強調經濟社會全面協調可持續發展，強調以人為本，強調人的素質的提高、人際關系的升華和天人關系的和諧。旅游作為一項休閑時尚活動，一定程度上反映了社會風貌和社會經濟狀況，可促進營造一個人與人、人與社會、人與自然和諧相處的社會經濟發展環境，在構建和諧社會中有著重要的作用。和諧社會是促進旅游和諧發展的堅實基礎，沒有和諧社會，旅游的發展就無從談起；和諧旅游是推動社會和諧發展的重要力量，旅游不能做到和諧發展，就不可能對構建和諧社會作出更多的貢獻。然而，我們不能籠統地看待和諧旅游，因為旅游之和諧具有層次性，有顯性與隱性之分。顯性和諧受旅游審美活動的影響或促進較為直接；隱性和諧受旅游審美活動的影響或促進較為間接，旅游顯性和諧對建構和諧社會的促進作用固然重要性，但隱性和諧也的確不可小視。忽視隱性旅游和諧會直接影響顯性旅游和諧的發展，進而影響或阻礙和諧社會的構建。
　　
　　參考文獻：
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　　[4]馬美愛.方巖旅游文化的歷史發展和美學內涵[J].社會科學家，2007，(3).
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