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外貿企業虛擬經營：風險與防范
【摘要】虛擬經營的模式為外貿企業的發展提供了新的經營理念，筑就了外貿企業打造核心競爭力的全新平臺。但外貿企業進行虛擬經營也存在著諸多不容忽視的風險，必須采取積極有效的措施加以避免和防范，才能真正給外貿企業的生存和發展帶來新的活力。 【關鍵詞】外貿企業；虛擬經營；風險；20世紀90年代信息技術催生的網絡經濟飛速發展，改變了人類的生產生活方式，也改變了企業的傳統經營模式，“虛擬經營”應運而生。虛擬經營時代的到來為外貿企業的發展提供了全新的經營理念和治理方式，但同時必須看到，虛擬經營作為一種全新的經營模式也存在著缺陷和經營風險，只有采取有效措施加以避免和防范，才能實現外貿企業的新發展。
一、外貿企業的虛擬經營
外貿虛擬經營是指把握核心競爭力的外貿企業圍繞進出口業務，通過合作協議對信息流、物流、資金流的控制，以外貿產品供求的快速反應和價值增值為目標，把外貿產品的設計者、生產者、分銷者、甚至是外貿行業的競爭者等利益相關者有機組織起來而形成的一種企業動態經營形式。通過虛擬經營，外貿企業從以前的“代理人”轉變為產品價值增值的創造者和治理者。
�。ㄒ唬┨摂M經營使外貿企業組織彈性化
傳統的外貿企業組織機構大都是基于“中間商”的角色而設置的。組織機構龐大、治理層次多，使企業對市場機會和風險的反應遲鈍。而外貿虛擬經營組織是由各個分散的企業基于共同的戰略目標和市場需要，以品牌、信息、資源、技術、專利等為紐帶而組成的臨時性組織，從而實現資源共享、上風互補的目的。它打破了傳統企業的組織結構體系，不具有真正的法人地位，組織結構比較疏松，它可以按照外貿企業的臨時性需要而任意形成，而且在運行過程中也可按需要隨時對組織進行調整，從而增強了外貿企業的市場反應和抗風險能力。
�。ǘ┨摂M經營使外貿企業職能虛擬化
我國傳統外貿企業的上風是擁有進出口經營權，精通外貿業務流程，把握一定的貨源和海外渠道。但是，隨著經濟全球化的發展和信息技術的普遍推廣，外貿企業的這些傳統上風正在消失，某些企業職能也隨之弱化。而虛擬經營不存在研發、生產、營銷、財務等完整職能和相應的配套機構和職員，外貿企業只專注于自身最擅長的少數職能，保持自己最關鍵、最具競爭力的業務活動，而把其余沒有競爭上風的職能虛擬化，借用外部資源來完成，使企業有限的資源集中在附加值高的職能上，從而創造自己特有的核心能力和競爭上風。
（三）虛擬經營使外貿企業治理扁平化
外貿企業通過虛擬經營將部分治理職能虛擬化，可以實現少層次、大幅度的扁平式治理。傳統外貿企業由于職能的過分細化、中層治理職員過多、機構相對龐大、信息傳輸不暢，影響了企業運作的效率。而在虛擬經營中，外貿企業可以通過減少內部治理層次來淡化企業內部各部分之間的界限，消除企業與客戶、供給商之間的體制障礙。同時可以使治理職員直接接觸到市場動態信息，使企業運作更有效率并大大節省治理用度。
�。ㄋ模┨摂M經營使外貿企業經營平行化
虛擬經營中外貿企業的分工實際是一種以核心上風為基礎的功能分工，而不是生產分工。在虛擬經營下，外貿企業資產的專用性降低，適用性增強，企業提供的不再是具體的有形產品，而是一種突出的能力，從而使虛擬經營中的產品生產打破了傳統的以時間為順序的串行工作方式。各個企業成了具體的業務單位，在一個同一思路的指引下，既獨立完成任務，又彼此協調配合同時展開經營活動，大大減少了產品從研發到上市的時間和本錢，進步了外貿企業的增值能力。
二、外貿企業虛擬經營的風險分析
隨著我國近年來電子商務和網絡技術的迅猛發展，很多傳統外貿企業開始鑒戒虛擬經營的模式進行企業的改造。同時很多新成立的外貿企業也依靠虛擬經營逐鹿外貿領域。但也應看到，虛擬經營作為一種新的經營理念和方式也面臨著諸多不容忽視的風險。
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外貿企業實行虛擬經營是以企業自身所具有的核心競爭力為基礎，將自己沒有上風的職能進行虛擬化來進行的。外貿企業在虛擬經營過程中首先要對自己的核心競爭力做出正確的判定和定位，并能在實際過程中加以發展和強化。外貿企業若對自己的核心競爭力定位失誤，在路徑依靠的作用下，就會逐漸喪失競爭上風，以致錯誤地選擇了發展方向和經營方式，終極失往良好的發展機遇。
（二）對同盟企業的選擇風險
外貿虛擬經營的實質就是外貿企業以自己的上風資源和能力，通過合作協議將相關企業組織在一起，共同完成交易的“戰略同盟”。因此，外貿企業虛擬經營就涉及到同盟企業的選擇題目。盡管當今信息技術發達，但市場信息仍然是不完善的，企業選擇同盟企業仍然是有限理性行為，個人機會主義傾向會使加盟者隱瞞和扭曲市場信息，從而帶來外貿企業和同盟企業間的信息不對稱增加，從而增加了外貿企業在虛擬經營的實際操縱過程中的經營風險。
（三）對供給鏈的治理風險
外貿虛擬經營牽涉到產品設計者、原材料供給商、產品制造商、營銷商、代理商等各方面的合作者。為了把各個子價值鏈有機地聯系起來，供給鏈治理就成為外貿企業能否順利進行虛擬經營的關鍵題目。在虛擬經營中，外貿企業和外界的同盟企業不再是傳統的***企業關系，要在這樣的組織結構中實現快捷的貨物和信息的交換，一方面需要信息技術的支持；另一方面，外貿企業應承擔起更大地責任，對供給鏈的治理和建設支付更高的治理本錢，承擔更大的治理風險。
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每個企業都有各自的企業文化，它制約和影響著企業員工的行為。外貿企業實行虛擬經營后，一方面能引進外部上風資源，帶來靈活性的上風，但同時也不可避免地輸進外來文化，勢必影響到員工對組織的忠誠，很難構建起同一持久的企業文化。企業所謂的團隊也勢必各自為政，單純以各自的利益為中心，很少會顧忌到企業整體的發展與進步。假如企業不注重文化整合，相互缺乏信任，各自為陣，摩察不斷，虛擬經營的績效也將大打折扣。
三、外貿企業虛擬經營的風險治理
虛擬經營的內在上風和面臨的風險經常使外貿企業陷進兩難境地：面臨對外貿易發展的大好機遇和激烈的競爭環境，需要進行虛擬經營；而實施虛擬經營又會增加治理難度，帶來經營風險。鑒于此，我們以為，外貿企業不能由于虛擬經營存在風險而輕言放棄，虛擬經營將是外貿企業的發展趨勢。關鍵的題目是，外貿企業要在實施虛擬經營過程中，積極采取措施對潛伏的各種風險進行有效防范和控制，以便使企業在達到預期目標的同時盡可能地減少損失。
�。ㄒ唬┐蛟炱髽I核心競爭力，培育企業競爭上風
虛擬經營是不同企業核心競爭力的集合。外貿企業策劃虛擬經營，首先要找到企業價值鏈中適合自己做的一個或幾個環節，找到自己的核心競爭力，然后把除此之外的業務虛擬化。對外貿企業而言，其核心競爭力主要是企業的國際國內信息收集和處理能力、國際商務談判能力、外貿業務操縱能力和產品供給鏈治理與價值增值能力，支撐這些核心能力的背后是企業人才、品牌、商譽、資金等上風，要培植這些上風就必須依靠改革、創新、協同、共享的企業經營理念，通過體制改革、機制創新、治理協同和成果分享，形成物質資本與人力資本共同擁有企業的“所有者企業文化”。同時，外貿企業在虛擬經營過程中不能只是簡單地將自身核心競爭力與合作方核心競爭力有機結合起來，更重要的是要在這一過程中進一步提升和強化自身核心競爭力。
�。ǘ┱_選擇虛擬方向，認真篩選同盟企業
外貿企業在虛擬經營前，先要具體分析自身所處的內外環境，結合企業長期發展的戰略，弄清企業自己的上風劣勢和外界的資源狀況，找到自己的核心競爭力。一般說來，企業內部現在或將來都不可能成為上風的部分往往成為考慮的虛擬方向，比如品牌策劃、市場營銷、設計開發、售后服務、人力資源治理與培訓，甚至可以是行政辦公和財務治理等。在選擇了企業的虛擬方向后，就要認真篩選同盟企業。正確選擇同盟企業的標準是：同盟企業要有核心競爭力，其核心競爭力符合本企業的需要，與本企業的核心競爭力具有互補性，并且同盟企業確實要有進行合作的現實需要和愿看。至于同盟企業的地理位置遠近、資產規模大小、企業文化、經營能力、技術標準等因素，在進行選擇時，也需要認真加以考慮。
�。ㄈ┘訌姽┙o鏈治理，增強企業增值能力
供給鏈治理在外貿企業虛擬經營中具有至關重要的地位。供給鏈治理是外貿企業虛擬經營的利潤源泉。虛擬經營的供給鏈治理要求外貿企業：（1）進行組織改革。外貿企業組織應從傳統的“金字塔”向扁平化、網絡化結構轉變，以適應供給鏈治理中對快速溝通和應變能力的要求；（2）構建和完善信息系統。信息技術是外貿企業虛擬經營賴以生存和發展的基礎。外貿企業要實現對供給鏈的有效治理，必須依靠發達的信息網絡技術，才能保證外貿企業與同盟企業進行及時溝通，以共同完成交易；（3）引進和培養供給鏈治理人才。供給鏈治理是一個復雜的系統，在完善信息系統后，相應人才的配備才是供給鏈治理取得預期績效的關鍵。引進和培養外貿企業虛擬經營的供給鏈治理人才將是外貿企業的長期任務。
�。ㄋ模┳⒅仄髽I文化整合，實現合作雙贏
對于實行虛擬經營的外貿企業來說，尤其需要重視企業的文化建設。由于在虛擬經營下，外貿企業是一個開放的組織，假如虛擬經營的各個企業的文化存在很大的差異性，互不相容，就會加大治理難度，引發企業文化沖突。更嚴重的是，外貿企業在其他企業文化的沖擊下，造成企業人才和技術的流失，喪失企業客戶資源。因此，對于從事虛擬經營的外貿企業來說，要從企業的實際出發，明確企業價值取向，同時吸收合作各方的企業文化精華，并將其融進企業文化建設的各個環節中，培養企業團隊合作意識，建立合作雙贏的新型企業文化。
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