- 相關推薦
供給鏈內默會知識共享題目探析
[摘要]：供給鏈治理是現代企業治理的必然趨勢，而默會知識的共享對于供給鏈的正常運作起著巨大的作用。供給鏈需要解決一系列題目以充分發揮默會知識等資源共享的真正效用，從而真正進步供給鏈的整體績效�！ 關鍵詞]：供給鏈 默會知識 共享在新的市場環境中企業與企業之間的競爭也發生了新的改變。一方面，企業之間為爭奪市場的競爭日益加��；另一方面，為了抗衡大企業(或超大型企業)和快速響應顧客需求，企業之間的合作也更加頻繁。當大多數企業都熟悉到這種協作能帶來更多的效益時，供給鏈治理便由此誕生。
一、供給鏈治理概述
供給鏈是基于計算機、互聯網以及很多更經濟有效的信息傳輸技術，由通過協同合作來共同制定戰略定位和進步運作效率的一些相互關聯的企業組成。供給鏈治理則是利用計算機網絡技術全面規劃供給鏈中的商流、物流、知識流、信息流和資金流等，并進行計劃、組織、協調和控制的過程。
供給鏈是一條增值鏈，供給鏈治理可以使企業獲得諸如增加利潤、進步產品(或服務)質量、降低經營本錢、進步固定資產的利用率和促使全球性本錢優化等上風。
然而，供給鏈治理的績效在目前的供給鏈運作中并沒有充分的發揮，其主要原因有以下幾個方面：
1、供給鏈參與企業由于各自目標存在差異，從而導致協同合作能力大打折扣。
2、供給鏈的動態性，使得各企業成員為供給鏈創造最優績效的熱情銳減。
3、供給鏈中各成員由于自身能力和素質的參差不齊，使得信息和知識共享的難度加大，效率降低，致使供給鏈績效難以充分發揮。特別是部分成員參與到多個其他的供給鏈中，不僅導致信息和知識共享更加復雜，同時帶來更多的信任、忠誠和保密方面的題目和風險。
此外，知識群體中的默會知識共享更是異常艱難，而供給鏈中的流程、運作方式、領導藝術乃至價值觀念、企業文化等無不透露出默會知識的光芒。因此，供給鏈治理中，默會知識的共享題目值得深進探討，由于它能使供給鏈績效得到大幅進步。
二、默會知識共享難度的原因分析
供給鏈中各企業成員由于分屬于供給鏈運作流程中的不同環節，加之各自歷史背景、企業規范、文化內涵等差異的存在，因而所擁有的默會知識也可能大相徑庭。以本公司為例，安徽水利開發股份有限公司是一家上市公司，擁有二十多個分公司，所涉足的行業包括水利水電資源開發、產業民用建筑、公路交通工程、金屬結構、機電設備等，這些不同行業的知識存量和結構，行業標準和訣竅性知識各不相同。安徽水利又是一個以施工為主要特征的公司，在每個工程中都要進行大量的原材料采購，而這些原材料供給商的運作流程也存在很大差異，經過若干年的發展，以本公司為核心已形成了較為完整的供給鏈。供給鏈的正常運作使得本公司的交易本錢、工程質量、相應客戶需求的時間等都得到了很大的改善。然而，這些供給鏈的最優績效仍有待于進一步的挖掘。如：本公司面臨眾多的原材料供給商，難以協調這些運作流程和規范，造成協調的難度大幅加大。供給鏈內的不同企業間目標存在沖突，信息以及流程、規范、制度等大量的默會知識不能充分共享，從而造成供給鏈整體績效難以最優。
總之，供給鏈各成員間默會知識共享的難度很大，障礙頗多。主要原因有：①默會知識的個體性、情境性和不可模擬性等特點，使得供給鏈中各成員由于專業化分工不同，其各自擁有的默會知識難以共享。②組織結構的障礙。供給鏈治理中，通過流程重組、組織再造和整合，企業內的組織結構狀況已大為改觀，然而各成員間的結構差異依然很大。①成員間的不信任。供給鏈的動態性，使得各成員企業都在考慮自身的利益保護題目，以防止知識被共享后將會失往價值分配的上風。④跨供給鏈治理，更為默會知識共享罩上陰影。由于市場競爭已由傳統的單兵作戰轉變為供給鏈與供給鏈之間的競爭，因此，每條供給鏈出于自我利益的保護，均采取相應措施以防止各成員泄漏本供給鏈的知識和貿易秘密，從而導致默會知識共享的題目更加復雜和難以施行。⑤供給鏈內知識共享激勵機制的欠缺，使成員企業缺乏知識共享的積極性。⑥各企業的知識存量和結構也是影響默會知識共享的重要因素。
三、進步供給鏈內默會知識共享的途徑
供給鏈績效的充分發揮是建立在供給鏈的正常運作和各成員間協作有序的基礎上，一旦某個環節出現障礙，則整個供給鏈將無法正常運轉，從而導致整體最優績效的喪失，大量額外本錢的衍生。本公司曾不止一次由于知識和信息的傳遞不暢而導致停工待料、原材料分歧格而重新訂購等事故，由此造成的損失也是比較大的。因此要保障供給鏈正常運行，則各成員必須能夠共享信息和知識，特別是默會知識的共享，以形成供給鏈的一系列準則、規范和運行流程，使所有成員都能把握并遵守，為進步供給鏈整體績效奠定基礎。主要途徑有：
1．進行供給鏈的整體戰略規劃。供給鏈的整體戰略規劃，關注的是供給鏈內所有成員的總體規劃和發展。通過這種整體規劃既能使供給鏈相對較長時間的穩定和發展，也能使各成員在進行總體戰略規劃中通過深進接觸和協商來實現默會知識的共享，并為日后整體戰略的實施奠定基礎。
2．進一步完善組織再造。供給鏈的整合需要各成員通過流程重組、組織再造為供給鏈正常運作創造一個好的環境。然而， 目前我國企業內流程重組和組織再造不徹底，對于整個供給鏈的流程再造更加不完善，因此，供給鏈應以過程整合為重心，消除知識傳遞的障礙，為默會知識共享提供保障。
3．供給鏈內各成員應解除顧慮，進步信任度。來自信任方面的障礙是影響默會知識共享的最主要因素。供給鏈內各成員應解除顧慮，相互增加信任度，精誠協作，只有通過信息、知識和資源的共享才能使供給鏈的整體上風充分發揮出來，這樣才能使供給鏈更加穩定。否則，相互猜忌則導致供給鏈績效難以充分發揮，必然增加本錢，降低效益，也使得供給鏈愈加不穩定。為了保障供給鏈的正常運行和知識等資源的有效共享，需要具備可預見性和可依靠性的規則，這種規則或者由政府規定，或者由各成員以一定的契約形式來固定這種信任，也可以在長期合作的歷史中形成一定的傳統、習慣和文化。
4．進一步挖掘和拓展適合默會知識共享的方式，進步知識共享的效率。供給鏈內各成員應積極思考、主動創新，為默會知識創建合適、有效的共享方式，一般可以采取供給鏈內專家活動指導、技術職員交往、與專家深度會談、協作技術攻關、學術交流、技術移民、人才柔性活動等方式，進一步挖掘和拓展默會知識共享的方式，進步其共享的效率。
5．公道進行知識價值的分配，創建有效的激勵機制和共享文化。供給鏈的正常運行是每個成員共同付出努力的結果，其增值應在各成員間進行公道的分配。然而，各成員由于其信息、知識等資源的不同，這種參與分配的知識價值因子所獲得的份額也存在差異，目前，這種價值因子的衡量標準難以正確建立。因此，要真正做到公平還很難，輕易因各成員自我感覺的價值因子報酬不公道而導致各種可能糾紛的存在，這就要求供給鏈各成員通過協商來共同解決知識價值分享題目，以形成一個公道、有效的衡量標準，兼顧所有成員的共同利益。特別要創建一個有效的激勵機制和所有成員都能自覺遵守和共享的“供給鏈文化”，使供給鏈成為一個名副實在的“學習型組織”。
總之，知識特別是默會知識共享對于供給鏈正常、高效地運作有著巨大的經濟和社會價值，供給鏈內各成員應該通過各自的勞動和努力既為供給鏈整體績效的進步，同時也為員工知識和素養的提升做出各自的貢獻。
[參考文獻]：
[1]李作學等．論企業隱性知識的作用和挖掘途徑[J]．科學學研究．2003(12)
[2]宋建元等．企業隱形知識共享的效率分析[J]．科學學與科學技術治理．2005(2)
[3]王冰，顧遠飛．簇群的知識共享機制和信任機制[J].外國經濟與治理．2002(5)
[4]嚴浩仁，賈生華．試論知識特性與企業知識共享機制[J]．研究與發展治理．2002(6)
[5]唐納德J．鮑爾索克斯、戴維J．克勞斯、M．比克斯比·庫珀(密歇根州立大學)等著．供給鏈物流治理(中文版)[M]．北京：機械產業出版社，2005版
[6]駱溫平編著．物流與供給鏈治理[N]．北京：電子產業出版社，2005版
【供給鏈內默會知識共享題目探析】相關文章：
供給鏈系統的柔性性能06-03
供給鏈中伙伴關系及其合作策略06-03
基于價值網的企業集群式供給鏈治理模式研究04-28
法人人格權的基本理論題目探析06-08
探析社會網絡結構與互動對知識轉移的影響05-28
婚姻效力探析06-04
淺談山寨的法律探析08-02
證據與事實的關系探析論文04-22
探析壯族對色彩的選擇與理解05-31