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試論我國企業的知識管理
在我國的企業中，雖然絕大多數企業已經認識到了知識管理的重要性，但大部分企業并沒有把它落到實處，下面是小編搜集的一篇探究企業知識管理的論文范文，歡迎閱讀參考。
摘要：知識管理有助于企業的發展壯大以及形成競爭優勢。目前，我國企業能夠成功實施知識管理的非常少，其原因是對知識管理的理解存在偏差，缺乏對知識管理的規劃。企業進行知識管理，應該注意鼓勵員工參與知識分享。并與個人的績效考核掛鉤以及從組織戰略角度開展知識管理等問題。其運作流程是知識整合、知識應用、知識共享與知識創新。
關鍵詞：知識管理;知識經濟;競爭優勢
目前，知識管理正處于發展的初期階段，眾多國內外企業在知識管理的應用方面取得成功的很少;而在學術界對知識管理還沒有標準的定義。歸納起來，知識管理就是圍繞著組織內外部知識為核心的管理，通過知識共享、創新和應用集體的智慧，提高企業的創新能力和市場競爭優勢的一種全新的管理方法。
一、我國企業應用知識管理的趨勢
1.我國企業對知識管理的應用處于初級階段
我國大多數企業的知識管理就是對顯性知識(即用正式的語言描述、印刷或電子媒介顯示的學術知識，可用系統的、明確的語言來描述，可以用數據、圖表、科學公式、手冊等形式顯示出來;顯性知識易于存儲、交流、共享)的收集以及相應的處理，而沒有對隱性知識即(高度個人化的知識，根植于個人的經驗或感悟，依賴于親身的體會和直覺。它通過直接的，面對面地接觸來交流和共享)進行收集、共享與創新。而通常在一個企業內部，隱性知識的數量是顯性知識的三到五倍。
2.知識管理將真正的在企業中發揮作用
“知識管理”一詞也是最近幾年才流入我國，在學術界對這方面的研究也不是太深入。而在我國的企業中，雖然絕大多數企業已經認識到了知識管理的重要性，但大部分企業只是喊喊口號，而沒有把它落到實處。由于管理觀念的落后，能真正把知識管理應用到企業中并發揮作用的企業就更少了。然而隨著全球競爭的到來，知識管理已經成為決定企業競爭優勢的核心力量，企業要想在激烈的市場競爭中處于不敗之地，就必須成功實施知識管理。所以知識管理將一步步的滲入到各行業中去。
3.企業外部知識的管理將引起重視
我國的大多數企業只注重企業內部的知識管理，而忽視了企業外部的知識以及供應鏈之間的知識。國內的大多數行業產品的研發和生產已經成熟，再從企業內部繼續挖掘研發和生產方面的知識，風險將非常高，而且也會使企業處于相對成本劣勢地位。從企業外部獲取已經過實踐檢驗的知識(包括研發、生產、營銷、售后服務等方面的知識)是企業獲得競爭優勢的有效途徑。而從企業供應鏈的上游和下游相關企業中獲取知識更加容易。通過學習可以使其他企業的內部知識與本企業的知識進行互補，使供應鏈中各企業能夠掌握先進的知識，從而提高企業的市場競爭力與創新能力。因此，企業要特別重視對供應鏈的知識管理。
二、國內企業實施知識管理失敗的原因
1.實施知識管理的盲目性
國內的許多企業，只是效仿國外的一些成功企業盲目的實施知識管理，但他們卻并不了解知識管理的真正含義，沒有給予足夠的重視。是否能有效開展知識管理，直接關系到企業核心競爭力的形成，關系到企業未來的生存與發展。它們在日常的生產活動中積累了很多有用的信息和知識，但卻沒有認識到整理、利用這些知識的重要性，也沒有根據本國和本企業的自身特點，制定出一套與自身實際情況相符的知識管理體系。
2.對知識管理的理解存在偏差
企業進行知識管理不只是對企業內外部資料、信息、數據的收集、整理和運用;而是通過知識管理進行不斷的創新，以保持企業的活力和競爭優勢。國內一些企業，他們并沒有認識到知識管理的真正涵義，就實施了知識管理系統。他們把知識管理簡單的看成信息管理系統，只進行一些知識的收集、整理等工作。知識管理不僅僅是技術問題，關鍵是在企業中營造一個鼓勵知識交流、共享和創新的企業文化。
3.缺乏對知識管理的規劃
很多國內企業在知識的收集、整理、共享、創新等方面缺乏嚴格的相關制度。大多是隨意而行，沒有相關計劃。在進行知識收集的時候，沒有認真篩選出無用的和重復的信息，在知識整理的過程中也沒有歸類，以至于日后查找使用時特別困難。大多數國內企業在實施知識管理過程中，沒有明確的戰略性目標以及遠景，只能走一步看一步。在這樣沒有確定機制的保障下，只憑領導三分鐘熱血搞起來的知識管理，對企業在實際工作中的幫助甚微。
三、我國企業進行知識管理應該注意的問題
1.創造知識積累和傳承的企業文化并采取相關的激勵措施
在企業中創造一種知識共享的氛圍，讓員工認識到分享自己的知識對自己的工作效率、個人的發展和升遷都是有益的。鼓勵員工參與知識分享，并與個人的績效考核掛鉤。有些員工可能是由于某種原因不愿將自己的專有知識拿出來與其他人分享，在這種情況下就要求企業人力資源制度更具體、更人性化。鼓勵員工可以放心的把自己的知識與同事分享。
2.設立知識主管由他全權負責企業中有關知識管理的各項事務
我國絕大多數企業都沒有設立知識主管CKO(chief-knowledgeoflcer)這個職務，而是由公司的某個領導兼任。他們既沒有知識管理方面的專業知識，也不可能把全部精力都用在知識管理中，從而導致公司的知識管理一片混亂，毫無效率。在公司內部應該專門設立知識主管這個職務，全權負責公司知識管理體系的建設。并與人力資源，營銷等部門積極配合以最大化其作用。
3.企業要從組織戰略角度開展知識管理
企業的領導層對知識管理要有明確統一的認識，企業的知識主管要根據公司的戰略發展計劃制定相應的知識管理計劃。使知識管理促進企業戰略目標與遠景的達成。同時，注意企業的短期目標與長期發展相協調的問題。知識管理自身的性質決定了它不太可能給企業帶來可觀的短期效益，公司要從企業的戰略目標角度來考慮知識管理給企業帶來的效益。
四、我國企業實施知識管理的運作流程
1.知識整合
知識整合就是對企業內部和外部的顯性以及隱性的知識進行收集、分類和進行結構化處理然后存入知識庫使之便于日后使用的過程。企業內部的知識有顯性與隱性之分，前者通�？梢杂梦淖殖尸F。這樣具體的知識有利于收集，整理;而隱性知識是指存在于企業的各層組織或員工個體之間，那些經常使用卻難以說明的，不易交流與共享的知識。企業在進行知識整合時不但要注意企業內部知識，還要注意收集和整理外部與企業相關的知識�，F階段我國企業的自主研發能力較差，而且自主研發的費用和風險都很高，而從企業外部獲得對企業大有用處的生產。技術，管理，營銷等各方面的知識，并把這些知識在企業內有效的利用起來，可以使員工掌握企業外部的先進知識，為本企業進一步發展壯大做出貢獻。
2.知識應用
無論是企業的內部知識還是企業的外部知識，對他們進行收集，整理以及分類都不是企業的最終目的。企業進行知識管理的目的是使企業整理出的這些知識通過員工培訓和經驗交流會等形式應用到企業的生產中去，使企業員工掌握更加先進的工作方式提高他們的工作效率、增加企業的利潤。最終形成本企業的競爭優勢。
3.知識共享
知識是看不見摸不著的，存在于企業員工的大腦中。只有企業各層的員工彼此多交流自己在工作中得到的知識以及工作心得和小竅門等，這樣才能把員工的個人知識變成企業的知識。筆者認為應該在企業中建立類似“知識吧”的場所。企業給員工營造一個輕松溫馨的氛圍，員工可以在這里相互交流工作經驗以及心得，使自己在多年工作中積累的知識能夠在企業中共享。在現實中，如果缺少一定的激勵制度，員工出于私心考慮，很可能不愿意把自己的“訣竅”拿出來與其他人分享，這就需要企業更人性化的制定相關的制度，鼓勵員工更多的把自己在工作中總結出來的“竅門”和同事分享。例如，根據他們分享知識的數量，給予他們獎勵或者晉升的機會。只有這樣才能激發企業員工分享知識的熱情，才能更加主動毫無保留的把自己掌握的知識與同事們分享。最終形成一種知識共享的企業文化。
4.知識創新
在科學技術高速發展，市場競爭越來越激烈的今天，產品的生命周期越來越短。如果企業因循守舊不能及時的更新自己的內部知識，就要被其不斷發展的競爭對手所超過，甚至是被市場淘汰。如果企業想生存想發展就必須不斷的進行知識創新以形成競爭優勢。知識創新就是企業在知識整合、應用、共享的基礎之上，使企業的知識不斷的發展，使其具有本企業的特色，滿足市場不斷變化的需求，創造出新的能使企業成為市場領先者的知識。所以說知識創新是企業核心競爭力的關鍵因素。
五、結語
有專家學者預測，企業不做好知識管理，將在知識經濟中屈居下風，甚至慘遭淘汰。我國企業如果想在飛速發展的當代經濟中獲得競爭優勢，就必須具有較強的知識管理能力，因為知識管理是競爭優勢的基礎，它能提高企業的應變和創新能力。所以我國企業應該有計劃的在企業內部開展知識管理，將企業的知識作生產力，只有這樣才能在競爭中立于不敗之地。
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