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多元智能理論與市場營銷教學
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加德納是世界著名的心理學家,被譽為“多元智能理論之父”。他認為智能不是與生俱來的,人的智能是多元的,每個人都有能力改進并拓展自己智能。他在1983年最早創立這理論,提出7種智能,在1995年又提出第8種智能,后來再補充了“生存智能”。這些是:
語言智能:人對語言的掌握和靈活運用的能力;
邏輯數理智能:人對數字與推理能力,善于對事物分析、歸納、表現出邏輯結構關系的思維與表達能力;
視覺—空間智能:人對色彩、形狀、空間等要素及其相互關系的準確感受和想象表達的能力;
音樂智能:人感受、辨別、記憶、表達音樂的能力;表現出對節奏,旋律,音調,音色的敏感性。
肢體運動智能:人的身體的協調、平衡能力以及表現為用身體表達思想、情感的能力和動手的能力;
人際交往智能:人對他人的表情、說話、手勢動作的敏感從而對其情緒,動機,暗示作出有效判斷與反應的能力;
內省智能:人對自身技能,情緒,動機與欲望的認識、運用與控制的能力;表現為自知,自律,自尊;
自然智能:人對生物和自然世界的特征高度關注,深刻洞察與敏銳辨識的能力;
存在智能:人陳述、思考有關生與死、身體與心理世界的最終命運等的傾向性;即人的生存方式和潛在能力。
多元智能理論強調開發性,差異性,創造性。
一、多元智能理論強調開發性;每朵花都有盛開的基因,加德納提出“在多元智能理論基礎上要建立生成性的課堂教學”。筆者的理解,教學過程的“生成性”表現三個方面:
1.生成性教學知識是師生互動過程的結果。教師要摒棄“滿堂灌”,通過對學生的需要和學生感興趣的事物,不斷調整教學活動,以促進學生更加有效地學習課程的內容。它既不是教師預設教案按僵死不變計劃的展開,也不是學生隨意、自發的活動,而是在教師引導下動態的師生共同學習、共同建構的過程。生成性教學過程是教學中各因素積極互動過程,也是師生素質的生成過程。
2.強調學生學習的主動性、社會性和情境性。學生主動性包括講解主動性,思考主動性,甚至評價主動性。一旦這種主動性調動起來,在生成特性教學課堂上既會出現確定的、可預測的、可控的因果性因素,也會有不確定的、不可預測的、不可控的突發性因素,這些突發性因素形成生動活潑教學秩序,誰也沒法阻止它發生,與壓制都是消極與錯誤的。教師應因勢利導最大限度開發和利用突發性的價值,使之成為學生掌握知識發展能力的重要途徑。
3.多元智能教學強調學生的體驗,體驗事實,體驗問題,體驗過程,體驗結果,在體驗的基礎上領悟知識,學會創造。
二、多元智能理論強調差異性:教學無定法,可貴在得法。
(一)多元化化教學手段
情景模擬“市場營銷”教學,無論是角色模擬還是營銷營銷方案討論與辯論,學生揮灑自如的語言智能和相映成趣的人際交往智能,因情景而變化,絕對不是教師能設計編排的。
多媒體教學通過聲光影像對學生多感官的共同刺激,調動其音樂智能與視覺空間智能。它能最大限度地讓學生形象、生動、準確地把握教學內容,從而加深對問題的理解,達到事半功倍的教學效果。這是傳統教學手段下很難做到的。
校企合作教學,社會實踐讓學生擺脫課堂環境“真槍實刀上戰場”,其主動性得到充分發揮,同時其各種智能也得到社會鍛煉與真實考驗。筆者鼓勵學生書寫實習日記,在日記中發現智能上差異。有個學生寫到“物品的陳列不是原本想的那么簡單,也不是整齊的擺放就可以了事,要分區、要特別、要漂亮”。筆者在實習點評時充分肯定她的視覺空間智能,讓她“復原”現場情景:高低錯落有致的陳列,讓顧客熟悉的產品保持暢銷,也使新產品借助暢銷品烘托得以促銷。
。ǘ┒嘣虒W目標
在學習馬斯洛需求層次論時,筆者強調學生的個人內省智能的培養和存在智能的展示。隨著升遷,人們的生理需求和安全需求在重要程度上有逐漸減少的傾向,而情感歸屬需求,尊重需求,自我實現需求有增強傾向。在市場營銷學中,需求是通過購買力實現的欲望。學生在學習理論時,內省自身當前隸屬哪個的需求層次,思考要達到的下一個境界。一般來說,生理需求和安全需求與購買力有較大相關性;而情感歸屬需求,尊重需求,自我實現需求與購買力相關性較小。學生自覺認識到金錢是需求的要素,提高購買力水平要通過合法途徑;另外金錢不是萬能的,摒棄拜金主義。這些教學目標已超越出市場營銷學范疇。這樣,學生不僅能更深刻的理解馬斯洛需求層次論的內容,還能激發學生更高層次的追求。
。ㄈ┒嘣n堂設計
在品牌價值的課堂教學中,圍繞“只買對的,不買貴的”展開討論。先通過多媒體演示:職業裝演示展,時尚party,戛納電影節紅地毯走秀。在色彩繽紛的服飾中,有的學生認為職業裝的簡潔大方,以數理邏輯智能推算出其性價比最佳;有的以視覺空間智能審美觀點欣賞服裝流暢線條與夢幻色彩對氣氛的烘托,感嘆“服裝有價美無價”;有的以音樂智能點評服裝佩飾點綴的節奏感,袂裾舞動飄逸和音樂旋律的協調感,聲稱“精神享受很難用錢衡量”;范冰冰一襲仙鶴裝,美輪美奐,引起一片驚嘆,氣氛早已突破“課堂”。仙鶴裝,艷麗的中國紅,純潔的仙鶴白,概括性詮釋了東方文化神韻,它是對范冰冰藝術水準的推崇,它的震撼力是對中國軟實力提升。服裝的制作成本和利潤,怎么能與這些價值相提并論呢。筆者最后歸納三點:其一,“對”與“貴”都是相對的,因消費者身份和能力而異,也與消費環境具有相關性。其二,有實力的品牌具有很高的價值,好品牌的價值是難以評估的,公司珍惜品牌就像人要珍惜聲譽。其三,廣告語注重的是創意與想象力,不必拘泥于它的精確度。
(四)多元化教學評價
評價可以是傳統的筆試與口試,也可以操作,實驗與設計,從不同的智能角度綜合考核學習成績;可以把過程評價與結果評價相結合,把教師評價與學生評價相結合,使評價更客觀真實;在教師評價學生學習的同時,可以讓學生評價老師教學。在多樣性評價體系中,發掘各項智能,促進教與學的互動。
。ㄎ澹┒嘣n外活動
有時候把課堂搬出教室,會有意想不到的收獲。筆者曾經在校內策劃“廣告歌曲卡拉OK大賽”。學生為了參加比賽,利用課余時間,憑借網絡收集了大量廣告歌曲。在收集的過程中,學生們發現了很多以前不曾關注到的品牌故事。這比課堂上講解廣告的目標與作用,對學生更有吸引力的,達到寓教于樂的效果。經常性的文娛活動,唱歌跳舞,琴棋書畫,演講辯論,田徑球類運動既可愉悅身心,又能增益智能。
三、多元智能理論強調創造性:在反思中創新。
北京奧運會感人一幕:中國女排奪冠,姑娘們把主教練拋上空中。主教練不上領獎臺,風流依然在,這是教師的榮耀。賽事不可復制,冠軍可以創造,這是教師的魅力。
。ㄒ唬┮此冀虒W態度
在傳統的教學中,教師是課堂的主宰,教師是教學過程的控制者,“滿堂灌”是主要特征。以前常用“春蠶至死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,贊頌教師的敬業奉獻,然而也隱含“滿堂灌”的無奈。而多元智能理論強調學生的主動性。這意味著教師要改變“滿堂灌”教學態度,教師行為角色要轉變:一、尊重學生人格,相信每個學生都有自己擅長的智能,每種智能都值得挖掘,打破優生差生的藩籬;二、尊重學生個性,教師要經常去了解學生的不同智能與特點;三、要平等對待學生,教師不再居高臨下,要平等溝通,促進教與學平等互動;同時又要嚴格要求學生,最后成就材盡其用。有了和諧、民主、平等的師生關系,才有良好的學習氛圍,才能使學生擺脫顧忌,大膽直言,這時學生的心靈得以開放,創造性得以激發。
。ǘ┮此冀處煹闹悄芎椭R結構
要給學生一碗水,教師得有一桶水。如今知識大爆炸的時代,知識和信息流通的渠道廣泛,學生接觸知識的廣度和深度是前所未有的,在有些領域中可能超過老師。多元智能教學調動起學生主動性,必然會出現上文提到的“課堂上不確定的、不可預測的、不可控的突發性因素”。面對五花八門突發因素, 教師要善于控制自己的情緒,冷靜對待,積極尋求妥善的解決方法。突發因素出現,證明多元智能教學為學生搭建的平臺是寬廣的,為教師發揮聰明才智提供了機遇;突發因素也可能“為難”一時準備不足的教師,教師應該反思自己的智能和知識結構,要不斷吐故納新,充實自己內涵,提高素養。
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多元智能教學中,教師和學生成了教和學的中心人物,要強調師生的互動關系,強調師生的溝通與在合作中的創造性。創造性就是將知識的獲取、能力的培養、態度的確立三大目標加以整合。傳統教學方法使學生產生厭學情緒,而多元的教學方法能調動學生的參與意識,培養學生的興趣;開發學生智能,讓知識獲取過程成為建構知識與運用知識過程,進而學會創造知識。學生能主動設疑,互動釋疑,在提出問題—分析問題—解決問題過程中達到能力培養的目標;隨之而來學生的學習態度、生活態度以至人生態度在潛移默化中確立。
多元智能教學強調學生主動性,不是要削弱教師的作用,而是要教師轉換角色創新風格。
教師不再是教學主宰而是組織者,不再是課堂控制者而是管理者。“百年樹人”,教師角色轉換后要勇于進取,勇于探索,勇于創新。
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