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關于第三方物流企業市場營銷問題的展望論文
我國第三方物流企業市場營銷問題一直是近些年學者們研究的焦點，在2000～2015年的第三方物流企業市場營銷問題研究的期刊進行查詢，結果顯示如下：
�。�1）檢索項（主題），檢索詞（第三方物流市場營銷），精確查找，全部期刊共有220篇，核心期刊共有44篇；
�。�2）檢索項（篇名），檢索詞（第三方物流市場營銷），精確查找，全部期刊共有50篇，核心期刊共有11篇。由于第三方物流企業物流產品服務功能不全、促銷意識薄弱、品牌意識薄弱等問題的存在，因此需要采取合理有效的市場營銷策略弱化困境，對第三方物流企業市場營銷問題的研究，主要集中在成本控制、網絡營銷、個性化服務、品牌營銷探討上，爭取在激烈的市場競爭中獲得成功。
一、關于第三方物流企業市場營銷問題研究成果
在經濟日益網絡化、全球化的今天，現代物流作為第三種利潤和第三產業的重要組成部分，正受到全球廣泛的關注，并面臨著前所未有的發展與競爭。學者張炳軒對第三方物流企業進行了定義，就是指生產流通企業為集中精力搞好核心業務，把原本屬于自己處理的物流業務，以簽訂合同的形式外包給專業的物流服務企業，同時與物流企業保持密切聯系，以達到對物流活動全過程控制和管理的一種物流運作管理的業務模式。學者王曉東在《當前我國管理型第三方物流的市場營銷策略研究》中對第三方物流概念進行了簡單的論述，他認為第一方作為物流服務的需求方，第二方作為物流服務能力的提供方，即運輸、倉儲、配送、流通加工等基礎物流服務的提供者，第三方物流企業通過整合利用第二方物流的資源和能力為第一方企業提供服務。簡而言之，第三方物流企業必須具備擁有專業的物流服務管理人才、先進的物流資源配套設施，具備高度信息化、網絡化、系統化的管理體系。
�。ㄒ唬┑谌轿锪髌髽I市場營銷的問題研究。我國第三方物流企業市場營銷問題的研究上，主要有中鐵大橋局吳偉華的《第三方物流企業的市場營銷策略》、上海工程技術大學陳雅萍的《第三方物流企業服務營銷策略探討》、泰州師范高等�？茖W校魏穎和戴干明的《第三方物流企業營銷戰略創新研究》、廣西科技大學鄭文玲的《我國第三方物流發展瓶頸與營銷策略的創新—4Ps理論在物流行業的應用》等，學者們主要對品牌意識薄弱、網絡營銷水平較低、服務范圍盲目擴張等問題的出現進行了研究。主要研究成果匯總如下：
1、品牌意識薄弱。學者們認為，第三方物流企業想要在激烈的市場競爭中獲得成功，首先必須要樹立企業品牌，提高市場占有率，從而擴大市場營銷規模。吳偉華認為，現在許多企業并不重視品牌建設，缺乏客戶對本物流企業的正確認識，從而影響了企業物流的整體競爭力。學者管生交認為，許多物流企業缺乏長遠的眼光，還習慣客戶找上門的這種營銷觀念，對品牌意識和形象意識不強，在宣傳上仍然以企業的硬件設施作為重點，缺乏對品牌建設的投入意識。所以，目前第三方物流企業對品牌建設的意識缺乏嚴重阻礙了其發展，也使得我國第三方物流仍停留在低端市場和普通客戶的服務上。
2、網絡營銷水平較低。許多第三方物流企業沒有充分認識到建立合作伙伴關系網絡，不知道如何管理、如何與客戶溝通、如何開展網絡營銷，甚至不愿意投入更多的精力建立自己的合作伙伴關系網絡，仍然使用傳統的管理模式和體制。學者鄭文玲認為，我國第三方物流的信息技術使用落后，對現代網絡的EDI技術、條形碼等信息技術很少涉及，這不僅阻礙了物流企業的發展，同時阻礙了國內物流企業口碑的提高。學者魏穎、戴干明認為，我國物流企業經營管理混亂，也不愿意投入精力去建設自己的合作伙伴網絡，造成自己沒有穩定的合作網絡伙伴，物流業務得不到長久保障。
3、服務范圍盲目擴張。目前，許多第三方物流企業貪圖擴大自身的業務范圍，在全國范圍內建立自己的業務網點，擴大自身的業務范圍和服務范圍，原本想通過規模效益降低物流服務成本，可是預想結果往往適得其反。學者魏穎、戴干明指出，現代物流只需要做好自身的核心物流業務，而將其他業務交給其他物流企業去完成，但是事實上，更多的物流企業沒有考慮到企業目前的客戶量和服務范圍，一味地想利用規模效應來降低成本。第三方物流企業的特點就是只要做好核心業務，這就要求它們只要進行合理的資源配置，并不一定要完成物流業上的所有功能。
�。ǘ┑谌轿锪髌髽I的市場營銷策略。第三方物流企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須要認識到目前存在的問題，從中尋求解決問題的策略。學會使用管理學中的市場營銷手段是非常重要的，了解物流企業的特點，學會具體問題具體分析，在研究第三方物流營銷策略中，許多學者指出要重視成本控制、網絡營銷、個性化服務、品牌營銷等策略，尋求物流企業的各種有利因素，優化各方面資源配置，努力實現企業的最終戰略目標。
1、成本控制策略。物流企業要想提供令顧客滿意的服務，首先必須要考慮客戶支付多少成本的意愿，減少或降低客戶所支付的成本是企業決策的重點。學者陳通認為，減少物流合作伙伴相互交叉產生的交易費用，改善企業的現金流需求，最大限度地降低庫存，從而提升企業的市場占有率。對物流企業而言，降低成本可以獲得在市場競爭中的絕對地位，所以價格策略重要的是根據物流服務的范圍而定，同時兼顧不同地區不同產業等加以區分，觀察市場總體趨勢做好價格定位，控制物流成本，從而提供高效的物流服務。
2、網絡營銷策略。通過互聯網、計算機通訊工具為平臺的操作，給物流企業同樣帶來了新的營銷方式，使企業具有快速的競爭優勢反應能力，物流企業可以更清楚地了解貨物的配送情況、運送能力、庫存量等信息。學者楊小平指出，信息系統已經覆蓋了整個物流企業，建設高度發達的信息系統是電子商務發展的必然要求，我國第三方物流企業應根據自身的實際運營情況，建設好企業內網與外網，實現信息資源共享，借助網絡營銷手段，開拓市場占有率。還可通過網絡營銷擴展國際物流業務，開拓國際物流市場。
3、個性化服務營銷策略。隨著市場競爭的激烈化，企業就要以客戶個性化的需求來適應市場。學者謝泗薪、袁嬌指出，企業在行業范圍內提供與競爭對手存在有差異的產品和服務以獲得競爭優勢，找準區別于競爭對手標新立異的產品與服務。學者鄔適融、鐘銀元認為，個性化服務可以幫助企業找準缺口，明確企業目標定位，有力凸顯了企業強大的競爭力。因此，第三方物流企業為客戶提供的這種個性化的專屬物流服務對提高企業核心競爭力具有關鍵作用。
4、品牌營銷策略。影響第三方物流企業的品牌策略的因素主要是確立正確的品牌名稱和符號標志、確定品牌理念、明確品牌定位，從而使企業借助品牌效應培養顧客的忠誠度等。正確的品牌營銷理念應該是企業創建品牌，尋求符合時代和消費者的心理需求，以擴展市場為導向的理念。學者盛海瀟認為，建設物流企業品牌意識，可以有效地增加企業的無形資產，使品牌在眾多客戶的潛意識中扎根，培養客戶對品牌的認可度。總而言之，物流企業必須要樹立品牌意識，創立特色品牌，實現物流企業間的差異化競爭優勢。
二、關于第三方物流企業市場營銷問題的評價
關于第三方物流企業市場營銷的研究近些年來取得了豐碩的理論與實踐經驗，但是目前來說還是存在一些問題因素，這些問題阻礙了我國第三方物流業的發展進程。
（一）對第三方物流企業市場營銷問題研究方法單一。在知網上查找的針對第三方物流企業問題的文獻，研究的內容大多都是以理論的視角分析的，很少有針對某個具體企業第三方物流進行研究探討。學者們主要闡述了第三方物流企業市場營銷的4Ps理論與4Rs理論，研究第三方物流企業市場營銷的特點與意義，以及目前存在的問題和采取什么策略提高物流企業的市場營銷能力，許多學者都是從大的理論視角進行研究，很難在具體企業中應用，今后應該加大對第三方物流企業的實證研究，提高其研究的價值。
�。ǘ⿲Φ谌轿锪髌髽I市場營銷問題研究的深度不夠。從知網上查，2000～2015年對第三方物流企業的市場營銷策略的研究頗多，大多數學者都過度集中在物流企業內部問題的研究，對我國物流企業內部問題進行了深層次的研究，但是很少有學者從社會大的宏觀環境進行研究。對我國第三方物流企業如何順利開展市場營銷手段根本原因的研究頗少，如果找不出問題的根本原因，再多的研究策略也解決不了根本問題。
三、關于第三方物流企業市場營銷問題的展望
隨著我國經濟的快速發展，社會需求的多樣化，第三方物流企業作為新興的行業，給它帶來了巨大的發展空間和機遇，這勢必吸引更多的學者和企業管理者關注第三方物流企業的市場營銷問題的研究。首先，應該對第三方物流企業市場營銷問題更加重視。目前，我國普遍面臨著物流企業不重視運用市場營銷策略，許多物流企業認為只要公司的硬件設施能夠滿足物流的需求，他們就能贏得客戶對公司的信任，他們就能夠提供滿足客戶的物流服務。對于物流公司的市場定位是什么，提供什么樣的物流服務等都是模糊不清的。所以，學者們應該要加強對第三方物流的研究，企業管理者也應該有相應的策略調整；其次，應該加大對第三方物流企業研究的理論高度。學者們對第三方物流企業市場營銷問題的研究頗多，但是沒有從根本上解決問題，很少有人研究阻礙市場營銷的根本原因，如社會大環境的影響、國家政策的限制等等，這些都是以后學者研究的焦點；最后，應該拓寬第三方物流企業市場營銷研究的視野范圍。針對第三方物流企業市場營銷研究應該是一個系統工程，國家、社會、企業和管理者都是影響的因素。因此，學者們的研究視野將會從企業內部的研究轉向外部，加強在國家、社會和管理者角度的研究�？傊芯康谌轿锪髌髽I市場營銷策略可以使企業獲得長期穩定的客戶，將會提高物流服務水平和市場競爭力。
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