關(guān)于提高高校人文社科信息服務效益淺談
摘要：文章分析了在中國人文社會科學大發(fā)展的背景下，高校人文社會科學信息需求所呈現(xiàn)的新變化和新特征，對高校圖書館如何在新形勢下更好地提供人文社會科學信息服務提出了建議和對對策。
關(guān)鍵詞：信息服務;高等學校;人文社會科學
就全國而言，目前高校圖書館為滿足師生用戶的信息需求，已初步建立起了相應的信息機構(gòu)，開展了多種形式的信息服務，在高校教學科研中發(fā)揮了積極作用。但是，從總體看，高校圖書館的信息服務，尤其是人文社科信息服務還是處于發(fā)展階段，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，人文社會科學的發(fā)展，高校人文社會科學的研究與教學也在發(fā)生深刻的變化。這種變化，既為提高人文社科信息服務效益提供了發(fā)展機遇，同時也對提高人文社科信息服務效益帶來了挑戰(zhàn)。分析當前高校圖書館人文社科信息服務與教學科研的需求，尋找提高高校圖書館人文社科信息服務效益的有效途徑，是高校人文社科信息服務工作的重要課.
一、提高對高校圖書館人文社科信息服務工作的認識
(1)要大力宣傳人文社科的重要性
在我國，長期以來，人們一直比較忽視人文社會科學的作用，僅僅將其看成解釋和宣傳政策的工具。國家的政策導向是優(yōu)先發(fā)展自然科學技術(shù)，因而人文社會科學發(fā)展較緩慢，其整體社會效益以及其理論形態(tài)，均落后于自然科學。這種情況，顯然不利于人文社科事業(yè)的發(fā)展。要改變這種情況，就必須加強宣傳力度，大力宣傳當代人文社會科學在社會發(fā)展中的重要意義。
(2)充分認識高校圖書館人文社科信息服務工作的重要地位
多年來，高校圖書館只被當作為教學、科研服務的輔助機構(gòu)，以至于學校投入到教學科研方面的資金遠比投入到圖書館的要多得多，尤其是理工科學校，投入到人文社科方面的圖書資金又比投入到自然科學方面的圖書資金少得多。加上圖書資料價格的大幅度上漲，這就造成了人文社科資源收集沒有經(jīng)濟保障，使得人文社科信息服務的發(fā)展規(guī)模和速度都遠遠遜色于自然科技信息服務，這種狀況困擾著高校圖書館人文社科信息服務的發(fā)展，嚴重地影響了人文社科信息服務效益。
二、改善信息環(huán)境，提高服務質(zhì)量
高校圖書館人文社科信息服務工作人員在感嘆自身地位低下的同時，也須進行認真的反思。圖書館地位的高低，在一定程度上取決于我們自身的工作狀態(tài)，一般來說，凡是能為學校教育科研提供有效服務的圖書館，是會得到學校的重視與支持的、我們應該盡快改變圖書館只作為藏書之處，圖書館員僅僅是守書之人，圖書館的信息服務也只是借借還還的傳統(tǒng)觀念。一方面，要以自已的創(chuàng)造性工作努力改善信息服務的環(huán)境，要積極宣傳自身擁有的信息資源和信息服務，廣泛開展信息教育，進一步增強用戶的信息意識和利用信息的`能力，以調(diào)動用戶利用信息資源的積極性;另一方面，要注意研究教學科研的信息要求，了解掌握用戶的需求傾向、特點和規(guī)律，采用各種方式和途徑，有針對性地為用戶提供高質(zhì)量的信息服務，并隨著教學科研的發(fā)展，不斷深化拓展自身的服務內(nèi)容。只有這樣，才能提高高校圖書館在高校的價值、地位，才能提高高校圖書館信息服務的效益。
三、要建立人文社科文獻的保障體系
任何工作，保障是基礎，人文社科信息服務也不例外，若館藏圖書基本量都達不到，提高服務效益就是一句空話。在經(jīng)費匱乏的情況下。圖書館是不可能滿足所有用戶的需求的，然而，圖書館工作的出發(fā)點和歸宿點都是滿足用戶的需求;解決這個矛盾的途徑，確實可行的只能是建立起人文社科文獻資源保障體系，走資源共享之路。目前要從兩個方面著手。一方面，在經(jīng)費上盡量爭取多投入，用以購置一定數(shù)量的人文社科方面的新書，以充實人文社科的館藏來滿足用戶需求;另一方面，要做好校內(nèi)外文獻資源的協(xié)調(diào)工作，以形成合理的高校文科文獻信息的保障體系。另外，必須加強實踐活動，盡快建立一個學科覆蓋面齊全、能及時反映當代人文社科研究現(xiàn)狀的文獻資源收藏體系，建立起整體化、自動化、網(wǎng)格化的現(xiàn)代文獻信息服務系統(tǒng)。
四、加強人文社科文獻資源的開發(fā)與利用
文獻資源的有效開發(fā)和利用，是高校圖書館提高信息服務效益的中心環(huán)節(jié)，應予以充分重視。高校圖書館要采取多種形式揭示、報道館藏文獻、強化流動功能、深化信息服務、最大限度地利用館藏資源。高校人文社科文獻的開發(fā)與利用。要立足于人文社會科學的研究特點和需求特征來進行。具體做法是：要以開發(fā)現(xiàn)時文獻為重點、兼顧回溯性文獻的開發(fā);以開發(fā)二次文獻為主要形式，兼顧三次文獻的開發(fā)。同時還應加強對期刊文獻、報紙文獻資源深層開發(fā)。另外，高校圖書館人文社會科學文獻資源的開發(fā)，要充分發(fā)揮高校圖書館系統(tǒng)的整體化優(yōu)勢，加強協(xié)調(diào)合作。
五、結(jié)語
我國的經(jīng)濟改革與人文社會科學的發(fā)展，給高校人文社科信息服務提供了前所未有的發(fā)展機遇。只要我們珍惜這樣一個難得的機遇，緊緊抓住這一彌足珍貴的時機，以飽滿的熱情，踏踏實實的工作作風，自覺地擔負起人文社科信息服務的重要使命，人文社科信息服務工作就一定會，也一定能為我國社會發(fā)展做出應有的貢獻。
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