解讀企業管理體系的發展提升空間
一個強大的團隊中,如果中高層管理體系者不重視細節管理體系,那老板為其付出的代價將是極其嚴重的。相反,獲得的益處也將是巨大的。
就拿制造行業來說,大事,只有一件,那就是生產制造產品。而小事,無計其數。比如造船,從全球市場調研到決定生產產品(XX型船只),到計劃采購材料器件;到倉庫管理體系thldl.org.cn;到加工切割、小裝配、分段制作;到小合攏、大合攏、到涂裝;再到下水、內裝、試航、交船等等,而這每一個大的節點中,又分別含有若干細節,每個細節都非常重要,如果其主管只注重形式,高調常談,而習慣性忽略細節的話,那團隊所有的工作的根基都將是虛弱的、經不起時間的考證,而且過程的推進也會四面楚歌,更談不上規范、高效、快速、健康發展了。
人們常說“細節決定成敗”,而部分老版能夠充分認識到:細節管理是所有管理體系的根基,基礎不牢固,上層建筑一定是搖搖欲墜的,因此,他自創業初就會開始要求管理團隊的每一位成員,在每一個管理領域的每一個管理體系科目都必須從細節著手,宏觀構架,力求完美。因此,才能培養一個強有力的管理體系團隊,也造就了蓬勃發展、日新月異、令行業矚目的企業、實體。
一、精細部署宏觀構架
世面最泛濫的管理體系詞匯,莫過于兩個:“宏觀調控”和“管理體系方案”,那調控的真正具指和方案的深遠內涵又是什么呢?更可笑的是廣大企業中,三言宏觀、兩句方案,空談忽悠者,不乏其人。其實,不管你怎么高談宏觀、闊談方案,針對管理體系工作而言,歸納起來只有兩個字,那就是細節。我們做工作的,只要把每一個大小細節,都考慮到了,都做好了,并有機地構成高效流程,再予以科學有力的執行,也就較好地完成了調控和宏觀構架。細則分明,是管理體系過程中最有效地鏈接,合理執行是確保善果的最佳方法。
比如“環球”之所以有今天的成就,是因為我們的團隊在董事長的引領下,不管是集團整體構架,或是任何一個子公司的建立與發展,或是生產、營銷、人力資源等任何一個方面的管理體系工作,都會遵循一個潛規?,那就是“精細部署、宏觀構架”。比如,環球船廠兩年來,從設想成立,我們不僅是粗略的宏觀構架,更重要的是精細部署。首先,是決定兩條腿走路:“邊建廠、邊生產”。同時,針對工廠發展建設和生產造船兩大方向,兩大模塊都做到精細的戰略規劃,大到每個項目,小到項目實際推進的每個細節,都會精細地安排到位。從策劃到成果內的每個細節,我們的團隊都會系統而完善地推進落實,一步一個腳印地去獵取每個細節的戰績,也因此才使環球造船與和我們同期開廠的造船廠家相比,在目前別人一條等級船還未交付的情況下,我們已交付了三條7300T的散貨船,并同時開產7300T-4#、5#、6#、7#船,外加31800T級一條,已都進入了生產中途。
正所謂:謀事在先、成事在人;謀則細,事在行;精謀細節、宏觀則成也。
二、計劃細節兼顧全面
大凡管理體系職能崗位的人員都知道計劃這個詞,我國的計劃經濟時代早已結束,而計劃的時代意義也逐步演化為規劃和策劃,粗略地說,計劃只是想法,規劃是謀略,而策劃,則包涵了運作等更深層的意義。
小事不成者,不可成其大事。已明確指定了做人做事的最基準的原則,工作中的小事細節多不勝數,只有每個管理體系人員將每個管理體系細節都考慮周全并做好了,就推動了全面的發展。因此,細節的策劃與落實,則是工作的重中之重。否則,工作系統就會經常出現脫節和斷鏈現象,以致影響工作全局。這也就給我們每一個主管人員多了一個要求,那就是策劃并做好每一件細節小事,然后成其大事,而不是宏觀其大,略細疏小。這是一個觀念和習慣轉變的問題,在這個過程中慎細微小、累小成大、兼顧全局,方能成,亦易成事。
在此方面,環球董事長也可謂真正的行家里手,全公司的整個運作過程中,及對整個管理體系團隊的每一個管理體系人員,總是要求以身作責,帶動全員,滾動推進每一個管理體系細節。比如,造船生產計劃中的切割和分段制造計劃,要求和實際做到的會非常細致。策劃和運作過程中,會要求生產管理體系人員對合攏、涂裝等每個細節都要周密計劃,計劃到月、周、日,甚至每個節點的時間推進都很明確。這樣,才使環球的造船生產速度,工廠建設等各項管理體系工作,均高度領先于同行同期廠家,并博得業內外的高度評價和稱贊。
三、執行細節落實到位
常說“遠謀為其謀,行者方實事”。再偉大的策劃,再完美的謀略,如果沒人去付諸于行動,求踐結果,那都是灰色的空論。因此,宏觀運作中每個策劃完美的細節,都必須靠團隊中每個專管人員不折不扣地注予行動,加以有效執行,并真正落實到位,才能完善我們的管理體系全局,漸予理想和完美;才能使我們的工作更加富有成效。
在環球造船最難能可貴的就是細節執行力強。董事長的管理體系理念中,細節的管理體系與落實是天平的支點。而整體團隊的管理體系人員,都較為重視細節的執行與落實。從采購到交船,每個細節我們都會強力關注和執行落實,使整體團隊的運作和管理體系協調一致、有條不紊,追求工作的最大化,從而獲得了發展的最大化。
經營管理體系的目的莫過于此,而我們每一個環球人都在為此工作和奮斗著,也成就著環球的美好未來。
四、跟蹤推進重要節點
任何一行工作或者任何一項工作,都是全面性的,都會有若干因素和節點。而每個團隊的每個主管、乃至每個員工的精力都是有限的,尤其中方企業對職員工作時間的觀念不是太強,大多加班耗時,導致大多管理體系人員都是精疲力竭、疲憊不堪。對工作事物的處理難免有松懈疏忽,導致失控的現象。那么一個合格而稱職的管理體系人員應該怎么做呢?
“事無巨細”雖是一種說法,但對于工作可謂謬論,一個強勁的團隊,一個稱職的主管不管再忙再苦,再力竭心疲,他都會永遠抓住工作的各個重要節點不放,跟蹤檢查,推進管理體系,以有效地串聯整體工作體系,期予完善的工作、圓滿的業績。
也只有抓住節點,持續改進推動,才能使工作趨于完善。這一點,在環球造船來說,每個領導都可說是環球人的典范。就采購供應來說,分管副總就將節點卡的很嚴,大的供應方面從不影響生產。這就說明一個采購主管領導不僅做到關注把關本部供應節點外,同時密切關注了生產制造的每個節點。在環球的團隊及其管理體系工作中,充分發揚了董事長良好的工作習慣,及先進而科學的管理體系要求,才成就了環球快速而穩健的發展。
五、依據細節評價工作
對于一個公司來說,投資方對管理體系團隊、團隊的管理體系者對下屬、乃至每一個員工的工作業績的評價激勵,也是一個重要的工作環節。這是一個關系到企業持續發展潛在力推動的問題,善于評價激勵的領導,他會連漣而不斷地激發員工的斗志和潛能,從而持續不斷地提高團隊的戰斗力,逐步提升企業發展。反之,就會打壓積極的因素和火焰,最終影響企業的快進。
而大多領導只看結果,不關注過程,而過程直接導致結果。但所有的工作過程中,都會有若干不同因素的條件給工作帶來制約。有些是主管或員工的個人原因,但一般都是來自企業管理體系等等因素。此如:資金問題、市場問題、管理體系差距問題,這些都是上層的原因,而非個人行為能夠全解的。那我們對員工在評價激勵工作中,一定要看到員工表現的實質、問題的本質;要依據細節、縱觀業績,公正評價、有效激勵,方能產生最佳效果。相反,企業中不乏個人主義、主管臆斷、脫離實際地亂下結論。于是,無形中就消弱了積極性和企業潛在的再生力。
在我們環球造船,由于董事長的理念熏陶,團隊不僅是對員工評價激勵工作,包括所有的管理體系決策都是由決策小組共同商討決定的,從而徹底地消除了個人主義等等造成的不良現象存在。重細節,重過程。也用有效的評價體系造就了一支永葆激情和斗志的團隊,推動著環球的快速前進。
六、關注細節決定成敗
老子說“道法自然,又說無為而治”。千年來“隨意”就發展為一種風范。然而,市場經濟和相關文化沖擊下,已演變為“不確定”、“不負責任”。細節的口號叫得很高,卻難以形成長期穩定的風氣。為何大多企業、大多主管,領導上班除了茶杯就是報刊、除了批罵就是排擠、除了歪曲就是打壓,無形中導致企業發展緩慢呢?這其中,做事、管理體系“不專注細節”就是很重要的原因。
前幾節中表述了企業管理體系中“關注細節”的幾個基本層面,如何做好細節,如何發揮細節管理體系的重要意義,其實就是一句話,那就是“細節,決定成敗”!
而我們環球許氏企業的理念不一定是完美的,但我們的團隊,每個領導至少都非常關注細節、重視細節,更重要的是貫穿細節,形成大事的快速推進,也推動了環球造船在短短兩年里,在同行同期廠家中,遠遠處于領先的地位,這只能歸為一句:細節,決定發展,發展終結成敗。
相信我們的團隊會更加關注細節,在完善推動細節的過程中,企業會更加蓬勃發展!興旺發達!
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