外資零售業進入對我國零售業的影響分析
摘要：隨著對外開放的不斷深入，市場競爭日趨激烈，外資零售業對我國零售業的影響和沖擊日益增強，而如何改善我國零售業被“壓”的狀況已然成為市場健康發展的需要。本文通過SWOT分析外資零售業對我國零售業的積極和消極影響，提出從零售業規模、核心競爭力、經營業態、營銷策略等七個方面來應對外資零售業給我國零售業帶來的挑戰。
關鍵詞：外資零售業國內零售業策略
零售業是現代社會經濟中最重要的產業之一，也是國民經濟中最重要的經濟活動領域，對于我國來講至關重要。一方面面臨著世界零售巨頭的大量進入，以沃爾瑪、家樂福為首，他們以最低的價格、最優的服務占據我國市場，使我國零售業面臨巨大威脅。但與此同時也給國內零售業帶來了先進的經營理念和管理方式，在一定程上也促進了國內零售業的發展。另一方面，隨著生產力的不斷發展，我國國內零售業態不斷發生變遷，消費者的消費模式也發生很大變化，這些都讓我國零售業面臨嚴峻挑戰�，F代社會不斷發生變化，零售業毫無疑問的成為日常生活中的一部分。面對激烈的市場競爭，零售商需要不斷適應社會的變化，創造質優價廉的產品和服務來滿足消費者需求。同時，隨著網絡的發展，零售業已經從實體模式向虛擬模式轉化，更方便了人們的消費，使零售業走進每家每戶。所以零售業的發展，尤其是國內零售業的發展，不僅關系到我國的國民經濟命脈，還關系到整個人類社會的進步和人民生活水平的提高。
外資零售業對我國零售業的影響
外資零售業進入我國，對我國來講既有正面影響又有負面影響，在國內零售商的獲利方面、我國零售業態方面、經營狀況上以及其他方面都帶來了較大的影響。
(一)外資零售業對我國零售業的消極影響
1.國內零售商的獲利受損�；谶~克爾·波特的五力模型分析，外國零售商的進入會給我國零售商帶來一定的利潤沖擊，他認為行業本來具有的競爭狀況、供應商和客戶的議價能力、替代品和服務品的威脅、新進入者的威脅制約著國內零售商的獲利狀況。
通過圖1可以看出，國內零售業和外資零售業店面的全部布局使得零售企業之間的競爭進一步加劇。外國零售商在我國的有效并購使國內零售商企業面臨嚴重威脅。小型社區街區及零售商店的進入使得替代品進一步擴大，購買者討價還價的能力不斷加強，對店面促銷的需求進一步擴大。供應商希望提高商品的價格，從而供應商之間的競爭進一步加劇。零售企業只有從自身利益出發，采取一些競爭手段，來影響市場競爭機制，從而占領有利的市場地位，以增強企業的競爭地位。
2.我國零售業的經營受到打壓。市場是一個充滿競爭的地方，隨著外資零售商的不斷涌入，對我國零售業的經營狀況產生了嚴重的影響。首先，外國零售商不斷打壓我國零售業，外資零售業為了搶占我國市場經常采取低價傾銷的方式。沃爾瑪的天天低價、家樂福的超低銷售是低價銷售的最好體現，在外資零售業的打壓和競爭之下，我國零售業處于一個非常不利的地位;其次，使國內零售業在各個地區發展不平衡加劇，外資零售商只對我國的一些發展較好的城市有投資興趣，這也就促進了中東部及一些城市的發展，而對于那些落后的農村或西部地區，投資環境比較差，而且居民的消費水平也比較低，其投資的興趣并不大，這也就造成了我國經濟發展的極不平衡，不利于國民經濟的發展和調節。
(二)外資零售業對我國零售業的積極影響
1.我國的零售業態不斷擴大。我國早期的零售業只有普通超市這種簡單的形式，而隨著經濟的發展，這種簡單的超市形式已經不能滿足我國居民日益增長的多層次、多樣化的需求。而外資零售業的進入，不僅豐富了我國零售業的業態理念，而且也使我國的零售業態呈現多元化趨勢，滿足了人們多元化的需求，優勝劣汰的市場機制也推動了我國市場經濟體制的進一步完善。例如我國的零售業由街邊小攤、夫妻店、百貨商店發展到今天的超級市場、專賣店、購物中心等新型業態，大型綜合超市已經成為我國零售業態的主力。
從表1可以看出，我國零售業態的種類在不斷增加，加油站、專業店、百貨店和超市已經占據了零售業銷售額的大多數，已經成為了我國零售業態的主力。外資零售業的進入，使我國零售業不得不增加零售業的業態，只有這樣才能滿足人們多樣化的需求，在國內市場上保持自己的地位，也能夠在激烈的市場競爭中贏得一席之位。
2.加深了我國零售業對規�；同F代化的認識。我國零售業長期處于小而分散的狀態，并不了解規�；同F代化對于發展的作用，只有少數零售企業意識到整合性的經營方式在競爭激烈的市場中可以壯大自身力量。外資零售業的進入，使我國零售業可以系統地、全面地觀察到其現代化和規�；l展的方方面面，加深了對零售業規�；同F代化的認識：零售店規模并不是越大越好，必須考慮投資回報率，考慮市場的潛力和業態本身的適應性;零售業的現代化不僅僅是硬件設施的現代化，更重要的是軟件的現代化，即管理方法的科學化、嚴格化和管理手段的現代化等;大型百貨公司不是零售業規模發展唯一的選擇模式，超級市場和其他小型零售店也可以通過連鎖的方式走向規模化。
3.彌補了零售業建設資金的不足。改革開放以來，我國經濟快速發展，而零售業的發展卻長期受到資金的限制。長期以來“先生產，后生活，再商業”形成了零售業店面狹小、門面依舊的局面，小型的經營方式在一定程度上可以推動零售業的發展，但被限制在“實力不強，商品種類有限，人員素質偏低”的現狀之中，有的甚至連正常的運營也成問題。外資進入我國零售業，在很大程度上彌補了我國零售業建設資金的不足，對于多數國內零售商而言，外資的大量注入為他們更好的擴展規模、采購先進的設備、引入高水平的管理方式提供了條件，從而帶動了我國零售業的發展。
4.帶來了國外的先進技術和管理方式。我國零售業也存在技術支持落后和管理水平較低的問題，傳統技術會造成原料浪費嚴重、缺乏效率，而管理水平較低也使經營管理存在各種漏洞，如缺乏與員工的有效溝通、忽視員工的能力培訓、低效的宣傳手段等。外商在我國建設的許多大型零售企業，為我國同行提供了學習國外零售業先進的管理方式和技術的機會，可以從中吸取有用的知識，不斷充實和提高自己，使我國的零售業在現代化和規�；陌l展進程中走得更快一些。
5.滿足了我國居民的多樣化消費需求。人們消費水平的提高帶動了商品多樣化需求的旺盛，單一化的商品需求已經不再滿足民眾的需求。主要表現在兩個方面：一是在國內生產的商品總量增加的同時，國外各種名牌商品的大量進入，滿足了我國消費者的需求;二是外資零售業的進入促使中外商品的競爭，推動國內廠家提高商品質量，商業零售企業改善服務，同時也使得各種商品的價格回落，讓廣大居民得到實惠，也讓消費者更加信任本土零售企業。
(三)外資零售業對我國零售業的其他方面影響
外資零售業進駐我國，對我國零售業產生了很大的負面影響，如我國零售商獲利直接減少，對我國的經營狀態也產生了很大的影響，但是與此同時也帶來了很多積極影響，例如，首先促進了零售業態的多元化發展，增加了就業。零售業是一個勞動密集型產業，可以創造很多的就業機會，外資零售業的不斷涌入，實行職工本土化原則，不論是管理人員還是服務人員都在國內勞動力市場上尋找，這在很大程度上促進了我國就業率的提高，也在一定程度上維護了社會的穩定。其次，外國零售商通常在國內設立商品采購中心，與我國當地的供應商有著緊密的聯系。他們實行采購本土化原則，所購的商品大多數來源于國內，這也在一定程度上促進我國零售業的發展，加速了零售業業態的變革。最后，有利于我國充分利用國外資金來發展本國經濟，吸收外國先進的管理經驗和經營理念，轉變我國零售業的經營方式，不斷增強國內零售業的競爭實力，擴大市場占有率。
通過表2可以看出，外資零售業在我國零售業占很大比例，相對于港澳臺地區，無論從法人企業還是年末從業人數來說都高出很多，但是與我國大陸地區零售業的發展相比仍然有很大差距，這也就說明隨著我國加入WTO和國內經濟的迅猛發展，我國國內零售業的發展正處于一個起飛階段。外資企業雖然在國內市場上占有一席之地，但是對我國經濟起主要作用的還是國內企業，我們要做到不斷引進外資，擴大國內市場，加大整頓國內零售企業，使國內零售企業成為我國市場經濟體制中的重要組成部分，共同推動我國經濟的發展。
我國零售業應對外資零售業挑戰的策略
(一)不斷擴大本土零售企業的規模
經過多年的發展，我國本土零售業有了一定的發展，且具有一定的規模，但是與外資零售業的規模相比，仍然相對較小。我國本土零售業可以通過企業重組、并購、收購的方式，把企業做大、做強，爭取培育出跨行業、跨地區的大型零售企業，增強自己的競爭力。國內零售業可以通過企業間的聯盟來擴大自己的實力，從而獲得成本優勢，提高市場占有率，擴大利潤空間。組建聯盟最大的好處就是能培育一批相當有競爭力的企業，與外資企業一較高下。但是，在聯盟時要注意幾點：保持品牌的獨立性、注重聯盟效應、注重聯盟后的整頓。這樣才能夠把企業做大做強，保持我國本土零售業在市場上的競爭力。
(二)培養本土零售業的核心競爭力
國內零售業想和外資零售業一較高低，就必須努力地增強自己的核心競爭力。必須樹立的核心觀點是：以顧客為核心。在現在的市場經濟中，顧客永遠是上帝，顧客的多少和滿意度直接關系到商家的存亡。只有顧客滿意，商家才有可能繼續在市場上存活下去。然而要獲得顧客的信任和支持并不是一件容易的事，外資零售業具有豐富的市場經驗，因此我國的零售業商家就需要考慮：應該做什么、怎么做才能讓顧客光顧。核心競爭力就是要求商家有著自己的服務特色和商品，更多的了解顧客的消費心理，這樣才可以提供比競爭對手更好、更實際的服務和商品，從顧客的消費心理特點出發，滿足他們的消費欲望。
(三)經營途徑和業態多元化
我國本土零售業的經營業態處于比較單一的狀態，普遍以百貨、超市為主導，難以形成規模效應。與外資零售業競爭時最重要的就是效益，在以后的發展中，我國零售企業要更加注重運營的信息化、網絡化，并以此為基礎來發展經營多種業態。在電子商務高度發達的今天，有效地利用網絡建立快速的銷售渠道也成為眾多商家的選擇。我國具有世界最大數量的網絡消費者，零售業通過電子平臺建設虛擬“零售店”可以更好地挖掘潛在的消費，電子交易的開啟可以彌補零售業單一經營模式的缺陷。例如餐飲娛樂、大賣場、專業店、綜合商場等，使企業呈現規模化、標準化、現代化特征，以更低的價格、更高的服務來與外資零售業進行競爭，但在發展新業態的時候也應統籌好原來成功的業態，進行綜合發展。
(四)制定全方位的營銷策略
一個好的營銷策略可以挽救危險邊緣的零售企業，甚至壯大該企業的實力，它是一個成功企業所必需的“鑰匙”。企業需要完整的科學規劃、有效的應對策略和經營的目標。營銷策略主要有服務策略、價格策略、渠道策略、公關策略、廣告策略、品牌策略等。我國零售業最常用的是低價銷售，也就是價格策略，而忽視了別的營銷策略，這也是導致我國零售業長期處于一個不利地位的重要原因。因此，我國零售業實行營銷戰略時，也應該采取全面的營銷戰略來應付激烈的市場競爭。例如加大對于廣告的宣傳，客戶關系的管理，提高客戶對品牌的忠程度，利用宣傳和公關，借助口碑效應來對產品進行促銷。
(五)重新進行市場定位
隨著我國經濟的發展，我國東西部、城市和農村地區發展不平衡的趨勢進一步加強，而這種趨勢也為我國零售業的發展提供了很好的機會。外資零售業雖然大步的向我國進軍，在我國的大中城市及東部地區占據了主導地位，但是外國零售商對我國農村及西部地區投資的興趣并不是很大。近幾年來，隨著西部大開發的不斷推進，交通和通訊設施也得到明顯改善，人民的生活水平得到提高，對商品的需求量也進一步加大。同時國家對西部地區實行商業扶持，使我國零售業可以充分地利用這些有利條件挖掘市場潛力，向西部挺進。本土零售業可以根據當地的實際情況、消費能力、消費水平、消費習慣、消費方式等建立一些新的零售業態，搶占先機，提高市場占有率。因此筆者認為應該將市場定位在外商關注較少的西部地區或農村地區，這樣才能獲得更大的發展空間。
(六)提高物流配送水平
在物流配送模式上，每個企業要根據自身的實際情況制定。對于大型零售企業而言，可以自建物流配送中心，而小型零售企業可以選擇與第三方進行合作。以沃爾瑪為例，他們投資建立了強大的自動化分銷系統，這種分銷系統不僅使成本得到節約，而且具有很強的靈活性，物流成本也大大降低，從而節省了很多成本，也增強了市場競爭力。他們還建立了龐大的網絡系統，使供應商能夠第一時間內知道什么產品需要補充等，并使商品的補充遠遠超過了同行的平均水平，這也就使沃爾瑪的庫存費用達到最低，獲得批量折價，最終以低價銷售，使管理水平大大提高。我國零售業整體物流配送水平還不高，有待進一步加強。
(七)提高自主創新能力并建立自有品牌
在現代市場中，品牌觀念深入人心，我國零售商想提高自己的競爭力，就應該增強自主創新能力，建立自己的品牌，向生產者提供消費需求的信息，參與到產品的設計中去。這樣既可以形成規模效應，又可以增加產品的市場占有率。隨著外資零售業的不斷進入，想要在市場上立足，就要突出自己的特點和優勢，讓消費者知道這個品牌，了解這個品牌，信任這個品牌。與此同時，零售商還要不斷地增加產品的內在價值和附加值，培養顧客對產品的忠誠度。
參考文獻：
1.謝佳利.從沃爾瑪看外資零售業在我國的發展及其對我國零售業的影響[J].湖南民族職業技術學院學報，2007(3)
2.杰羅姆·賈爾斯.沃爾瑪連鎖經營[M].哈爾濱出版社，2004
3.趙凡禹.零售業連鎖經營之王[M].民主與建設出版社，2002
4.[美]邁克爾·波特.競爭戰略[M].華夏出版社，2005
5.朱睿.外資零售業的進入對我國零售業的沖擊及對策研究[J].消費導刊，2007(9)
6.周桂榮.入世與中國零售業的對策分析[J].中國軟科學，2002(12)
7.繆琨.外資零售業進入對我國零售業的影響及對策[J].江蘇經貿職業技術學院學報，2010(8)
8.陳麗清，李志平.我國零售業應對外資零售業的發展戰略[J].商業經濟文萃，2005(2)
9.蔡建梅.宣言模式—國際零售業十大實力品牌發展戰略[M].浙江大學出版社，2003
【外資零售業進入對我國零售業的影響分析】相關文章：
我國零售業的發展變化與成長空間分析11-25
網絡零售業與傳統零售業的比較分析論文11-08
引進外資對我國經濟的影響與對策07-01
外資對我國經濟的影響與對策論文提綱12-09
我國零售業供應鏈管理論文提綱11-14
德與禮對我國法律制度的影響分析01-19
外資財險公司經營交強險業務的影響分析論文12-21
零售業電子商務倉儲中心貨位指派研究11-15
- 相關推薦