企業營銷策略的變化研究
互聯網發展背景下,企業營銷傳播渠道也隨之增多,這些傳播渠道各有利弊,受眾群是不同的。下面是yjbys小編為您搜集整理的企業營銷策略的變化研究論文,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒。
摘要:目前,隨著我國社會經濟的發展,網絡使用習慣已經深入到了人們生活的方方面面,也對人們的消費習慣產生著非常巨大的影響。隨著互聯網技術的不斷發展,企業也勢必迎來一個新的機遇與挑戰。通過網絡平臺,可以打破時間與空間的限制,在很大程度上降低了企業運營的成本,對于企業的績效增長也具有較大的促進。
關鍵詞:互聯網;企業營銷;策略創新
在互聯網背景下,現代企業市場營銷理論和營銷環境都得到了轉變,這就需要企業創新和改革市場營銷方式和營銷模式。在新媒體環境下,借助網絡的特點來進行傳播產品,效果會更好。因此各企業都開始制定完整的、科學的營銷戰略,并且根據當代社會發展需求的變化,不斷創新企業營銷策略,進一步促進企業取得更好的發展。
一、企業營銷策略在互聯網時代影響下的變化概述
(一)快速掌握客戶需求
隨著互聯網的普及,越來越多的客戶都有瀏覽網頁以及查找信息的習慣,在這樣的形勢下,如果企業想要爭取客戶,那么可以查詢客戶經常所瀏覽的網頁以及所查找的信息,掌握好這些信息資料就能掌握客戶基本信息以及需求,這樣可以針對他們信息和需求進行推銷產品,甚至還可通過查詢數據倉庫記錄,可查詢到客戶以前所購買的東西,這樣可重復掌握他們購物習慣和購物喜好,這些基本信息可幫助企業進一步了解到顧客消費習慣和消費水平。
(二)傳播渠道增多
在互聯網發展背景下,企業營銷傳播渠道也隨之增多,例如:互聯網網站、視頻軟件、報刊、電視等等,當然這些傳播渠道各有利弊,受眾群是不同的。另外,企業還可通過策劃活動來進行傳播及推廣產品,在互聯網發展形勢下,企業傳播產品渠道會得到進一步拓展,因此這為企業快速發展帶來了機遇。
(三)與用戶加強交流
企業可充分使用電子郵件、QQ等新媒體技術,突破傳統的營銷模式,實現現代一對一營銷模式,這樣可切實了解到客戶需求信息,根據客戶的需求,選擇出最適合客戶的產品,并且提高相應的服務。另外,企業還可參與一些論壇活動,與廣大客戶展開交流和互動,廣大客戶能夠積極參與到論壇活動中,并且發表自身對產品的意見和看法,在虛擬的網絡中建立客戶群體,進一步拓寬企業的營銷渠道。
(四)定位消費人群
目前,經常上網的人普遍是青年人,并且他們收入較高且接受新鮮事物能力強,這樣的人群能夠很好的接受企業營銷手段,同時他們也會對企業所推廣的產品表現出感興趣一面,這類人類既能快速適應企業營銷手段,同時還能幫助企業進行宣傳產品,這有利于企業推廣產品以及快速發展。從根本上說,可能每一個產品所面相的消費群體是不同的,所以需要展開針對性的調查,準確定位好產品消費者人群。
二、互聯網背景下企業專業營銷策略
(一)突破傳統網絡營銷模式
企業營銷活動直接對象是人,其最終對象也是人,所以企業發展是由消費者所帶動的。傳統模式營銷手段,企業基本采用問卷調查法和實驗法等,最終確定出消費者的需求量。但在網絡快速發展的今天,企業基本通過獲取客戶基本信息方式,便可了解到客戶的基本需求,企業可依據消費者滿意度、消費者瀏覽記錄、用戶評價等等,獲取到各種有效信息,從而確定出產品在市場上的需求量,這樣方式,不單單可在不同程度上降低企業營銷成本,也可以改善后期產品質量,使產品受到越來越人的熟知和喜愛。
(二)營銷方式的改變
在網絡時代下,企業充分運用網絡技術,這無疑為傳統經濟體制帶來很大的沖擊,消費者在網絡上瀏覽產品中,根據自身的喜好和需求,來選擇出適合自己的產品,生產者、零售商、分銷商等等都可以根據發展需要,自行建立網站并且進行產品銷售。因此,這樣很多產品完全不必按照傳統經濟體制模式要求,進行商品購進、商品存儲、運銷業務等等,這些復雜的流程都可免除。網絡銷售成功的實現產銷一體化的銷售模式。
隨著我國各企業的不斷發展,各企業之間的競爭是越來越激烈,各企業在實施營銷手段之前,也需要分析競爭對手的營銷方式,可以從對手網站上獲取一些有利的信息,全面分析競爭對手的各方面情況,比如:產品特色、營銷策略、營銷工具、目標市場等等,同時也需要研究對手網站運營規律和網站發展趨勢,在對比分析之后,將自身網絡營銷所存在的不足加以分析,結合企業的發展狀況,設計出與企業發展需求相符合的網絡營銷模式,進一步提高企業網絡營銷服務。
三、企業網絡營銷戰略在新媒體時代下的創新
(一)傳統營銷模式與現代營銷模式相結合
在網絡經濟發展形勢下,將傳統營銷模式與現代網絡營銷模式相結合,這樣企業才能從根本上推動發展。在傳統營銷模式中,將顧客認為是與購買產品和消費具有直接關系的人或者組織,但在現代網絡營銷模式中,消費者不單單是傳統營銷模式所認為的關系,而是關系是越來越密切,因此,越來越多的企業開始主攻網絡營銷模式。
網絡營銷模式不單單具有傳統營銷模式的優勢,且比傳統營銷模式更加準確掌握消費者的消費需求。在網絡經濟形勢下,傳統營銷模式無論從產品制造或者銷售渠道上來講,都已經不再依賴物質載體,以非物質化形式和電子形式所存在。另外,產品價格計算也發生了很大變動,這樣使產品價格與價值之間發生脫離的情況,發生這樣的情況,企業需認識自身的責任,能夠使產品價格與產品實際價值相符。
(二)企業網絡營銷流程的調整
在網絡經濟發展模式下,企業經營管理模式也進行了轉變,因此企業產品供應鏈和業務流程也得到了調整。在互聯網背景下,企業各不同層次的供應商,都需要重新組建供應鏈結構,這樣企業既可以重新挑選供應商,同時還能使用聯盟、拆分、并購等方式,使經銷商與供應商之間緊密相連,使供應鏈組織結構更加靈活、合理、科學,能夠與網絡經濟變化需求相符合。另外,在網絡經濟發展形勢下,要求企業不單單只關心自己的網絡營銷經濟效益,還需要充分運用網絡經濟各方面優勢,在一定程度上整合業務流程和業務供應鏈。
另外,在網絡經濟模式下,供應鏈成功實現信息流與物流之間的緊密相關,在對整合供應商能力和經銷商能力下,能夠更好的掌握好消費者的需求。因此在網絡經濟發展形勢下,企業可借鑒其他企業發展模式,與自身企業實際狀況結合,促進企業快速、穩定發展。
(三)針對性的制定產品和提供服務
在網絡營銷模式下,企業得到了發展,同時客戶對企業產品和企業服務要求也越來越高,出現這樣的情況,企業必須不斷創新產品和提高服務才能達到客戶對企業的要求。所以,企業需要掌握好用戶需求,能夠針對他們的需求,針對性的制定產品和提供服務。
同時,現代消費者購買行為也受到了網絡經濟的影響,從傳統被動購買轉變成主動購買,哪一個企業產品口碑好,顧客主動購買人數就越多,因此企業想要取得很好的發展,需要大力開發客戶和維護好網絡營銷,與顧客展開溝通和互動,使企業所制定的產品能夠符合每一位顧客的需求。
(四)四種營銷模式的創新
在網絡經濟模式下,企業根據新的市場營銷理論,可對營銷體系加以分解,主要包括傳統市場營銷理論部分、創新營銷模式部分、提升企業競爭力部分、企業營銷責任部分等等,并且根據現代市場要求重新組合營銷體系,使營銷體系愈加完善。其中,傳統市場營銷理論部分在網絡經濟環境下,分析企業當前的營銷環境,并且制定出與企業發展相適應的營銷策略,并且對監控整個營銷過程;創新營銷模式部分是指在在網絡經濟模式下,可創新各種營銷模式,使所制定營銷模式更加具有創意性,使客戶滿意;提升企業競爭力部分也就是指加強實踐營銷管理,能夠針對性的應用傳統競爭戰略;企業營銷責任部分也就是指能夠從促進企業發展角度出發,深入了解營銷活動所帶給顧客的體驗,在營銷中所產生相應的責任。
四、加強企業營銷策略的創新
(一)重視消費者的主導作用
在傳統營銷模式下,在市場經濟活動中,企業是處于主導地位,但是在新媒體發展形勢下,在市場經濟活動中,消費者處于主導地位,之所以發生轉變,從兩方面上來講,一方面,由于消費者能夠充分運用新媒體技術,獲得自己所想要的信息,并且與企業展開交流和溝通。另外一方面,消費者會充分運用新媒體技術,在使用產品過程中,可表達出自身使用情況和建議,因為消費者的主導地位在逐步提高,所以企業在網絡營銷過程中,一定要明確認識到消費者的重要性。
(二)專業營銷團隊的培養
目前,在新媒體背景下,企業展開網絡營銷所遇到的主要問題便是人才的缺乏,為了能夠進一步促進網絡營銷的發展,就需要建立起專業營銷團隊,可從以下幾方面上著手進行:第一,做好引進工作,可以從其他各行業中引進一些具有營銷經驗的人才,使他們能夠充分發揮自身的價值,能夠促進企業的發展;第二,定期培訓員工,提高員工營銷水平,還需要加強培訓員工使用新媒體技術;第三,健全考核標準體系,使員工能夠按時完成任務,在制度下約束自身的言行,進一步提高自身的營銷能力。
(三)網絡營銷力度的加強
在互聯網背景喜下,企業需要加大網絡營銷的力度,不單單要建立起專業營銷團隊,同時還需要從其他方面上加大投入,主要有:第一,建設信息網絡基礎設備,一個企業想要取得長久的發展,唯有建立起完善的網絡設施,才能強有力的支持網絡營銷的進行;第二,加大建設新營銷方式,隨著很多新型媒體的發展,企業需要對這些新型媒體加以建設和充分使用,比如:微信、微博等等。但是企業需要明確的是,在建立新營銷方式的同時,也需要結合傳統營銷模式。
(四)制定完整的營銷計劃
為了保證新媒體營銷活動順利進行,企業需要制定完整的營銷計劃。在深入研究調查后發現,我國大多數企業都沒有根據自身發展狀況,而制定新媒體營銷計劃,即使有的新媒體營銷方案,但是也沒有及時加以完善,使所制定的新媒體營銷方案形如虛設。
想要使新媒體營銷方案充分發揮其作用,需做好如下以下幾項工作:第一,結合企業實際發展情況,制定出新媒體營銷規劃;第二,細分好新媒體市場,并且選擇出最佳的發展目標,在新媒體環境下,掌握好消費者需求,并且找尋新的消費者群體;第三,對市場營銷策略加以完善,做好網絡營銷各項工作。
五、結語
新媒體環境的新背景下,為企業發展提供了更便利的信息資源、創新了發展戰略、轉變了傳統企業發展模式,使企業更進一步掌握好用戶的需求,針對性的展開產品制定和提供服務。所以,企業要想在日益激烈的市場競爭中占據一席之位甚至脫穎而出,就需要不斷創新自身的網絡營銷模式。
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