談談電力市場營銷現狀及策略
市場營銷手段的多樣化，不僅能夠吸引更多的用電消費者，更能夠為電力企業帶來更多的經濟效益。
【內容摘要】由于壟斷經營方式的影響，電力企業幾乎不考慮電力市場的競爭和占有，嚴重缺乏憂患意識。而在市場經濟快速發展的現狀下，電力也已經成為了一種競爭商品，其中有同行業競爭，相關行業競爭，并且這樣的競爭會越來越激烈。在這樣的形勢下，電力企業想要在市場中占據有利地位，就必須要有良好的、科學合理的營銷策略，這樣才能提升電力企業的市場競爭力。因此，本文通過對電力市場營銷現狀的分析，提出一些有效的電力市場營銷策略。
【關鍵詞】電力企業;市場營銷;發展策略
伴隨著我國市場經濟體制的不斷變化發展，傳統的電力市場營銷方式已經無法適應電力市場的需求了，其中存在的問題更是各式各樣，使得我國電力企業的市場競爭力極速下降，這就要求電力企業必須結合電力市場的實際情況，對市場營銷方式進行創新，從而適應不斷變化發展的電力市場，促進電力企業的進一步發展，滿足人們的生活和工作需要。
一、電力市場營銷的現狀
(一)營銷價格問題。
我國現行的電力銷售價格形成的機制既不科學又不完善，主要體現在電力價格的分類不科學、電力價格的分類繁雜兩方面。我國現在的電力價格基本上是按照電力的用途分類的，主要就是考慮到電壓的不同和差距，并沒有考慮到承載力和負荷率的問題，根本無法將電力企業在不同負荷率和承載力以及不同電壓等級上的電力成本的差異性體現出來。目前，我國的電力價格的分類主要是按照電力的用途劃分的，主要分為八大類，居民生活電力價格、商業電力價格、大工業電力價格、普通工業價格、農業生產電力價格等等，在相同類型的電力價格中，也會由于電壓的不同或者產品的不同而各不相同。
(二)營銷服務質量不高。
在電力市場的營銷管理過程中，營銷的服務質量在很大程度上決定著電力企業的全面發展，所以為了保證電力企業的可持續發展和經濟效益，營銷管理人員及工作人員必須要積極樹立良好的企業形象，而服務水平和質量則是其中最關鍵的因素。但是我國電力企業的市場營銷人員由于缺乏嚴格管理和規范化制度的約束，從而使得員工的工作積極性和興趣不足，對用戶的基本信息資料的管理太過松散，以至于遺失了自身的責任感和義務感，對電力企業的長遠發展形成了嚴重影響。
(三)市場營銷手段有限。
目前，我國電力企業的市場營銷手段和方式過于單一，嚴重缺乏對電力和用戶需求等各種情況的深度分析，電力市場的開發廣度和深度嚴重不足，再加上缺少必要的技術支持，無法及時地掌握用戶的實際用電情況，這就導致電力企業的市場營銷手段不能適時得到創新和完善，從而呈現出單一的現象，無法更好地吸引消費者，進而影響我國電力市場的運行。
(四)缺乏完善的營銷系統。
現階段，我國電力企業的發展現狀是大多數企業將營業部門作為營銷機構，但是電力營銷系統依舊不健全。電力營銷的力量太過薄弱，在營銷管理中，很多企業的營銷人員數量過少，無法及時準確地完成很多工作。還有營銷技術的支持系統也不完善，由于企業無法及時地掌握用戶的用電狀況及其中的變化，更是不能及時解用戶的用電需求，從而漸漸缺乏對電力市場的感知和預測研究，進而直接影響電力企業的長久發展，以及電力市場的全面運行。
(五)對市場營銷管理的認識不足。
在我國的電力企業發展過程中，為了加強對業務的全面管理和開展，必須要對營銷的相關知識和經驗有一個全面的了解和分析，也只有這樣才能保證電力企業的電力質量水平符合用戶的需求。然而，目前，我國的大多數電力企業的營銷工作人員對營銷管理的認識和了解存在嚴重不足，掌握也相當不完善，這些都在很大程度上阻礙了電力銷售，甚至出現了一定的電力質量和服務質量問題，這些問題的存在，不但影響了電力企業的長遠發展，還對電力市場的運行造成了不良影響。
(六)能源市場之間的競爭非常激烈。
我國傳統的能源市場之間的競爭在逐漸強化，而且在科學技術的不斷更新發展下，很多新能源得到開發和利用，這給電力資源的營銷和市場造成了巨大沖擊。而電力企業為了維持自身的經濟效益，保證電力市場的有序進行，必須全面提升綜合實力，才能夠在競爭越來越激烈的能源市場上占據有利的地位，才能夠更好地應對能源市場的競爭。
(七)缺乏高素質的電力市場營銷人才。
電力市場營銷的管理方面，呈現出整體隊伍素質較低的不良現象。電力市場的競爭愈演愈烈，電力企業想要占據有利地位，必須全面提高自身的綜合實力。而電力營銷人員是實現營銷目標的關鍵因素，但是電力企業營銷人員尚未對自家企業的市場地位和狀況有深刻正確的認識，這就使得電力企業在消費者上造成了一定的損失。所以，電力企業必須要做到不斷提高服務質量和水平，為消費者提供最優質的服務。
(八)營銷管理機制與信息化不相適應。
隨著現代化社會的到來和信息化技術的更新發展，其已經開始涉獵到各個行業，而想要更好地使用這些信息技術，必須要對數據進行標準化管理。然而就目前我國電力企業的`發展現狀來看，由于倍受傳統電力管理制度的影響，再加上其中繁雜的管理環節，直接影響了營銷工作人員開展工作，尤其是在用戶的信息資料整理方面，這就導致了我國電力企業的營銷管理機制和現代化社會、信息化時代的不相適應。
二、電力市場營銷的策略
(一)優質產品策略。
電力的質量是營銷的基礎，電力企業想要樹立良好的市場形象，就必須要加強對電力產品質量的高度重視。電力企業在保證電力產品的優質質量上，可以嘗試樹立大的市場營銷，符合國家的環保能源政策，在國家政策的支持下，加大市場宣傳力度，建立環保能源的品牌形象，以此吸引更多的用戶。電力企業還可以通過電網等機構，提高電力的質量和可靠性，盡量滿足用戶的電力質量要求，為用戶提供更為優質的電力產品，從而提高電力企業的經濟效益。
(二)優化服務策略。
在電力市場的營銷活動中，企業應該為用戶提供更加優質、更加完善的服務，在最大程度上樹立電力企業的良好信譽和形象，全面提升電力企業的市場競爭力，從而使企業在電力市場中占據有利地位，實現電力市場的最終目的。完善優質的服務是電力企業實現綜合發展的主要組成部分，是電力企業的外在形象，所以企業必須加強營銷服務的整體質量，推動電力市場營銷的快速發展。而電力企業的營銷工作人員也要做到以市場營銷觀念為核心思想，全面為用戶提供服務，讓客戶滿意，這樣才能保證電力企業獲取更好的經濟效益和發展。
(三)創新管理策略。
創新一直都是企業生存發展的主要理念，是企業降低成本提高經濟效益的主要手段，更是市場優化服務的必要過程。電力企業想要獲得更加全面的發展，必須加強對營銷管理的創新，而創新管理主要是對管理理念進行創新，這也是最基本的，然后再經過制定創新制度，引進先進的信息化技術，相互結合，最終實現創新管理的目標。而前提是改善傳統的營銷管理策略和方式，在繼承傳統營銷管理策略優勢的基礎上，創新管理策略，為用戶提供各種各樣的用電消費方式。
(四)網絡建設策略。
信息化技術的不斷更新發展，為電網改造和電力信息網絡建設提供了新的機遇，根據電力市場的實際情況，對各項結構進行優化調整，促進城鄉電網組織結構的平衡穩定，保證電能的質量和可靠性。建設網絡信息系統，不僅能夠有效提高電力信息的傳輸速度，還能提高供電的可靠性以及電能質量。所以電力企業可以嘗試從管理、技術、效益三大方面著手，提高電網的運行效率，完善網絡的改造。
(五)合理利用價格策略。
電力企業在電力價格方面，可以嘗試使用一些具體的、行之有效的策略。電力企業可以將那些不合理的收費進行規范化管理，取消那些不合法的隨意加價，可以實行銷售電力價格公告制度，透明化，全面實行一戶一表的制度，減輕用戶的經濟負擔。而且電力企業還可以盡量減少用電管理的中間層，做到由供電部門直接收費供電，避免層層加價，給用戶提供最直接、最優質的供電服務。電力企業還應該實行批量折扣的電力價格策略，進行優惠打折，分時間段收費，這樣不僅能夠為用戶節省用電經濟，還能提升電力企業的銷售量和經濟效益。
(六)更新市場營銷理念。
我國電力企業為了實現全面發展，必須要對自身進行營銷理念更新，這可以說是實現發展的主要前提。電力市場營銷人員在營銷的時候，不僅要做到出售產品，還要廣泛宣傳與電力相關的安全知識以及防范知識，保證用戶的用電安全。電力企業還可以對用電集中的地區進行安全用電意識培養，發放一些安全用電的相關資料，這樣不斷更新市場營銷理念，不但能夠提高服務質量，還能逐漸開拓電力市場。
(七)豐富市場營銷手段。
市場營銷手段的多樣化，不僅能夠吸引更多的用電消費者，更能夠為電力企業帶來更多的經濟效益。因此電力企業可以嘗試利用廣告營銷、人員推銷等各種不同的營銷手段，保證電力用戶和電力企業之間的直接交流溝通，電力企業可以借此向用戶傳播電力服務、觀念和電能等多元化的信息，建立一種穩定長期的銷售與消費關系，形成固定的電力用戶。與此同時吸引更多的新用戶，增強用戶對電力企業的信任感，實現雙方共贏，并且在電力市場營銷的過程中為電力企業樹立良好的企業形象和信譽。
(八)提高電力營銷人員的綜合素質。
電力企業的發展得益于電力營銷人員的綜合實力，而目前我國電力企業的生產技術方面已經逐漸成熟，但是在營銷上，相關工作人員的綜合素質和能力還是比較欠缺的。這就要求電力企業應該對在職的電力營銷員工進行定期的培訓，在已有的知識和經驗基礎上，吸收新知識和新技術，相互傳授和吸取經驗，從而全面提升自身的綜合實力。而對于營銷人員的招聘上，電力企業必須對應聘人員進行嚴格的考察，不但要考察基礎理論知識能力，還要考核實踐經驗和能力，這樣才能保證吸收到的營銷人才適應電力市場的發展需求。
三、結語
總而言之，伴隨著社會主義市場經濟的不斷發展，市場發展的格局也產生了翻天覆地的變化，而這些變化都在督促著電力企業與市場相適應。但是目前我國的電力企業發展過程中依舊存在著許多的問題，對我國電力行業的可持續發展造成了不良影響，進而阻礙了我國國民經濟的增長，尤其是在市場營銷方面，電力企業應根據自身的實際現狀，采取科學合理、行之有效的營銷策略，以此帶動我國市場經濟效益的提升。
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