法定取證程序對非法證據認定的內在影響論文

法定取證程序對非法證據認定的內在影響論文

　　摘要：小微企業創業后“較為危險”的三年, 是企業特別需要關注的經營管理重點, 而云服務正好能夠與小微企業所需要的方便快捷、實時高效相呼應。因此, 根據云服務的特點, 分析云服務到底能為企業提供怎樣的管理方法, 并以金蝶集團旗下的云服務產品為例, 為小微企業使用云服務平臺和云服務產品, 解決現有的財務、銷售、管理等難題, 提出了可行的解決方案。

　　關鍵詞：小微企業; 云服務平臺; 云服務產品; 管理方案;

　　小微企業, 是小型企業、微型企業, 以及家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。在國家大力支持小微企業發展的各項政策背景下, 小微企業如何從艱難生存, 到進入平穩的成長期, 是目前亟需探索解決的問題。

　　隨著時代的進步、科技的發展, 以及云計算的出現, 都預示著小微企業可以有不同的選擇, 進入更加系統化、協同化、簡便易行的云服務時代, 幫助小微企業迅猛發展, 實現經營管理的信息化和一體化。

　　一、云服務平臺的內涵與小微企業云服務平臺發展現狀

　　(一) 云服務平臺的內涵

　　云服務平臺, 是針對由谷歌最先提出的云計算, 來進行服務的虛擬互聯網平臺。其中的服務, 是指將基礎設施、平臺、軟件作為服務的混合概念演變升級。

　　(二) 小微企業的云服務平臺發展現狀

　　1. 小微企業云服務平臺的運轉模式

　　目前, 我國市場上出現的云服務產品, 是將企業信息化管理、互聯網應用、計算機技術三者相結合, 按照小微企業自身的需求進行租賃使用。該云服務產品, 只需要一個能夠聯網的終端, 即可滿足銷售采購、管理運營、營銷財務等多重企業需求, 為企業決策層與管理層提供真實的數據, 有效方便地實現決策層、管理層對企業的管理。也可以說, 云服務平臺既能夠使企業決策方向實時調整, 又能幫助企業更好地發展。

　　小微企業在發展前期都會出現的問題, 主要在于資金不雄厚, 即資金鏈易出現斷裂。這也說明了小微企業的風險承擔能力較弱, 沒有充足的資金。2016年初, 我國大多數小微企業對云服務類的產品還處于觀望狀態。但之后, 互聯網上不斷公布的消息顯示, 一部分小微企業已漸漸地轉變其固有的思想, 開始進行新的經營管理嘗試。而云服務平臺的發展恰恰為他們找到了適合方式, 即對于云服務產品可進行租賃式的使用。

　　2. 一些主力集團都完成了初步云端ERP服務的轉型

　　針對小微企業的需求, 金蝶集團進行了一次云服務調查, 并根據這項調查, 金蝶集團確定了云服務所指定的目標定位, 具體如圖1所示。

　　處于國內ERP類管理軟件龍頭的用友集團, 其針對的小微企業用戶群為:根據網上現有公布的信息, 在2017年末, 以開發并銷售ERP軟件, 且面向小微企業的主力集團, 如用友、管家婆、金蝶、浪潮。目前, 這些主力集團都完成了初步云端ERP服務的轉型。

　　金蝶精斗云推出的精斗云系列, 是專門針對小微企業的云服務平臺。這一系列產品在應用上, 采用了電腦網站直接登陸與手機APP相結合的模式, 在使用上更加體現云服務的便捷與信息化, 可以隨時隨地進行業務操作, 即時即刻完成銷售和管理。

　　而如今出現的云服務平臺, 都是依托于阿里集團、騰訊集團等大型云服務商, 能夠保障企業使用云服務時傳輸數據的安全與數據處理的高效。目前, 云服務基本上都可以滿足小微企業的運營需求。

　　二、小微企業信息化管理存在的問題及其原因

　　(一) 小微企業信息化管理存在的問題

　　現階段, 我國小微企業的現代化管理水平較低, 主要體現在管理規范問題、資金融資問題、企業工作效率問題這三個方面。而在信息化管理方面存在的問題, 主要體現在以下幾個方面:

　　1. 信息化基礎較低

　　根據目前的市場占比分析, 小微企業作為市場上占比最多的企業, 雖然在我國企業總數中占97.3%, 但其信息化程度, 還未達到現有小微企業總數的10%。而已轉變觀念并使用云端ERP類產品的小微企業, 多為一些具有創新性產品或觀念的企業, 原因在于當企業發展不斷需要創新性時, 這種企業更容易接受新事物, 更有耐心對云服務進行探索。

　　我國小微型企業的市場占有率和企業信息化占比, 如圖2所示。

　　2. 對信息化管理的認識較低

　　小微企業多數存在非正規的管理標準, 長此以往, 不僅會影響日常的工作效率, 而且會導致企業無法對公司出現的問題及時予以解決, 進而影響企業的發展。這是很多小微企業最終失敗較明顯的原因之一。當然, 小微企業對信息化管理的認識較低, 從整體大環境來說, 也說明云服務類平臺的建設還在成長期, 沒有成熟的技術和更廣泛的宣傳效果。

　　3. 對信息化認識的層次不同

　　如今, 政府對小微企業在稅收和發展上已經出臺了很多極好的扶持政策, 從大學生創業、個體創業、公司創業, 到兼職創業、大賽創業、合伙創業, 這么多的創業形式, 都能幫助小微企業在市場上招攬更多的人才。但是因為小微企業的人才來源不同, 其對于信息化的認知與了解也是不同的。

　　比較靠近信息技術、金融電子類的小微企業, 他們的信息化意識比較強。但是一直處于基礎性行業的單純銷售類企業, 或者制造類的傳統行業, 則接受企業信息化的程度較差。這是因為傳統的行業一般都滿足現狀, 同時也沒有足夠的資金招攬高端信息化人才, 以改善企業傳統管理下出現的問題。

　　4. 對信息化管理的資金投入較少

　　小微企業的管理者, 一般本身也是創業者, 由于沒有足夠的資金支持, 只能依靠自身發展來進行資本累積。同時, 在小微企業的發展模式中較少存在爆發式增長。緩慢的發展過程, 還未使小微企業經營者認識到, 企業信息化必須施行;也還未認識到, 信息化的云服務模式, 將成為未來企業發展的主要實現模式。所以, 經營者對于云服務平臺使用時的資金投入較少, 也影響了對云服務使用的判斷。

　　(二) 小微企業信息化管理存在問題的原因

　　調查結果表明, 小微企業信息化管理存在問題的原因, 主要是受傳統思想的影響。一些較為傳統的小微企業經營者不愿接受云類產品的原因, 基本在于三個認知:一是認為信息化不一定能夠有助于小微企業的管理或經營, 因為現有的傳統ERP方式, 就能很好地滿足企業發展需要了。二是認為信息化對小微企業很有好處, 可是對已經在市場上有一定發展的小微企業來說, 重新讓企業適應信息化趨勢較復雜, 也沒有什么必要。三是認為云服務類的產品多為租賃方式, 這對企業來說屬于長期投入資金, 資金投入較大。但是由于小微企業自身資金不足, 可以在企業發展更好一些的時候, 再選擇實行信息化管理。

　　三、小微企業對云服務的主要需求

　　(一) 企業的數據傳輸與管理

　　1. 企業數據傳輸需加速

　　大部分小微企業的經營者, 在未使用云服務產品時, 會較看重云服務產品的價格與質量、功能與使用方法, 而忽略云服務產品帶給小微企業信息化工作效率的提高與信息化管理的規范化。小微企業在使用經驗式管理方法或傳統的ERP進行管理時, 會出現數據信息無法及時傳達的問題, 導致信息更新不及時, 從而對企業會產生不必要的損失, 而這些損失的根源, 在傳統管理或者傳統的ERP系統中不易查找。

　　企業數據無法及時更新, 也會影響經營者對于企業發展方向的判斷, 這會使得企業無法把握市場動向, 從而加大企業走向失敗的概率。另外, 傳統的ERP系統作為固定式的公司資產, 地點固定, 不易讓業務人員或者出差人員進行數據反饋。而傳統且非標準化的管理, 也會使小微企業在面對人事或者財務問題出現不公平、不公正的情況, 這也會影響公司的工作效率與長遠發展。所以, 傳輸數據加速就成為了小微企業選擇云服務平臺及產品的主要訴求點。

　　2. 企業數據需整合

　　小微企業雖然人員和產生的信息數據較少, 但是市場上分析數據已成為目前的主流趨勢, 而且在大數據時代, 各種數據的海量分析已經成為洞悉市場的武器。企業可從這些大型數據的分析中, 得到未來發展的趨勢和方向。

　　然而, 小微企業在分析這類海量數據時并不占優勢, 原因在于, 大數據分析作為一個專業分析需要專業人才, 而小微企業沒有過多的資金招聘專業人才進行分析數據。如果小微企業未進行信息化管理, 其產生的數據較少, 也沒有辦法得出準確的信息。企業自然無法根據信息得到市場的需求、找到企業自身已有問題, 提出適當的解決方法。

　　而云服務平臺的出現, 使小微企業的需求就能得到基本實現和解決, 即使得不到非常準確的數據分析, 也會使經營者得到一個大概的市場走向, 滿足小微企業對市場需求的探究。

　　(二) 企業工作協同與實施

　　1. 企業工作程序需要簡化與流程化

　　從小微企業的現狀來看, 其管理者大部分是非管理專業, 對企業實施的是探索式管理。在小微企業的業務、財務、人事等各項工作中, 工作程序的繁瑣與冗雜, 成為了資源浪費的主要原因。小微企業的工作程序是由管理者與經營者指定的, 首先就會出現四個問題, 即這些工作程序是否合乎管理標準、是否制定了管理標準, 以及工作程序是否重復、是否簡便易行。就目前市場上小微企業的發展現狀來看, 這四個問題都還存在, 且為主流小微企業的突出管理問題。

　　小微企業的經營者需要使用最簡便易行的方法, 來實現對企業的管理與工作調整, 而云服務平臺及其產品作為智能化系統平臺, 也應滿足小微企業的發展藍圖和工作程序的流程化與簡便化。

　　2. 企業業務實施效率需提高

　　小微企業的業務流程不明確, 管理方式不明了, 容易造成企業業務的低效率。而對于那些已經使用傳統ERP系統的小微企業來說, 其業務人員在進行業務工作的時候, 需要面對另一個問題, 就是業務活動無法協同辦公, 系統模塊的登錄與數據的統計較為分散, 數據不能共流共享, 當然也不能實現跨系統協同辦公。因此, 業務人員需要不斷在其他模塊中同步登錄并錄入數據, 這樣就會增加時間成本, 業務效率降低。而如果小微企業對更換云服務類系統或產品, 增加成本之后, 對以上這些問題肯定能找到一個合適的解決方式, 并提高辦公軟件的使用效率。

　　四、云服務系統對小微企業的優勢

　　(一) 實時與便捷

　　小微企業使用云服務類軟件后, 首先在管理企業上就會出現很大的不同。這主要體現在對企業信息的傳達更加便捷。企業內部交流可通過專門的企業云端產品完成, 更加專業化, 方便企業管理者對人員的去向和工作進度進行實時查詢, 增加工作人員的信息化, 更快地提高企業的信息化管理。這對小微企業的管理者而言, 是讓企業管理更加標準, 更加規范的一種方式。此外, 云服務類產品不僅可針對小微企業的管理層進行使用, 還可面向小微企業的員工進行數據傳輸交流。企業實時溝通性的提升, 更加有助于企業數據化的步伐加快。

　　2017年, 各類云服務產品在都在進行不斷改進, 而且對小微企業沒有充足高信息化人才的問題提出了解決方案。例如, 金蝶、管家婆都推出了較最初一代云服務產品來說更加簡單方便的最新一代, 其管理模塊更加清晰明了, 功能盡可能一目了然。幫助使用云服務產品的用戶更加容易使用, 其功能方向也更加細致, 不同云端系統模塊也更加專業化。這種微調, 使得云服務系統更加貼合小微企業實際的需求, 而且此類云服務系統大多都有一項功能, 即權限設定。這項功能設定不同權限, 可以幫助管理者和工作人員進行管理, 并進行自身實時的監督, 促使企業管理各個方面的效果也更加顯著提高。

　　(二) 數據的交互與簡易

　　傳統的ERP系統存在小微企業無法實現數據共流的問題, 在云服務產品中都可以予以解決。因為云服務類產品面向小微企業需要的數據傳輸方式和使用數據的調用方式更加便捷。所以, 結合云服務產品云端儲存的特點進行直接分析, 可以幫助企業得到一些基本的數據分析結果, 有利于企業在資金不足的情況下, 擁有最好的分析洞察企業自身問題的分析方式。

　　與云端緊緊互聯的云服務平臺, 依托于云端大企業的數據分析與數據加密儲存, 也使得數據更加安全, 儲存的時效更加長久。不會出現傳統ERP系統常有的問題, 即使硬件需要更換時, 數據繁瑣且耗時的搬運, 能夠幫助小微企業更加輕松地管理數據。

　　(三) 業務的協同與智能

　　由于云服務平臺只需要鏈接網絡登錄即可使用, 所以企業業務人員可直接上門服務, 服務的流動性增加, 給業務人員更多的業務工作時間, 能夠減少處理業務的時間成本, 提高業務的效率和成功率。同時, 云服務產品可以以手機APP的形式使用, 許多的遠程業務洽談都可以完成。在手機終端就可以完成下單、補貨、采購、財務和人員管理等工作, 幫助業務人員更好地管理客戶數據與自身工作信息。

　　云服務類的系統模塊, 還可以更加智能化, 提醒管理者企業產品庫存等信息, 也可顯示餅狀圖、條形圖和折線圖, 展現出企業近期的銷售現狀、資金流向和員工業績。

　　(四) 資金專業化與低成本

　　云服務平臺連接模塊, 能夠實時更新國家對小微企業的政策, 尤其是在財務方面, 一鍵報賬與審核反審核, 會更加簡化財務人員的工作。財務人員不用再到政府排隊報賬, 只需云服務平臺連接政府的財務審核系統, 就會更加容易地進行無紙化財務審核審查。這對小微企業來說更加專業, 對政府來說也更加便捷。小微企業資金的管理在使用財務軟件以后, 也會讓管理者對企業的利潤與負債走向更加清晰, 不用再等月末、季末或年末才會了解企業的資金情況, 直接在云服務平臺使用權限進行實時監控, 發現問題更加及時, 也更加安全放心。

　　云服務產品模塊, 會針對不同需求、不同資金流量的小微企業, 提供不同的版本, 幫助小微企業管理者根據自身實際, 以及對于云服務產品功能的需求與價格的支付能力更好地進行選擇。從長遠角度來看, 企業可以根據自身需求與短板進行付費使用, 云服務平臺承包了傳統ERP軟件繁瑣的后續更新維護費用, 并且為企業提供更好的試用體驗。當小微企業不斷發展, 目前使用的云服務產品無法滿足企業發展需要的時候, 企業可以根據自身試用感受進行第二次選擇, 從而完成購買。

　　對于企業需求和租賃的模式, 云服務產品也可以保證企業在后續發展過程中, 更加方便地更換服務。同時, 企業旗下的云服務平臺, 也可以更好地保證數據傳輸與同步。

　　五、基于云服務的小微企業管理方案

　　(一) 企業人員整合

　　當小微企業使用云服務平臺和云服務產品進行人員管理時, 可更加清晰每個員工的職責, 對管理還未標準化、規范化的小微企業, 云服務能夠對企業員工的職責用權限設置直接分工, 避免產生一些人為因素對企業管理的影響, 便于實現小微企業的管理專業化。

　　云服務平臺和云服務產品權限的設定, 也保護了企業人員所能查看資源的安全。因為通過每個賬號的管理, 管理者能夠自行設定和更改權限, 便于人員調整更換, 適合于小微企業人員不固定的現實情況。

　　(二) 企業定制化

　　雖然企業需要統一管理, 實現管理標準化, 但是從使用云服務平臺及產品來說, 每個小微企業的需求不同, 所針對問題的云服務產品及平臺模塊的選擇也是不同的。這里以用友集團旗下的暢捷通和金蝶集團旗下的精斗云為例進行說明。

　　用友集團旗下的暢捷通平臺模塊及解決的小微企業問題, 如圖3所示。

　　金蝶集團旗下的精斗云云服務平臺模塊和功能, 如下表所示。

　　金蝶精斗云云服務平臺模塊和功能

　　小微企業可根據自身不同的發展弱點來選擇云服務平臺和產品, 這種選擇, 既不用小微企業投入過多的資金, 加大企業負擔, 也不用完全拋棄現有的管理經營成果, 只需要選擇自己最急切的問題嘗試解決, 從而一步步完成企業信息化的轉變。

　　六、結論

　　通過使用云服務平臺及云服務平臺擁有的一些組合產品, 就可實現小微企業管理、經營、銷售、財務等必備需求的專業化和規范化。這種按照企業需求而進行模塊的選擇, 能夠滿足小微企業的定制需求, 幫助小微企業輕松解決最注重的財務、銷售和管理難題。

　　當然, 云服務平臺及產品選擇的模塊越多, 使用起來也會更加復雜一些。但是, 隨著云服務平臺在企業的應用, 未來即可顯現出它的強大優勢, 幫助小微企業的發展更加迅速高效、經營管理更加信息化和一體化。有理由相信, 云服務平臺的使用, 在這兩年將會成為主流的管理運營企業新趨勢。

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