高職《管理學原理》課程參與式教學模式芻議

高職《管理學原理》課程參與式教學模式芻議

　　【論文關鍵詞】參與式　教學模式　考核方式　拓展

　　【論文摘要】高職《管原理》課程在教學改革過程中需引入參與式教學模式，該模式要求形成“以就業為導向，以學生為主體，以調動學生積極性為核心，以提高學生意識和管理能力為目標”的教學理念，開展形式多樣的互動式教學活動。要真正落實參與式教學模式還需建立新型考核體系，并對其進行再拓展。 

目前，《原理》課程在高職院校中越來越受到重視，原因在于當今人才需求的主流是既掌握一定專業技能，又具備一定管理意識和管理能力的綜合素質人才，而《管理學原理》正好是高職學生提高管理意識和管理能力的基礎課程，同時也是一門實踐性很強的學科。它要求學生在學習過程中，既要掌握具有普遍適用性的管理原理、技能和方法，又要能夠運用相關管理知識解決現實中遇到的管理問題。傳統的《管理學原理》教學過于強調課本知識和教師的權威性和絕對性，往往是“老師講，學生記”，學生缺乏對結論的和質疑，理論知識很少有機會運用于實踐，考核方式也是“終結性考核”，這種模式下培養的學生缺乏質疑和創新精神，動手能力較差，很難適應現代社會所要求的靈活、高效與創新，因此，需要對傳統的教學模式進行根本性改革，牢牢樹立“以就業為導向，以學生為主體，以調動學生積極性為核心，以提高學生管理意識和管理能力為目標”的教學理念，采取多種方法設計《管理學原理》課程的教學活動，切實提高課程的教學質量。筆者經過多年的實踐摸索，發現在《管理學原理》課程的教學中，采用參與式教學模式能夠取得良好的教學效果。
　　一、參與式教學模式的概念
參與式教學模式以管理案例為基本素材，以提高學生的管理意識和管理能力為目的，其實施方法多種多樣，如構建學習團隊、任務驅動、案例教學、管理游戲、情景模擬、角色扮演、視頻教學、辯論比賽、企業參觀等，它強調在教學中通過創造一個良好的學習，使學生主動參與課堂教學，參與管理實踐，在參與中理解管理原理，掌握管理技巧，提高管理能力。
參與式教學模式要求教育的重心由關注教師“教”轉向學生“學”和“練”，由關注學生“學習什么”和“記住多少”轉向“怎么做”和“怎么做更好”，學生由消極被動的傾聽者轉向積極主動的探索者，教師由單一的知識傳授者轉向學生的學習管理者，這就要求教師具有深厚的管理知識和經驗背景，持有客觀、公正及開放的心態，具備良好的溝通、協調能力[1]，對學生的學習、實踐進行有效地計劃、組織、領導、控制并不斷進行創新。
二、參與式教學模式的實施
參與式教學模式實施的方法多種多樣，正是這些豐富多彩的方法，構建了學生踴躍參與、管理實踐能力不斷增強的師生互動式課堂。
下面介紹四種比較典型的參與式教學模式實施方法：
1.構建“學習團隊”
由學生自愿組成5-8人的“學習團隊”，每個團隊選出一個組長，在各組組長的統一協調下，共同完成教師布置的各項實訓項目。學生在此過程中既將理論運用于實際，提高動手能力，又很好地培養了團隊精神，做到團隊合作與自我控制相結合。
2.任務驅動法
在課堂上，教師給學生布置真實的工作任務，并引導學生完成，學生在學中做、做中學，并通過經驗反思，從實踐中獲得完成工作任務所需的管理能力。如介紹組織結構設計基本程序時，先給學生布置一個任務：“假如你和你的創業團隊一起創立了一家文具用品銷售有限責任公司，注冊資金為50萬元，公司成立的一切手續已辦妥，要想讓公司正常運轉起來，接下來還要具體做什么事情，你們該如何進行分工協作？”學生接到任務后，迅速展開小組討論，并很快將自己置于不同的角色中，接著各個小組輪流闡述觀點，最后進行歸納和。在這個過程中，學生不僅掌握了與組織結構設計程序相關的知識，而且知道怎樣將這一知識運用到實際生活中去，并激發了創業的熱情。筆者認為，一門好的課程必定有著明確的任務，教師在課上，應該是帶領著學生去完成一項項任務，而不是僅僅講授一本書。學生興高采烈地跟誰著老師完成這些任務，練出辦事和解決問題的能力，練出自學的本領，學到相關知識，獲得實際成果，從而產生強烈自信心和的由衷的成就感。
3.案例教學法
案例教學法是自哈佛大學推出，就受到廣為推崇和廣泛好評的一種常用的教學法。案例教學是指教師選擇能夠反映教材中某一重要原理的事件作為案例，以事件的典型性和真實性為基礎，讓學生親歷、體驗、模擬事物發生、發展的基本過程，感悟和思考一些道理，以各自的視角，從不同的層面，對案例做出判斷和決策，培養學生運用知識、解決實際問題能力的一種教學方法。[2]
在案例教學法的實施過程中，應注意以下幾個問題：
第一，案例的選擇。首先，教師所選擇的案例要有針對性，能反映管理的基本概念、原理與方法，并與教學內容銜接緊密；其次，案例可來源于企業，也可來源于社會生活的其它各個領域，真實事件、故事、寓言、數據、圖表等都可作為案例的有益補充。案例要貼近生活，貼近實際，時效性強，最好還具有一定的爭議性，并富有生活情趣，這樣容易引起學生的共鳴，使他們對分析、討論案例的興趣更濃厚；再次，如選用企業案例，應盡可能選用國內企業的案例，讓學生結合本土特色進行分析，使其加深對國內企業管理實踐的認識和理解。另外，除了大企業的案例外，還可適當地選擇中、小型企業的案例，讓學生對中國的企業管理形成整體的、全方位的認知。最后，教師一定要對所選取的案例進行精心策劃和加工，并提前對學生分析案例的結果成竹在胸，為爭取良好的課堂效果做充分準備。
第二，案例的呈現方式。案例的呈現方式應多樣化，可以是多媒體課件演示，也可以是視頻播放、小品表演、動畫展示、漫畫演示、單純口述等多種形式，靈活、多變的方式使學生對將要分析的案例產生極大的新鮮感、興奮感，他們很容易全身心地投入其中，案例分析效果自然能夠得到保障。
第三，教師的作用。在案例分析過程中，老師要注意營造良好的課堂氛圍，并引導、促進和協調討論的進程。教師應與學生展開交流與探討，找出學生思維的盲點，控制討論的時間和節奏，并歸納，整體提高。另外，對案例素材的討論中，教師需要引導分析思路，給出框架，要求學生客觀地闡述觀點，做到有理有據，要鼓勵學生大膽假設，多視角分析問題。經過一段較長時間的案例訓練，學生的分析問題和解決問題的能力將大大提升。
4.游戲法
管理游戲是在《管原理》的教學過程中，通過游戲方式創設一定的情境，讓學生通過參與游戲進行親身體驗，在此過程中對相關管理知識產生深刻認識。學生在游戲中玩中學、學中玩，充分調動各種感官，由被動學習轉向主動學習，在不知不覺中就掌握了的基本知識和理論。與其他教學法相比，管理游戲法具有寓教于樂、實踐性強、效果持久等特點。研究也證實：“閱讀的信息，我們能學習到10%；聽到的信息，我們能學到15%；但所體驗過的事，我們卻能學習到80%。”[3]
例如，讓學生參與“沙漠求生”游戲，經過親身體驗，學生了解了個人決策和集體決策的優缺點，并知道在什么情況該采用個人決策，什么情況下該采用集體決策。又如“頭腦風暴”游戲，要求學生遵循頭腦風暴原則，分小組討論“如果可以在某商場內開家餐飲店，在現已有餐飲店的基礎上，不考慮資金投入問題，開什么形式的餐飲店最有創意、最賺錢”，學生在興奮中提出了許多好點子，更為重要的是經過親身體驗，他們對頭腦風暴的原則即“勿評優劣、大膽創新、暢所欲言、集思廣益”有了深刻的認識，在今后工作中，遇到頭腦風暴會議，既清楚會議流程，又不會犯原則性的錯誤。

　　在管理游戲中，學習氛圍是自由的、輕松的、活潑的、有趣的、創新的，能夠在很大程度上彌補《管理學原理》授課過程中過于理論化、枯燥的弱點。
　三、參與式教學模式的考評體系
要使參與式教學模式深入開展，還需要建立新型考評體系，變以前的“終結性考核”為“形成型考核”。在整個教學過程中，對學生學習全過程進行考核，既注重考核學生綜合應用所學知識解決實際問題的能力，又要考核學生的職業素質情況。比如，形成性考核成績占總成績50%，其中包括平時課堂表現（考勤、作業、答問）、實踐環節（學習團隊、工作任務、案例分析、管理游戲、情景模擬、個人管理實踐、參與管理實踐等）和團隊協作三大部分，總結性考核（即為期末考試）成績占總成績50%，其內容包括知識性考核與能力性考核兩部分，知識性考核占分30%，能力性考核占分70%，這樣，學生在平時學習時就會更積極主動，更注重理論與實踐的有機結合。
四、參與式教學模式的拓展
　　1.加強與社會合作辦學
過去，《管理學原理》課程的教學教學基本上停留在理論知識的灌輸上，且主要是在學校的課堂上完成，很少有機會運用管理知識解決企業的實際問題。要解決這一矛盾，最好的辦法是學校與企業密切合作。比如，讓老師和學生一起對企業急需解決的管理問題進行討論研究，制定出一套切實可行的管理方案；或者請企業中、高層管理者來校講課，促進理論教學與實踐教學的緊密結合；或者讓學生直接參與企業的具體工作，任職于某一工作崗位，使學生接受作為一個“基層管理者”應具備的基本素質的訓練，為今后就業及個人職業生涯發展打下良好基礎。
2.適當引入通用管理能力課程體系
通用管理能力是指不同職業群體中體現出來的，具有共性的管理技能和管理知識要求，是超越于某個具體職業與行業（如管理者、資源管理者等）特定知識和技能的，一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。在《管理學原理》課程中，適當引入通用管理能力課程體系，引導學生參加通用管理能力基礎級認證考試，學生將在自我規劃能力、時間管理能力、團隊協作能力、有效溝通能力、資源協調能力、運營管理能力等各方面將得到比較明顯的提升，迅速成長為用人單位所需的綜合素質人才，就業競爭力將大大提高，職業發展潛力將大大增強。
3.充分利用現代信息手段，打造全方位的師生互動式平臺
創建學院管理學QQ群，將課件、案例、習題、管理學參考資料、管理最新動態等資料都放在QQ群共享里，讓學生下載使用，教師和學生可以在QQ群里一起討論，教師及時答疑解惑。另外，師生還可以通過面對面討論、電話討論、郵件、BBS等方式進行隨時的溝通與交流，打造全方位的師生互動式平臺。

參考文獻
[1]對我院《管理學》課程教學改革的思考[DB/OL].[2008-8-26].
[2]楊艷.管理學原理案例教學法探析[J].山西大學學報,2007(6):210.
[3]曾憲達.游戲體驗式教學在高職《管理學基礎》中的實施[J].華商下半月刊,2008(8):57.

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