關于轉身學習視野下社會工作專業繼續教育的發展
論文摘要:隨著終身學習的來臨,為適應社會變遷所帶來的社會問題復雜化以及社會服務需求的日益高漲,繼續成為社會工作專業人員提升自我能力以及服務效果的有效途徑,并先后經歷了更新模式、能力模式和表現模式等。因此,我們必須進一步完善繼續教育制度,創新繼續教育模式,兼顧專業知識與實用技能,最終提高社會工作繼續教育效果。
論文關鍵詞:終身學習;社會工作;繼續教育
終身學習是指個人終其一生都不斷學習的歷程。就時間而言,包括個人生命的起點到終點,就內容而言,包括人生發展與社會變化的多樣性,就實施方式而言,包括正規的、非正規的以及非正式的教育。終身學習社會需要社會工作者不斷地接受繼續教育。
一、終身學習視野下社會工作繼續教育的必要性
21世紀的社會工作者面臨著快速變化的客觀世界與對社會生活的適應,需要不斷地接觸新事物,學習新方法,發展新文化,因此,需要終身不斷地學習。首先,主義所強調的質量評估與多元競爭,使社會工作專業人員更面臨績效考核的壓力,社會工作者必須不斷改變服務模式,提升服務效益來滿足考核要求,獲得體制的認可,因此,必須不斷接受新觀念和新方法。其次,隨著社會問題的日益復雜多樣,弱勢群體越來越多,社會工作服務的對象及其需求越來越多元化,也促使社會工作者在其服務過程中必須扮演主動地、自我導向的以及有效率的終身學習者角色。再次,社會工作專業服務所需要的知識與能力變化太快,社會工作知識背景不但需要社會工作學的基礎,還需要掌握學、、人類學、學、管、學、學以及規劃學等內容;同時從所需要的能力來講,不但需要個案工作、小組工作、社區工作以及社會的方法,還需要掌握社會研究、咨詢以及政策分析等,更需要將上述不同方法綜合起來使用,這都要求社會工作者不斷學習和精進。最后,隨著社會轉型加劇及其對服務需求的快速變化,正式的社會工作學校教育與職場所需要的實際服務之間的差距越來越大。一般而言,專業的學校養成教育主要是讓學生掌握事實知識以及學科知識,而實務知識則是在實務參與中獲得的。這些知識在學校教學中雖然會同時涉及 但實務知識主要是來自工作實踐之后;而更加靈活的活動反應的知識,則必須通過實務參與、分析、反思而來。這就需要通過教育、崗前培訓以及進修培訓等繼續教育方式,來完成職業能力的訓練任務,讓社會工作專業畢業生在就業后需要盡快融入工作角色,提供專業服務。
二、社會工作專業繼續教育的主要模式
開展社會工作專業的繼續教育,可以采取崗前培訓、在職輪訓、職業進修、自學考試以及成人教育等方式進行,但是從繼續教育改變社會工作專業人員知識和能力的過程及其承擔的角色分析,可以有以下三種模式:
1.更新模式。這一模式從專業教育開始,采取的是一種更新個別專業人員知識和技能的概念,認為專業繼續教育是一個復雜的教學過程,強調教導式的學習方式,也就是有人將知道的知識教給不知道的人,教學的目的是協助專業人員跟上時代,更新或升級使用的知識及技能。教學內容以“知識更新”和“技術轉移”為主,采用的方式多數為密集短期課程,采用單一講說講演法。該模式基本的知識論是采用實證主義觀點,認為知識的本質是確定的、階層的、先存的,研究者創造知識并提供基本的科學方法用以解決問題,實務者主要是消費知識并通過實踐測試知識的有用性。在社會工作專業中,近年來社會變遷快速,各項福利制度和法規不斷更新,使得社會工作人員在不足的情況下需要通過在職訓練,及時更新和補充專業知識和能力的不足,學習更多的專業知識和訊息,以滿足工作上的需要,提供更為適當的專業服務。
2.能力模式。隨著社會變遷所帶來的貧富分化和社會問題,所需要更新的知識和技能更為復雜多變,“更新模式”已難以應對。因此,重在改變繼續教育人員的學習能力的模式就應運而生,該模式重在探究社會工作專業需要什么能力,以及這種能力如何可以被有效地傳授給社會工作人員。專業繼續教育者的主要任務在于評估、創造、維持、更新、增強并確認社會工作人員持續發展所需要的能力,具體包括專業所需要的知識、技能、特性、自我形象、自我角色扮演以及繼續學習的動機等。能力模式最大的問題在于假設工作表現是一種個人的事務,強調對個體的能力提升,而忽視了員工集體和社會環境的影響。
3.表現模式。該模式克服了能力模式注重個體忽視整體的缺點,強調一種整體表現的觀念,并促成人們重新尋找繼續與表現之間的真正關聯。就整體而言,表現模式認為專業表現是個人和整體的函數,專業繼續教育者與學習者要共同工作,個人與組織要參與自我評估,不僅要評估工作功能,也要評估影響表現的其他方面,一起尋找知識和技能的基礎,考慮人際關系與需要的技能、心靈批判的技能、自我的技能以及個人如何適應組織發展的技能等。在工作方面,該模式強調學習者本身就是推動繼續教育的工具,除了需要具備專業知識、技能以及價值,還要熟悉個案、小組、社區、組織、以及研究等方法,還需要扮演支持、倡導、聯結、媒介、調解、治療等多重角色。該模式常用的繼續學習方式包括引導訓練、基本知識與技能訓練、專業主題訓練、專業會議、個案研討、專題、專業督導、讀書報告、參觀觀摩、業務訓練等。
三、我國社會工作專業繼續教育的發展策略
1.完善社會工作繼續教育制度,提供繼續教育法制保障。首先,應該制定并頒布《社會工作者繼續教育辦法》,規定國家民政部負責制定社會工作者繼續教育政策和管理辦法,知道并組織全國繼續教育示范培訓;各地方應該積極實施并對本地區社會工作者繼續教育培訓機構實施繼續教育情況進行和監督檢查;社會工作者所在單位應當鼓勵社會工作者參加繼續教育,并在時間、經費等方面給予保障。其次,社會工作者繼續教育內容要適應其崗位需要,以提高社會工作者的理論水平和分析、解決實際問題的能力為主,注重針對性、實用性和科學性。社會工作者繼續教育的主要內容應該包括專業價值觀和、相關、法規、規章及政策、社會工作實務以及相關理論知識。再次,社會工作繼續教育應該在社會工作人員自愿選擇的基礎上,結合工作需要,采取崗前培訓、在職培訓、學歷教育以及在職進修等方式進行。最后,參加社會工作專業學歷教育,取得學歷或者學位的,要以學歷(學位)證書作為證明;未取得學歷或者學位的,應該以單科成績單和學校出具的面授課時表作為證明。
2.合理區分社會工作人員層次,提升繼續教育針對性。社會工作繼續教育必須合理區分人員層次,按照人員需求設置培訓內容,加強繼續教育培訓的針對性。首先,要促進初級社會工作人員的專業知識儲備、科研方法和應用能力培養,不要過分追求深化專業理論水平,重點要放到如何盡快形成基本的實務操作能力,盡快適應社會福利服務的需要,夯實他們在、、人類學、學以及方面的知識,注重他們觀察分析能力、學習能力和判斷能力的培養,注重知識面的拓展而不必深究。其次,要提升中級社會工作人員的專業理論水平和項目管理等綜合能力,注重打牢學、社會心、生態學、關系學以及護理學的專業基礎,培養自我控制能力、社會協調溝通能力以及組織管理能力,使其不僅具備比較扎實的理論功底,還要具備一定的團隊管理水平,帶領大家完成團隊服務任務。最后,要拓展高級社會工作人員社會學、社會工作學、和運籌學的知識基礎,鍛煉他們的科學研究和創新能力、解決疑難問題的能力和應對突發情況的能力的培養,注重理論深度、實踐能力和指導能力的培養,促使他們向專家型人才轉變,帶動整個專業團隊建設。
3.創新社會工作繼續教育模式,保證繼續教育的質量。社會工作繼續教育要規范化、可持續地開展,一方面,規范社會工作者繼續教育機構,選擇社會工作實務經驗豐富的師資隊伍,并根據社會工作者繼續教育要求,科學開發繼續教育培訓課程,合理設置培訓內容,有效改進培訓方式,提高繼續教育培訓質量?梢砸劳芯哂泻軓姷纳鐣ぷ鲗W科專業優勢和特色的高等學校開辦培訓班,讓參與繼續教育的學員確實感到培訓有收獲,回到工作崗位能夠用得上,對自己的綜合能力提高有所幫助。另一方面,要探索院校和社會服務機構合作共同開辦培訓班的路子,將教學活動放到社會服務機構中去,做到理論學習和工作實際相結合。這既擴大參加繼續教育的社會工作人員數量,也有利于更加貼近社會實際來設置繼續教育內容,獲得更好的教育效果。
4.兼顧社會工作專業知識與實用技能,提高繼續教育效果。社會工作繼續教育要取得成效,還必須以實用技能為主,同時兼顧專業知識的提升,一方面,要及時將國際社會工作界前沿的新理論、新方法、新技術以及新模式納入繼續教育培訓內容,加快全體社會工作人員的理解和應用。讓社會工作人員不但能夠及時運用最新的方法和技術,并且能夠加深對社會發展、服務理念以及變遷的領悟和了解,切實將個人服務和社會發展結合起來。另一方面,還需要讓社會工作人員在繼續教育中大力開展社會問題調研、服務模式探索的研究工作,充分發揮行動研究以“解決問題”為目標、以“共同合作”為形式、以“最佳方案”為導向、以“多種方法”為手段的優勢,從社會服務實踐中發現研究的對象,強調獲取的知識能直接應用于當前的情境,可向參與研究的實際工作者提供實施訓練的機會,促進理論研究與實務拓展的有效融合,不斷提升個人的專業技術水平。
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