企業戰略管理之矩陣的意義
最近一些朋友問我，企業為什么要實施矩陣管理？我想從項目管理、績效管理與知識管理三個方面來回答這個問題。
一，項目管理。企業可以被看作是一個饑渴的生物體，而它的食物就是它所接洽的每一個項目。每一個項目從市場中來，到企業中去，通過企業的作業，成為最終的作品，為市場和企業都帶來了新鮮的營養。在此期間，矩陣管理為每個“項目”提供了有效的“消化過程”，使得企業不會因“消化不良”而“缺乏營養”，也不會因“吃錯喝高”而“上吐下瀉”，這就是矩陣管理為企業的項目管理所帶來的“理順作用”。
二，績效管理。沒有懶惰的員工，只有低效的管理。績效管理機制就像是企業的開胃藥，讓所有的“組織機能”都加快地運作起來。然而，這味開胃藥卻需要一個“藥引”——團隊。員工就像是企業中的“細胞”，而“細胞”只有形成“器臟”，即團隊矩陣，組織才能有所作為，績效管理機制才能施展作業。因此，實施績效管理機制有兩大前提：第一，目標管理。德魯克曾說過，沒有目標的機構，不能稱之為組織。然而目標管理，不是想當然，不是憑感覺，而是靠組織的戰略性思維文化。第二，團隊管理。團隊化的實際操作包括團隊構成、團隊責任、團隊合作、團隊考核與團隊學習。這些戰略性的組織安排都要產生于矩陣模式之上才會發生應有的功效。
三，知識管理。知識管理是一個開始進入人力資源中層管理難度的、跨專業、跨行業的研究課題（由于涉及領域越發廣泛，前兩項與之相比只是人力資源的初級管理）。知識管理，是建立學習型企業的過程，是個人發展與組織成長的途徑，是激發企業凝聚力、形成企業文化的重要手段，是組織實現經久不衰神話的、變革管理的前提。然而，實現這一切的前提，是人。是以人為本的、健康的組織形態。因此，作為一切中層次和高層次人力資源管理的基石，矩陣管理，從一開始就起著決定性的作用。
綜上所述，矩陣管理是強健企業的生命力的基礎，是加速企業“新陳代謝”的績效管理與目標管理的硬件，是實現深層次組織發展的必要的前提。
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