加強醫(yī)護人員的英語素質(zhì)教育
醫(yī)院必須建立有效的、針對性的外語學(xué)習(xí)制度，強制性的年度考核外語制度，考核形式可采取專業(yè)英語筆譯或與口試相結(jié)合的方法，年度英語考核成績應(yīng)納入住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的重要內(nèi)容。醫(yī)院可以通過多邀請國外專家做英語學(xué)術(shù)報告，要求聽課醫(yī)生做好提問、咨詢準備，鼓勵大家敢于與專家交流，鼓勵醫(yī)生多參加院外的英語學(xué)術(shù)交流。
摘要：隨著我國加大改革開放，加入了WTO，與國際間交往和合作機會也不斷擴大與頻繁，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)要融入國際化，就勢必面臨與國外先進的醫(yī)療技術(shù)激烈競爭與挑戰(zhàn)。我們要在吸取和引進國外先進醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)驗的同時，又要能以英語這個媒體將自己的先進經(jīng)驗和優(yōu)秀成果推出去，擴大我國衛(wèi)生工作在世界同行的影響力和認知的程度。因此，我們需要加強在職醫(yī)務(wù)人員的外語培訓(xùn)，使他們學(xué)會實際應(yīng)用作為交流工具手段的外語，并重點培養(yǎng)具有國際競爭力，具有能與國際交際的能力，具有英語各項實際能力的高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才，才能提高醫(yī)院在國際醫(yī)療領(lǐng)域的競爭力。
關(guān)鍵詞： 醫(yī)生素質(zhì);英語培訓(xùn);臨床專業(yè)英語;繼續(xù)教育
我國正處于加大改革開放，科學(xué)發(fā)展，增強綜合國力與國際競爭力的關(guān)鍵時刻，特別是我國加入了WTO，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更是不分國界與國際接軌，國際交往和合作不斷擴大與頻繁，掌握外語已不是個人的學(xué)習(xí)興趣，愛好的事情，英語是被廣泛使用的國際語言，英語能力已成為醫(yī)務(wù)工作者必須具備的素質(zhì)條件之一，成為與國際醫(yī)療衛(wèi)生工作者直接交流的不可缺少的一種工具。醫(yī)院培養(yǎng)具有國際競爭力、具有英語各項實際能力的高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才符合現(xiàn)代醫(yī)院的需求。
1 21 世紀醫(yī)務(wù)人員英語素質(zhì)的要求
1.1 提高我國醫(yī)務(wù)工作者的英語能力勢在必行
隨著中國加入WTO，中國與國際交流增加，中國的教育、衛(wèi)生事業(yè)要與國際接軌，我國的醫(yī)務(wù)人員面臨國外同行的競爭與挑戰(zhàn)，不僅要為國內(nèi)患者還要為國際患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就要求我們的醫(yī)生具備相當高的素質(zhì)[1]。在我國加大對外開放的環(huán)境下，在國內(nèi)工作和生活的外籍人士逐年增多，外籍病人就診也越來越多，能否用英語與外籍病人直接溝通，獲得有價值的病史，取得病人對治療的理解與配合，對病人直接進行診療服務(wù)是醫(yī)生們所面臨的難題。
盡管誰也不能精通世界上所有的語言，但只要能說英語，就基本能解決語言溝通問題，因為英語是國際比較通用，使用廣泛的國際語言，英語的普及性已體現(xiàn)在國際政治、經(jīng)濟商貿(mào)、信息交流等各個領(lǐng)域。最新的科技進展和前沿的研究成果往往首先是通過英語這個媒介來報告的。我們要參與國際交流和競爭，擴大中國在世界的影響力，都離不開英語這一工具。對英語的特殊功能和作用，應(yīng)該引起全社會足夠的重視[2]。因此，盡快提高我國醫(yī)務(wù)工作者的英語能力勢在必行。
1.2 實現(xiàn)真正意義上與世界醫(yī)療衛(wèi)生同行直接交往經(jīng)濟全球一體化是21 世紀世界的必然趨勢。隨著醫(yī)學(xué)科技的迅速發(fā)展，我國的醫(yī)療科研水平也取得了很大進步，積累了豐富的臨床經(jīng)驗并取得優(yōu)秀成果，某些方面接近甚至領(lǐng)先國際水平，然而由于很多醫(yī)務(wù)工作者語言方面的交流障礙，英語表達有困難，其科研成果和經(jīng)驗還鮮為國際同行們所了解和認可。
我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)要與國際接軌，就得把本土先進的醫(yī)療衛(wèi)生工作水平和經(jīng)驗推到國外，用英語介紹和宣傳自己的成果，讓世界同行們了解中國博大精深的醫(yī)學(xué)水平和優(yōu)秀成果，聽到來自中國衛(wèi)生領(lǐng)域的聲音。我國的醫(yī)療衛(wèi)生工作要與世界先進醫(yī)療技術(shù)水平全方位接軌，就要求醫(yī)務(wù)工作者首先突破作為交流工具手段的外語語言關(guān)，實現(xiàn)在真正意義上能直接與國際醫(yī)療衛(wèi)生同行交往。
1.3 便于掌握被引進的國外醫(yī)療設(shè)備、藥品的使用隨著現(xiàn)在高新科技的飛速發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生部門引進國外的各種設(shè)備和技術(shù)越來越多，使用國外藥品也很普遍，然而，伴隨被引進的國外醫(yī)療器械、大型醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)藥產(chǎn)品的是專業(yè)而復(fù)雜的外文使用說明書，如何準確無誤地理解和掌握使用說明，務(wù)必需要醫(yī)務(wù)工作者具有非常精通的專業(yè)英語水平，才能真正讀懂弄清其器械、設(shè)備和藥品的產(chǎn)品說明、性能，從而準確使用，掌握適用人群，不良作用和不良反應(yīng)，使用維護和維修等等。
1.4 醫(yī)療、科研學(xué)術(shù)交流需要實現(xiàn)"國際化"
國內(nèi)的臨床科研水平不斷提高，但在國際醫(yī)療領(lǐng)域影響力低主要從兩方面看出端倪;一是發(fā)表在國際性雜志上的不夠多，被SCI 收錄更少,這從某種程度上說影響了我國學(xué)術(shù)界在國際上應(yīng)有的地位。有學(xué)者認為，語言是一個重要的影響因素。從這個意義上說，英語水平的高低決定著學(xué)術(shù)影響的大小[3]。以2001 年Jneurosurg 和Neurosurgl 兩雜志共刊登41 個國家和地區(qū)的文章790 篇為例;發(fā)表文章在10 篇以上的國家有11 個，美國361 篇(46.3%)，日本130 篇(16.5%)，而中國大陸和香港合寫2 篇，排在20 位以后。然而就國際神經(jīng)外科�？漆t(yī)生人數(shù)而言，我國神經(jīng)外科�？漆t(yī)生人數(shù)者約5000 名，美國和日本均為1000 名，其他歐美發(fā)達國家約在200-400 名。
由此可以看出，我國的�？漆t(yī)生最多，許多人在國內(nèi)刊物上發(fā)表文章數(shù)十篇，有的達一、二百篇，但在國際主要刊物上卻很少或從未見發(fā)表[4]，從而自我封閉了本專業(yè)水平在國際上同行的影響力。二是國際間學(xué)術(shù)交流近年來日趨頻繁，醫(yī)務(wù)人員參與國外學(xué)術(shù)會議的人數(shù)不斷增加，但在會議上能以流利英語做報告的人不多，與國外專家直接交流也常詞不達意或難以表達自己的經(jīng)驗，國外專家報告后，我們抓重點提出問題的人也不多，分析起來主要并非我們的專業(yè)水平相差那樣懸殊，而是我們許多人的英語表達有困難。近年來，國內(nèi)邀請外賓做學(xué)術(shù)報告時已不再譯為中文，這也促使我們意識到要想在國際學(xué)術(shù)會議中有更多的收獲，就必須努力學(xué)習(xí)英語[5]，使我國的醫(yī)療、科研學(xué)術(shù)研討能在國際平臺上交流。因此，對英語的特殊功能和作用，應(yīng)該引起全社會足夠的重視。
1.5 及時獲取國外最新的醫(yī)學(xué)信息動態(tài)
由于許多醫(yī)療創(chuàng)新技術(shù)和前沿科研課題、先進成果是以英文語種報導(dǎo)，我們要想及時了解國外最新的醫(yī)學(xué)信息動態(tài)，洞察醫(yī)學(xué)科技前沿的發(fā)展，學(xué)習(xí)先進的醫(yī)療技術(shù)，趕超國際同行水平，就得培養(yǎng)自己具有良好的英語水平和能力，通過各種渠道和方式，尤其是通過Internet 網(wǎng)絡(luò)，迅速地獲取國外最新醫(yī)學(xué)進展，查閱外語專業(yè)文獻，并將這些新理論，新知識，新方法，新技術(shù)付之實踐，以促進醫(yī)院整體水平的提高。無可爭議的是，目前走在生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域和醫(yī)學(xué)教育的前沿大多是英語國家，如果我們?nèi)匀灰蕾囉陂喿x翻譯成中文的文獻，就會遠遠落后于本專業(yè)學(xué)科的發(fā)展速度，因為翻譯文獻尤其是醫(yī)學(xué)翻譯成中文的文獻往往滯后于知識更新的周期。我們必須充分運用英語這門工具及時獲取國外最新的醫(yī)學(xué)信息動態(tài)。
2 提高醫(yī)務(wù)人員英語素質(zhì)的對策
2.1 我院醫(yī)務(wù)人員英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與不足
2.1.1 我院良好的學(xué)習(xí)英語風(fēng)氣和習(xí)慣我院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合性醫(yī)院，地處市中心，毗鄰中國進出口商品交易會及幾家五星級賓館，多年來我院在幾家賓館設(shè)有專門外賓醫(yī)療點。隨著改革開放，現(xiàn)在外籍病人來院就診、住院日趨增多。我院特殊的地理環(huán)境和外在因素，使我院醫(yī)務(wù)人員數(shù)十年保持了較良好的學(xué)習(xí)英語風(fēng)氣和習(xí)慣，醫(yī)院長期保持形式不同的班后英語學(xué)習(xí)班，由本院外語系畢業(yè)的老師或英語水平很高的醫(yī)生擔任老師，并設(shè)有專門英語教學(xué)的語音室，聘請外籍老師教授英語口語，互動交流與會話。一些科室自覺組織英語學(xué)習(xí)小組，英語水平較好的醫(yī)生主動擔當老師角色。
某些科室，尤其有海外進修留學(xué)回來的醫(yī)生的科室，經(jīng)常組織英語病例討論，英語交班，英語查房活動，促進了大家學(xué)習(xí)英語的熱情和興趣，促進了醫(yī)學(xué)專業(yè)英語交流和日常英語會話。各賓館醫(yī)療點設(shè)有簡單的學(xué)習(xí)英語書、英語會話書、英語詞典，方便醫(yī)務(wù)人員自學(xué)。圖書館網(wǎng)站專門設(shè)有多媒體英語學(xué)習(xí)平臺，可供全院職工隨時就地選擇各種類型的英語學(xué)習(xí)。
某些科室科主任經(jīng)常直接通過Internet 了解、觀看國外舉行的國際相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)會議，即時向本科室傳達會議情況及信息，使科室醫(yī)生無須出席國際會議就能及時了解到該專業(yè)學(xué)科的最新學(xué)術(shù)動態(tài)和發(fā)展。我院重點學(xué)科每年外派醫(yī)生到國外進修深造，醫(yī)生不但得到很好的專業(yè)培訓(xùn)，其英語水平也得到很大提高，醫(yī)生無須翻譯可以直接接待外籍專家。醫(yī)院還不定期邀請海外專家來院作英語學(xué)術(shù)講座，如此種種都為我院造就了良好的學(xué)習(xí)英語氛圍，提高了醫(yī)務(wù)人員的英語水平。
2.1.2 我院英語學(xué)習(xí)制度的不足但是，我院由于沒有強制性的外語學(xué)習(xí)制度和考核制度，醫(yī)務(wù)人員整體英語素質(zhì)還不高。不少醫(yī)護人員的外語學(xué)習(xí)，由于平時工作忙，對外語學(xué)習(xí)缺乏興趣，加之沒有語言環(huán)境，醫(yī)護人員實際運用外語的能力存在一些問題。有的醫(yī)護人員工作、學(xué)習(xí)多年，可是所寫的論文中，短短的外文摘要就存在不少問題，有時還存在一些常識性錯誤。
在聽、說、讀、寫、譯等綜合能力方面參差不齊，尤其是閱讀能力不強，基本上是"啞巴外語";部分醫(yī)護人學(xué)外語是為了臨時應(yīng)付各類外語員學(xué)習(xí)外語的目的不端正，學(xué)習(xí)外語是為了臨時應(yīng)付各類外語考試，或為晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)而突擊，考試時才學(xué)習(xí)幾天，不考試就萬事大吉，很少摸書本;缺乏適宜的外語環(huán)境，師資力量和教學(xué)設(shè)備等，也制約著廣大醫(yī)護人員學(xué)習(xí)外語的積極性和學(xué)習(xí)效果[6]。
2.2 強化在職英語學(xué)習(xí)及英語考核制度
醫(yī)院必須建立有效的、針對性的外語學(xué)習(xí)制度，強制性的年度考核外語制度，考核形式可采取專業(yè)英語筆譯或與口試相結(jié)合的方法，年度英語考核成績應(yīng)納入住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的重要內(nèi)容，才能有效促進醫(yī)務(wù)人員整體英語素質(zhì)的提高。單靠舉辦個別職工英語學(xué)習(xí)班和職工自學(xué)英語，對提升整體醫(yī)務(wù)人員英語水平非常有限。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)不同年齡、不同層次、不同英語水平的人群學(xué)習(xí)需要，組織各種不同類型英語學(xué)習(xí)初級班、提高班、深造班，口語班，側(cè)重于全面提高聽、說、讀、寫、譯等外語綜合能力的訓(xùn)練�？傊�，各級領(lǐng)導(dǎo)重視，個人成才意識，優(yōu)秀的教師隊伍、適宜的培訓(xùn)教材和嚴格的培訓(xùn)與考核，這些都是全面提高住院醫(yī)師專業(yè)英語素質(zhì)的必需因素[7]。
2.3 培養(yǎng)醫(yī)生具有英語各項實際能力
醫(yī)院對新畢業(yè)的年輕醫(yī)師著重加強醫(yī)學(xué)專業(yè)英語的培訓(xùn)，指導(dǎo)閱讀專業(yè)英語教材，專業(yè)期刊。邀請在國外受過培訓(xùn)的醫(yī)師講授論文英文摘要的寫作、翻譯技巧、日常對話;制定英語教學(xué)查房制度，既可以滿足不同國籍病人的需求，同時強化醫(yī)務(wù)人員用英語思維病情和診療，督促大家學(xué)習(xí)常用臨床會話、醫(yī)囑用語、技術(shù)操作及本�？瞥Ｒ娂膊〉谋磉_方式;定期組織英語沙龍，醫(yī)護人員輪流主持，由主持人負責準備"教材"，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。
為了使自己的"學(xué)習(xí)內(nèi)容"有別于他人，大家都精心準備，認真授課，也使自己的組織能力、表達能力、外語水平在"備課"中得到潛移默化的提高[8];定期舉辦"英語角" 建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極創(chuàng)造良好的外語語言環(huán)境，使大家在"英語角"中鍛煉外語聽力、提高外語口語水平;舉辦英語知識競賽、演講比賽，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。不斷強化醫(yī)護人員外語學(xué)習(xí)的意識，使外語學(xué)習(xí)成為"醫(yī)院文化"的一部分，達到輕輕松松學(xué)外語的目的。
2.4 舉辦英語學(xué)術(shù)交流
醫(yī)院可以通過多邀請國外專家做英語學(xué)術(shù)報告，要求聽課醫(yī)生做好提問、咨詢準備，鼓勵大家敢于與專家交流，鼓勵醫(yī)生多參加院外的英語學(xué)術(shù)交流;也可組織本院醫(yī)務(wù)人員以英語形式針對某一專題進行學(xué)術(shù)交流，鍛煉大家用英語表達思想和口語交流的實際應(yīng)用能力，盡可能營造更多的英語交流機會;邀請經(jīng)常在國外刊物發(fā)表論文的醫(yī)師或?qū)ｉT講授這一主題的學(xué)者，輔導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員如何在國外刊物上成功發(fā)表論文，鼓勵大家的學(xué)術(shù)論文能多投向國外雜志。
醫(yī)院有可能應(yīng)多派出有潛質(zhì)的醫(yī)生到國外深造，使醫(yī)務(wù)人員覺得這是常態(tài)化的國際間交往需要，出國的人選并非是鳳毛麟角，人人都有機會，從而激勵了大家對學(xué)習(xí)英語的自覺性和熱情，醫(yī)院就不會因醫(yī)務(wù)人員的外語水平低下而制約了醫(yī)療臨床和科研工作的發(fā)展，醫(yī)院對外交往越多自然提高了我院的知名度，將會有利于我院醫(yī)療整體水平的提高。
21 世紀，面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，在新一輪競爭中，瞄準世界醫(yī)療學(xué)科的前沿，加快建立一支高素質(zhì)的科技隊伍，應(yīng)進一步抓好在職醫(yī)務(wù)人員的外語水平，重點扶持優(yōu)秀中青年人才，使之脫穎而出，以增強醫(yī)院發(fā)展?jié)摿秃髣�，促進醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展[9]。
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